La plateforme d’envoi de SMS depuis PC
par TR2M
• TR2M
– Editeur de logiciel de télécommunication depuis 20
ans.
– Les log...
Plateforme professionnelle d’envoi
de sms depuis pc!!
SMS parpar Extranet
1-SMS Extranet

SMS par Extranet
2-SMS par API

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Envoyez vos sms depuis pc!!
Simple, Convivial , Riche
Plusieurs types de SMS
à un prix attractif
SMS (simple, anonyme, à réponse) et MMS
Pour différents usages:
Annoncer des é...
Plusieurs types de SMS
à un prix attractif
Richesse fonctionnelle et
convivialité
Disponible à tout moment, partout et immédiatement
Envoi de SMS et MMS à partir d...
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Architecture et principe!!
statuts de sms soumis à
sms depuis pc
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Compte entreprise
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•Autorisation des Coll...
Groupe de contacts pour envoi en
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Gestion de groupes de contact par admin.
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Statistiques d’état de SMS
Tableaux de l’historique des SMS et MMS
Tableaux statistiques
•une dizaine d’état d’envoi/ ré...
Interface d’abonnement
thématique
Personnalisée sur le site client pour la charte
graphique et contenus. Un exemple:
Déploiement immédiat
 Disponibilité immédiate suite à l’inscription
Designer un administrateur qui s’inscrit sur le site
...
Garanties et QoS
 Un chef de projet dédié à un client
Entreprise
 Deux types de support
• Support fonctionnel
– Hot line...
Disponibilité de service
 Disponibilité de service : 24 H/ 7 j et à 99,95%
( garantie platine d’OVH)
Soit une indisponib...
Formation
 Deux types de formation
– Formation à distance en ligne d’une durée d’une heure, pour
rendre l’utilisateur rap...
Mesure d’escalade
Procédure d’escalade en cas de défaillance et
de non satisfaction du client:
Engagement délai

Action

I...
Garanties et QoS
 Un chef de projet dédié à un client
Entreprise
 Deux types de support
• Support fonctionnel
– Hot line...
Pour en savoir plus
L’adresse de l’éditeur de

www.smsdepuispc.fr
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Tel: 0180 51 95 51
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Envoyer des sms Web!
Sans installation, sans abonnement, gratuitement!
La plateforme www.smsdepuisPC.fr est gratuite. Pour envoyer vos sms à un destinataire ou un groupe de destinataires :

>>Inscrivez-vous sur le site www.smsdepuisPC.fr avec un identifiant / un mot de passe
>>Connectez-vous à votre espace client avec votre identifiant / votre mot de passe
>>Pour envoyer des sms à moins de 20 destinataires, cliquez sur l’onglet sms simplifié et composez votre sms
>>Pour envoyer des sms à un grand nombre de destinataires, cliquez sur l’onglet Campagne et créez votre campagne d’envoi de sms en masse
>>Vous pouvez envoyer vos sms immédiatement ou le programmez pour une date différée.

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    1. 1. La plateforme d’envoi de SMS depuis PC par TR2M • TR2M – Editeur de logiciel de télécommunication depuis 20 ans. – Les logiciels d’analyse d’appels entrants et sortants – Les logiciels d’analyse et de gestion de factures télécoms – Les logiciels applicatifs pour • Envoi de SMS • Envoi MMS • Envoi de Fax par email www.smsdepuispc.fr Commercial@TR2M.com Tel: 0180 51 95 50
    2. 2. Plateforme professionnelle d’envoi de sms depuis pc!! SMS parpar Extranet 1-SMS Extranet SMS par Extranet 2-SMS par API Envoi de SMS directement du Envoi de SMS directement du site Extranet: Avec tous les site Extranet: Avec tous les navigateurs (Firefox, IE, Safari, navigateurs (Firefox, IE, Safari, Chrome) Chrome) Envoi de SMS directement du Envoi de SMS directement du site Extranet: Avec de ses site client ou tous les navigateurs (Firefox, IE, Safari, applications métiers Chrome) SMS par Extranet 3-SMS par email Envoi de SMS directement d’une messagerie tous Envoi de SMS directement du site Extranet: Avec emailles navigateurs (Firefox, IE,webmail, etc) ( outlook, lotusnote, Safari, Chrome)
    3. 3. Envoyez vos sms depuis pc!! Simple, Convivial , Riche
    4. 4. Plusieurs types de SMS à un prix attractif SMS (simple, anonyme, à réponse) et MMS Pour différents usages: Annoncer des évènements, des actualités, Prévenir vos collaborateurs ou clients, Diffuser instantanément des informations urgentes, Rediriger vos prospects, clients et collaborateurs vers votre site Internet Mobile ( développé par TR2M ou par un tiers) Tous nos SMS sont au prix unique pour plus de 200 pays et 750 opérateurs.
    5. 5. Plusieurs types de SMS à un prix attractif
    6. 6. Richesse fonctionnelle et convivialité Disponible à tout moment, partout et immédiatement Envoi de SMS et MMS à partir de •Extranet sécurisé ou • email et outils de messagerie •Ou de vos applications logicielles (API ) Envoi immédiat ou différé des sms Envoi de SMS et MMS individuel ou en masse Stockage de modèles de SMS Personnalisation de l’émetteur Personnalisation de message SMS Prix unique tout destinataire au monde.
    7. 7. ,Free Architecture et principe!!
    8. 8. statuts de sms soumis à sms depuis pc Statut sms description En attente d'envoi tout sms programmé pour un envoi différé Statut inconnu tout sms pour lequel l’opérateur final n’a pas émis de statut Message reçu tout sms reçu par le destinataire Échec de la transmission l’opérateur final ne peut pas transmettre le sms pour raisons techniques Message rejeté tout message rejetté par l’opérateur final en raison de ses contenus (SPAM, par exemple) Mobile de destination inactif Mobile de destination inactif Mobile de destination ne répond pas Mobile de destination ne répond pas Erreur lors de la réception l’opérateur final a détecté une erreur de réception Mobile de destination saturé Mobile de destination saturé Numéro de destination inconnu Numéro de destination inconnu Message non-routable le message contient des caractères non-autorisés ou SPAM Message transmis l’opérateur final a pris l’envoi de sms en charge Message envoyé le message a été envoyé à l’opérateur final. Envoi en cours tout sms reçu par la plateforme www.smsdepuispc.fr Requête envoyée Demande de statut envoyée à l’opérateur final.
    9. 9. Compte entreprise pour une facturation unique Compte entreprise •Gestion par Responsable du compte •Autorisation des Collaborateurs •Partage de crédits par collaborateurs •Visibilité de Statistique Entreprise par le responsable Carnet de contacts ( entreprise, collaborateurs Post-paiement en fonction de volume Facture unique périodique
    10. 10. Groupe de contacts pour envoi en masse Gestion de groupes de contact par admin. Ou Possibilité d’abonnement/désabonnement aux groupes thématiques par des destinataires de sms •Personnalisation de l’interface d’abonnement/ désabonnement ( selon la charte graphique d’Entreprise) Nombre de groupes de contact illimité Gestion de « STOP » Gestion de la liste noire Import/export des contacts à partir d’un fichier .xls
    11. 11. Statistiques d’état de SMS Tableaux de l’historique des SMS et MMS Tableaux statistiques •une dizaine d’état d’envoi/ réception En cours, Envoyé, Reçu, Echec, Mobile inactif, Rejeté, Mobile saturé, Numéro inconnu, Statut inconnu, Erreur réception •Mise à jour en temps réel Tableaux de l’historique d’envoi en masse Téléchargement en .xls des tableaux Commande et Facturation électronique Historique des factures et téléchargement
    12. 12. Interface d’abonnement thématique Personnalisée sur le site client pour la charte graphique et contenus. Un exemple:
    13. 13. Déploiement immédiat  Disponibilité immédiate suite à l’inscription Designer un administrateur qui s’inscrit sur le site • nous communique son email / identifiant • Inscrit ou invite les utilisateurs de s’inscrire Nous déclarons le compte en post-payé avec une facturation périodique  Fin d’inscription L’administrateur peut : 4. définir les groupes de contact 5. activer la page « abonnement/désabonnement »  Fin de déploiement
    14. 14. Garanties et QoS  Un chef de projet dédié à un client Entreprise  Deux types de support • Support fonctionnel – Hot line téléphonique immédiat pour débloquer un utilisateur – Requête par email ou sms 48H par le Chef de projet – Support d’extension de fonctions à partir de 72H • Support de continuité de service – Incident technique avec risque d’interruption de service GTI=1H, GTR=2H – Incident sans risque d’interruption GTI=12H, GTR > 24H.
    15. 15. Disponibilité de service  Disponibilité de service : 24 H/ 7 j et à 99,95% ( garantie platine d’OVH) Soit une indisponibilité de 45 sec par jour et un total 4h22 mn par an  Surveillance automatique de l’application par « web monitoring »
    16. 16. Formation  Deux types de formation – Formation à distance en ligne d’une durée d’une heure, pour rendre l’utilisateur rapidement autonome. – Formation sur site client d’une journée pour l’administrateur et le développeur d’application  Documentations – les commentaire et guide d’utilisation page par page, – une page « foire à question FAQ », – des documents en pdf à télécharger L’éditeur fournit un cahier de formation et le support de formation aux utilisateurs d’un compte entreprise.
    17. 17. Mesure d’escalade Procédure d’escalade en cas de défaillance et de non satisfaction du client: Engagement délai Action Immédiat Appel téléphonique 24 H Ecrit par Extranet 48 H Email au CdP Une semaine Email Dirigeant
    18. 18. Garanties et QoS  Un chef de projet dédié à un client Entreprise  Deux types de support • Support fonctionnel – Hot line téléphonique immédiat pour débloquer un utilisateur – Requête par email ou sms 48H par le Chef de projet – Support d’extension de fonctions à partir de 72H • Support de continuité de service – Incident technique avec risque d’interruption de service GTI=1H, GTR=2H – Incident sans risque d’interruption GTI=12H, GTR > 24H.
    19. 19. Pour en savoir plus L’adresse de l’éditeur de www.smsdepuispc.fr www.TR2M.com Commercial@TR2M.com Tel: 0180 51 95 51

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