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CLAVES PARA IMPLEMENTACIÓN DEL E-COMMERCE
EN LAS MICRO EMPRESAS

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@hmaceves
312 313 2297
Objetivo


2

Conocer el modelo "Brick Get Click" para la adopción del ecommerce y/o e-business en las micro y pequeñas empresas.

“

Lo importante para la empresa no es la
tecnología de Internet en sí, sino el uso real
que hace de Internet para conseguir
transacciones rentables.

”
Empresas Brick vs Empresas Click
Empresas Brick

Empresas Click

3
Retos de las empresas Brick vs Click
Brick

Click

Aprender

Confianza

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• Certidumbre con cliente

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Posicionamiento

• Adopción de software

• Alta inversión en publicidad

Cambiar

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• Trasladar los procesos

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4
¿En qué consiste el modelo?


Tomar de las mejores prácticas de las empresas
Click para adaptarlas a mis procesos de
negocios Brick.

“

Las Brick tienen algo que las Click no
tienen: el contacto directo, frente a frente
con el cliente. Esta sigue siendo la máxima
premisa en nuestra sociedad al momento de
comprar.

”

5
Martin Lindstrom

6

Experto en neuromarketing


El medio social desconectado es
más fuerte que el medio social en
línea.



Todos están muy centrados en el
medio social en línea, y sí esto es
importante, pero:



Ocupa el 6% de nuestro día, de
hecho,



El 77% es el medio social
desconectado en donde
recomendamos las marcas.
¿Cuál es el componente que nos
hace falta?

7
Cadena de valor genérica de las
microempresas de servicio o
comercio.

Proveedor

Proceso

Cliente

8
Algunos procesos que podemos
trasladar.
Ventas

Promoción

Cualquier proceso
podemos trasladarlo.
Pero requiere del
diseño de una
estrategia.
Las herramientas ya
está, existe y son
accesibles y
asequibles para las
micro.

Comunicación

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línea

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9
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Modelo Brick Get Click

  • 1. Héctor Manuel Aceves Ortega hector@acvs.biz Brick Get Click CLAVES PARA IMPLEMENTACIÓN DEL E-COMMERCE EN LAS MICRO EMPRESAS www.acvs.biz /acvsbiz @hmaceves 312 313 2297
  • 2. Objetivo  2 Conocer el modelo "Brick Get Click" para la adopción del ecommerce y/o e-business en las micro y pequeñas empresas. “ Lo importante para la empresa no es la tecnología de Internet en sí, sino el uso real que hace de Internet para conseguir transacciones rentables. ”
  • 3. Empresas Brick vs Empresas Click Empresas Brick Empresas Click 3
  • 4. Retos de las empresas Brick vs Click Brick Click Aprender Confianza • Uso de TI • Certidumbre con cliente Invertir Posicionamiento • Adopción de software • Alta inversión en publicidad Cambiar Seguridad • Trasladar los procesos • Hackers 4
  • 5. ¿En qué consiste el modelo?  Tomar de las mejores prácticas de las empresas Click para adaptarlas a mis procesos de negocios Brick. “ Las Brick tienen algo que las Click no tienen: el contacto directo, frente a frente con el cliente. Esta sigue siendo la máxima premisa en nuestra sociedad al momento de comprar. ” 5
  • 6. Martin Lindstrom 6 Experto en neuromarketing  El medio social desconectado es más fuerte que el medio social en línea.  Todos están muy centrados en el medio social en línea, y sí esto es importante, pero:  Ocupa el 6% de nuestro día, de hecho,  El 77% es el medio social desconectado en donde recomendamos las marcas.
  • 7. ¿Cuál es el componente que nos hace falta? 7
  • 8. Cadena de valor genérica de las microempresas de servicio o comercio. Proveedor Proceso Cliente 8
  • 9. Algunos procesos que podemos trasladar. Ventas Promoción Cualquier proceso podemos trasladarlo. Pero requiere del diseño de una estrategia. Las herramientas ya está, existe y son accesibles y asequibles para las micro. Comunicación Cotización en línea Relación con el cliente 9
  • 10. Estrategia Brick Get Click 10 Visita Datos Cliente Plataforma Negocio Registro Brick Get Click