8. ¿Qué es usabilidad? Según la definición de ISO 9241-11, usabilidad es: “ conseguir objetivos específicos con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto de uso especifico.”
9. Para qué sirve la usabilidad Al medir la Usabilidad de un TPL se mide el grado en que los usuarios pueden hacer sus tareas sin dificultad, sin cometer errores, de manera rápida y satisfactoria.