SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  20
Télécharger pour lire hors ligne
2011-
•
•

•   -
•

•

        2
A Digital Agenda
for Europe



National
Broadband Plan



Digital Britain




Digital Development
Strategy



The Digital
Strategy 2.0          -   20%

                                3
2011
    *                       2012
            **                           2015
-                ***                            2020
                       -                        2020
                             1663-
        7          -212
                                 1662-

                             -

                                                       4
«
    »

•
•
•       5
-




SaaS-   3D




                 6
2009       2011   2015       2020



                         -




       -




2009       2011   2015         2020
.




    -
•
•
•
•

            9
Принципы финансирования и обеспечение
 эффективности бюджетных расходов
• Финансирование госпрограммы на основе приоритетов и стратегических
  результатов:
    • Постановление Правительства РФ № 365 от 24.05.2010 – инструмент
      координации мероприятий программы
    • Ежегодное определение приоритетов и утверждение перечня
      мероприятий
    • Предварительная экспертиза мероприятий
    • Ежегодная оценка эффективности в рамках Правительственной комиссии
      по ИКТ
• Привлечение частного капитала для реализации мероприятий (ЧГП,
  софинансирование, фонды и т.д.)
• Мероприятия, направленные на развитие информационного общества в
  регионах (отбор региональных проектов на конкурсной основе с ежегодным
  целевым финансированием отобранных проектов формирование банка                                      .
  типовых решений)

       Основой для планирования, координации и финансового управления мероприятий госпрограммы
       является постановление Правительства РФ от 24 мая 2010 г. № 365
       «О координации мероприятий по использованию информационно-коммуникационных технологий в
                                                                                                 11
       деятельности государственных органов».
-


        100%




                      IDC, IMF, VTB Capital Research
        85%

        50 %
               1000
                800
                600
-   -           400
                200
                  0

                       Gartner, VTB Capital Research



        100%
                                         $10

        90%                              $2
                                                       -

        75 %                             $4
13
-



                      •
                      •
                      •
    livejournal.com




-

            /



                              14
(SaaS)




         15
-



        apps.gov
-




              -,   -




                       16
VoIP




       -


           17
-
    -



        18
19
20

Contenu connexe

Similaire à Минсвязь - Государственная программа Информационное общество 2011 - 2020 гг. (июль 2010)

1. idc keynote_minsk_june_25_2015
1. idc keynote_minsk_june_25_20151. idc keynote_minsk_june_25_2015
1. idc keynote_minsk_june_25_2015trenders
 
E&C_Cloud_2011_2021111 .pptx
E&C_Cloud_2011_2021111 .pptxE&C_Cloud_2011_2021111 .pptx
E&C_Cloud_2011_2021111 .pptxAnatoly Frolenkov
 
Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?
Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?
Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?Viktor Yelisseyev
 
Минимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услуг
Минимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услугМинимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услуг
Минимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услугguest6aba327
 
Минимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услуг
Минимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услугМинимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услуг
Минимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услугSQALab
 
SEF 2009 ит услуги
SEF 2009 ит услугиSEF 2009 ит услуги
SEF 2009 ит услугиsef2009
 
"Тренды мобильного маркетинга" - Олег Дронов, J'son&Partners Consulting
"Тренды мобильного маркетинга" - Олег Дронов, J'son&Partners Consulting"Тренды мобильного маркетинга" - Олег Дронов, J'son&Partners Consulting
"Тренды мобильного маркетинга" - Олег Дронов, J'son&Partners ConsultingProcontent.Ru Magazine
 
Текущие тенденции на рекламном рынке Казахстана.Алматы. февраль 2015г.
Текущие тенденции на рекламном рынке Казахстана.Алматы. февраль 2015г.Текущие тенденции на рекламном рынке Казахстана.Алматы. февраль 2015г.
Текущие тенденции на рекламном рынке Казахстана.Алматы. февраль 2015г.Erzhan Suleimenov
 
РОСКОМ долгосрочная стратегия развития ver 3.0
РОСКОМ долгосрочная стратегия развития ver 3.0РОСКОМ долгосрочная стратегия развития ver 3.0
РОСКОМ долгосрочная стратегия развития ver 3.0rk-soft
 
Inline technologies Презентация компании
Inline technologies  Презентация компанииInline technologies  Презентация компании
Inline technologies Презентация компанииДарья Гончарова
 
Облачная модель предоставления услуг: практика применения в России и перспек...
 Облачная модель предоставления услуг: практика применения в России и перспек... Облачная модель предоставления услуг: практика применения в России и перспек...
Облачная модель предоставления услуг: практика применения в России и перспек...Cisco Russia
 
Live Mobile: "Main Drivers Of Mobile Marketing" by Oleg Dronov, J'son and Par...
Live Mobile: "Main Drivers Of Mobile Marketing" by Oleg Dronov, J'son and Par...Live Mobile: "Main Drivers Of Mobile Marketing" by Oleg Dronov, J'son and Par...
Live Mobile: "Main Drivers Of Mobile Marketing" by Oleg Dronov, J'son and Par...Андрей Акимов
 
Коммуникационная кампания по запуску Tele2 в Москве 2015
Коммуникационная кампания по запуску Tele2 в Москве 2015Коммуникационная кампания по запуску Tele2 в Москве 2015
Коммуникационная кампания по запуску Tele2 в Москве 2015Kirill Alyavdin
 
Приложения 
как порочный путь разработки мобильных платформ будущего
Приложения 
как порочный путь разработки мобильных платформ будущегоПриложения 
как порочный путь разработки мобильных платформ будущего
Приложения 
как порочный путь разработки мобильных платформ будущегоAnton Outkine
 
Андрей Чернышов AdWatch isobar
Андрей Чернышов AdWatch isobarАндрей Чернышов AdWatch isobar
Андрей Чернышов AdWatch isobarAdWatch Isobar
 
Beeline. Digital–революция на рынке Mobile Programmatic
Beeline. Digital–революция на рынке Mobile ProgrammaticBeeline. Digital–революция на рынке Mobile Programmatic
Beeline. Digital–революция на рынке Mobile ProgrammaticHybridRussia
 
Технологии #Digital bank. Сorreqts - платформа нового поколения от компании bss
Технологии #Digital bank. Сorreqts - платформа нового поколения от компании bssТехнологии #Digital bank. Сorreqts - платформа нового поколения от компании bss
Технологии #Digital bank. Сorreqts - платформа нового поколения от компании bssKusherman
 
Kazakhstan digital market 2011
Kazakhstan digital market 2011Kazakhstan digital market 2011
Kazakhstan digital market 2011Viktor Yelisseyev
 

Similaire à Минсвязь - Государственная программа Информационное общество 2011 - 2020 гг. (июль 2010) (20)

1. idc keynote_minsk_june_25_2015
1. idc keynote_minsk_june_25_20151. idc keynote_minsk_june_25_2015
1. idc keynote_minsk_june_25_2015
 
E&C_Cloud_2011_2021111 .pptx
E&C_Cloud_2011_2021111 .pptxE&C_Cloud_2011_2021111 .pptx
E&C_Cloud_2011_2021111 .pptx
 
Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?
Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?
Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?
 
банки в интернете
банки в интернетебанки в интернете
банки в интернете
 
Минимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услуг
Минимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услугМинимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услуг
Минимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услуг
 
Минимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услуг
Минимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услугМинимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услуг
Минимизация последствий мирового экономического кризиса для сектора ИТ-услуг
 
SEF 2009 ит услуги
SEF 2009 ит услугиSEF 2009 ит услуги
SEF 2009 ит услуги
 
"Тренды мобильного маркетинга" - Олег Дронов, J'son&Partners Consulting
"Тренды мобильного маркетинга" - Олег Дронов, J'son&Partners Consulting"Тренды мобильного маркетинга" - Олег Дронов, J'son&Partners Consulting
"Тренды мобильного маркетинга" - Олег Дронов, J'son&Partners Consulting
 
Текущие тенденции на рекламном рынке Казахстана.Алматы. февраль 2015г.
Текущие тенденции на рекламном рынке Казахстана.Алматы. февраль 2015г.Текущие тенденции на рекламном рынке Казахстана.Алматы. февраль 2015г.
Текущие тенденции на рекламном рынке Казахстана.Алматы. февраль 2015г.
 
РОСКОМ долгосрочная стратегия развития ver 3.0
РОСКОМ долгосрочная стратегия развития ver 3.0РОСКОМ долгосрочная стратегия развития ver 3.0
РОСКОМ долгосрочная стратегия развития ver 3.0
 
Inline technologies Презентация компании
Inline technologies  Презентация компанииInline technologies  Презентация компании
Inline technologies Презентация компании
 
Облачная модель предоставления услуг: практика применения в России и перспек...
 Облачная модель предоставления услуг: практика применения в России и перспек... Облачная модель предоставления услуг: практика применения в России и перспек...
Облачная модель предоставления услуг: практика применения в России и перспек...
 
Live Mobile: "Main Drivers Of Mobile Marketing" by Oleg Dronov, J'son and Par...
Live Mobile: "Main Drivers Of Mobile Marketing" by Oleg Dronov, J'son and Par...Live Mobile: "Main Drivers Of Mobile Marketing" by Oleg Dronov, J'son and Par...
Live Mobile: "Main Drivers Of Mobile Marketing" by Oleg Dronov, J'son and Par...
 
Коммуникационная кампания по запуску Tele2 в Москве 2015
Коммуникационная кампания по запуску Tele2 в Москве 2015Коммуникационная кампания по запуску Tele2 в Москве 2015
Коммуникационная кампания по запуску Tele2 в Москве 2015
 
Приложения 
как порочный путь разработки мобильных платформ будущего
Приложения 
как порочный путь разработки мобильных платформ будущегоПриложения 
как порочный путь разработки мобильных платформ будущего
Приложения 
как порочный путь разработки мобильных платформ будущего
 
141112 гчп cnews (2)
141112 гчп cnews (2)141112 гчп cnews (2)
141112 гчп cnews (2)
 
Андрей Чернышов AdWatch isobar
Андрей Чернышов AdWatch isobarАндрей Чернышов AdWatch isobar
Андрей Чернышов AdWatch isobar
 
Beeline. Digital–революция на рынке Mobile Programmatic
Beeline. Digital–революция на рынке Mobile ProgrammaticBeeline. Digital–революция на рынке Mobile Programmatic
Beeline. Digital–революция на рынке Mobile Programmatic
 
Технологии #Digital bank. Сorreqts - платформа нового поколения от компании bss
Технологии #Digital bank. Сorreqts - платформа нового поколения от компании bssТехнологии #Digital bank. Сorreqts - платформа нового поколения от компании bss
Технологии #Digital bank. Сorreqts - платформа нового поколения от компании bss
 
Kazakhstan digital market 2011
Kazakhstan digital market 2011Kazakhstan digital market 2011
Kazakhstan digital market 2011
 

Plus de Victor Gridnev

Цифровая повестка ЕАЭС 2016-2020
Цифровая повестка ЕАЭС 2016-2020Цифровая повестка ЕАЭС 2016-2020
Цифровая повестка ЕАЭС 2016-2020Victor Gridnev
 
Программа "Цифровая экономика Российской Федерации" 2017 год
Программа "Цифровая экономика Российской Федерации" 2017 годПрограмма "Цифровая экономика Российской Федерации" 2017 год
Программа "Цифровая экономика Российской Федерации" 2017 годVictor Gridnev
 
Гриднев В_ Презентация по подходам к проектному управлению цифровой трансформ...
Гриднев В_ Презентация по подходам к проектному управлению цифровой трансформ...Гриднев В_ Презентация по подходам к проектному управлению цифровой трансформ...
Гриднев В_ Презентация по подходам к проектному управлению цифровой трансформ...Victor Gridnev
 
Гриднев ЕЭК Презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС 05_2018.pdf
Гриднев ЕЭК Презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС 05_2018.pdfГриднев ЕЭК Презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС 05_2018.pdf
Гриднев ЕЭК Презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС 05_2018.pdfVictor Gridnev
 
Отчет "Римского клуба" за 50 лет существования и прогнозы развития
Отчет "Римского клуба" за 50 лет существования и прогнозы развития Отчет "Римского клуба" за 50 лет существования и прогнозы развития
Отчет "Римского клуба" за 50 лет существования и прогнозы развития Victor Gridnev
 
E government survey 2018 final for web
E government survey 2018 final for webE government survey 2018 final for web
E government survey 2018 final for webVictor Gridnev
 
ЕЭК_Гриднев_В_В_презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС v8_1 05_2018
ЕЭК_Гриднев_В_В_презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС v8_1 05_2018ЕЭК_Гриднев_В_В_презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС v8_1 05_2018
ЕЭК_Гриднев_В_В_презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС v8_1 05_2018Victor Gridnev
 
Модель данных ЕАЭС v4_7 02_02_2018 Datamodel
Модель данных ЕАЭС  v4_7 02_02_2018 DatamodelМодель данных ЕАЭС  v4_7 02_02_2018 Datamodel
Модель данных ЕАЭС v4_7 02_02_2018 DatamodelVictor Gridnev
 
ЦСР про реформу госуправления 2018 gosupravlnie web
ЦСР про реформу госуправления 2018 gosupravlnie webЦСР про реформу госуправления 2018 gosupravlnie web
ЦСР про реформу госуправления 2018 gosupravlnie webVictor Gridnev
 
план мероприятий по направлению информационная безопасность» программы цэ
план мероприятий по направлению информационная безопасность» программы  цэплан мероприятий по направлению информационная безопасность» программы  цэ
план мероприятий по направлению информационная безопасность» программы цэVictor Gridnev
 
план мероприятий по направлению формирование исследовательских компетенций и ...
план мероприятий по направлению формирование исследовательских компетенций и ...план мероприятий по направлению формирование исследовательских компетенций и ...
план мероприятий по направлению формирование исследовательских компетенций и ...Victor Gridnev
 
план мероприятий по направлению «Нормативное регулирование» программы «Цифров...
план мероприятий по направлению «Нормативное регулирование» программы «Цифров...план мероприятий по направлению «Нормативное регулирование» программы «Цифров...
план мероприятий по направлению «Нормативное регулирование» программы «Цифров...Victor Gridnev
 
план мероприятий по направлению информационная инфраструктура программы цэ
план мероприятий по направлению информационная инфраструктура программы цэплан мероприятий по направлению информационная инфраструктура программы цэ
план мероприятий по направлению информационная инфраструктура программы цэVictor Gridnev
 
ЕЭК 26_122017 Об утверждении Положения о модели данных Евразийского экономиче...
ЕЭК 26_122017 Об утверждении Положения о модели данных Евразийского экономиче...ЕЭК 26_122017 Об утверждении Положения о модели данных Евразийского экономиче...
ЕЭК 26_122017 Об утверждении Положения о модели данных Евразийского экономиче...Victor Gridnev
 
Цифровая повестка ЕЭК от ВБ Обзор
Цифровая повестка ЕЭК от ВБ ОбзорЦифровая повестка ЕЭК от ВБ Обзор
Цифровая повестка ЕЭК от ВБ ОбзорVictor Gridnev
 
Сколково про ЦИфровую экономику Sk de web_17_oct
Сколково про ЦИфровую экономику Sk de web_17_octСколково про ЦИфровую экономику Sk de web_17_oct
Сколково про ЦИфровую экономику Sk de web_17_octVictor Gridnev
 
Доклад Skolkovo как поминать цифровую трансформацию
Доклад Skolkovo как поминать цифровую трансформациюДоклад Skolkovo как поминать цифровую трансформацию
Доклад Skolkovo как поминать цифровую трансформациюVictor Gridnev
 
Skolkovo Доклад про цифровое производство
Skolkovo Доклад про цифровое производство Skolkovo Доклад про цифровое производство
Skolkovo Доклад про цифровое производство Victor Gridnev
 
Deloitte принципы blockchai 2017
Deloitte принципы blockchai 2017Deloitte принципы blockchai 2017
Deloitte принципы blockchai 2017Victor Gridnev
 
Про IoT Gartner i2017
Про IoT Gartner i2017Про IoT Gartner i2017
Про IoT Gartner i2017Victor Gridnev
 

Plus de Victor Gridnev (20)

Цифровая повестка ЕАЭС 2016-2020
Цифровая повестка ЕАЭС 2016-2020Цифровая повестка ЕАЭС 2016-2020
Цифровая повестка ЕАЭС 2016-2020
 
Программа "Цифровая экономика Российской Федерации" 2017 год
Программа "Цифровая экономика Российской Федерации" 2017 годПрограмма "Цифровая экономика Российской Федерации" 2017 год
Программа "Цифровая экономика Российской Федерации" 2017 год
 
Гриднев В_ Презентация по подходам к проектному управлению цифровой трансформ...
Гриднев В_ Презентация по подходам к проектному управлению цифровой трансформ...Гриднев В_ Презентация по подходам к проектному управлению цифровой трансформ...
Гриднев В_ Презентация по подходам к проектному управлению цифровой трансформ...
 
Гриднев ЕЭК Презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС 05_2018.pdf
Гриднев ЕЭК Презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС 05_2018.pdfГриднев ЕЭК Презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС 05_2018.pdf
Гриднев ЕЭК Презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС 05_2018.pdf
 
Отчет "Римского клуба" за 50 лет существования и прогнозы развития
Отчет "Римского клуба" за 50 лет существования и прогнозы развития Отчет "Римского клуба" за 50 лет существования и прогнозы развития
Отчет "Римского клуба" за 50 лет существования и прогнозы развития
 
E government survey 2018 final for web
E government survey 2018 final for webE government survey 2018 final for web
E government survey 2018 final for web
 
ЕЭК_Гриднев_В_В_презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС v8_1 05_2018
ЕЭК_Гриднев_В_В_презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС v8_1 05_2018ЕЭК_Гриднев_В_В_презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС v8_1 05_2018
ЕЭК_Гриднев_В_В_презентация по реализации цифровых инициатив ЕАЭС v8_1 05_2018
 
Модель данных ЕАЭС v4_7 02_02_2018 Datamodel
Модель данных ЕАЭС  v4_7 02_02_2018 DatamodelМодель данных ЕАЭС  v4_7 02_02_2018 Datamodel
Модель данных ЕАЭС v4_7 02_02_2018 Datamodel
 
ЦСР про реформу госуправления 2018 gosupravlnie web
ЦСР про реформу госуправления 2018 gosupravlnie webЦСР про реформу госуправления 2018 gosupravlnie web
ЦСР про реформу госуправления 2018 gosupravlnie web
 
план мероприятий по направлению информационная безопасность» программы цэ
план мероприятий по направлению информационная безопасность» программы  цэплан мероприятий по направлению информационная безопасность» программы  цэ
план мероприятий по направлению информационная безопасность» программы цэ
 
план мероприятий по направлению формирование исследовательских компетенций и ...
план мероприятий по направлению формирование исследовательских компетенций и ...план мероприятий по направлению формирование исследовательских компетенций и ...
план мероприятий по направлению формирование исследовательских компетенций и ...
 
план мероприятий по направлению «Нормативное регулирование» программы «Цифров...
план мероприятий по направлению «Нормативное регулирование» программы «Цифров...план мероприятий по направлению «Нормативное регулирование» программы «Цифров...
план мероприятий по направлению «Нормативное регулирование» программы «Цифров...
 
план мероприятий по направлению информационная инфраструктура программы цэ
план мероприятий по направлению информационная инфраструктура программы цэплан мероприятий по направлению информационная инфраструктура программы цэ
план мероприятий по направлению информационная инфраструктура программы цэ
 
ЕЭК 26_122017 Об утверждении Положения о модели данных Евразийского экономиче...
ЕЭК 26_122017 Об утверждении Положения о модели данных Евразийского экономиче...ЕЭК 26_122017 Об утверждении Положения о модели данных Евразийского экономиче...
ЕЭК 26_122017 Об утверждении Положения о модели данных Евразийского экономиче...
 
Цифровая повестка ЕЭК от ВБ Обзор
Цифровая повестка ЕЭК от ВБ ОбзорЦифровая повестка ЕЭК от ВБ Обзор
Цифровая повестка ЕЭК от ВБ Обзор
 
Сколково про ЦИфровую экономику Sk de web_17_oct
Сколково про ЦИфровую экономику Sk de web_17_octСколково про ЦИфровую экономику Sk de web_17_oct
Сколково про ЦИфровую экономику Sk de web_17_oct
 
Доклад Skolkovo как поминать цифровую трансформацию
Доклад Skolkovo как поминать цифровую трансформациюДоклад Skolkovo как поминать цифровую трансформацию
Доклад Skolkovo как поминать цифровую трансформацию
 
Skolkovo Доклад про цифровое производство
Skolkovo Доклад про цифровое производство Skolkovo Доклад про цифровое производство
Skolkovo Доклад про цифровое производство
 
Deloitte принципы blockchai 2017
Deloitte принципы blockchai 2017Deloitte принципы blockchai 2017
Deloitte принципы blockchai 2017
 
Про IoT Gartner i2017
Про IoT Gartner i2017Про IoT Gartner i2017
Про IoT Gartner i2017
 

Минсвязь - Государственная программа Информационное общество 2011 - 2020 гг. (июль 2010)

  • 2. • • • - • • 2
  • 3. A Digital Agenda for Europe National Broadband Plan Digital Britain Digital Development Strategy The Digital Strategy 2.0 - 20% 3
  • 4. 2011 * 2012 ** 2015 - *** 2020 - 2020 1663- 7 -212 1662- - 4
  • 5. « » • • • 5
  • 6. - SaaS- 3D 6
  • 7.
  • 8. 2009 2011 2015 2020 - - 2009 2011 2015 2020
  • 9. . - • • • • 9
  • 10.
  • 11. Принципы финансирования и обеспечение эффективности бюджетных расходов • Финансирование госпрограммы на основе приоритетов и стратегических результатов: • Постановление Правительства РФ № 365 от 24.05.2010 – инструмент координации мероприятий программы • Ежегодное определение приоритетов и утверждение перечня мероприятий • Предварительная экспертиза мероприятий • Ежегодная оценка эффективности в рамках Правительственной комиссии по ИКТ • Привлечение частного капитала для реализации мероприятий (ЧГП, софинансирование, фонды и т.д.) • Мероприятия, направленные на развитие информационного общества в регионах (отбор региональных проектов на конкурсной основе с ежегодным целевым финансированием отобранных проектов формирование банка . типовых решений) Основой для планирования, координации и финансового управления мероприятий госпрограммы является постановление Правительства РФ от 24 мая 2010 г. № 365 «О координации мероприятий по использованию информационно-коммуникационных технологий в 11 деятельности государственных органов».
  • 12. - 100% IDC, IMF, VTB Capital Research 85% 50 % 1000 800 600 - - 400 200 0 Gartner, VTB Capital Research 100% $10 90% $2 - 75 % $4
  • 13. 13
  • 14. - • • • livejournal.com - / 14
  • 15. (SaaS) 15
  • 16. - apps.gov - -, - 16
  • 17. VoIP - 17
  • 18. - - 18
  • 19. 19
  • 20. 20