SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  69
Télécharger pour lire hors ligne
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 1
Forholdet mellom design og mennesker"
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 2
Forholdet mellom design og mennesker"
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 3
Forholdet mellom design og mennesker"
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 4
Design har ingen egenverdi
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 5
Design begynner med mennesker
?
Undersøke
!
Forstå
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 6
Innhold
§  Kort om Grid design 
1.  Forholdet mellom design og mennesker
§  Evolusjonsteori
§  4 ord: Estetikk. Sanseinntrykk. Følelser. Intelligens
§  2 tankesystemer, 3 typer hukommelse og 4 typer behov
2.  Merkestrategi og designstrategi
§  Noen modeller og verktøy
§  To caser og workshops a 20 min i tre grupper
§  Oppsummering og deling i plenum
3.  Kjennetegn, verbal og visuell identitet (grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign)
§  Merkeelementene
§  Navnet – navet i merkevaren
§  Kategorier, kvaliteter og suksesskriteriet
§  Metode og case ”frokost on-the-go” 
§  Oppsummering merkeelementer, mental og juridisk registrering
4.  Del 2: Verden vil ikonifiseres – Idoler og ikoner
§  Eksempler og suksesshistorier
§  Eventuelt / oppsummering
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 7
Retail
Branding
Product 
Branding
Corporate 
Branding
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 8
Service 
og tjenester

Transport-
design
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 9
www.grid.no/blogg
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 10
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 11
Innhold
§  Kort om Grid design
1.  Forholdet mellom design og mennesker
§  Evolusjonsteori
§  4 ord: Estetikk. Sanseinntrykk. Følelser. Intelligens
§  2 tankesystemer, 3 typer hukommelse og 4 typer behov
2.  Merkestrategi og designstrategi
§  Noen modeller og verktøy
§  To caser og workshops a 20 min i tre grupper
§  Oppsummering og deling i plenum
3.  Kjennetegn, verbal og visuell identitet (grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign)
§  Merkeelementene
§  Navnet – navet i merkevaren
§  Kategorier, kvaliteter og suksesskriterier
§  Metode og Case ”frokost on-the-go” 
§  Oppsummering merkeelementer, mental og juridisk registrering
4.  Verden vil ikonifiseres – Idoler og ikoner
§  Eksempler og suksesshistorier
§  Eventuelt og oppsummering
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 12
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 13




80%





Vi er ikke skapt for å lese
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 14
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 15
25 kg
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 16
1. Estetikk / SANSEOPPLEVELSER:
Læren om kunnskap som kommer til oss
gjennom sansene
Dagens ord
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 17
1. Estetikk / SANSEOPPLEVELSER:
Læren om kunnskap som kommer til oss
gjennom sansene
Estetikk kan også defineres som menneskets bruk og opplevelse av omgivelser.
Sanseopplevelser har alltid vært viktig for våre valg, og ytre form og tiltalende estetikk har hatt
betydning både i hverdagsliv og i kunst, fra design og arkitektur til musikk og litteratur.
Estetikk (fra gresk aisthesis, αἴσθησις, «sansekunnskap» eller «oppfatning») er den
delen av filosofien som omhandler «læren om det vakre og skjønne i kunsten».
Dagens ord
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 18
2. Følelser / SANSEFØLELSER / EMOSJONELLE
Dagens ord
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 19
1. Emosjonelt: Sinnstilstand /
sinnsbevegelse. Psykologisk
(ubevisst) reaksjon på et
sanseinntrykk. Følelser er altså en
konsekvens av sanseinntrykk /
ytre stimuli, og underbevisst
motiverer handling og valg

2. Sansefølelser: Fysisk /
funksjonell / bevisst reaksjon
(handling) som en konsekvens av
en sanseopplevelse.
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 20
1. Emosjonelt: Sinnstilstand /
sinnsbevegelse. Psykologisk
(ubevisst) reaksjon på et
sanseinntrykk. Følelser er altså en
konsekvens av sanseinntrykk /
ytre stimuli, og underbevisst
motiverer handling og valg

2. Sansefølelser: Fysisk /
funksjonell / bevisst reaksjon
(handling) som en konsekvens av
en sanseopplevelse.
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 21
3. Intelligens / FORNUFT. Evne til logisk tenkning. Rasjonalitet
TANKEKRAFT. Løse nye problemer basert på tidligere
erfaringer
Dagens ord
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 22
Daniel Kahneman psykolog og nobelprisvinner i økonomi. Han er særlig kjent for
sin forskning på beslutningspsykologi, atferdsøkonomi og lykkeforskning. 
To tankesystemer (tenke, fort og langsomt)
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 23
System 1 
Virker automatisk og hurtig, med liten
eller ingen anstrengelse og ingen
opplevelse av viljekontroll.






To tankesystemer (tenke, fort og langsomt)
Daniel Kahneman psykolog og nobelprisvinner i økonomi. Han er særlig kjent for
sin forskning på beslutningspsykologi, atferdsøkonomi og lykkeforskning.
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 24
System 1 
Virker automatisk og hurtig, med liten
eller ingen anstrengelse og ingen
opplevelse av viljekontroll.

System 2 
Tildeler oppmerksomhet til de
anstrengende mentale aktivitetene som
krever det, inkludert komplekse
utregninger. Aktiviteten assosieres ofte
med en subjektiv opplevelse av evner,
valg og konsentrasjon.


Daniel Kahneman psykolog og nobelprisvinner i økonomi. Han er særlig kjent for
sin forskning på beslutningspsykologi, atferdsøkonomi og lykkeforskning. 
To tankesystemer (tenke, fort og langsomt)
17 x 24
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 25
System 1 
Virker automatisk og hurtig, med liten
eller ingen anstrengelse og ingen
opplevelse av viljekontroll.

System 2 
Tildeler oppmerksomhet til de
anstrengende mentale aktivitetene som
krever det, inkludert komplekse
utregninger. Aktiviteten assosieres ofte
med en subjektiv opplevelse av evner,
valg og konsentrasjon.


To tankesystemer (tenke, fort og langsomt)
Funksjonelt
Emosjonelt
Sosialt
KALDPRESSET

Daniel Kahneman psykolog og nobelprisvinner i økonomi. Han er særlig kjent for
sin forskning på beslutningspsykologi, atferdsøkonomi og lykkeforskning.
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 26
System 1 
Virker automatisk og hurtig, med liten
eller ingen anstrengelse og ingen
opplevelse av viljekontroll.

System 2 
Tildeler oppmerksomhet til de
anstrengende mentale aktivitetene som
krever det, inkludert komplekse
utregninger. Aktiviteten assosieres ofte
med en subjektiv opplevelse av evner,
valg og konsentrasjon.


To tankesystemer (tenke, fort og langsomt)
Funksjonelt
Emosjonelt
Sosialt
Levende organismer som
tjener som næringsgrunnlag
for hverandre
Daniel Kahneman psykolog og nobelprisvinner i økonomi. Han er særlig kjent for
sin forskning på beslutningspsykologi, atferdsøkonomi og lykkeforskning.
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 27
Episodehukommelse
Vanehukommelse
 Arbeidshukommelse
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 28
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 29
 … å gjenkjennes på avstand eller under ugunstige forhold, er en av de viktigste egenskaper en pakning kan ha.
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 30



S A N S E N E T R U M F E R
I N T E L L E K T E T
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 31
Vane, episode, arbeid
… vi har alltid vært analfabeter
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 32
IllustrasjonBjørnRybakken
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 33
IllustrasjonBjørnRybakken
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 34
IllustrasjonBjørnRybakken
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 35
Design begynner med mennesker
?
Undersøke
!
Forstå
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 36
Følelsesmessige behov
Funksjonelle behov
 Selvekspressive behov
 Meningsbehov
Transformasjon: Lappland center of expertice
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 37
Kvalitativ
Kvantitativ
Sier
 Gjør
Spørre-
undersøkelser
 Statistikk
Observasjon,
eksperimenter og
rollespill
Dybdeintervju og
fokusgrupper
Informasjon
Analyse
Innsikt
Innsikt - ulike metoder informasjonsinnhenting og undersøkelser
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 38
Innhold
§  Kort om Grid design
1.  Forholdet mellom design og mennesker
§  Evolusjonsteori
§  4 ord: Estetikk. Sanseinntrykk. Følelser. Intelligens
§  2 tankesystemer, 3 typer hukommelse og 4 typer behov
2.  Merkestrategi og designstrategi
§  Noen modeller og verktøy
§  To caser og workshops a 20 min i tre grupper
§  Oppsummering og deling i plenum
3.  Kjennetegn, verbal og visuell identitet (grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign)
§  Merkeelementene
§  Navnet – navet i merkevaren
§  Kategorier, kvaliteter og suksesskriterier
§  Metode og case ”frokost on-the-go”
§  Oppsummering merkeelementer, mental og juridisk registrering
4.  Verden vil ikonifiseres – Idoler og ikoner
§  Eksempler og suksesshistorier
§  Oppsummering
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 39
Merkestrategi – fire nyttige verktøy
Posisjonering;
konkurransetriangelet
Plattform; 
Kellers pyramide
Arkitektur; 
W. Olins tre nivåer
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 40
Fra merkeplattform til designstrategi
Merkeplattform; Keller
 Designgrep; GROW
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 41
Forretningsmål
Merkemål
Designmål
Estetisk
 Funksjonelt
 Emosjonelt
Designstrategi – hvilke designgrep vil gi optimal løsning, styrke merkevaren
og bidra til måloppnåelse? 
Emosjonelt = Følelser (og selvbilde)
som underbevisst motiverer handling
og valg. Følelser er en konsekvens av
sanseinntrykk (estetisk) / ytre stimuli
Design-
kvalitet
For høy 
Riktig
For lav
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 42
Kartlegge
Analysere
Undersøke
Utforske
Konseptualisere
Eksperimentere
Utvikle
Teste
Evaluere
Justere
Levere

Også er det på igjen.
Alle designprosesser er iterative – i større eller mindre grad
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 43
Kartlegge
Analysere
Undersøke
Utforske
Konseptualisere
Eksperimentere
Utvikle
Teste
Evaluere
Justere
Levere

Også er det på igjen.
Alle designprosesser er iterative – i større eller mindre grad



T E N K E L A G E L Æ R E
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 44
Case 1 Grolsch redesign
http://www.packagingoftheworld.com/
2016/02/grolsch-redesigned.html
http://www.thedieline.com/blog/
2012/2/24/grolsch-redesign.html
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 45
Forretningsmål
Diskuter hvilket designmål dere tror var mest relevant for for Grolsch sitt
redesign – og eventuelt hvilke designgrep som var ønskelig.
Merkemål
Designmål?
Design-
kvalitet
For høy 
Riktig
For lav
Emosjonelt = Følelser (og selvbilde)
som underbevisst motiverer handling
og valg. Følelser er en konsekvens av
sanseinntrykk (estetisk) / ytre stimuli
Visuelt
 Funksjonelt
 Emosjonelt
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 46
Case 1
http://www.packagingoftheworld.com/
2016/02/grolsch-redesigned.html
http://www.thedieline.com/blog/
2012/2/24/grolsch-redesign.html
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 47
Høyere marginer
Posisjoneres som mer eksklusivt
Premium look and feel
Design-
kvalitet
For høy 
Riktig
For lav
Emosjonelt = Følelser (og selvbilde)
som underbevisst motiverer handling
og valg. Følelser er en konsekvens av
sanseinntrykk (estetisk) / ytre stimuli
Visuelt
 Funksjonelt
 Emosjonelt
Dersom designmålet er ”premium look and feel” hvilke grep vil da gi
riktig designkvalitet?
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 48
Case 2 – redesign av Gresk yoghurt
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 49
Merkeplattform* CBBE- modellen i praksis
®
Gjenklang
Rasjonelt
 Emosjonelt
Verdier og
personlighet
Ytelse: Hva vi
faktisk leverer
Grunnegenskaper 
(attributter): 
Hva bidrar du
med du?
 Hvem er
du?
Publikums holdninger,
inntrykk, bilder,
omdømme?
Publikums følelser
og event. Sosiale
verdier?
Hvilken relasjon skal
forbruker/publikum ha
til merket?
Hva er du?
Sammen med
navn og
visuelle
kjennetegn er
disse
egenskapene
og fordelene
merkets
identitet
Aktiviteter og
ressursbruk
utløser
posisjon,
relasjon,
image,
omdømme og
merkestyrke
på publikums
premisser
*Customer based brand equity – David Lane Keller
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 50




G J E N K J E N N E L I G 
O G U F O R G L E M M E L I G 



www.grid.no
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 51
Innhold
§  Kort om Grid design
1.  Forholdet mellom design og mennesker
§  Evolusjonsteori
§  4 ord: Estetikk. Sanseinntrykk. Følelser. Intelligens
§  2 tankesystemer, 3 typer hukommelse og 4 typer behov
2.  Merkestrategi og designstrategi
§  Noen modeller og verktøy
§  To caser og workshops a 20 min i tre grupper
§  Oppsummering og deling i plenum
3.  Kjennetegn, verbal og visuell identitet (grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign)
§  Merkeelementene
§  Navnet – navet i merkevaren
§  Kategorier, kvaliteter og suksesskriterier
§  Metode og case ”frokost on-the-go”
§  Oppsummering merkeelementer, mental og juridisk registrering
4.  Verden vil ikonifiseres – Idoler og ikoner
§  Eksempler og suksesshistorier
§  Eventuelt / oppsummering
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 52
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 53
®
4 Fargene
1 Merkenavn
6 Typografi
5 Strukturelt element
2 Logotypen
3 Symbolet
7 Regien
Egenart: Syv identitetselementer. Navnet er ofte merkets viktigste kjennetegn
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 54
Positioning – The Battle for your mind: Al Ries og Jack Trout
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 55
KONSTRUERTE ASSOSIATIVE FORKORK/AKRONYMER BESKRIVENDE
Stressless Telenor Statoil / Røde Kors Rottefella Apple / USA NRK RBUP UNE BI / Språkrådet Mattilsynet Barnevernet
Hovedkategorier og eksempler
Identitetselementene gir retning og beskjeler merket.
Navnet er ofte det viktigste elementet
Navnet er ofte navet i porteføljen av identitetselementer (kjennetegn/
merkeelementer)
Viktige kvaliteter
LETT Å HUSKE
GODT Å SI 
APPELL 
RELEVANS
ALLE SPRÅK
BREDDE
DYBDE 
MERKEFLEKSIBELT 
MERKEFUTURISTISK
Merkeplattformen avgjør valg av kategori og prioritering av kvaliteter.
Identitetsanalyse og designstrategi inneholder de viktigste prinsippene for
utvikling av navn og visuelle elementer
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 56




Navneforslag

VURDERINGSKRITERIER
Lett å
uttale
Klinger
bra
Lett å
huske
Appell i
bransjen
 Relevant
Dybde og
bredde
 TOT
Alternativ 1
  
  
  
  
  
  
  
Alternativ 2
 
  
  
  
  
  
  
Alternativ 3
 
  
  
  
  
  
  
 
  
  
  
  
  
  
 
  
  
  
  
  
  
Vurder kriteriene. Gjør et utvalg. Gi skår fra en til
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 57
Viktige begrep
1.  Hghgkdøkk æap æpi 
2.  Øøhøh
3.  Jøøhgøhig
4.  Læojos sd
5.  Køhhusjdojapo
6.  Lljfjshfjljs<lj
7.  Øøaskjd
8.  Nahi
9.  Jgjkaø
10.  Lorem
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 58
Relevante assosiasjoner, synonymer, metaforer
1.  Hghgkdøkk æap æpi lorem isum, osv
2.  Øøhøh lorem ipsum osv
3.  Jøøhgøhig lorem ipsum osv
4.  Læojos sd lorem ipsum osv
5.  Køhhusjdojapo lorem ipsum osv
6.  Lljfjshfjljsl
7.  Øøaskjd
8.  Nahi
9.  Jgjkaø
10.  Lorem
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 59
Early Bird
Bircher Muesli
i yoghurt
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 60
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 61
 https://youtu.be/D8vSCYGZgIo
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 62
Utfordrer
Oppsummering identitetselementer
Markedsleder
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 63
International Business Machines
 Apple
Navn
Logotype
Symbol
Farge
Designelement
Slogan
 Think Different (1984)Think (1920s)
No
No
No
No
Utfordrer
Markedsleder
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 64
Different idea
Different
philosophy
Different Brand
Story
Different
Communication
Different Brand
relation
Different
marketing
Different, different

International Business Machines
 Apple
Think Different (1984)Think (1920s)
Utfordrer
Markedsleder
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 65
P7 Juridisk og mental registrering – hva skal registreres?
1.  Juridisk Brønnøysundregisteret
§  Virksomheten AS
2.  Juridisk Patentstyret
§  Ordmerke
§  Figurmerke
§  Kombinertmerke
§  Vareutstyr
§  Slagord, lukt, lyd
3.  Domene
§  www.domene.no
§  Sosiale medier
4.  Mental registrering
§  Identitet
§  Posisjon
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 66
 Dagligvarens røde garde
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 67
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 68
KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 69
Innhold
§  Kort om Grid design
1.  Forholdet mellom design og mennesker
§  Evolusjonsteori
§  4 ord: Estetikk. Sanseinntrykk. Følelser. Intelligens
§  2 tankesystemer, 3 typer hukommelse og 4 typer behov
2.  Merkestrategi og designstrategi
§  Noen modeller og verktøy
§  To caser og workshops a 20 min i tre grupper
§  Oppsummering og deling i plenum
3.  Kjennetegn, verbal og visuell identitet (grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign)
§  Merkeelementene
§  Navnet – navet i merkevaren
§  Kategorier, kvaliteter og suksesskriterier
§  Metode og Case
§  Oppsummering merkeelementer, mental og juridisk registrering
4.  Del 2 (nytt dokument): Verden vil ikonifiseres – Idoler og ikoner
§  Eksempler og suksesshistorier
§  Eventuelt / oppsummering

Contenu connexe

Similaire à Kunst- og designhøgskolen i Bergen, forelesning del 1. Forholdet mellom design og mennesker

Sosiale medier i et lokalt (Tromsø) perspektiv
Sosiale medier i et lokalt (Tromsø) perspektivSosiale medier i et lokalt (Tromsø) perspektiv
Sosiale medier i et lokalt (Tromsø) perspektivLiv-Inger Resvoll
 
Hvordan oppnå suksess i sosiale medier
Hvordan oppnå suksess i sosiale medierHvordan oppnå suksess i sosiale medier
Hvordan oppnå suksess i sosiale medierEirik Berge
 
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16Torbjørn Sitre
 

Similaire à Kunst- og designhøgskolen i Bergen, forelesning del 1. Forholdet mellom design og mennesker (8)

Sosiale medier i et lokalt (Tromsø) perspektiv
Sosiale medier i et lokalt (Tromsø) perspektivSosiale medier i et lokalt (Tromsø) perspektiv
Sosiale medier i et lokalt (Tromsø) perspektiv
 
Om service design thinking
Om service design thinkingOm service design thinking
Om service design thinking
 
Den gode ideen
Den gode ideenDen gode ideen
Den gode ideen
 
Grafisk design
Grafisk designGrafisk design
Grafisk design
 
Hvordan oppnå suksess i sosiale medier
Hvordan oppnå suksess i sosiale medierHvordan oppnå suksess i sosiale medier
Hvordan oppnå suksess i sosiale medier
 
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
 
52811-Annonse
52811-Annonse52811-Annonse
52811-Annonse
 
Strategi – Oslo Kommune 14.09.09 Slide Share Mini
Strategi – Oslo Kommune 14.09.09 Slide Share MiniStrategi – Oslo Kommune 14.09.09 Slide Share Mini
Strategi – Oslo Kommune 14.09.09 Slide Share Mini
 

Plus de Grid branding

Bildesign 1. tuesday
Bildesign 1. tuesdayBildesign 1. tuesday
Bildesign 1. tuesdayGrid branding
 
Eiendomsutviklingsdagene_foredraget
Eiendomsutviklingsdagene_foredragetEiendomsutviklingsdagene_foredraget
Eiendomsutviklingsdagene_foredragetGrid branding
 
Stedsidentitet og merkevarer
Stedsidentitet og merkevarerStedsidentitet og merkevarer
Stedsidentitet og merkevarerGrid branding
 
Innotrans 2016_Grid design
Innotrans 2016_Grid designInnotrans 2016_Grid design
Innotrans 2016_Grid designGrid branding
 
Disrupsjon og kreativitet
Disrupsjon og kreativitetDisrupsjon og kreativitet
Disrupsjon og kreativitetGrid branding
 
Pakningsdesign og trender 2016
Pakningsdesign og trender 2016Pakningsdesign og trender 2016
Pakningsdesign og trender 2016Grid branding
 
Marianne salomonsen typografi og logo
Marianne salomonsen typografi og logoMarianne salomonsen typografi og logo
Marianne salomonsen typografi og logoGrid branding
 
Mer effektive møter
Mer effektive møterMer effektive møter
Mer effektive møterGrid branding
 
Cathtrine Moestue om påvirkningskraft
Cathtrine Moestue om påvirkningskraftCathtrine Moestue om påvirkningskraft
Cathtrine Moestue om påvirkningskraftGrid branding
 
Havnepromenaden tjenestedesign
Havnepromenaden tjenestedesignHavnepromenaden tjenestedesign
Havnepromenaden tjenestedesignGrid branding
 
Grid design frokostmøte hos Patentstyret
Grid design frokostmøte hos PatentstyretGrid design frokostmøte hos Patentstyret
Grid design frokostmøte hos PatentstyretGrid branding
 
Fra fire logoer til en merkevare
Fra fire logoer til en merkevareFra fire logoer til en merkevare
Fra fire logoer til en merkevareGrid branding
 
2014 case Norsk olje og gass -interaktiv
2014 case Norsk olje og gass -interaktiv2014 case Norsk olje og gass -interaktiv
2014 case Norsk olje og gass -interaktivGrid branding
 
Stavset Design til Grid
Stavset Design til GridStavset Design til Grid
Stavset Design til GridGrid branding
 
Pakningsdesign og trender 2015
Pakningsdesign og trender 2015Pakningsdesign og trender 2015
Pakningsdesign og trender 2015Grid branding
 
Ikoner og merkevarer
Ikoner og merkevarerIkoner og merkevarer
Ikoner og merkevarerGrid branding
 
Den store kjede- og kjøpesenterrapporten 2014
Den store kjede- og kjøpesenterrapporten 2014Den store kjede- og kjøpesenterrapporten 2014
Den store kjede- og kjøpesenterrapporten 2014Grid branding
 

Plus de Grid branding (20)

Bildesign 1. tuesday
Bildesign 1. tuesdayBildesign 1. tuesday
Bildesign 1. tuesday
 
Eiendomsutviklingsdagene_foredraget
Eiendomsutviklingsdagene_foredragetEiendomsutviklingsdagene_foredraget
Eiendomsutviklingsdagene_foredraget
 
Stedsidentitet og merkevarer
Stedsidentitet og merkevarerStedsidentitet og merkevarer
Stedsidentitet og merkevarer
 
Innotrans 2016_Grid design
Innotrans 2016_Grid designInnotrans 2016_Grid design
Innotrans 2016_Grid design
 
Disrupsjon og kreativitet
Disrupsjon og kreativitetDisrupsjon og kreativitet
Disrupsjon og kreativitet
 
Pakningsdesign og trender 2016
Pakningsdesign og trender 2016Pakningsdesign og trender 2016
Pakningsdesign og trender 2016
 
Marianne salomonsen typografi og logo
Marianne salomonsen typografi og logoMarianne salomonsen typografi og logo
Marianne salomonsen typografi og logo
 
Great meetings
Great meetingsGreat meetings
Great meetings
 
Mer effektive møter
Mer effektive møterMer effektive møter
Mer effektive møter
 
Cathtrine Moestue om påvirkningskraft
Cathtrine Moestue om påvirkningskraftCathtrine Moestue om påvirkningskraft
Cathtrine Moestue om påvirkningskraft
 
Havnepromenaden tjenestedesign
Havnepromenaden tjenestedesignHavnepromenaden tjenestedesign
Havnepromenaden tjenestedesign
 
Grid design frokostmøte hos Patentstyret
Grid design frokostmøte hos PatentstyretGrid design frokostmøte hos Patentstyret
Grid design frokostmøte hos Patentstyret
 
Fra fire logoer til en merkevare
Fra fire logoer til en merkevareFra fire logoer til en merkevare
Fra fire logoer til en merkevare
 
2014 case Norsk olje og gass -interaktiv
2014 case Norsk olje og gass -interaktiv2014 case Norsk olje og gass -interaktiv
2014 case Norsk olje og gass -interaktiv
 
Stavset Design til Grid
Stavset Design til GridStavset Design til Grid
Stavset Design til Grid
 
Pakningsdesign og trender 2015
Pakningsdesign og trender 2015Pakningsdesign og trender 2015
Pakningsdesign og trender 2015
 
Ikoner og merkevarer
Ikoner og merkevarerIkoner og merkevarer
Ikoner og merkevarer
 
Havnepromenaden
HavnepromenadenHavnepromenaden
Havnepromenaden
 
Den store kjede- og kjøpesenterrapporten 2014
Den store kjede- og kjøpesenterrapporten 2014Den store kjede- og kjøpesenterrapporten 2014
Den store kjede- og kjøpesenterrapporten 2014
 
Conversion
ConversionConversion
Conversion
 

Kunst- og designhøgskolen i Bergen, forelesning del 1. Forholdet mellom design og mennesker

  • 1. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 1 Forholdet mellom design og mennesker"
  • 2. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 2 Forholdet mellom design og mennesker"
  • 3. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 3 Forholdet mellom design og mennesker"
  • 4. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 4 Design har ingen egenverdi
  • 5. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 5 Design begynner med mennesker ? Undersøke ! Forstå
  • 6. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 6 Innhold §  Kort om Grid design 1.  Forholdet mellom design og mennesker §  Evolusjonsteori §  4 ord: Estetikk. Sanseinntrykk. Følelser. Intelligens §  2 tankesystemer, 3 typer hukommelse og 4 typer behov 2.  Merkestrategi og designstrategi §  Noen modeller og verktøy §  To caser og workshops a 20 min i tre grupper §  Oppsummering og deling i plenum 3.  Kjennetegn, verbal og visuell identitet (grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign) §  Merkeelementene §  Navnet – navet i merkevaren §  Kategorier, kvaliteter og suksesskriteriet §  Metode og case ”frokost on-the-go” §  Oppsummering merkeelementer, mental og juridisk registrering 4.  Del 2: Verden vil ikonifiseres – Idoler og ikoner §  Eksempler og suksesshistorier §  Eventuelt / oppsummering
  • 7. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 7 Retail Branding Product Branding Corporate Branding
  • 8. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 8 Service og tjenester Transport- design
  • 9. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 9 www.grid.no/blogg
  • 10. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 10
  • 11. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 11 Innhold §  Kort om Grid design 1.  Forholdet mellom design og mennesker §  Evolusjonsteori §  4 ord: Estetikk. Sanseinntrykk. Følelser. Intelligens §  2 tankesystemer, 3 typer hukommelse og 4 typer behov 2.  Merkestrategi og designstrategi §  Noen modeller og verktøy §  To caser og workshops a 20 min i tre grupper §  Oppsummering og deling i plenum 3.  Kjennetegn, verbal og visuell identitet (grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign) §  Merkeelementene §  Navnet – navet i merkevaren §  Kategorier, kvaliteter og suksesskriterier §  Metode og Case ”frokost on-the-go” §  Oppsummering merkeelementer, mental og juridisk registrering 4.  Verden vil ikonifiseres – Idoler og ikoner §  Eksempler og suksesshistorier §  Eventuelt og oppsummering
  • 12. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 12
  • 13. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 13 80% Vi er ikke skapt for å lese
  • 14. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 14
  • 15. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 15 25 kg
  • 16. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 16 1. Estetikk / SANSEOPPLEVELSER: Læren om kunnskap som kommer til oss gjennom sansene Dagens ord
  • 17. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 17 1. Estetikk / SANSEOPPLEVELSER: Læren om kunnskap som kommer til oss gjennom sansene Estetikk kan også defineres som menneskets bruk og opplevelse av omgivelser. Sanseopplevelser har alltid vært viktig for våre valg, og ytre form og tiltalende estetikk har hatt betydning både i hverdagsliv og i kunst, fra design og arkitektur til musikk og litteratur. Estetikk (fra gresk aisthesis, αἴσθησις, «sansekunnskap» eller «oppfatning») er den delen av filosofien som omhandler «læren om det vakre og skjønne i kunsten». Dagens ord
  • 18. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 18 2. Følelser / SANSEFØLELSER / EMOSJONELLE Dagens ord
  • 19. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 19 1. Emosjonelt: Sinnstilstand / sinnsbevegelse. Psykologisk (ubevisst) reaksjon på et sanseinntrykk. Følelser er altså en konsekvens av sanseinntrykk / ytre stimuli, og underbevisst motiverer handling og valg 2. Sansefølelser: Fysisk / funksjonell / bevisst reaksjon (handling) som en konsekvens av en sanseopplevelse.
  • 20. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 20 1. Emosjonelt: Sinnstilstand / sinnsbevegelse. Psykologisk (ubevisst) reaksjon på et sanseinntrykk. Følelser er altså en konsekvens av sanseinntrykk / ytre stimuli, og underbevisst motiverer handling og valg 2. Sansefølelser: Fysisk / funksjonell / bevisst reaksjon (handling) som en konsekvens av en sanseopplevelse.
  • 21. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 21 3. Intelligens / FORNUFT. Evne til logisk tenkning. Rasjonalitet TANKEKRAFT. Løse nye problemer basert på tidligere erfaringer Dagens ord
  • 22. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 22 Daniel Kahneman psykolog og nobelprisvinner i økonomi. Han er særlig kjent for sin forskning på beslutningspsykologi, atferdsøkonomi og lykkeforskning. To tankesystemer (tenke, fort og langsomt)
  • 23. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 23 System 1 Virker automatisk og hurtig, med liten eller ingen anstrengelse og ingen opplevelse av viljekontroll. To tankesystemer (tenke, fort og langsomt) Daniel Kahneman psykolog og nobelprisvinner i økonomi. Han er særlig kjent for sin forskning på beslutningspsykologi, atferdsøkonomi og lykkeforskning.
  • 24. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 24 System 1 Virker automatisk og hurtig, med liten eller ingen anstrengelse og ingen opplevelse av viljekontroll. System 2 Tildeler oppmerksomhet til de anstrengende mentale aktivitetene som krever det, inkludert komplekse utregninger. Aktiviteten assosieres ofte med en subjektiv opplevelse av evner, valg og konsentrasjon. Daniel Kahneman psykolog og nobelprisvinner i økonomi. Han er særlig kjent for sin forskning på beslutningspsykologi, atferdsøkonomi og lykkeforskning. To tankesystemer (tenke, fort og langsomt) 17 x 24
  • 25. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 25 System 1 Virker automatisk og hurtig, med liten eller ingen anstrengelse og ingen opplevelse av viljekontroll. System 2 Tildeler oppmerksomhet til de anstrengende mentale aktivitetene som krever det, inkludert komplekse utregninger. Aktiviteten assosieres ofte med en subjektiv opplevelse av evner, valg og konsentrasjon. To tankesystemer (tenke, fort og langsomt) Funksjonelt Emosjonelt Sosialt KALDPRESSET Daniel Kahneman psykolog og nobelprisvinner i økonomi. Han er særlig kjent for sin forskning på beslutningspsykologi, atferdsøkonomi og lykkeforskning.
  • 26. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 26 System 1 Virker automatisk og hurtig, med liten eller ingen anstrengelse og ingen opplevelse av viljekontroll. System 2 Tildeler oppmerksomhet til de anstrengende mentale aktivitetene som krever det, inkludert komplekse utregninger. Aktiviteten assosieres ofte med en subjektiv opplevelse av evner, valg og konsentrasjon. To tankesystemer (tenke, fort og langsomt) Funksjonelt Emosjonelt Sosialt Levende organismer som tjener som næringsgrunnlag for hverandre Daniel Kahneman psykolog og nobelprisvinner i økonomi. Han er særlig kjent for sin forskning på beslutningspsykologi, atferdsøkonomi og lykkeforskning.
  • 27. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 27 Episodehukommelse Vanehukommelse Arbeidshukommelse
  • 28. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 28
  • 29. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 29 … å gjenkjennes på avstand eller under ugunstige forhold, er en av de viktigste egenskaper en pakning kan ha.
  • 30. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 30 S A N S E N E T R U M F E R I N T E L L E K T E T
  • 31. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 31 Vane, episode, arbeid … vi har alltid vært analfabeter
  • 32. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 32 IllustrasjonBjørnRybakken
  • 33. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 33 IllustrasjonBjørnRybakken
  • 34. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 34 IllustrasjonBjørnRybakken
  • 35. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 35 Design begynner med mennesker ? Undersøke ! Forstå
  • 36. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 36 Følelsesmessige behov Funksjonelle behov Selvekspressive behov Meningsbehov Transformasjon: Lappland center of expertice
  • 37. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 37 Kvalitativ Kvantitativ Sier Gjør Spørre- undersøkelser Statistikk Observasjon, eksperimenter og rollespill Dybdeintervju og fokusgrupper Informasjon Analyse Innsikt Innsikt - ulike metoder informasjonsinnhenting og undersøkelser
  • 38. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 38 Innhold §  Kort om Grid design 1.  Forholdet mellom design og mennesker §  Evolusjonsteori §  4 ord: Estetikk. Sanseinntrykk. Følelser. Intelligens §  2 tankesystemer, 3 typer hukommelse og 4 typer behov 2.  Merkestrategi og designstrategi §  Noen modeller og verktøy §  To caser og workshops a 20 min i tre grupper §  Oppsummering og deling i plenum 3.  Kjennetegn, verbal og visuell identitet (grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign) §  Merkeelementene §  Navnet – navet i merkevaren §  Kategorier, kvaliteter og suksesskriterier §  Metode og case ”frokost on-the-go” §  Oppsummering merkeelementer, mental og juridisk registrering 4.  Verden vil ikonifiseres – Idoler og ikoner §  Eksempler og suksesshistorier §  Oppsummering
  • 39. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 39 Merkestrategi – fire nyttige verktøy Posisjonering; konkurransetriangelet Plattform; Kellers pyramide Arkitektur; W. Olins tre nivåer
  • 40. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 40 Fra merkeplattform til designstrategi Merkeplattform; Keller Designgrep; GROW
  • 41. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 41 Forretningsmål Merkemål Designmål Estetisk Funksjonelt Emosjonelt Designstrategi – hvilke designgrep vil gi optimal løsning, styrke merkevaren og bidra til måloppnåelse? Emosjonelt = Følelser (og selvbilde) som underbevisst motiverer handling og valg. Følelser er en konsekvens av sanseinntrykk (estetisk) / ytre stimuli Design- kvalitet For høy Riktig For lav
  • 42. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 42 Kartlegge Analysere Undersøke Utforske Konseptualisere Eksperimentere Utvikle Teste Evaluere Justere Levere Også er det på igjen. Alle designprosesser er iterative – i større eller mindre grad
  • 43. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 43 Kartlegge Analysere Undersøke Utforske Konseptualisere Eksperimentere Utvikle Teste Evaluere Justere Levere Også er det på igjen. Alle designprosesser er iterative – i større eller mindre grad T E N K E L A G E L Æ R E
  • 44. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 44 Case 1 Grolsch redesign http://www.packagingoftheworld.com/ 2016/02/grolsch-redesigned.html http://www.thedieline.com/blog/ 2012/2/24/grolsch-redesign.html
  • 45. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 45 Forretningsmål Diskuter hvilket designmål dere tror var mest relevant for for Grolsch sitt redesign – og eventuelt hvilke designgrep som var ønskelig. Merkemål Designmål? Design- kvalitet For høy Riktig For lav Emosjonelt = Følelser (og selvbilde) som underbevisst motiverer handling og valg. Følelser er en konsekvens av sanseinntrykk (estetisk) / ytre stimuli Visuelt Funksjonelt Emosjonelt
  • 46. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 46 Case 1 http://www.packagingoftheworld.com/ 2016/02/grolsch-redesigned.html http://www.thedieline.com/blog/ 2012/2/24/grolsch-redesign.html
  • 47. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 47 Høyere marginer Posisjoneres som mer eksklusivt Premium look and feel Design- kvalitet For høy Riktig For lav Emosjonelt = Følelser (og selvbilde) som underbevisst motiverer handling og valg. Følelser er en konsekvens av sanseinntrykk (estetisk) / ytre stimuli Visuelt Funksjonelt Emosjonelt Dersom designmålet er ”premium look and feel” hvilke grep vil da gi riktig designkvalitet?
  • 48. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 48 Case 2 – redesign av Gresk yoghurt
  • 49. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 49 Merkeplattform* CBBE- modellen i praksis ® Gjenklang Rasjonelt Emosjonelt Verdier og personlighet Ytelse: Hva vi faktisk leverer Grunnegenskaper (attributter): Hva bidrar du med du? Hvem er du? Publikums holdninger, inntrykk, bilder, omdømme? Publikums følelser og event. Sosiale verdier? Hvilken relasjon skal forbruker/publikum ha til merket? Hva er du? Sammen med navn og visuelle kjennetegn er disse egenskapene og fordelene merkets identitet Aktiviteter og ressursbruk utløser posisjon, relasjon, image, omdømme og merkestyrke på publikums premisser *Customer based brand equity – David Lane Keller
  • 50. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 50 G J E N K J E N N E L I G O G U F O R G L E M M E L I G www.grid.no
  • 51. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 51 Innhold §  Kort om Grid design 1.  Forholdet mellom design og mennesker §  Evolusjonsteori §  4 ord: Estetikk. Sanseinntrykk. Følelser. Intelligens §  2 tankesystemer, 3 typer hukommelse og 4 typer behov 2.  Merkestrategi og designstrategi §  Noen modeller og verktøy §  To caser og workshops a 20 min i tre grupper §  Oppsummering og deling i plenum 3.  Kjennetegn, verbal og visuell identitet (grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign) §  Merkeelementene §  Navnet – navet i merkevaren §  Kategorier, kvaliteter og suksesskriterier §  Metode og case ”frokost on-the-go” §  Oppsummering merkeelementer, mental og juridisk registrering 4.  Verden vil ikonifiseres – Idoler og ikoner §  Eksempler og suksesshistorier §  Eventuelt / oppsummering
  • 52. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 52
  • 53. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 53 ® 4 Fargene 1 Merkenavn 6 Typografi 5 Strukturelt element 2 Logotypen 3 Symbolet 7 Regien Egenart: Syv identitetselementer. Navnet er ofte merkets viktigste kjennetegn
  • 54. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 54 Positioning – The Battle for your mind: Al Ries og Jack Trout
  • 55. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 55 KONSTRUERTE ASSOSIATIVE FORKORK/AKRONYMER BESKRIVENDE Stressless Telenor Statoil / Røde Kors Rottefella Apple / USA NRK RBUP UNE BI / Språkrådet Mattilsynet Barnevernet Hovedkategorier og eksempler Identitetselementene gir retning og beskjeler merket. Navnet er ofte det viktigste elementet Navnet er ofte navet i porteføljen av identitetselementer (kjennetegn/ merkeelementer) Viktige kvaliteter LETT Å HUSKE GODT Å SI APPELL RELEVANS ALLE SPRÅK BREDDE DYBDE MERKEFLEKSIBELT MERKEFUTURISTISK Merkeplattformen avgjør valg av kategori og prioritering av kvaliteter. Identitetsanalyse og designstrategi inneholder de viktigste prinsippene for utvikling av navn og visuelle elementer
  • 56. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 56 Navneforslag VURDERINGSKRITERIER Lett å uttale Klinger bra Lett å huske Appell i bransjen Relevant Dybde og bredde TOT Alternativ 1               Alternativ 2               Alternativ 3                                           Vurder kriteriene. Gjør et utvalg. Gi skår fra en til
  • 57. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 57 Viktige begrep 1.  Hghgkdøkk æap æpi 2.  Øøhøh 3.  Jøøhgøhig 4.  Læojos sd 5.  Køhhusjdojapo 6.  Lljfjshfjljs<lj 7.  Øøaskjd 8.  Nahi 9.  Jgjkaø 10.  Lorem
  • 58. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 58 Relevante assosiasjoner, synonymer, metaforer 1.  Hghgkdøkk æap æpi lorem isum, osv 2.  Øøhøh lorem ipsum osv 3.  Jøøhgøhig lorem ipsum osv 4.  Læojos sd lorem ipsum osv 5.  Køhhusjdojapo lorem ipsum osv 6.  Lljfjshfjljsl 7.  Øøaskjd 8.  Nahi 9.  Jgjkaø 10.  Lorem
  • 59. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 59 Early Bird Bircher Muesli i yoghurt
  • 60. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 60
  • 61. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 61 https://youtu.be/D8vSCYGZgIo
  • 62. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 62 Utfordrer Oppsummering identitetselementer Markedsleder
  • 63. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 63 International Business Machines Apple Navn Logotype Symbol Farge Designelement Slogan Think Different (1984)Think (1920s) No No No No Utfordrer Markedsleder
  • 64. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 64 Different idea Different philosophy Different Brand Story Different Communication Different Brand relation Different marketing Different, different International Business Machines Apple Think Different (1984)Think (1920s) Utfordrer Markedsleder
  • 65. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 65 P7 Juridisk og mental registrering – hva skal registreres? 1.  Juridisk Brønnøysundregisteret §  Virksomheten AS 2.  Juridisk Patentstyret §  Ordmerke §  Figurmerke §  Kombinertmerke §  Vareutstyr §  Slagord, lukt, lyd 3.  Domene §  www.domene.no §  Sosiale medier 4.  Mental registrering §  Identitet §  Posisjon
  • 66. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 66 Dagligvarens røde garde
  • 67. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 67
  • 68. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 68
  • 69. KHiB / Designdrevne opplevelser og merkebygging / sidsel.lie@grid.no / desember 2016 / Side 69 Innhold §  Kort om Grid design 1.  Forholdet mellom design og mennesker §  Evolusjonsteori §  4 ord: Estetikk. Sanseinntrykk. Følelser. Intelligens §  2 tankesystemer, 3 typer hukommelse og 4 typer behov 2.  Merkestrategi og designstrategi §  Noen modeller og verktøy §  To caser og workshops a 20 min i tre grupper §  Oppsummering og deling i plenum 3.  Kjennetegn, verbal og visuell identitet (grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign) §  Merkeelementene §  Navnet – navet i merkevaren §  Kategorier, kvaliteter og suksesskriterier §  Metode og Case §  Oppsummering merkeelementer, mental og juridisk registrering 4.  Del 2 (nytt dokument): Verden vil ikonifiseres – Idoler og ikoner §  Eksempler og suksesshistorier §  Eventuelt / oppsummering