1. Réaliser une interview
A. Pourquoi ?
C’est une méthode de recherche d’information très répandue qui permet de
collecter des connaissances sur un sujet particulier.
Elle est surtout utilisée par les journalistes et les instituts de sondage.
B. Comment ?
1) Bien préciser l’objet et le but du questionnaire. L’entrée en matière est
très importante : les 1eres questions indiquent à l’enquêté le type de sujet
dont il va être question
2) Faire attention aux transitions entre les questions : il faut les regrouper
par thèmes (ordre logique des sujets)
3) Les questions doivent être claires et sans ambiguïté
4) Utiliser un vocabulaire compréhensible par tous, afin que tous les milieux
sociaux soient représentés
5) Ne pas poser de questions tendancieuses avec jugement de valeur, ne pas
utiliser de mots connotés
6) Ne pas suggérer la réponse
7) Organiser un planning des rencontres avec les personnes interrogées
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2. C. Construction du questionnaire
1) Faire la liste de toutes les informations que l’on souhaite obtenir
2) Mettre les questions les plus difficiles au milieu, les plus faciles au début
(pour engager l’enquêté à répondre) et à la fin
3) Prévoir le traitement du questionnaire avant de le rédiger (un
questionnaire avec des questions fermées sera plus rapide à traiter)
4) Placer une question délicate parmi des questions anodines
5) Tester le questionnaire auprès de 2 ou 3 personnes avant de le mettre à
l’épreuve : ce « prétest » permet de corriger d’éventuelles erreurs
(questions mal formulées etc.)
6) Il existe 2 formes de questions :
les questions fermées et les questions ouvertes
Questions fermées Questions ouvertes
Des questions qui permettent à l’interrogé de
Des questions sont posées à l’enquêté qui répondre sans contrainte ni indication ; chacun
répond à partir des choix qu’on lui propose répond avec son vocabulaire et ses réactions
propres
Avantages : Avantage :
*Le sujet est guidé vers des possibilités La liberté de réponse de la personne
auxquelles il n’aurait peut-être pas pensé interrogée
*Le dépouillement est plus facile et plus rapide
Inconvénients : Inconvénients :
On se prive d’informations *La formulation des questions ouvertes est
plus délicate (il faut que tout le monde y
comprenne la même chose)
*Le dépouillement est plus long
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