SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  39
Télécharger pour lire hors ligne
Позиционирование 
или Ключ к росту продаж 
Отдел Интернет-маркетинга для арт-галереи «Наше Наследие»
Арт галерея «Наше наследие» входит в группу компаний «Наше Наследие», работает с наследниками художника Федора Антонова и скульптора Эрнста Неизвестного.
Арт галерея «Наше наследие» входит в группу компаний «Наше Наследие», работает с наследниками художника Федора Антонова и скульптора Эрнста Неизвестного. 
Галерея расположена в здании Центрального Дома Литераторов, в историческом особняке, построенном в 1889 г. по проекту Н.С.Бойцова для князя В.В.Святополк-Четвертинского.
Задача
Задача 
Создать маркетинговый план арт-галереи. Обеспечить стабильные объемы продаж предметов искусства и антиквариата
Анализ ситуации
Анализ ситуации 
I 
Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но…
Анализ ситуации 
I 
II 
Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но… 
Объемы продаж арт-галерей в России сильно проигрывают аукционам, европейским рынкам и частным арт-экспертам
Анализ ситуации 
I 
II 
III 
Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но… 
Цикл жизни клиента арт-галереи короткий: клиент либо становится коллекционером и обращается за покупками к прямым продавцам, либо просто насыщается 
Объемы продаж арт-галерей в России сильно проигрывают аукционам, европейским рынкам и частным арт-экспертам
Анализ ситуации 
I 
II 
Цикл жизни клиента арт-галереи короткий: клиент либо становится коллекционером и обращается за покупками к прямым продавцам, либо просто насыщается 
III 
Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но… 
Объемы продаж арт-галерей в России сильно проигрывают аукционам, европейским рынкам и частным арт-экспертам 
IV 
Рынок предметов искусства не имеет прозрачной ценовой политики, в связи с чем крайне распространена манипуляция ценами и демпинг
Выводы
Выводы 
Рынок диктует непростые условия:
Выводы 
 конкуренция очень агрессивна 
Рынок диктует непростые условия:
Выводы 
 конкуренция очень агрессивна 
 основной аргумент при продаже предметов – цена 
Рынок диктует непростые условия:
Выводы 
 конкуренция очень агрессивна 
 основной аргумент при продаже предметов – цена 
 из-за демпинга у рынка наблюдается низкая рентабельность 
Рынок диктует непростые условия:
Требуется решение!
Идея 
Найти новый рынок. Сменить позиционирование.
При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование 

Инвестиции: Антиквариат со временем только дорожает 
При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование 

Инвестиции: Антиквариат со временем только дорожает 
Традиции: королям и императорам преподносили предметы искусства 
При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование 

Эксклюзив: Каждая вещь представлена в единственном экземпляре 
Инвестиции: Антиквариат со временем только дорожает 
Традиции: королям и императорам преподносили предметы искусства 
При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование 

Позиционирование найдено!
Новое позиционирование 
Искусство в подарок. Слоган: «Подарок как Искусство!»
Кто теперь наш покупатель?
Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок» 

Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок» 
Выявлена наиболее перспективная группа аудитории «Подарки в бизнес целях» 

Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок» 
Выявлена наиболее перспективная группа аудитории «Подарки в бизнес целях» 
Оборачиваемость: 
•Подарки нужны на потоке 
•Решение о покупке принимается быстрее, т.к. основное внимание уделяется не вкусовым предпочтениям, а ценности предмета 

Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок» 
Средний чек: 
•Требуется дополнительны сервис: сертификат, упаковка, доставка, цветы, открытки и т.п. 
•Средняя стоимость покупаемых вещей, в целях бизнес подарка, выше в несколько раз 
Выявлена наиболее перспективная группа аудитории «Подарки в бизнес целях» 
Оборачиваемость: 
•Подарки нужны на потоке 
•Решение о покупке принимается быстрее, т.к. основное внимание уделяется не вкусовым предпочтениям, а ценности предмета 

Результаты
I 
Сумма среднего чека возросла на 70% 
Результаты
I 
Сумма среднего чека возросла на 70% 
II 
Частота покупок увеличилась в 11 раз 
Результаты
I 
Сумма среднего чека возросла на 70% 
II 
Частота покупок увеличилась в 11 раз 
III 
Цикл жизни клиента увеличен на 500% 
Результаты
По $екрету! 
!
По $екрету! 
! 
Анализирую Целевую аудиторию, мы обнаружили, как тяжело уйти от «универсального» предмета и выбрать персонализированный бизнес подарок, угодив интересам получателя
Анализирую Целевую аудиторию, мы обнаружили, как тяжело уйти от «универсального» предмета и выбрать персонализированный бизнес подарок, угодив интересам получателя 
По $екрету! 
! 
Мы создали систему «Помощь в подборе подарка», которая предлагала выбор подарка, согласна характеристикам получателя. Пример: «Для духовного человека», «Для жившего в СССР», «Для интеллектуала» и т.п.
По $екрету! 
! 
Внедрение данного сервиса увеличило конверсию Коммерческого предложения в 3,5 раза 
Анализирую Целевую аудиторию, мы обнаружили, как тяжело уйти от «универсального» предмета и выбрать персонализированный бизнес подарок, угодив интересам получателя 
Мы создали систему «Помощь в подборе подарка», которая предлагала выбор подарка, согласна характеристикам получателя. Пример: «Для духовного человека», «Для жившего в СССР», «Для интеллектуала» и т.п.
Клюк к продажам
Клюк к продажам 
Новое позиционирование - изменило ход истории!
Звоните нам! 
Мы откроем вам дверь к новым продажам! 
+ 7,499,398,24,28

Contenu connexe

En vedette

Печеньки, Махачкала и… Немецкая овчарка
Печеньки, Махачкала и… Немецкая овчаркаПеченьки, Махачкала и… Немецкая овчарка
Печеньки, Махачкала и… Немецкая овчаркаUNICA
 
презентация к вечерней встрече 31 01 10
презентация к вечерней встрече 31 01 10презентация к вечерней встрече 31 01 10
презентация к вечерней встрече 31 01 10Ekaterina Lefterova
 
Об имплицитном воздействии в рекламе
Об имплицитном воздействии в рекламеОб имплицитном воздействии в рекламе
Об имплицитном воздействии в рекламеOlga Vaganova
 
9½ золотых правил брендинга
9½ золотых правил брендинга9½ золотых правил брендинга
9½ золотых правил брендингаArtem Polyanskiy
 
Рынок кондитерских изделий в России: предварительные итоги 2014, прогноз до 2018
Рынок кондитерских изделий в России: предварительные итоги 2014, прогноз до 2018Рынок кондитерских изделий в России: предварительные итоги 2014, прогноз до 2018
Рынок кондитерских изделий в России: предварительные итоги 2014, прогноз до 2018Экспресс-Обзор
 
Как придумать что-то, когда уже все придумано?
Как придумать что-то, когда уже все придумано?Как придумать что-то, когда уже все придумано?
Как придумать что-то, когда уже все придумано?LABELMEN
 
Рынок мебели в России 2014: Итоги года и прогноз развития до 2018 с учетом вс...
Рынок мебели в России 2014: Итоги года и прогноз развития до 2018 с учетом вс...Рынок мебели в России 2014: Итоги года и прогноз развития до 2018 с учетом вс...
Рынок мебели в России 2014: Итоги года и прогноз развития до 2018 с учетом вс...Экспресс-Обзор
 
4 уровня воздействия в креативе. На украинском материале
4 уровня воздействия в креативе. На украинском материале4 уровня воздействия в креативе. На украинском материале
4 уровня воздействия в креативе. На украинском материалеOlga Vaganova
 
Создание бренда школе английского языка
Создание бренда школе английского языкаСоздание бренда школе английского языка
Создание бренда школе английского языкаElena Kosovskaya
 
Коммерческое предложение на разработку торговой марки
Коммерческое предложение на разработку торговой маркиКоммерческое предложение на разработку торговой марки
Коммерческое предложение на разработку торговой маркиpr2b
 
Клиенты на всю жизнь
Клиенты на всю жизньКлиенты на всю жизнь
Клиенты на всю жизньElena Kosovskaya
 
Анализ спроса: потребительские расходы и объем рынка
Анализ спроса: потребительские расходы и объем рынкаАнализ спроса: потребительские расходы и объем рынка
Анализ спроса: потребительские расходы и объем рынкаЭкспресс-Обзор
 
Психология рекламы. Матрице Росситера-Перси
Психология рекламы. Матрице Росситера-Перси Психология рекламы. Матрице Росситера-Перси
Психология рекламы. Матрице Росситера-Перси Olga Vaganova
 
Концепция маркетинг-микс
Концепция маркетинг-миксКонцепция маркетинг-микс
Концепция маркетинг-миксOksana Shmotina
 
Интернет-маркетинг
Интернет-маркетингИнтернет-маркетинг
Интернет-маркетингSubdevision
 
Ресурсный подход к описанию компании
Ресурсный подход к описанию компанииРесурсный подход к описанию компании
Ресурсный подход к описанию компанииSubdevision
 
Таргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетяхТаргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетяхGennadiy Pronin
 

En vedette (20)

Печеньки, Махачкала и… Немецкая овчарка
Печеньки, Махачкала и… Немецкая овчаркаПеченьки, Махачкала и… Немецкая овчарка
Печеньки, Махачкала и… Немецкая овчарка
 
презентация к вечерней встрече 31 01 10
презентация к вечерней встрече 31 01 10презентация к вечерней встрече 31 01 10
презентация к вечерней встрече 31 01 10
 
Об имплицитном воздействии в рекламе
Об имплицитном воздействии в рекламеОб имплицитном воздействии в рекламе
Об имплицитном воздействии в рекламе
 
9½ золотых правил брендинга
9½ золотых правил брендинга9½ золотых правил брендинга
9½ золотых правил брендинга
 
Рынок кондитерских изделий в России: предварительные итоги 2014, прогноз до 2018
Рынок кондитерских изделий в России: предварительные итоги 2014, прогноз до 2018Рынок кондитерских изделий в России: предварительные итоги 2014, прогноз до 2018
Рынок кондитерских изделий в России: предварительные итоги 2014, прогноз до 2018
 
Нейминг
НеймингНейминг
Нейминг
 
Как придумать что-то, когда уже все придумано?
Как придумать что-то, когда уже все придумано?Как придумать что-то, когда уже все придумано?
Как придумать что-то, когда уже все придумано?
 
Рынок мебели в России 2014: Итоги года и прогноз развития до 2018 с учетом вс...
Рынок мебели в России 2014: Итоги года и прогноз развития до 2018 с учетом вс...Рынок мебели в России 2014: Итоги года и прогноз развития до 2018 с учетом вс...
Рынок мебели в России 2014: Итоги года и прогноз развития до 2018 с учетом вс...
 
Инструментальная детекция лжи
Инструментальная детекция лжиИнструментальная детекция лжи
Инструментальная детекция лжи
 
4 уровня воздействия в креативе. На украинском материале
4 уровня воздействия в креативе. На украинском материале4 уровня воздействия в креативе. На украинском материале
4 уровня воздействия в креативе. На украинском материале
 
Психология лжи
Психология лжиПсихология лжи
Психология лжи
 
Создание бренда школе английского языка
Создание бренда школе английского языкаСоздание бренда школе английского языка
Создание бренда школе английского языка
 
Коммерческое предложение на разработку торговой марки
Коммерческое предложение на разработку торговой маркиКоммерческое предложение на разработку торговой марки
Коммерческое предложение на разработку торговой марки
 
Клиенты на всю жизнь
Клиенты на всю жизньКлиенты на всю жизнь
Клиенты на всю жизнь
 
Анализ спроса: потребительские расходы и объем рынка
Анализ спроса: потребительские расходы и объем рынкаАнализ спроса: потребительские расходы и объем рынка
Анализ спроса: потребительские расходы и объем рынка
 
Психология рекламы. Матрице Росситера-Перси
Психология рекламы. Матрице Росситера-Перси Психология рекламы. Матрице Росситера-Перси
Психология рекламы. Матрице Росситера-Перси
 
Концепция маркетинг-микс
Концепция маркетинг-миксКонцепция маркетинг-микс
Концепция маркетинг-микс
 
Интернет-маркетинг
Интернет-маркетингИнтернет-маркетинг
Интернет-маркетинг
 
Ресурсный подход к описанию компании
Ресурсный подход к описанию компанииРесурсный подход к описанию компании
Ресурсный подход к описанию компании
 
Таргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетяхТаргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетях
 

Позиционирование или Ключ к росту продаж

  • 1. Позиционирование или Ключ к росту продаж Отдел Интернет-маркетинга для арт-галереи «Наше Наследие»
  • 2. Арт галерея «Наше наследие» входит в группу компаний «Наше Наследие», работает с наследниками художника Федора Антонова и скульптора Эрнста Неизвестного.
  • 3. Арт галерея «Наше наследие» входит в группу компаний «Наше Наследие», работает с наследниками художника Федора Антонова и скульптора Эрнста Неизвестного. Галерея расположена в здании Центрального Дома Литераторов, в историческом особняке, построенном в 1889 г. по проекту Н.С.Бойцова для князя В.В.Святополк-Четвертинского.
  • 5. Задача Создать маркетинговый план арт-галереи. Обеспечить стабильные объемы продаж предметов искусства и антиквариата
  • 7. Анализ ситуации I Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но…
  • 8. Анализ ситуации I II Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но… Объемы продаж арт-галерей в России сильно проигрывают аукционам, европейским рынкам и частным арт-экспертам
  • 9. Анализ ситуации I II III Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но… Цикл жизни клиента арт-галереи короткий: клиент либо становится коллекционером и обращается за покупками к прямым продавцам, либо просто насыщается Объемы продаж арт-галерей в России сильно проигрывают аукционам, европейским рынкам и частным арт-экспертам
  • 10. Анализ ситуации I II Цикл жизни клиента арт-галереи короткий: клиент либо становится коллекционером и обращается за покупками к прямым продавцам, либо просто насыщается III Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но… Объемы продаж арт-галерей в России сильно проигрывают аукционам, европейским рынкам и частным арт-экспертам IV Рынок предметов искусства не имеет прозрачной ценовой политики, в связи с чем крайне распространена манипуляция ценами и демпинг
  • 12. Выводы Рынок диктует непростые условия:
  • 13. Выводы  конкуренция очень агрессивна Рынок диктует непростые условия:
  • 14. Выводы  конкуренция очень агрессивна  основной аргумент при продаже предметов – цена Рынок диктует непростые условия:
  • 15. Выводы  конкуренция очень агрессивна  основной аргумент при продаже предметов – цена  из-за демпинга у рынка наблюдается низкая рентабельность Рынок диктует непростые условия:
  • 17. Идея Найти новый рынок. Сменить позиционирование.
  • 18. При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование 
  • 19. Инвестиции: Антиквариат со временем только дорожает При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование 
  • 20. Инвестиции: Антиквариат со временем только дорожает Традиции: королям и императорам преподносили предметы искусства При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование 
  • 21. Эксклюзив: Каждая вещь представлена в единственном экземпляре Инвестиции: Антиквариат со временем только дорожает Традиции: королям и императорам преподносили предметы искусства При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование 
  • 23. Новое позиционирование Искусство в подарок. Слоган: «Подарок как Искусство!»
  • 24. Кто теперь наш покупатель?
  • 25. Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок» 
  • 26. Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок» Выявлена наиболее перспективная группа аудитории «Подарки в бизнес целях» 
  • 27. Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок» Выявлена наиболее перспективная группа аудитории «Подарки в бизнес целях» Оборачиваемость: •Подарки нужны на потоке •Решение о покупке принимается быстрее, т.к. основное внимание уделяется не вкусовым предпочтениям, а ценности предмета 
  • 28. Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок» Средний чек: •Требуется дополнительны сервис: сертификат, упаковка, доставка, цветы, открытки и т.п. •Средняя стоимость покупаемых вещей, в целях бизнес подарка, выше в несколько раз Выявлена наиболее перспективная группа аудитории «Подарки в бизнес целях» Оборачиваемость: •Подарки нужны на потоке •Решение о покупке принимается быстрее, т.к. основное внимание уделяется не вкусовым предпочтениям, а ценности предмета 
  • 30. I Сумма среднего чека возросла на 70% Результаты
  • 31. I Сумма среднего чека возросла на 70% II Частота покупок увеличилась в 11 раз Результаты
  • 32. I Сумма среднего чека возросла на 70% II Частота покупок увеличилась в 11 раз III Цикл жизни клиента увеличен на 500% Результаты
  • 34. По $екрету! ! Анализирую Целевую аудиторию, мы обнаружили, как тяжело уйти от «универсального» предмета и выбрать персонализированный бизнес подарок, угодив интересам получателя
  • 35. Анализирую Целевую аудиторию, мы обнаружили, как тяжело уйти от «универсального» предмета и выбрать персонализированный бизнес подарок, угодив интересам получателя По $екрету! ! Мы создали систему «Помощь в подборе подарка», которая предлагала выбор подарка, согласна характеристикам получателя. Пример: «Для духовного человека», «Для жившего в СССР», «Для интеллектуала» и т.п.
  • 36. По $екрету! ! Внедрение данного сервиса увеличило конверсию Коммерческого предложения в 3,5 раза Анализирую Целевую аудиторию, мы обнаружили, как тяжело уйти от «универсального» предмета и выбрать персонализированный бизнес подарок, угодив интересам получателя Мы создали систему «Помощь в подборе подарка», которая предлагала выбор подарка, согласна характеристикам получателя. Пример: «Для духовного человека», «Для жившего в СССР», «Для интеллектуала» и т.п.
  • 38. Клюк к продажам Новое позиционирование - изменило ход истории!
  • 39. Звоните нам! Мы откроем вам дверь к новым продажам! + 7,499,398,24,28