1. COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

2. El comportamiento organizacional es un campo de estudio en
el que se investiga el impacto que individuos, grupos y
estructuras tienen en la conducta dentro de las
organizaciones, con la finalidad de aplicar estos
conocimientos a la mejora de la eficacia de tales
organizaciones.
.
¿ que estudia el comportamiento organizacional ?
estudia tres determinantes del comportamiento
en las organizaciones: individuos, grupos y
estructura.

3. La comunicación en las organizaciones es uno de los
temas centrales del comportamiento organizacional
junto a los procesos de grupos, aprendizaje,
motivación, percepción, conflictos y estrés.

4. DISCIPLINAS QUE HAN CONTIBUIDO A DESARROLLAR EL
CAMPO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
PSICOLOGIA: su aportación se ve presente en el aprendizaje la
motivación, la
percepción, la capacitación, la satisfacción laboral, el diseño del trabajo y el
estrés laboral, todas las anteriores centradas en el individuo .
Los primeros psicólogos industriales u organizacionales se
involucraron en problemas de fatiga, aburrimiento y otros factores
en las condiciones de trabajo.
En épocas mas recientes se ha expandido hacia el aprendizaje, la
percepción, la personalidad , emociones, capacitación , eficacia en el
liderazgo , necesidades, fuerza de motivación así como la
satisfacción en el trabajo procesos en la toma de decisiones ,
evaluación del desempeño y el estrés laboral .
PSICOLOGIA SOCIAL: Una área primordial sobre la que los
psicólogos sociales centran sus investigaciones es el cambio –como
implementarlo y reducir sus obstáculos para su implementación.
Además los psicólogos sociales hacen aportes significativos en los
cambios para medir , entender y cambiar las actitudes ; patrones de
comunicación y construcción de la confianza.

5. SOCIOLOGIA: La sociología estudia a las personas en relación
con su ambiente social o cultural.
Tal vez su aportación mas importante es quizá que la sociología ha
contribuido a la investigación acerca de la cultura organizacional ,
estructura de la organización formal , tecnología organizacional
comunicaciones, poder y conflicto.
LA ANTROPOLOGÌA: su aportación se ve presente en
los valores comparados, las actitudes comparadas y el
análisis multicultural, su unidad de análisis es el
sistema de la organización.

6. RETOS Y OPORTUNIDADES DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

7. LA GLOBALIZACION: las organizaciones ya no están limitadas por
fronteras nacionales los nuevos empleados proceden cada vez más de
otros países en desarrollo, en algunos países los extranjeros llegan a
superar en numero a los trabajadores locales. Lo que motiva a unos
no motivara a otros. aquí es donde la comunicación evitara el
sentimiento de incomodidad y de amenaza. Los administradores
deberán comprender culturas ajenas.
DIVERSIDAD LABORAL
Concepto de que las organizaciones se han
vuelto más heterogéneas en términos de
genero, raza, origen y pertenencia a otros
grupos diversos

8. DESARROLLO DE UN MODELO DE CO
NIVEL DE SISTEMAS
DE LA ORGANIZACIÓN
NIVEL DE GRUPO
NIVEL INDIVIDUAL
Existen tres niveles de análisis en el comportamiento
organizacional, y que con forme se avanza de nivel del
individuo al de los sistemas de organización aumenta en
forma sistemática nuestro entendimiento del
comportamiento en las organizaciones.

9. LAS VARIABLES DEPENDIENTES: Es el factor clave que
queremos explicar o predecir y que se ve afectada por algún
otro factor.
Una organización es productiva si alcanza sus metas. Por lo
tanto la productividad implica una preocupación tanto por
la eficacia como la eficiencia.
Una de las preocupaciones principales en el
comportamiento organizacional es la
productividad. Queremos saber cuales son
los factores que influyen en la eficacia y la
eficiencia de los individuos, de los grupos y
de la organización en su conjunto.

10. ROTACION. Es el retiro permanente de una
organización, y puede ser voluntario e involuntario.
Una taza de rotación elevada da como resultado costos
mas altos de reclutamiento, selección y capacitación.
La oportunidad de remplazar a un individuo de bajo
desempeño por otros con actitudes o motivación
mejores abre mas oportunidades para que haya
asensos y hacen que se incorporen ideas nuevas y
frescas a la organización.
Sin embargo, es frecuente que la rotación involucre la
perdida de personas que la organización no desea
perder.

11. Conductas que se apartan de las normas de
comportamiento en el trabajo .
También llamada comportamiento antisocial o incivilidad en el lugar
de trabajo. Mas y mas investigadores del Comportamiento
organizacional estudian conductas como el ausentismo y la rotación
como indicadores o marcadores de un comportamiento desviado.
La desviación va desde escuchar la música con un volumen
demasiado alto, hasta la violencia. Los gerentes necesitan entender
este amplio rango de comportamientos a fin de enfrentar cualquier
forma de insatisfacción del empleado.

12. Satisfacción en el trabajo .
Se define como el sentimiento positivo respecto al trabajo propio,
que resulta en una evaluación de sus características . Este
representa una actitud en vez de un comportamiento.
La creencia de que los empleados satisfechos son mas productivos
que los insatisfechos ha sido un principio básico durante año entre
los gerentes, aunque muy pocas investigaciones dan apoyo a esta
teoría, después de décadas de cuestionamientos acerca de la
relación entre la satisfacción y el desempeño.
Se puede argumentar que las sociedades avanzadas deben
preocuparse no solo por la cantidad de vida – es decir de cosas
tales como la productividad alta y las adquisiciones materiales- si
no también de su calidad.

13. Las variables independientes
¿Cuáles son los principales determinantes de la
productividad, ausentismo, rotación, desviación de las
normas de comportamiento en el sitio de trabajo y la
satisfacción en el trabajo?
Una variable independiente es la presunta causa de cierto
cambio de la variable dependiente…..

14. Variables independientes
Variables a nivel del individuo.- Las personas entran a las
organizaciones con ciertas características intactas que influyen en
su comportamiento en el trabajo . La mas obvia es la que se refiere
a los rasgos biológicos: edad genero y estado civil., rasgos de
personalidad y una estructura emocional inherente, valores,
actitudes …Tienen un efecto muy real en el comportamiento del
empleado.
Hay otras cuatro variables individuales que se han demostrado,
afectan al comportamiento de los empleados: percepción, toma
individual de decisiones , aprendizaje y motivación.

15. Las variables independientes
Variables a nivel de grupo. El
comportamiento de la gente en grupos es
mas que la suma de los individuos si
actuaran por su cuenta. La forma de en
que los patrones de comunicación,
liderazgo , poder y política , así como los
niveles de conflicto, influyen en el
comportamiento del grupo.

16. Las variables independientes
Variables a nivel del sistema de la organización.- El comportamiento
organizacional alcanza su nivel mas alto de sofisticación cuando se
agrega una estructura formal a nuestro conocimiento previo del
comportamiento del individuo y el grupo .
Así como los grupos son mas que la suma de sus miembros, las
organizaciones son mas que la suma de los grupos que las forman.