O documento descreve a Redecard, uma credenciadora de cartões de crédito e débito no Brasil. A Redecard possui mais de 800 mil terminais instalados e atende 1378 operadores e 776 parceiros. A empresa busca a excelência no atendimento ao cliente através do registro de demandas, ouvidoria, controles e treinamento dos funcionários para melhorar a experiência do cliente.