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Cas Marketing Lancement du site Sfr

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Cas Marketing Lancement du site Sfr

  1. 1. Une visite guidée pour accompagner le lancement du nouveau site SFR www.cas-marketing.fr Retrouvez des études de cas marketing pratiques !
  2. 2. Rappel du contexte Ce document est la propriété de Cas Marketing ® www.cas-marketing.fr – contact@cas-marketing.fr www.cas-marketing.fr <ul><li>2004 : SFR lance l’espaceSFR.com, premier site d’un opérateur français dédié à la vente en ligne. </li></ul><ul><li>2005, le site sfr.fr est entièrement refait, et le contenu des deux sites grand public de base est réintégré dans un même portail </li></ul>Une restructuration pour valoriser et de simplifier l’accès aux services de l’opérateur mobile. Offrir : - un site plus clair, - simple - en adéquation avec l’attente des clients.
  3. 3. Accompagner le changement du site Par une visite guidée en vidéo Ce document est la propriété de Cas Marketing ® www.cas-marketing.fr – contact@cas-marketing.fr www.cas-marketing.fr Un dispositif original : la visite guidée en vidéo par un présentateur TV. Aider à la découverte du nouveau site , mais aussi de créer de l’animation évènementielle autour de son lancement et un effet de buzz . Objectifs de la campagne : • Accompagner la découverte du site : pédagogie de la navigation, de l’ergonomie et du fonctionnement éditorial. • Donner à l’internaute une vue d’ensemble des différents univers (Offre, Boutique en ligne, Musique/Jeux/Blogs, Espace Client) • Mettre en avant les fonctionnalités-clés
  4. 4. Le concept de la campagne Ce document est la propriété de Cas Marketing ® www.cas-marketing.fr – contact@cas-marketing.fr www.cas-marketing.fr Un présentateur (Florian Gazan, présentateur du6/9 de NRJ), utilise le site comme une maison : il ouvre une porte, ferme une fenêtre, se cogne au plafond, grimpe une échelle ou s’assoit sur un encadré. <ul><li>Matérialiser le nouveau site Internet </li></ul><ul><li>Donner un aspect plus humain et moins virtuel </li></ul>
  5. 5. Shoot de la campagne Ce document est la propriété de Cas Marketing ® www.cas-marketing.fr – contact@cas-marketing.fr www.cas-marketing.fr
  6. 6. Ce document est la propriété de Cas Marketing ® www.cas-marketing.fr – contact@cas-marketing.fr www.cas-marketing.fr Shoot de la campagne
  7. 7. Une campagne à plusieurs étapes Ce document est la propriété de Cas Marketing ® www.cas-marketing.fr – contact@cas-marketing.fr www.cas-marketing.fr <ul><li>Mise en ligne de la visite guidée en même temps que le nouveau site </li></ul><ul><li>Mise en avant en Home de la visite guidée pendant deux semaines </li></ul><ul><li>Campagne d’un emailing vidéo qui propose de découvrir les coulisses du tournage de la Visite Guidée, sur le thème « Tout ce que vous ne verrez pas dans la Visite Guidée », et sous forme de bêtisier. </li></ul><ul><li>En dessous de la vidéo un lien proposait de « Découvrir la vraie Visite Guidé » </li></ul>
  8. 8. Le cas marketing en chiffres Ce document est la propriété de Cas Marketing ® www.cas-marketing.fr – contact@cas-marketing.fr www.cas-marketing.fr <ul><li>53 000 clics en Home Page </li></ul><ul><li>71 000 clics sur la campagne d’email vidéo </li></ul><ul><li>40% vers la visite guidée (sur une base opt-in de 500 000 adresses) </li></ul>
  9. 9. D’autres cas pratiques sur : www.cas-marketing.fr

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