O documento desmistifica cinco mitos sobre comunicação digital. Brevemente, (1) não é necessário entender de tecnologia, mas sim de comunicação e pessoas; (2) embora as ferramentas mudem, a lógica por trás delas permanece a mesma, focada em criar conteúdo, trazer pessoas e entender seu comportamento; (3) projetos digitais levam tempo devido aos muitos envolvidos e processos, não porque nada é feito.

1. DESMITIFICANDO
a comunicação digital
wtf | out.14

2. MITO
#1
Precisa entender de computador.
NÃO. Precisa entender de comunicação
e de pessoas.
Só que na internet.

3. - Então precisa entender de internet.
- Sim.
- Mas quanto?
- Bem, um vendedor de carro não
precisa ser engenheiro. Mas é bom ele
saber como funciona.

4. MITO
#2
As coisas mudam muito rápido,
não dá pra acompanhar.
SIM E
NÃO.
As ferramentas mudam.
A lógica se mantém a mesma.

5. E qual é essa lógica?
Vamos pensar no que as pessoas fazem na Internet:
Leem e-mails.
Assistem a videos.
Navegam nas redes sociais.
}CONSOMEM
Leem notícias.
Pesquisam no Google.
Compram coisas. CONTEÚDO
(texto e multimídia)

6. 1
CRIAR
CONTEÚDO
2
TRAZER
PESSOAS
3
ENTENDER O
QUE ELAS
ESTÃO FAZENDO

7. 1 CRIANDO CONTEÚDO
EXPERIÊNCIAS
Como organizar esse conteúdo?
O que aparece primeiro?
Como eu navego de uma página para outra?
O que acontece se eu passar o mouse aqui?
Para onde eu vou se clicar aqui?
Como eu procuro uma informação específica?
O que a pessoa vai estar pensando?
Dá pra entender que é pra fazer isso?
O que eu quero que a pessoa faça?

8. 1 CRIANDO CONTEÚDO
EXPERIÊNCIAS
Um site é como
uma cebola.

9. 1 CRIANDO CONTEÚDO
EXPERIÊNCIAS
Design Visual
Conteúdo
Interações e Interface
Navegação Global
Funcionalidade e Utilidade
Público, necessidades e objetivos

10. 1 CRIANDO CONTEÚDO
EXPERIÊNCIAS
Conteúdo
Visual
Código
(Front-End)
Banco de Dados
(Back-End)
SITE
CRIAÇÃO DESENVOLVIMENTO

11. MAILING
(E-—MAIL MKT)
PUBLICIDADE
OFFLINE
2 TRAZENDO PESSOAS
MÍDIA
ONLINE
SEO
SEARCH ENGINE
OPTIMIZATION
SOCIAL
MEDIA

12. ENTENDER O QUE AS PESSOAS
3 ESTÃO FAZENDO
B.I.
BUSINESS
INTELLIGENCE
Medir
Analisar
Propor
Melhorias

13. MITO
#3
Nada é rápido. Tudo demooora.
DEMORA
MESMO.
Mas não é porque fica parado.
É porque passa por muita gente e
vários processos até ficar pronto.

14. MITO
#4
Às vezes é barato. Às vezes é caro.
VERDADE.
O preço/valor é relativo.
E depende da percepção e
expectativa de cada um.

15. e-Tools:
meio agência,
meio fábrica.

16. OFF ON
Comunicação Produtos
Mensagem e meio Funcionalidades
Consumidores Usuários

17. ,
Usuários
antes de consumidores.

18. MITO
#5
Se funciona pro offline,
funciona pro online.
NOPE.
A lógica e os processos
são diferentes.

19. processos diferentes
tempos diferentes
necessidades diferentes
mas um mesmo
objetivo.

20. Conhecer
para
Integrar

21. tks! :)
(fim da primeira parte).