4. Objectifs des réunions
Planning Daily meeting
•Faire le point
•Prévoir
•Partager
•Vision commune
•Communiquer ses
•S’engager
problèmes
Revue Rétrospective
•Se retourner
•Montrer
•Exprimer les
•Feedback utilisateur
problèmes
•Axes d’amélioration
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5. Freins rencontrés
Planning Daily meeting
•Lassitude
•Compte-rendu au
•Désaccords
Scrum Master
•Peur de
l’engagement •Pas assez de
transparence
•Monologue SM
Revue Rétrospective
•Lassitude
•Pas assez de
•Pas de résultat transparence
démontrable •Déballage émotions
•Trop dans l’action
•Actions irréalistes
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6. Outils de facilitation
Planning Daily meeting
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7. Outils d’animation : Planning Poker 1/3
• Le PO explique les user stories
• L’Equipe pose les questions
• Chaque membre de l’Equipe vote
• Recherche d’un consensus
• Débat si pas d’accord
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8. Outils d’animation : Planning Poker 2/3
• Méthode d’estimation mais surtout un outil de
facilitation
• Jeu de cartes :
o Ludique
o Dédramatise l’engagement
• Tout le monde s’exprime librement
• Favorise l’échange
• Force les gens à trouver un terrain d’entente
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10. Outils d’animation : Speedboat 1/2
Le soleil = notre but commun
Fiers du
résultat
Le vent = ce qui nous pousse
Esprit
d’équipe
Le bateau = l’équipe
Dette
Les ancres = ce qui nous freine
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11. Outils d’animation : Speedboat 2/2
• Résultats :
• Animation ludique/visuelle
• Dédramatise le négatif
• Rappel l’objectif commun
• Met en avant ce qui fonctionne
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12. Outils d’animation : Conversation Structurée
1/3
• Quatre étapes obligatoires : observation, émotion,
interprétation, décision
• Orienter la conversation en posant des questions :
o Observation : qu’avons-nous réalisé pendant ce sprint ?
o Emotion : comment t’es tu senti pendant ce sprint ?
o Interprétation : qu’est-ce qui n’allait pas ?
o Décision : que faisons-nous pour améliorer la situation ?
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14. Outils d’animation : Conversation Structurée
3/3
• Des résultats :
o Animation visuelle qui accroche davantage
o Timeline : renforce l’impression de pause donc facilite la
réflexion et la remise en cause
o Chacun peut s’exprimer
o Décisions réalisables dès le prochain sprint
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15. Outils d’animation : Consensus Workshop 1/3
• 1 question
• Réflexion individuelle
• Mise en commun à 2/3
• 1ère sélection
• Mise en commun générale
• Discussion collective
• Catégorisation
• Plan d’actions
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16. Outils d’animation : Consensus Workshop 2/3
• Un exemple :
o 1 équipe de 6 personnes
o 1 question : « qu’est ce qui me
ralentit dans mon travail ? »
o Réflexion individuelle
o 2 groupes de 3 personnes
o Discussion collective :
regroupement, reformulation…
o Catégorisation
o Plan d’actions
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17. Outils d’animation : Consensus Workshop 3/3
• Des résultats :
o Animation plus ludique
o Animation visuelle : sticky wall, post-its…
o Energie/Mise en mouvement
o Provoquer la réflexion individuelle
o Meilleur échange : groupes hétérogènes
o Meilleure participation au débat
o Décisions concrètes
o Adhésion de tous
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05/05/09 www.agiletour.com Arnaud, 34 ans, Scrum master depuis 4 ans chez CLT Forfait/Régie -> Coaching SM, coaching Agile au sein de Coactiv, filiale de CLT : Agilité, Formation, Coaching, Facilitation "je suis scrum master comme vous, Au départ j’appliquais Scrum simplement, et j’ai été confronté à des freins j'ai expérimenté des choses et je voulais le partager avec vous, et j'aimerais aussi apprendre des éventuels outils que vous connaissez" 05/05/09 www.agiletour.com
D’abord Puis Enfin 05/05/09 www.agiletour.com
Planning : Prévoir ce qui sera développé Déterminer le but du sprint Parvenir à une vision commune S’engager sur un résultat (Anticiper les problèmes) Daily meeting : Faire le point Partager l’avancement Communiquer ses problèmes Faire une pause Se retourner sur le travail accompli Exprimer les problèmes Trouver des axes d’amélioration S’engager sur des actions d’amélioration ==== Résumé slide ! 05/05/09 www.agiletour.com
Un exemple de frein !!!!! Planning : (exemple : peur de s’engager => trouver un levier pour dédramatiser) Lassitude des participants (Peur de la prise de parole) Désaccords entre les participants Peur de l’engagement Monologue du Scrum master Daily meeting : (exemple : compte-rendu au « chef de projet ») Compte-rendu au Scrum master Pas assez de transparence ==> ne pas hésiter à dire que je n'ai pas d'outil pour la revue Rétrospective : (exemple : on tourne en rond => redynamiser OU trop de négatif => positiver) Lassitude des participants Manque de transparence Les pensées négatives nuisent à la motivation Déballage d’émotions sans prise de décision à la fin => pas d’amélioration Participants dans l’action, sans passer par l’analyse du ressenti, des émotions => décisions peu efficaces Actions non applicables = résumé slide !!! 05/05/09 www.agiletour.com
Très axé sur la rétrospective, car c’est la réunion qui permet d’améliorer tout le reste => + de facilitation nécessaire 05/05/09 www.agiletour.com
Méthode d’estimation mais surtout un outil de facilitation Jeu de cartes : Ludique Dédramatise l’engagement Tout le monde s’exprime librement Favorise l’échange Force les gens à trouver un terrain d’entente 05/05/09 www.agiletour.com
Méthode d’estimation mais surtout un outil de facilitation Jeu de cartes : Ludique Dédramatise l’engagement Tout le monde s’exprime librement Favorise l’échange Force les gens à trouver un terrain d’entente 05/05/09 www.agiletour.com
Comparaison rapide à la fin de la séance, pour déplacer les choses bizarres 05/05/09 www.agiletour.com
qui a fait ça ? est-ce que vous pouvez décrire en 2 phrases ce que c'est ? Exemple personnel : équipe démotivée, tout va mal, 1 +, bcp bcp de -, trop négatif… pas constructif Le bateau = l’équipe Le vent = ce qui nous pousse Les ancres = ce qui nous freine Le soleil = notre but commun Réflexion individuelle (post-it) Partage des idées 05/05/09 www.agiletour.com
S’appuyer sur ce qui fonctionne pour progresser et améliorer ce qui ne fonctionne pas 05/05/09 www.agiletour.com
= Animation classique de rétro "comment t'es-tu senti pendant ce sprint ?", "comment toi tu l'as vécu ?", "t'étais triste, énervé ?", "qu'est ce qui n'allait pas, et pourquoi ?" 05/05/09 www.agiletour.com
Cas pratique : Observation : une timeline avec les évènements importants de la dernière itération Emotion : catégoriser les émotions avec des smileys Interprétation : discussion collective Décision : définir des objectifs SMART, prendre des décisions applicables et réalisables SMART : Spécifique Mesurable Atteignable Réaliste Temporel 05/05/09 www.agiletour.com
Exemple personnel : équipe qui a progressé mais qui ne progresse plus 05/05/09 www.agiletour.com
Conclusion scrum marche si les gens jouent le jeu, et pourquoi les gens ne jouent pas le jeu, parce que le contexte est difficile, parce que les réunions sont souvent ennuyeuses le sm doit donner du sens aux réunions est-ce que vous avez des questions ? si certains ont des idées pour des outils pour améliorer la revue, je suis preneur 05/05/09 www.agiletour.com
