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GAMIFICATION MEETUP
12 avril 2018
“On en apprend plus sur quelqu’un en 1
heure de jeu qu’en une année de
conversation”.
(Platon)
quel est le bien culturel le plus vendu en france en 2017 ?
quel est le JEU QUI Génère le plus de prize money en e-sport?
QUEL EST CE JEU ?
Comment les jeux ont changé ma vie…
• Mon premier Commodore 64 à 6 ans
• Soirées “Messagerie”
• Globule Bleu - web agency
• Le jeu comme outil de management
• ØPP
• TAPPTIC
PEAK ME UP
Sell more. Have fun.
HAPPYBOARDING
Sinon,

C’est
quoi

LA gAMIFICATION ?
GAMIFICATION est l’utilisation des
techniques du jeu pour renforcer l’
engagement
ou provoquer des actions.
c’est parfois le
meilleur moyen de
sortir d’un
environnement
ennuyeux*
*non-engageant
MAIS CE N’est pas, ou alors
exceptionnellement, un jeu.
la GAMIFICATION peut aider 

dans un contexte de motivation 

extrinsèque
(mais ce n’est pas simple…)
motivation extrinsèque
l’activité pour obtenir un résultat
j’attends 

au burger king
j’étudie
je travaille






je veux 

mon whopper!
je veux 

mon diplôme
je veux 

mon salaire






PARCE 

QUE
Le

NUDGE
EFFECT
la GAMIFICATION aide souvent
dans un contexte de motivation
intrinsèque
72% des coureurs amateurs utilisent
une application de motivation
FROM WITHIN
AUTONOMY
MASTERY
PURPOSE
FROM OUTSIDE
COMPENSATION
PUNISHMENT
REWARD
quel est ce jeu ?
Que nous apprennent les jeux sur
la motivation et l’engagement ?
1. Des objectifs clairs
2. LE ‘score’, indicateur de progression
3. le STORYTELLING
4. feedback direct
5. récompenses immédiates
Que découvre-t-on en
entreprise ?
1. nos collègues sont parfois nos concurrents
2. les règles ne sont pas toujours dites
3. les règles ne sont pas toujours claires
4. les règles ne sont pas toujours stables
5. les feedbacks ne sont pas instantanés
6. les récompenses ne sont pas automatiques


GAMIFICATION,
ludification…
ces termes
sont parfois
réducteurs…
HUMAN-
FOCUSED

DESIGN
FUNCTION
-FOCUSED

DESIGN
THE 4 DOMAINES D’application
produits et
interfaces
utilisateurs
Apprentissage,
gestion d’équipe

MARKETING
activités du
quotidien
GAMIFICATION
DANS NOTRE QUOTIDIEN
GAMIFICATION DOMAINE #1
Les techniques du jeu pénètrent notre quotidien,
et sont souvent liées à la tendance du self-
assessment, de l’auto-évaluation : applications
pour arrêter de fumer, se brosser les dents,
conduire de manière responsable…
Le

NUDGE
EFFECT
Dans la gestion d’équipe et les
processus d’entreprise
GAMIFICATION DOMAINE #2
Vente, gestion de projet, formations, recrutement,
idéation… la gamification est partout, et chaque jour de
nouvelles initiatives naissent.
PRODUITS & INTERFACES UTILISATEUR
GAMIFICATION DOMAINE #3
La gamification d’un produit, c’est faire en sorte
d’optimiser son utilisation ou d’atteindre plus facilement
les objectifs d’utilisation de ce produit. Certains produits
sont très utiles, mais très peu engageants.
MARKETING GAMIFICATION
GAMIFICATION DOMAINE #4
Ici, il s’agit d’engager les clients ou futurs
clients, par exemple autour d’un jeu mettant en
valeur une marque (advertainment).
quel est ce jeu ?
vers une
gAMIFICATION
EFFICACE
intégration
fin du jeu
MaîtriseECHAFAUDAGEONBOARDING
THE PLAYER’S JOURNEY
(Kevin Werbach)
IDENTIFICATION
LEs

FIGHTERS
LE 

COMPETITEUR
surpasser les autres,
mais dans les règles
Classement
awards
niveaux
frustration de dépassement
L’ 

ASSASSIN
La victoire à tout prix
les titres
le classement justifie tout
LEs

ACCOMPLISSEURS
LE 

COLLECTIONNEUR
PROGRESSER, DANS CHAQUE DISCIPLINE
FEEDBACK SOllicité
Niveau
BADGES de transition
nouvelles limites, objectifs mouvants
L’ 

EXPERT
ALLer au bout de mon potentiel
feedback permanent
objectifs sans cesse strutés
recherche de niveau
LEs

EXPLORATEURS
LE 

NAVIGATEUR
Explorer!
nouvelles frontières
nouveaux pouvoirs
milestones unlock
“cachettes”
LE 

Détective
Comprendre, résoudre
énigmes
penser ‘out of the box’
débloquer
apprendre
LEs

SOCIALISEURS
LE 

COACH
Etre utile
trouver sa place dans le groupe
progression par procuration
parfois en mode ‘score affectif’
la 

ROCKSTAR
sous influence sociale
être populaire
paradoxalement, faire partie d’un groupe
CONformité, popularité
#8 Quel est ce jeu ?
voyage
vers une
gAMIFICATION
EFFICACE
Yu KAI CHOU
‘actionable
gamification’
THE OCTALYSIS FRAMEWORK
8
leviers
du jeu
#1

SENS
8
CORE
DRIVES
#8
peur et peur
de manquer
#2

ACCOMPLISSEMENT
#3

Stimulation de la
créativité
#4

possession
#5

INFLUENCE
Sociale
#6

Rareté et
impatience
#7

inprédictabilité
CORE DRIVE 

#1
sens
épique
quel est ce jeu ?
Ce regain de
motivation quand
l’activité exercée
s’inscrit dans quelque
chose de plus grand
que soi-même.
GAME TECHNIQUE / MEANING
THE EPIC STORY
GAME TECHNIQUE / MEANING
ELITISM
Allowing your users or
customers to form a prideful
group based on ethnicity,
beliefs, or common interests
makes them feel like they
are part of a larger cause.
GAME TECHNIQUE / MEANING
HUMANITY HERO
If you can incorporate a world
mission into your offerings, you
can gain even more buy-in
during the on-boarding process.
The way this works is to tie the
actions you want people to take
to something that will make the
world a better place.
GAME TECHNIQUE / MEANING
BEGINNER’s LUCK
This is the “Calling” in Epic
Meaning & Calling. Calling makes
people think they are uniquely
destined to do something. And one
of the Game Techniques that can
introduce the sense of Calling is
Beginner’s Luck.
#1

MEANING
8
CORE
DRIVES
#2 #3
#4 #5
#6 #7
#8
CORE DRIVE 

#2
ACCOMPLISseMENT

-progression-
C’est simple: la
motivation vient du
sentiment de
progression, qui est
encore plus fort s’il est lié
au rapprochement par
rapport à un objectif.
C’est le levier le plus
courant, le plus facile à
appliquer, le plus efficace
à long terme dans de
nombreux cas. On parle
aussi de méthode PBL
(points, badges,
leaderboards)
GAME TECHNIQUE / ACHIEVEMENT
les POINTS
Comment utiliser les points ?
1. STATUt vs échangeable
2. absolu vs MARGINAL
3. non déductible vs déductible
4. plusieurs monnaies
GAME TECHNIQUE
TOUNTING FLAG
probablement la meilleure
technique de motivation. Ever.
GAME TECHNIQUE / ACHIEVEMENT
niveaux
GAME TECHNIQUE / ACHIEVEMENT
barres de progression
GAME TECHNIQUE / ENPOWERMENT OF CREATIVITY
MILESTONE UNLOCK
l’excitation de
‘débloquer’ une
fonctionnalité
comme récompense
d’un palier franchi.
GAME TECHNIQUE / INTERACTIVE PROGRESSION
CHATBOTS
#1

SENS
8
CORE
DRIVES
#3
#4 #5
#6 #7
#8
#2

Accomplissement
CORE DRIVE 

#3
stimulation

de la créativité
c’est peut-être ce
qu’on pourrait
qualifier de ‘jeu’ le
plus naturel.


par exemple
l’assemblage de
lego.
quel est ce jeu ?
CORE DRIVE 

#4
possession
& possessivité…
C’est à moi?
J’y tiens!
quel est ce jeu ?
POKEMON GO?
c’est tellement
last week!
GAME TECHNIQUE / OWNERSHIP
THE GRUNT WORK
Les points échangeables deviennent une
monnaie, et dans les jeu de ‘possession’, cette
monnaie est quasiment indispensable, au point de
se multiplier pour créer plus d’engagement autour
de différents achats possibles.
GAME TECHNIQUE / MEANING
EXCHANGEABLE POINTS
CORE DRIVE 

#5
influence
sociale
Social Conformity
Social Popularity
Social Relatedness
Social Meaning/LOVE.
QUEL est le nom de cette application de rencontres ?
Derrière ce levier, la
compétition, l’envie,
le mentoring, le
coaching, le
compagnonnage, la
conformité, la
popularité, la
citoyenneté…
GAME TECHNIQUE / SOCIAL INFLUENCE
MENTORSHIP
GAME TECHNIQUE / ACHIEVEMENT
THE ROCKSTAR EFFECT
Plus on échange de «snaps» en série avec quelqu’un, plus cette relation est «précieuse”
—> flamme. Cette flamme s’éteint toutefois au bout de 24 heures si on n’échange aucun
«snap». Plus le nombre figurant à côté de la flamme est élevé, plus la durée du
«Snapstreak» est longue. Cela veut donc dire qu’on n’a pas à faire à une quelconque
relation, mais à un lien particulièrement important. Ou quelque chose du genre.
GAME TECHNIQUE / SOCIAL INFLUENCE
quêtes de groupe
GAME TECHNIQUE / SOCIAL INFLUENCE
SOCIAL TREASURES
Les ‘trésors sociaux’ sont
ceux que vous redistribuez
à un ami, collègue,
partenaire de jeu.
Cfr Google Social Bonus
CORE DRIVE 

#6
curiosité, 

SURPRISE

et IMPATIENCE
GAME TECHNIQUE 

SCARCITY & IMPATIENCE
APPOINTMENT 

DYNAMICS
APPOINTMENT DYNAMICS
smart korean 

shopping center
GAME TECHNIQUE 

SCARCITY & IMPATIENCE
TORTURE BREAKS
empêcher, frustrer
volontairement un
joueur pour
provoquer un
regain de motivation.
GAME TECHNIQUE 

SCARCITY & IMPATIENCE
CORE DRIVE 

#7
inprédictabilité

et curiosité
La force qui nous
pousse à affronter
le destin, la chance,
la bonne fortune.
Le test: distribution
aléatoire de nourriture
#12 quel jeu a-t-il inventé en 1984 ?
Alexey Pajitnov
Ex- collaborateur des services
secrets soviétiques.
TETRIS
LES Tetris-LIKE comme thérapie
contre les syndromes post-
traumatiques
Jessica Griggs
Tetris comme thérapie
contre les syndromes
post-traumatiques
Jessica Griggs
CORE DRIVE 

#8
peur 

et peur de manquer
GAME TECHNIQUE / LOSS & AVOIDANCE
EVANESCENT OPPORTUNITY
GAME TECHNIQUE / LOSS & AVOIDANCE
date d’expiration
Donne à votre cerveau
l’illusion d’une perte, si vous
n’utilisez pas le coupon dans
les temps.
Voir Farmville ou le village des Schtroumpfs
EPIC MEANING
ACCOMPLISHMENT ENPOWERMENT
OWNERSHIP SOCIAL INFLUENCE
SCARCITY UNPREDICTABILITY
AVOIDANCE
WHITE 

HAT
BLACK 

HAT

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