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La définition de Tim O’Reilly Je définis le web 2.0 comme étant la conception de systèmes qui mettent à profit les effets ...
Le   Web 2.0 est MORT
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TWITTER L’ENFANT TERRIBLE 50 millions de membres, dont plus de la moitié sont américains 1,5 million de visiteurs uniques ...
Infobésité ?
Que se passe-t-il ?
Un contexte de transformations intenses
La rareté du XXIe siècle c’est l’attention
 
 
L'attention comme  rencontre &quot;L’attention est une ouverture vers l’extérieur. Il s’agit d’une rencontre qui s’effectu...
sérendipité Source :  http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/   Sérendipité
Avant Nombre de pages limité
Avant Temps d’antenne  limité
Avant Temps d’antenne  limité
Sur le web Pas de limite
 
Chad Hurley «  13 heures de vidéos sont mises en ligne chaque minute sur YouTube » [septembre 2008]
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Obama à Berlin [Photo AP, juillet 2008]
Obama à Berlin [Photo AP, juillet 2008]
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Plus d’images Flickrvision
 
L’information est un flux Source :  http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/
“ Votre marque n’est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit !”  Chris Anderson – Rédacteur en chef de Wired LE...
LES DANGERS POUR UNE ENTREPRISE « Si vous rendez vos clients mécontents dans le monde réel, ils sont susceptibles d’en par...
LES DANGERS POUR UNE ENTREPRISE En 2004 le blog Engadget publie un billet avec une vidéo montrant la façon d'ouvrir avec u...
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des salariés pensent qu’il est facile de détruire la réputation d’une marque sur les médias sociaux 74% Web :  www.vanksen...
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Comprendre le web pour se positionner dessus

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Dans le cadre d'une série d'intervention en stratégie web à la European Communication School of Strasbourg (www.ecs-strasbourg.com), je mets mes interventions à votre disposition.

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Comprendre le web pour se positionner dessus

  1. 1. Qui suis-je ? www.guillaume-nicolas-meyer.fr www.twitter.com/guillaume_meyerwww.viadeo.com/fr/profile/guillaume-nicolas.meyer www.netvibes.com/guillaume-nicolas-meyer Cours « Stratégie web » Level 1 : comprendre le web pour s’y positionner
  2. 2. Stratégie web Level 1 : comprendre pour se positionner www.guillaume-nicolas-meyer.fr www.twitter.com/guillaume_meyerwww.viadeo.com/fr/profile/guillaume-nicolas.meyer www.netvibes.com/guillaume-nicolas-meyer Qu’est-ce que le web ? Qu’est-ce qu’une stratégie ? Cours « Stratégie web » Level 1 : comprendre le web pour s’y positionner
  3. 3. Objectifs du cours www.guillaume-nicolas-meyer.fr www.twitter.com/guillaume_meyerwww.viadeo.com/fr/profile/guillaume-nicolas.meyer www.netvibes.com/guillaume-nicolas-meyer Cours « Stratégie web » Level 1 : comprendre le web pour s’y positionner <ul><li>Comprendre le web aujourd’hui </li></ul><ul><ul><li>Le web et ses évolutions </li></ul></ul><ul><ul><li>Usages </li></ul></ul><ul><ul><li>Attention et médias sociaux </li></ul></ul><ul><ul><li>Naviguer dans un monde de flux </li></ul></ul><ul><ul><li>Marque, branding et identité numérique </li></ul></ul>
  4. 4. www.guillaume-nicolas-meyer.fr www.twitter.com/guillaume_meyerwww.viadeo.com/fr/profile/guillaume-nicolas.meyer www.netvibes.com/guillaume-nicolas-meyer Comprendre le web aujourd’hui Internet n’est pas le web <ul><li>Confusion entre le web et l’Internet : 2 concepts différents </li></ul><ul><li>L’Internet est un réseau informatique mondial constitué d’un ensemble de réseaux nationaux, régionaux et privés, interconnectés entre eux. </li></ul><ul><ul><li>Sur ce réseau, vous pouvez accéder à un certain nombre de services via des protocoles de communication spécifiques : </li></ul></ul><ul><ul><li>le protocole http pour accéder au World Wide Web (www) </li></ul></ul><ul><ul><li>le protocole smtp pour envoyer et des emails </li></ul></ul><ul><ul><li>le protocole P2P pour échanger des fichiers </li></ul></ul><ul><ul><li>le protocole FTP pour envoyer des fichiers sur un serveur </li></ul></ul>Cours « Stratégie web » Level 1 : comprendre le web pour s’y positionner
  5. 6. La définition de Tim O’Reilly Je définis le web 2.0 comme étant la conception de systèmes qui mettent à profit les effets des réseaux sociaux pour tirer le meilleur de ceux qui les utilisent, ou plus simplement,mettre à profit “ l’intelligence collective ”. (définition de 2008, traduction Bertrand Duperrin) www.guillaume-nicolas-meyer.fr www.twitter.com/guillaume_meyerwww.viadeo.com/fr/profile/guillaume-nicolas.meyer www.netvibes.com/guillaume-nicolas-meyer Cours « Stratégie web » Level 1 : comprendre le web pour s’y positionner
  6. 7. Le Web 2.0 est MORT
  7. 8. <ul><li>Le web 2.0 est mort, </li></ul><ul><li>fini l’adolescence </li></ul><ul><li>Le web à évolué, oui, et il va continuer à le faire. </li></ul><ul><li>Mais le web, c’est comme un individu : vous n’êtes pas Raymond 72.0, vous êtes Raymond.  </li></ul><ul><li>Même si… </li></ul><ul><ul><li>Raymond est né (1.0), </li></ul></ul><ul><ul><li>qu’il a appris à manger(2.0), </li></ul></ul><ul><ul><li>à marcher (3.0), </li></ul></ul><ul><ul><li>à parler (4.0), </li></ul></ul><ul><ul><li>à lire (5.0)…. </li></ul></ul><ul><ul><li>et à re-porter des couches à un âge avancé (Raymond 71.0)…. </li></ul></ul><ul><ul><li>c’est toujours Raymond. </li></ul></ul>www.guillaume-nicolas-meyer.fr www.twitter.com/guillaume_meyerwww.viadeo.com/fr/profile/guillaume-nicolas.meyer www.netvibes.com/guillaume-nicolas-meyer Cours « Stratégie web » Level 1 : comprendre le web pour s’y positionner
  8. 12. TWITTER L’ENFANT TERRIBLE 50 millions de membres, dont plus de la moitié sont américains 1,5 million de visiteurs uniques en octobre 2009 (source ComScore) En 1 an, on est passé de 200 000 tweets par jour à 50 millions de tweets par jour Késako ? Service de MicroBlogging qui permet d’envoyer des messages, tweets, gazouillis de 140 caractères à ses correspondants (followers) en mode privé ou public.
  9. 13. Infobésité ?
  10. 14. Que se passe-t-il ?
  11. 15. Un contexte de transformations intenses
  12. 16. La rareté du XXIe siècle c’est l’attention
  13. 19. L'attention comme  rencontre &quot;L’attention est une ouverture vers l’extérieur. Il s’agit d’une rencontre qui s’effectue dans la relation : l’attention est construite conjointement par le sujet, en corrélation avec le cerveau, le corps et la myriade de connexions dans lesquelles nous sommes pris&quot; Tiziana Terranova (enseigne  les media studies à l’Université de East London) www.guillaume-nicolas-meyer.fr www.twitter.com/guillaume_meyerwww.viadeo.com/fr/profile/guillaume-nicolas.meyer www.netvibes.com/guillaume-nicolas-meyer Cours « Stratégie web » Level 1 : comprendre le web pour s’y positionner
  14. 20. sérendipité Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/ Sérendipité
  15. 21. Avant Nombre de pages limité
  16. 22. Avant Temps d’antenne limité
  17. 23. Avant Temps d’antenne limité
  18. 24. Sur le web Pas de limite
  19. 26. Chad Hurley « 13 heures de vidéos sont mises en ligne chaque minute sur YouTube » [septembre 2008]
  20. 27. YouTube… des vidéos de qualité… à vraie valeur ajoutée
  21. 28. Obama à Berlin [Photo AP, juillet 2008]
  22. 29. Obama à Berlin [Photo AP, juillet 2008]
  23. 30. Obama à Berlin [Photo AP, juillet 2008]
  24. 31. Plus d’images Flickrvision
  25. 33. L’information est un flux Source : http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/
  26. 34. “ Votre marque n’est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit !” Chris Anderson – Rédacteur en chef de Wired LES DANGERS POUR UNE ENTREPRISE www.guillaume-nicolas-meyer.fr www.twitter.com/guillaume_meyerwww.viadeo.com/fr/profile/guillaume-nicolas.meyer www.netvibes.com/guillaume-nicolas-meyer Cours « Stratégie web » Level 1 : comprendre le web pour s’y positionner
  27. 35. LES DANGERS POUR UNE ENTREPRISE « Si vous rendez vos clients mécontents dans le monde réel, ils sont susceptibles d’en parler chacun à 6 amis. Sur Internet, vos clients mécontents peuvent en parler chacun à 6000 amis » Jeff Bezos, PDG d’Amazon. www.guillaume-nicolas-meyer.fr www.twitter.com/guillaume_meyerwww.viadeo.com/fr/profile/guillaume-nicolas.meyer www.netvibes.com/guillaume-nicolas-meyer Cours « Stratégie web » Level 1 : comprendre le web pour s’y positionner
  28. 36. LES DANGERS POUR UNE ENTREPRISE En 2004 le blog Engadget publie un billet avec une vidéo montrant la façon d'ouvrir avec un simple stylo en plastique, un antivol en U pour vélo vendu 50 $ par Kryptonit. La vidéo est téléchargée 250.000 fois en 72 heures... (vidéo reprise sur d'autres blogs) D'immobilisme en démentis, Kryptonit mettra 10 jours à réagir. La vidéo a été téléchargée 250.000 fois en 72 heures... Pertes estimées pour Kryptonit 10 millions de $ soit 1 million par jour www.guillaume-nicolas-meyer.fr www.twitter.com/guillaume_meyerwww.viadeo.com/fr/profile/guillaume-nicolas.meyer www.netvibes.com/guillaume-nicolas-meyer Cours « Stratégie web » Level 1 : comprendre le web pour s’y positionner
  29. 37. des cadres, le site de la marque doit être la principale source d’informations 99% Web : www.vanksen.com
  30. 38. des salariés pensent qu’il est facile de détruire la réputation d’une marque sur les médias sociaux 74% Web : www.vanksen.com
  31. 39. ILS ONT RAISON !! ?
  32. 40. In-situ Se situer en tant que communicant Le Web, les blogs, les médias sociaux, ce n’est pas une question de technologie c’est une question de philosophie de communication. C’est accepter une perte de contrôle du message. www.guillaume-nicolas-meyer.fr www.twitter.com/guillaume_meyerwww.viadeo.com/fr/profile/guillaume-nicolas.meyer www.netvibes.com/guillaume-nicolas-meyer Cours « Stratégie web » Level 1 : comprendre le web pour s’y positionner

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