Web/e-shop je životně důležitou součástí funkčního e-commerce řešení. Co by mělo funkční řešení splňovat (nejen) z pohledu on-line marketingu? Kdy zvolit řešení na míru? Jak prosadit změny u vás firmě? Na Poslední středě jsme téma rozebírali z více úhlů pohledu. Petr Luňáček z FG Forrest přiblížil pohled dodavatele e-shopových řešení a vysvětlil výhody a nevýhody krabicových, open source i na míru připravovaných řešení.

1. CMS & E-commerce implementátor
Petr Luňáček
Key Account Manager

2. 2
Řešení šité na míru

3. 3
Vývoj klienta a platformy
1. Krabicové řešení
2. Open source řešení
3. Řešení na míru

4. 4
Krabicové řešení
+ Cena
+ Rychlost nasazení
+ Podpora
jednotky až desítky mil. Kč / rokjednotky až desítky tis. Kč / rok
Běžná pořizovací cena Běžný průměrný obrat
- Omezené funkce
- Šablonové řešení
- Omezené úpravy

5. 5
Open source řešení
jednotky až stovky mil. Kč / rokdesítky až stovky tis. Kč
Běžná pořizovací cena Běžný průměrný obrat
+ Cena
+ Úpravy na míru
+ Stovky funkcí
- Vysoká chybovost
- Rychlost e-shopu
- Nutná podpora

6. 6
Řešení šité na míru
www.edee.one
+ Business First
+ Tým lidí
+ Stabilní produkt
- Cena řešení
- Hrozba tech. dluhu
- Přenositelnost

7. 7
Různorodí klienti
www.probio.cz
Navýšení návštěvnosti po spuštění o 80%
www.trikator.cz
Nejlepší vánoce za posledních 5 let po spuštění

8. 8
Co nás vývoj e-commerce naučil

9. 9
Běžné problémy dodavatelů
1. Komplexnost systému
2. Aktualizace systému / platformy
3. Dokumentace

10. 10
Zbytečně komplexní řešení
Rozdílná očekávání klienta vs. dodavatele
Zvýšení rizika chyb při implementaci
Řešením jsou systémové úpravy
a jednoduchost
Příklad - věrnostní program

11. 11
Aktualizace systému

12. 12
On-line marketing friendly

13. 13
On-page faktory jsou základ
<h1> <title> <p> <strong>
https://www.senesi.cz/noje-vana-170x70-volne-stojici-2
Validní kód HTML, CSS, ...
Rychlost načítání stránek
Strukturovaná data
Mobilní zobrazení
...

14. 14
UX a design
Uživatelsky přívětivé řešení
Analytika nad daty
E-commerce
Optimalizace košíku
Platba kartou on-line
Drobčeková navigace (mobile)

15. 15
Google Tag Manager
Trápily nás obecné problémy
Máme univerzální kód pro GTM
Odstínili jsme vývoj od marketingu
3 hod./týdně
programátora
144 hod./rok

16. 16
Rád zodpovím případné dotazy
Děkuji Vám za pozornost
Petr Luňáček
Key Account Manager
+420 721 094 175
lunacek@fg.cz