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Chocorama
  Online Marketing


                     Stéphanie Bayard
                       Sarah Métrailler
                        Vincent Vianin
Présentation de la démarche




25/01/2010   Online Marketing HES-SO               2
Table des matières
  Potentiel de marché
  Plateforme et URL
     •  Choix de la plateforme et URL
     •  Visuel (online)
     •  Merchandising (online)
  Démonstration d’achat
     •  Moyens de paiement
  Référencement
     •  Google submit your content
     •  Place de marché
 Création de contenu
     •  Les réseaux sociaux
     •  Blog



25/01/2010                    Online Marketing HES-SO                  3
Potentiel de marché

  POTENTIEL ONLINE
     •  60% des Suisses mangent du chocolat plusieurs fois par semaine 
        4'500'000 de personnes
     •  marché potentiel online = environs 5% du marché 225'000
        consommateurs potentiel.

  POTENTIEL ONLINE EXPLOITÉ
     •  En grande partie est exploitée par les grands groupes industriels
        reste 35% pour le chocolat artisanal  78’750 suisses
     •  Parmi ces 35%, 2/3 sont exploités par les chaînes et les chocolatiers
        de renommée internationale  26'250 consommateurs pour les petits
        chocolatiers

  POTENTIEL INEXPLOITÉ
     •  30 chocolaterie possédant un site internet
     •  15 possèdent une boutique en ligne
     •  1750 nouveaux clients potentiels pour le Chocorama



25/01/2010                   Online Marketing HES-SO                       4
Choix de la plateforme et URL

 Les plateformes testées:
     •    Amen Pro ou Pro ev
     •    Oxatis
     •    Clicboutic.com
     •    Good Barry
     •    Creezvotreboutique.com


 La plateforme choisie: Oxatis

 URL: http://www.shopchocorama.ch




25/01/2010                  Online Marketing HES-SO               5
Référencement


  Les étapes importantes
     •    Balises META
     •    Addurl
     •    Sitemaps
     •    Réécriture d’url
     •    Annuaires:
               indexweb.info
               Swissguide
               ValaisanNet
     •  Google Maps




25/01/2010                      Online Marketing HES-SO             6
Place de marché




25/01/2010   Online Marketing HES-SO               7
Les réseaux sociaux

 En suisse:
     •  90% de la population présente sur les réseaux sociaux


 Youtube
     •  2 vidéos:
               1 de type commercial
               1 de type artistique


     •  Nos points forts
               pas plus de 5 minutes
               Pas de discours de vente directe
               Insertion discrète de l’URL dans le générique
               diffusées sur d’autres sites




25/01/2010                           Online Marketing HES-SO                    8
Les réseaux sociaux

 Twitter
     •  Chocorama_shop
     •  Lié au compte Facebook
     •  Veille concurentielle

     •  Notre point faible




     •  Vidéo de http://bakertweet.com/



25/01/2010                   Online Marketing HES-SO                   9
Les réseaux sociaux

 Facebook
     •  Une fan page: http://www.facebook.com/chocorama

     •  Nos point forts
               More warmth, less spam
               Fans like free stuff
               Invite them to your world
               Facebook ads are always ugly, so you won’t be hated for it
               If they complain, don’t hug them a month later




25/01/2010                          Online Marketing HES-SO                  10
Blog

 Nos 2 blogs:
     •  http://www.chocorama.canalblog.com
     •  http://onlinemarketing.hevs.ch




25/01/2010               Online Marketing HES-SO   11
SWOT



 Forces                                   Faiblesses
    •  Produits séduisants et                  •  « Oxatis »
       de qualité                              •  positionnement et
    •  Entreprise établie                         avantage concurrentiel



 Opportunités                             Menaces
    •  Marché en bonne santé                   •  Concurrence directe
                                               •  Engouement pour
                                                  internet peu prévisible




25/01/2010                 Online Marketing HES-SO                          12
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Chocorama online marketing

  • 1. Chocorama Online Marketing Stéphanie Bayard Sarah Métrailler Vincent Vianin
  • 2. Présentation de la démarche 25/01/2010 Online Marketing HES-SO 2
  • 3. Table des matières   Potentiel de marché   Plateforme et URL •  Choix de la plateforme et URL •  Visuel (online) •  Merchandising (online)   Démonstration d’achat •  Moyens de paiement   Référencement •  Google submit your content •  Place de marché  Création de contenu •  Les réseaux sociaux •  Blog 25/01/2010 Online Marketing HES-SO 3
  • 4. Potentiel de marché   POTENTIEL ONLINE •  60% des Suisses mangent du chocolat plusieurs fois par semaine  4'500'000 de personnes •  marché potentiel online = environs 5% du marché 225'000 consommateurs potentiel.   POTENTIEL ONLINE EXPLOITÉ •  En grande partie est exploitée par les grands groupes industriels reste 35% pour le chocolat artisanal  78’750 suisses •  Parmi ces 35%, 2/3 sont exploités par les chaînes et les chocolatiers de renommée internationale  26'250 consommateurs pour les petits chocolatiers   POTENTIEL INEXPLOITÉ •  30 chocolaterie possédant un site internet •  15 possèdent une boutique en ligne •  1750 nouveaux clients potentiels pour le Chocorama 25/01/2010 Online Marketing HES-SO 4
  • 5. Choix de la plateforme et URL  Les plateformes testées: •  Amen Pro ou Pro ev •  Oxatis •  Clicboutic.com •  Good Barry •  Creezvotreboutique.com  La plateforme choisie: Oxatis  URL: http://www.shopchocorama.ch 25/01/2010 Online Marketing HES-SO 5
  • 6. Référencement   Les étapes importantes •  Balises META •  Addurl •  Sitemaps •  Réécriture d’url •  Annuaires:   indexweb.info   Swissguide   ValaisanNet •  Google Maps 25/01/2010 Online Marketing HES-SO 6
  • 7. Place de marché 25/01/2010 Online Marketing HES-SO 7
  • 8. Les réseaux sociaux  En suisse: •  90% de la population présente sur les réseaux sociaux  Youtube •  2 vidéos:   1 de type commercial   1 de type artistique •  Nos points forts   pas plus de 5 minutes   Pas de discours de vente directe   Insertion discrète de l’URL dans le générique   diffusées sur d’autres sites 25/01/2010 Online Marketing HES-SO 8
  • 9. Les réseaux sociaux  Twitter •  Chocorama_shop •  Lié au compte Facebook •  Veille concurentielle •  Notre point faible •  Vidéo de http://bakertweet.com/ 25/01/2010 Online Marketing HES-SO 9
  • 10. Les réseaux sociaux  Facebook •  Une fan page: http://www.facebook.com/chocorama •  Nos point forts   More warmth, less spam   Fans like free stuff   Invite them to your world   Facebook ads are always ugly, so you won’t be hated for it   If they complain, don’t hug them a month later 25/01/2010 Online Marketing HES-SO 10
  • 11. Blog  Nos 2 blogs: •  http://www.chocorama.canalblog.com •  http://onlinemarketing.hevs.ch 25/01/2010 Online Marketing HES-SO 11
  • 12. SWOT  Forces  Faiblesses •  Produits séduisants et •  « Oxatis » de qualité •  positionnement et •  Entreprise établie avantage concurrentiel  Opportunités  Menaces •  Marché en bonne santé •  Concurrence directe •  Engouement pour internet peu prévisible 25/01/2010 Online Marketing HES-SO 12
  • 13. Merci pour votre attention 25/01/2010 Online Marketing HES-SO 13