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  1. 1. Government and the citizen in the digital age: from information to transformation Giorgio Pauletto Observatoire Technologique Département des constructions et des technologies de l'information CTI, Observatoire technologique Page 1
  2. 2. Where do I work? Video 1 Département des constructions et des technologies de l'information CTI, Observatoire technologique Page 2
  3. 3. Canton of Geneva Département des constructions et des technologies de l'information CTI, Observatoire technologique Page 3
  4. 4. Observatoire technologique incubator of change and driver of innovation e-Society Business OT Strategic Information planning Technology Foresight Partnerships Département des constructions et des technologies de l'information CTI, Observatoire technologique Page 4
  5. 5. Multiple influences and pressures Demography Digital Natives Empowerment Social media Transparency Citizen centricity Costs Département des constructions et des technologies de l'information CTI, Observatoire technologique Page 5
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  17. 17. Transaction Département des constructions et des technologies de l'information CTI, Observatoire technologique Page 17
  18. 18. eAdministration 1. Tax returns 2. Tax at source 3. Benefit services 4. Small and medium businesses 5. Citizen registration Services 6. e-DMV 7. Land zoning and building permits Interoperability 8. Medical practice authorizations 9. Public events Technology authorizations 10. Online education Département des constructions et des technologies de l'information CTI, Observatoire technologique Page 18
  19. 19. Video 2 Département des constructions et des technologies de l'information CTI, Observatoire technologique Page 19
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  38. 38. Visibility Culture Time management Relevance Reputation Privacy Security Data protection Hype Loss of control Département des constructions et des technologies de l'information CTI, Observatoire technologique Page 38
  39. 39. Transformation Participation Customization Transaction Information Département des constructions et des technologies de l'information CTI, Observatoire technologique Page 39
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  41. 41. e Government Département des constructions et des technologies de l'information CTI, Observatoire technologique Page 41
  42. 42. Xavier Comtesse Giorgio Pauletto http://bit.ly/admdemain Département des constructions et des technologies de l'information CTI, Observatoire technologique Page 42
  43. 43. Photo credits: http://www.juso.org/files/images/blog/byebye_0.jpg http://www.whitehouse.gov/blog/2009/01/20/change-has-come-whitehousegov http://data.gov.uk/home http://www.cyclestreets.net/ http://losingcontext.com/wp-content/uploads/2007/10/look-at-them-apples.jpg http://blog.news-record.com/staff/cheesefry/Grocery%20Store.jpg http://blog.ratestogo.com/wp-content/uploads/2008/11/pakistan-bus1.jpg http://www.flickr.com/photos/l27er/4186617475/ http://www.sxc.hu/photo/878133 http://liquidthinker.files.wordpress.com/2009/01/milky_way_galaxy_sun05.jpg http://creditwithdrawal.com/wordpress/wp-content/uploads/2008/04/dark-side.jpg http://shamzu.files.wordpress.com/2009/05/socialnetworks.jpg http://www.govloop.com/ http://codeforamerica.org/ http://www.ge.ch/evoting/ http://etat.geneve.ch/sitg/accueil.html http://www.flickr.com/photos/territoiresenresidences/ http://www.flickr.com/photos/l27er/ http://la27eregion.fr/ http://www.designcouncil.org.uk/ http://dschool.stanford.edu/ Département des constructions et des technologies de l'information CTI, Observatoire technologique Page 43

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