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49!
DO YOU THINK YOU’RE IN
CONTROL? REALLY?!
It’s very new thing for customers to be able to express!
themselves (text, videos, photos) to so many people.!
!
This new paradigm changes everything: !
  Creating new conversational channels (88% of customers are influenced by reading
reviews).!
  Enabling the customer to share or not an ad or information with a broader audience.!
  Enabling customers to bankrupt a company with a video (even if this is a rare
happening).!
THE COMMUNICATION PERSPECTIVE/!
A NEW PARADIGM!

Publié dans : Business, Technologie

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