1.
CÓDIGO DE CULTURA

2.
Tudo parece
impossível
até que
seja feito.

3.
PARTE DESSE DOCUMENTO É O QUE SOMOS,
PARTE É O QUE QUEREMOS SER.

4.
Este documento é mais do que um manual
de palavras bonitas, ele é tudo aquilo que a
gente faz, vive, acredita e valoriza.
A nossa cultura é o nosso DNA. Ela foi a
base para o nosso sucesso no passado e
certamente será a base para o nosso
sucesso no futuro.
Este código deve ser utilizado como um
guia para que a equipe possa tomar
decisões alinhadas com nossas crenças e
nosso modo de pensar e agir.
Bem-vindo ao GuiaInvest!
André, Daniel, Fabrício e Tiago

5.
NOSSA HISTÓRIA
Como tudo começou

6.
Daniel e Tiago se conhecem na faculdade de
computação
Abertura da Overall, empresa de
desenvolvimento de sistemas

7.
Fabrício entra na sociedade
Daniel, Tiago e Fabrício começam a investir o
próprio dinheiro na bolsa de valores

8.
Primeiras dificuldades de encontrar
informações relevantes e organizadas que
pudessem ajudar na busca pelas melhores
oportunidades de investimento
Com o objetivo de ajudar nas suas decisões
pessoais de investimento, os sócios começam
a programar o sistema que viria a se tornar o
futuro GuiaInvest

9.
Os sócios percebem que existe uma
oportunidade de negócios neste mercado,
uma vez que outros investidores têm as
mesmas dificuldades de encontrar boas
informações na hora de investir
André entra na sociedade, incorporando uma
grande experiência de mercado financeiro ao
negócio

10.
Lançamento oficial do GuiaInvest
Maior crise econômica mundial desde a
Grande Depressão de 1929
Modelo de negócio baseado na venda de
espaços publicitários

11.
Fórmula de Lançamento: Uma nova forma de
fazer marketing
Mudança no modelo de negócio: de venda de
publicidade para venda de infoprodutos
Lançamento do GuiaInvest PRO

12.
Lançamento dos treinamentos:
• Árvore da Riqueza
• Bolsa de Valores para Leigos
• Segredos do Tesouro Direto
• GuiaInvest PRO Experts

13.
Semana do Investidor
Nova sede
EAG: Organização da Gestão
RH Estratégico
Webinário perpétuo: a maior revolução na
nossa forma de fazer marketing digital
1ª etapa de expansão da equipe (15 pessoas)

14.
Gestão Financeira
Implantação da metodologia OKR
Lançamento do Código de Cultura
Reposicionamento da marca
Jornada da Liberdade Financeira
GI Way
GI Action

15.
Lançamento do livro GI
Evento GI “ao vivo”
Internacionalização
Nova sede
Profissionalização da equipe
Mastermind de investidores
Novas etapas de expansão da equipe

16.
NOSSA MISSÃO
Para que existimos

17.
Ajudar as pessoas a
poupar, administrar e
investir seu dinheiro de
maneira inteligente para
que conquistem a
Liberdade Financeira.

18.
NOSSA VISÃO
Para onde estamos indo

19.
Transformar 1 milhão de pessoas em
investidores no rumo da sua
Liberdade Financeira até 2021.

20.
COMO VAMOS CHEGAR LÁ
Se você não sabe para onde quer ir,
qualquer caminho serve

21.
SONHOS GRANDES +
PESSOAS EXCELENTES +
CULTURA FORTE
Nossa fórmula para o sucesso
é uma combinação de

22.
A cultura é responsável por atrair as pessoas certas, que compartilham os
mesmos valores e se identificam com nossa missão.
E por isso temos que deixar claro o que valorizamos e o que não é aceito.
Nós contratamos pelas atitudes, as habilidades podem ser ensinadas e
desenvolvidas.

23.
NOSSOS VALORES
Os 7 pilares de nossa cultura
Alta
Performance
Crescimento
Liberdade com
Responsabilidade
Inovação
KISS: Keep It
Simple Stupid
Visão de
Longo Prazo
Foco em
Resultados

24.
COMO VIVEMOS
NOSSOS VALORES
O que fazemos no dia a dia

25.
“Se tudo parece estar
sob controle, você não
está indo rápido o
suficiente.”
- Mario Andretti
ALTA
PERFORMANCE

26.
ALTA PERFORMANCE
Jogamos para ganhar
Sempre buscamos a excelência
Estimulamos o trabalho em equipe e a colaboração
Buscamos soluções, não culpados
Acreditamos que feito é melhor do que perfeito
Mantemos um equilíbrio entre vida pessoal e profissional

27.
“Se você não está
crescendo, você está
morrendo.”
- Anthony Robbins
CRESCIMENTO

28.
Sonhamos grande
CRESCIMENTO
Estamos sempre buscando novos desafios
Desenvolvemos constantemente nossos talentos
Compartilhamos nossos conhecimentos
Estamos sempre aprendendo
Buscamos ser 1% melhor a cada dia. Todos os dias
Persistimos apesar das dificuldades

29.
“Com grandes poderes
vêm grandes
responsabilidades.”
- Tio Ben
LIBERDADE COM
RESPONSABILIDADE

30.
Estimulamos o senso de dono
LIBERDADE COM RESPONSABILIDADE
Incentivamos que os colaboradores tomem iniciativas
e não esperem que se diga o que deve ser feito
Preferimos o bom senso a políticas rígidas de regras
Empoderamos o colaborador quanto às tomadas de
decisão
Damos autonomia para a equipe
Buscamos sempre ser transparentes
Reconhecemos os resultados obtidos

31.
“As pessoas não sabem o
que querem, até
mostrarmos a elas.”
- Steve Jobs
INOVAÇÃO

32.
Nos inspiramos nos melhores cases de sucesso
INOVAÇÃO
Tentamos não reinventar a roda
Planejamento é fundamental, mas como nenhum
plano sobrevive ao campo de batalha, testamos
rapidamente novas ideias e medimos os resultados
Aceitamos fracassos que geram aprendizados
Buscamos novas soluções para velhos problemas
Pensamos fora do senso comum

33.
“A melhor maneira
de prever o futuro
é criá-lo.”
- Peter Drucker
VISÃO DE
LONGO PRAZO

34.
Mais do que fidelizar nossos clientes, buscamos criar
fãs da nossa marca
VISÃO DE LONGO PRAZO
Buscamos reter nossos talentos
Aceitamos um resultado menor no curto prazo para ter
um resultado maior no longo prazo
Incentivamos que as pessoas façam o que amam

35.
“Simplicidade é o
último grau de
sofisticação.”
- Leonardo da Vinci
KISS: KEEP IT
SIMPLE STUPID

36.
Tornamos simples o que é complexo
KISS: KEEP IT SIMPLE STUPID
Dizemos não para muitas tarefas e ações que não
geram resultados
Se precisar, fazemos menos coisas, mas fazemos
melhor
Trabalhamos com poucos e bons produtos
Automatizamos e padronizamos processos
repetitivos
Terceirizamos tarefas que não são atividades-chave
do negócio

37.
“Se você quer ser bem
sucedido, precisa ter
dedicação total, buscar
seu último limite e dar o
melhor de si mesmo.”
- Ayrton Senna
FOCO EM
RESULTADOS

38.
Focamos em resultados, não em tarefas
FOCO EM RESULTADOS
O nosso objetivo é construir um modelo de negócio
recorrente, escalável e com alta margem de lucro
Criamos metas e objetivos claros e desafiadores
Focamos nos 20% que geram 80% dos resultados

39.
NOSSAS VIRTUDES
Baseado em nossos valores, estas são as 13 competências
que todos os nossos talentos devem possuir

40.
Iniciativa
NOSSAS VIRTUDES
Criatividade
Curiosidade
Aprendizagem contínua
Resiliência
Senso de dono
As 13 competências dos nossos talentos
Comprometimento
Produtividade
Excelência
Honestidade
Trabalho em equipe
Foco em resultados
Paixão

41.
NOSSOS MANTRAS
O que praticamos todos os dias
Sonhe grande
Inspire-se sempre nos
melhores
A direção é mais importante
do que a velocidade
Se você quer ir rápido, vá
sozinho. Se quer ir longe,
vá acompanhado

42.
Foque nos 20% que geram
80% dos resultados
O que não é medido não
pode ser gerenciado
Feito é melhor do que
perfeito
Lute pelo estado da arte
Seja 1% melhor a cada dia.
Todos os dias!
As habilidades que te
trouxeram até aqui não
são as que te levarão
para o próximo nível

43.
Compartilhe seus
conhecimentos
Sempre que possível,
ajude
Pense fora da caixa
Faça o que você ama
Divirta-se
Seja positivo e otimista

44.
VANTAGEM COMPETITIVA
O que nos torna únicos

45.
Disponibilizamos conteúdos de valor gratuitamente
na Internet
VANTAGEM COMPETITIVA
Nossa comunicação com os clientes é muito
pessoal e informal
Utilizamos a Internet para um ganho de escala com
custos muito baixos
Estamos permanentemente estudando e testando
novas formas de fazer marketing digital e vendas
online
Temos uma grande experiência em tecnologia

46.
Investimos permanentemente na construção e
fortalecimento da marca
VANTAGEM COMPETITIVA
Criamos soluções e métodos de investimento
simples, tornando o mercado financeiro acessível a
qualquer pessoa
Temos um real compromisso com a transformação
do cliente
Walk the talk: nós também somos investidores,
disponibilizamos para nossos clientes o mesmo
método e as mesmas ferramentas que criamos para
utilizar em nossos próprios investimentos

47.
Ensinamos nossos clientes a pensar e investir por
conta própria, evitando assim serem enganados
pela indústria do mercado financeiro
VANTAGEM COMPETITIVA
Somos uma empresa independente sem vínculos
com qualquer instituição financeira, portanto não
recebemos comissões de corretagens e taxas de
administração e, desta forma, podemos ajudar
nossos clientes a ter uma visão de investimento de
longo prazo, operando com baixos custos de
transação e obtendo resultados mais significativos
Modelo de gestão de alta performance e com foco
em resultados

48.
ENERGIA
Construindo uma empresa incrível
para se trabalhar

49.
Oferecemos oportunidades de crescimento
ENERGIA
Estimulamos a integração da equipe
Comunicação aberta e sincera
Feedback constante entre líderes e colaboradores
Desenvolvemos permanentemente nossa equipe
Oferecemos um ambiente de trabalho com autonomia e flexibilidade
Sempre buscamos metas ambiciosas e desafiadoras
Compartilhamos os resultados
Reconhecemos as conquistas
Inspiramos as pessoas a fazer aquilo que elas sabem fazer melhor

50.
CICLO DE CRESCIMENTO
4
3 2
1
AutonomiaResultado
DesafioReconhecimento

51.
COMO TOMAMOS
DECISÕES DIFÍCEIS

52.
O errado é errado
mesmo que todo
mundo esteja fazendo.
O certo é certo mesmo
que ninguém esteja
fazendo.

53.
COMO TOMAMOS DECISÕES DIFÍCEIS
As decisões são sempre orientadas pelos nossos
valores
Os interesses da empresa sempre prevalecem aos
da equipe, que por sua vez prevalecem sobre os
interesses individuais
Tomamos decisões rápidas, mesmo com
informações incompletas e correndo o risco de
estar tomando a decisão errada
Tomamos a melhor decisão possível quando não
existe nenhuma boa decisão a ser tomada
Quando necessário, demitimos

54.
O QUE NÃO TOLERAMOS
Preguiça
Desonestidade
Deslealdade
Baixa qualidade
Procrastinação
Negatividade
Vitimismo
Baixa produtividade
Falta de vontade de aprender
Individualismo

55.
INICIATIVAS-CHAVE
O que é importante para nos levar ao topo

56.
Contratar os melhores talentos
INICIATIVAS-CHAVE
Treinar e desenvolver constantemente nossa equipe
Dar autonomia para os colaboradores
Reconhecer as conquistas
Transformar o GuiaInvest em um lugar incrível para se trabalhar
Formar novos líderes
Fortalecer nossa autoridade no mercado
Desenvolver constantemente novas soluções
Ter compromisso com a transformação do cliente
Internacionalização

57.
MODELO DE GESTÃO
POR RESULTADOS
Criando uma cultura de alta performance
com foco em resultados

58.
Os objetivos e metas da empresa são
gerenciados por nossos OKRs,
uma metodologia simples e inspiradora
para alcançar grandes sonhos.

59.
Nós definimos objetivos estratégicos para toda
empresa, que depois são desdobrados em objetivos
para os times e colaboradores
MODELO DE GESTÃO POR RESULTADOS
Os objetivos e resultados-chave são definidos com
a participação de todos, pois em um time de
pessoas inteligentes todos devem estar envolvidos
no processo de definição da estratégia de execução
No lugar de metas anuais estáticas, definimos
metas de ciclo curto, normalmente trimestrais
Todos os objetivos são visíveis para toda a empresa
OKRs

60.
Definimos metas ambiciosas, mas não impossíveis
As metas devem forçar o time a sair da sua zona de
conforto e se reinventar
Realizamos reuniões periódicas de check-in para
acompanhar os resultados alcançados
Os objetivos não estão vinculados à remuneração
variável, bônus e promoções, possibilitando que o
time pense grande
MODELO DE GESTÃO POR RESULTADOS
OKRs

61.
Número de leads
METAS DE PERFORMANCE
Número de clientes
Faturamento bruto
Margem de lucro
ROI
Principais indicadores que medem o sucesso do nosso negócio
EBITDA
Taxa de reembolso
Satisfação dos colaboradores
Satisfação dos clientes (NPS)
Churn Rate

62.
DESENVOLVENDO NOVOS
LÍDERES
Com o crescimento da empresa,
vamos precisar de líderes que compartilhem nossa visão

63.
Atuam como guardiões da cultura organizacional
O QUE ESPERAMOS DE NOSSOS LÍDERES
Participam do processo de contratação de novos
talentos
Desafiam, treinam e desenvolvem seu time
Mantém o fluxo de trabalho simples
São exemplos, inspirando e gerando admiração de
sua equipe

64.
Mantêm a sua equipe motivada e engajada
Definem os objetivos e resultados-chave da área
junto com seu time, alinhados com os objetivos da
empresa
Realizam reuniões periódicas com seu time para
alinhar objetivos, resultados-chave e tarefas
Participam do processo de avaliação de
desempenho dos membros da sua equipe
Dão feedback constante aos colaboradores
O QUE ESPERAMOS DE NOSSOS LÍDERES

65.
Formam seus sucessores, e somente promovem
alguém se tiver outro no mesmo nível para
substituí-lo
Pensam estrategicamente, mas focam na execução
Valorizam mais o resultado do que o esforço
Reconhecem publicamente os resultados alcançados
Tratam reservadamente problemas individuais
Quando necessário, demitem quem não faz bem ao
time (inclusive talentos)
O QUE ESPERAMOS DE NOSSOS LÍDERES

66.
RELACIONAMENTOS
ESTRATÉGICOS
Manter boas relações é fundamental para o sucesso

67.
CLIENTES
Estamos focados na real
transformação do cliente
Overdelivery:
entregamos sempre
mais do que o cliente
espera
Buscamos atingir o
maior número de
pessoas com nossa
mensagem, mas
entendendo que cada
pessoa é única

68.
PARCEIROS
Acreditamos que juntos
somos mais fortes
Sempre buscamos
construir relações ganha
x ganha
Reciprocidade:
ajudamos e somos
ajudados

69.
EQUIPE
Propomos grandes
desafios
Reconhecemos os
resultados alcançados
Aqui cuidamos das
pessoas, dos produtos e
dos lucros - exatamente
nessa ordem
Estamos desenvolvendo
uma equipe auto
gerenciável para almejar
saltos cada vez maiores

70.
SOCIEDADE
A ética e a moral são o
ponto de partida de
todas as nossas relações
Acreditamos que parte
do nosso sucesso deve
ser compartilhado com a
sociedade através de
ações sociais

71.
E FINALMENTE...
Ligando os pontos

72.
Ao olhar para trás, queremos que
você pense: “Nunca foi trabalho,
sempre foi diversão”
Lembre-se de cuidar de suas tarefas
sem esquecer de cuidar de você
mesmo. Alta performance só é
possível com um corpo sadio e uma
mente plena
Descubra motivos que te façam
sorrir e estar sempre motivado
dentro do nosso ambiente: pode ser
uma conversa com um colega de
equipe, uma música boa, uma
partida de videogame ou uma pausa
para um lanche com a galera

73.
No final das contas,
o que importa é estar feliz
Trate as coisas como suas: Sua
estação de trabalho. Sua cozinha.
Seus banheiros. Sua empresa
Desenvolva o pensamento
de dono do negócio
Se importe com os resultados
individuais, mas sem esquecer de
que fazemos parte de um todo e
caminhamos juntos em busca de um
objetivo comum

74.
Sorria sempre
Seja espontâneo, verdadeiro e dê
seu toque pessoal ao nosso
ambiente
Faça acontecer.
Faça ser melhor a cada dia
Esteja disposto a varrer o chão,
carregar o lixo ou fazer o café,
mesmo que estas atividades não
estejam em seu job description

75.
Olhe para o lado. Não esqueça que,
antes de tudo, somos colegas
Nem sempre estaremos
em nossos melhores dias
Ajude para ser ajudado
quando precisar
Ensine. Compartilhar
o conhecimento é um grande dom

76.
Chegou a hora de colocar em prática tudo que você aprendeu sobre a gente, afinal
agora você é parte desta história.
Sempre que ficar com dúvidas sobre o caminho a seguir, consulte este material.
O nosso código de cultura está sempre em evolução e qualquer pessoa pode
contribuir, inclusive você.
Somos a nossa cultura. Seja o exemplo disso!

77.
Lembre-se: uma
grande empresa
é uma pequena
empresa que fez a
coisa certa.