Argumentaire de vente @comcom

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Argumentaire de vente @comcom

  1. 1. Argumentaire de vente Greg Piotto se former – être accompagné – vendre mieux
  2. 2. 5 astuces de Richard Branson1. Écouter davantage que parler2. Faire simple3. Être fier de ce que lon fait4. Prendre son pied, le succès suivra5. Reprendre depuis le début
  3. 3. Avant de construire• Retour au principe n°1 de Branson!
  4. 4. Et vous,Quelles questions posez-vous à vos clients?
  5. 5. Avant de construireDécouvrir les besoins Comprendre la situation, chercher des opportunités Convertir.
  6. 6. Avant de construireDécouvrir les besoins Sonder Relever Valider
  7. 7. Que faites-vous?« Pour moi, le plus important, c’est le prix et le service »
  8. 8. Saviez-vous que…• Pourquoi…?• Est-ce que…?• Comment…?
  9. 9. Argumenter1. Reprendre/résumer les avantages acceptés/validés par le client.2. Apporter des réponses, des solutions.
  10. 10. ArgumenterTechnique proposée: C-A-B
  11. 11. ArgumenterCaractéristiques Les aspects « techniques » du produit. Avantages Les avantages « généraux » du produit. Bénéfices Ce qui est particulier au client
  12. 12. ArgumenterLe client achète des bénéfices!
  13. 13. Argumenter« Montrez plus que vous ne parlez»
  14. 14. Soyons prêtsOn parlera argent!
  15. 15. ConstruisezParticularités Uniques de vos Services (USP)
  16. 16. Objection!3 types d’objection: • Sceptique • Malentendu • Inconvénient réel
  17. 17. Objection! Entendre-> Isoler! Répondre-> Vérifier Conclure
  18. 18. Présenter le prix1. Reprendre les bénéfices validés,2. Le prix,3. Demander au client une action.
  19. 19. PromoA gérerObjectif = obtenir un engagement du client
  20. 20. Conclure … (pour vendre)Quand conclure? • Signal d’achat • Avantages acceptés Action!
  21. 21. ConclureOUi – NON - RDV
  22. 22. 0479 / 99 93 98greg@gregpiotto.be

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