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Even though data can help you to better understand your business, you are the right person
to decide: “this is the way we should look at our customers”.
Even with data, human judgment remains essential. Only real people have the experience,
can understand customer insight and can predict the unpredictable.
More than ever, the point of sale needs to reinvent the human connection.
HOWEVER, THE HUMAN FACTOR
IS STILL THE KILLER APP
LaMercatique

Publié dans : Commerce de détail, Business
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