Ringkasan dokumen tersebut adalah: 1. Dokumen tersebut membahas tentang tekanan yang dihadapi oleh guru prasekolah dan punca-punca tekanan tersebut 2. Punca utama tekanan menurut dokumen tersebut adalah beban tugas mengajar, masalah disiplin murid, dan tekanan dari orang tua murid 3. Tekanan pada guru dapat menyebabkan ketidakpuasan terhadap pekerjaan dan penurunan kualitas pen

1. Berdasarkan temubual dengan guru prasekolah, tuliskan esei tentang konsep dan
definisi tekanan, pengurusan tekanan, jelaskan punca tekanan guru tersebut dan
huraikan cadangan cara mengatasi tekanan pada guru prasekolah berkenaan.
Pengenalan
Kehidupan manusia pada alaf ini amat mencabar dan kompleks. Kepelbagaian
dan kekompleksian kehidupan ini menyebabkan munculnya “Sindrom Baru” yang
menyerang manusia iaitu tekanan. Menurut Hatta Sidi dan Mohamed Hatta Shaharom
(2002) tekanan merupakan sebahagian daripada kehidupan manusia sejak dahulu lagi
tanpa disedari. Ia berubah wajah mengikut peredaran masa. Tekanan bukanlah suatu
perkara yang asing bagi masyarakat negara ini. Tekanan biasa dialami oleh semua
manusia apabila berada dalam keadaan yang tidak menyeronokkan. Secara umumnya,
perkataan stres telah digunakan secara meluasnya dalam beberapa konteks yang
berbeza. Tekanan dan kehidupan amat berkait rapat dengan gaya hidup, perwatakan
seseorang, faktor keluarga, proses urbanisasi dan kejutan budaya terhadap
perkembangan pemodenan yang mendadak.
Tekanan merupakan satu penyakit yang sering dikaitkan dengan kesihatan mental
dan kerap menyerang masyarakat pada hari ini. Kesihatan mental seperti yang
didefinisikan oleh Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO).
“Kebolehan mengekalkan hubungan yang harmonis dengan orang lain, kebolehan
dalam mengambil bahagian di dalam aktiviti kemasyarakatan dan kebolehan untuk
menyumbang khidmat kepada masyarakat”
(Sumber: Kempen Cara Hidup Sihat, Kementerian Kesihatan Malaysia, 2000)
Menurut Cox (1978), menjelaskan tekanan merupakan satu keadaan di mana
persepsi terhadap seseorang itu dan kemampuannya untuk mengatasi permintaan
tersebut, ketidakseimbangan ini akan menyebabkan berlakunya stress dalam diri individu

2. tersebut. Ketidakseimbangan akan bergantung kepada daya tindak seseorang dalam
bentuk psikologikal yang melibatkan strategi, kognisi serta tingkah laku dan fisiologikal.
Stress akan berlaku sekiranya daya tindak secara normal tidak berkesan. Keadaan ini
mungkin akan menyebabkan kerosakan fungsi dan stuktur. Tidak semua individu akan
mengalami proses yang sama.
Di Malaysia, fenomena tekanan di kalangan guru kini sedang hebat
diperbincangkan dan dijadikan sebagai bahan kajian ilmiah. Malahan, kajian-kajian yang
lepas juga mendapati bahawa profesion perguruan adalah bidang kerjaya yang
menghadapi tekanan kerja yang tinggi (Cooper 1995, Hart et al.,1995) dalam Mokhtar
(1998). Arus pendidikan hari ini semakin mendesak para profesional pendidikan untuk
bekerja keras dan lebih masa demi mencapai permintaan tinggi pendidikan tersebut. Di
samping usaha peningkatan dan pelaksanaan, guru-guru semakin mula tertekan atau
sekurang-kurangnya pernah merasa tertekan dengan ‘demand’ tinggi bebanan kerjaya
pendidikan ini.
Profesion keguruan merupakan satu bentuk perkhidmatan sosial yang sungguh
mencabar. Tenaga pengajar dan pengurus pendidikan seharusnya peka dengan
perkembangan terkini dalam proses kepemimpinan, pengurusan, pengelolaan sumber,
dan pencapaian matlamat pendidikan (Ibrahim Ahmad Bajunid, 1995). Justeru itu,
dengan pelaksanaan pelbagai-bagai reformasi dalam pendidikan sudah pasti menjadikan
peranan dan tanggungjawab guru-guru menjadi lebih mencabar.
Menurut Dr.Sapora Sipon (2007), tekanan terhadap guru memang
berkecenderungan untuk menyebabkan guru berada dalam keadaan murung, mengalami
tekanan jiwa, kekecewaan dan kebimbangan. Guru yang gagal mengawal diri akibat
tekanan akan memberi kesan kepada perhubungan guru dengan pelajar dan juga mutu
pengajaran dan pembelajaran. Perkara ini seterusnya boleh menjejaskan kualiti
pendidikan dan juga profesion perguruan yang seterusnya akan membantutkan usaha
mewujudkan sebuah masyarakat yang mampu membawa Malaysia ke tahap
kecemerlangan dan kegemilangan mutu pendidikannya.
Perubahan yang berlaku dalam dunia pendidikan terutamanya masalah pelajar,
bebanan kerja , isu SSB dan perubahan dasar yang tidak pernah selesai. Kesemua ini

3. menuntut kepada perubahan pandangan guru terhadap persekitaran mereka. Perubahan
ini pasti menyebabkan tekanan ke atas guru.
Konsep dan Definisi
Berdasarkan temubual yang dijalankan, menunjukkan terdapat kepelbagaian
pendapat terhadap wujudnya tekanan di kalangan guru-guru prasekolah dari semua
aspek. Tekanan didefinisikan sebagai kebangkitan minda dan badan seseorang dalam
bertindakbalas kepada permintaan terhadap dirinya dan menjelaskan sekiranya
keupayaan seseorang itu dapat menangani permintaan itu, maka tekanan itu akan
mendatangkan kesan yang positif. Dalam erti kata lain, tekanan adalah tindak balas
fizikal, emosi dan mental seseorang terhadap sebarang perubahan yang menganggu
ketenangan atau kestabilan seseorang. Tanpa stress kita tidak dapat berfungsi secara
berkesan kerana ketahanan fizikal, mental dan emosi yang kuat akan menyebabkan kita
lebih bermotivasi dan mampu melaksanakan kerja dengan baik.
Teori tekanan
Hans Selye (1974) ialah pakar psikologi yang banyak mengkaji fenomena tekanan
dan aspek biologi dan hasil-hasil penyelidikannya, beliau mengutarakan satu teori yang
menarik mengenainya. Beliau mendefinisikan teori ini sebagai satu tindak balas yang
tidak spesifik oleh tubuh terhadap apa-apa rangsangan atau permintaan dan dikenali
sebagai Sindrom Adaptasi Am (GAS). Sindrom ini mempunyai proses adaptasi kerana
tubuh akan merangsang satu bentuk pertahanan yang membantu untuk mengatasi
masalah. Ia dinamakan sindrom kerana Manifestasi reaksi adalah berkaitan di antara
satu sama lain. Teori ini adalah berdasarkan tiga tahap asas perkembangan yang berlaku
ketika tekanan iaitu tahap bersedia dan berjaga-jaga (Alarm Reaction), tahap
penentangan (Stage of Resistance) dan tahap kelesuan (Stage of Exhaustion).

4. Rajah 1: Model Tindak Balas Sindrom Penyesuaian Umum.
Model tekanan guru
Model ini dibentuk oleh Boyle, Borg, Falzon & Baglioni. Model dibina berpandukan
kepada lima sumber yang mempengaruhi tekanan di kalangan guru. Lima sumber yang
dimaksudkan ialah beban kerja, karenah pelajar, pengiktirafan professional, sumber
pengajaran dan perhubungan dengan rakan sekerja yang kurang baik.
Rajah 2: Model Tekanan Guru
Punca tekanan

5. Pendidikan tempatan yang sering mengalami perubahan turut menjadi satu beban
kepada golongan guru. Perubahan besar yang menembusi bidang pendidikan dalam
tahun 1983 iaitu KBSR dan KBSM, ternyata meningkatkan lagi tanggungan para guru.
Perubahan yang berlaku dalam dunia pendidikan di Malaysia terutamanya masalah
pelajar, bebanan tugas, isu pernilaian prestasi guru, pengajaran Sains dan Matematik
dalam Bahasa Inggeris serta perubahan dasar-dasar yang tidak pernah selesai.
Kesemuanya ini memerlukan pandangan guru terhadap apa yang dialami. Perubahan ini
juga pasti akan menyebabkan tekanan ke atas guru.
Berdasarkan kajian terhadap guru-guru prasekolah, terdapat beberapa punca
yang menyebabkan berlakunya tekanan ke atas guru iaitu guru selalu dipersalahkan jika
berlaku salah laku atau pencapaian akademik yang rendah. Ibu bapa masa kini terlalu
memanjakan anak-anak sehingga menaruh kepercayaan yang tinggi terhadap perilaku
mereka. Adakalanya, ibu bapa cepat mempertikaikan tindakan guru terutama sekiranya
berlaku sesuatu peristiwa yang kurang disenangi di sekolah yang melibatkan anak
mereka. Terdapat juga sesetengah ibu bapa yang tidak mahu berkompromi atau bertolak
ansur dengan guru untuk membincangkan masalah anak-anak mereka. Lebih
memburukkan lagi keadaan, terdapat juga ibu bapa yang meletakkan tanggungjawab
sepenuhnya kepada guru untuk menjaga anak-anak mereka walaupun selepas tamat
sesi persekolahan.
Selain itu, guru juga dibebani dengan perasaan takut akan dimarahi oleh ibu bapa
pelajar. Guru merasa tertekan apabila ibu bapa marah, menentang dan menyalahkan
pihak guru jika berlaku sesuatu terhadap anak-anak mereka. Contohnya, pelajar
melakukan kesalahan dalam latihan yang diberikan, guru tidak menanda secara cermat
buku pelajar tersebut. Apabila kecuaian ini dilihat oleh ibu bapa, ia mendatangkan
kemarahan kepada mereka dan menuduh guru tidak mengajar dengan baik dan
menyampaikan ilmu yang salah kepada pelajar.
Secara amnya, setiap guru terpaksa mengajar lima hingga enam kelas setiap hari.
Mereka juga terpaksa membuat persediaan mengajar, menyemak buku latihan dan kerja-
kerja lain yang berkaitan dengan pengajaran dan pembelajaran. Selain kerja rutin, guru
juga diwajibkan menjalankan kerja-kerja perkeranian seperti mengisi borang, menaip

6. surat, menyediakan minit mesyuarat serta menjadi penasihat-penasihat persatuan,
permainan, kelab dan sukan. Menghadiri kursus, mesyuarat, bengkel dan perjumpaan
yang terlalu kerap, ini juga amat membebankan guru. Beban tugas ini menjadi semakin
berat dan terpaksa dipikul oleh guru sehingga menyebabkan tidak dapat memberi
tumpuan sepenuhnya kepada tugas mengajar dan seterusnya akan mendatangkan
tekanan kepada para guru. Sebagai contoh, kesibukan guru yang terpaksa menghadiri
pelbagai kursus dan perjumpaan di luar sekolah semasa sesi persekolahan
menyebabkan masa dan kelas guru tersebut diganti dan diambil alih oleh guru yang lain.
Seterusnya menjadikan jumlah waktu mengajar dan tekanan masa yang terhad dalam
tugas guru terbabit.
Corak pentadbiran sekolah juga merupakan salah satu penyebab yang
mempengaruhi kepada masalah tekanan yang dihadapi oleh guru. Ini berlaku apabila
terdapat pentadbir yang menjalankan pentadbiran secara autoratik dan mengamalkan
sikap pilih kasih. Sebagai contoh, pentadbir tidak berlaku adil dalam pengagihan tugas
dan jawatan kepada guru-guru menyebabkan terdapat sebilangan guru yang mendapat
beban tugas yang berat dan sebilangannya mendapat beban tugas yang ringan. Di
samping itu juga, guru yang berkemahiran dalam sesuatu bidang turut menjadi mangsa
di mana pentadbir hanya menggunakan tenaga guru tersebut apabila diperlukan dan
guru-guru lain boleh bersikap lepas tangan.
Selain daripada masalah yang disebutkan, isu tekanan guru ini juga berpunca
daripada suasana persekitaran tempat kerja yang masih tidak selesa walaupun sistem
pendidikan di Malaysia menuju ke arah permodenan. Suasana yang digambarkan
adalah, isu kepadatan dalam bilik guru, masalah kongsi meja dan penyediaan perabot
yang tidak sesuai serta mencukupi. Masalah ini kerap berlaku di sekolah yang telah lama
digunakan dan terletak jauh di pedalaman. Bagi guru yang bertugas di sekolah baru dan
terletak di bandar, isu ini tidak mendatangkan masalah kepada mereka.
Masalah disiplin dan tingkah laku negatif pelajar masa kini juga menjadi
penyumbang kepada punca berlakunya tekanan kepada guru. Bilangan pelajar yang
terlalu ramai dalam sebuah bilik darjah menyukarkan sesi pengajaran dan pembelajaran
dijalankan dengan sempurna. Guru terpaksa melayani pelbagai kerenah pelajar daripada

7. pelbagai latar belakang, tahap pencapaian dan kebolehan serta terpaksa memenuhi
segala keperluan mereka.
Isu tekanan dikalangan guru tidak hanya berpunca daripada persekitaran di
sekolah tetapi berlaku disebabkan oleh masalah peribadi yang dihadapi oleh mereka.
Setiap guru mempunyai pelbagai latar belakang yang berbeza dan mereka juga tidak
terlepas dari masalah yang berlaku di persekitaran mereka iaitu penceraian, masalah
keluarga, masalah kewangan dan sikap yang tidak berminat dengan kerjaya guru.
Apabila berada di tahap kritikal, guru tidak mampu mengawal masalah yang dihadapi dan
membawa masalah tersebut ke tempat kerja.
Maka, secara tidak langsung dapat dinyatakan di sini, punca tekanan kerja di
kalangan guru adalah bergantung kepada sejauh mana penafsiran guru terhadap
ancaman yang berlaku ke atas mereka. Oleh yang demikian, guru-guru perlulah
menyesuaikan diri dengan perubahan dan sentiasa berusaha untuk menambahkan ilmu
pengetahuan dalam pelbagai aspek bagi menangani tekanan yang dihadapi.
Kesan tekanan
Tekanan guru boleh ditakrifkan sebagai perasaan tidak selesa, emosi negatif
seperti marah, kebimbangan, tekanan serta kekecewaan yang berpunca dari aspek kerja
mereka sebagai seorang guru. Dalam hal ini, guru yang menghadapi tekanan adalah guru
yang tidak dapat mengawal emosi mereka terhadap perubahan budaya pendidikan yang
bukan sahaja untuk memberi ilmu pengetahuan tetapi perlu mendidik manusia agar
menjadi masyarakat yang berguna.
Justeru itu, tekanan kerja pada tahap yang tinggi biasanya akan membawa kepada
ketidakpuasan kepada kerja, sikap suka mengelak dan pengabaian kerja. Tindakbalas
penyesuaian tekanan oleh guru merangkumi tindakbalas psikologikal (keletihan dan
kemurungan), fisiologikal (sakit kepala, tekanan darah tinggi) dan berkaitan sikap
(pengambilan alkohol, merokok, gaya hidup dan masalah tidur). Selain itu juga, tekanan
yang berpanjangan boleh melemahkan mental dan fizikal seseorang guru serta boleh
membawa risiko ke atas kesihatan jika tidak menerima rawatan dengan sebaiknya.

8. Ternyata, tekanan kerja sememangnya akan mengganggu gaya hidup dan kesejahteraan
hidup seseorang insan bergelar guru. Ini seterusnya akan mengganggu prestasi kerja
dan outputnya dalam bidang pendidikan yang diceburinya.
Cadangan cara mengatasi tekanan
Berdasarkan kepada hasil kajian yang telah dijalankan, berikut dapatlah
dikemukan beberapa cadangan yang berkaitan dengan pengurusan tekanan guru
prasekolah di sekolah. Cadangan-cadangan yang dikemukakan ini difikirkansesuai untuk
mengurangkan tekanan kerja warga pendidik secara amnya. Peranan pihak pentadbir
untuk menganjurkan program berkaitan pengurusan tekanan, sama ada dalam bentuk
bengkel, kursus ataupun seminar perlu memasukkan strategi berlandaskan agama
dalam kandungan atau agenda program. Seterusnya, mewujudkan suasana yang sihat
dan harmoni iaitu perhubungan yang baik antara staf, keputusan yang diambil perlulah
berdasarkan perbincangan, polisi sekolah yang lengkap dan teratur, guru-guru menerima
tindakbalas yang positif dan dihargai, pengurangan tugas-tugas pentadbiran sebarang
tugas tambahan adalah berdasarkan kepada kemahiran guru tersebut, membina
persekitaran kerja yang ceria dan kerjasama yang baik untuk menyelesaikan sebarang
masalah yang dihadapi.
Melalui pendekatan organisasi pula, pentadbir tentu boleh menentukan pemilihan
dan penempatan guru-guru. Perpindahan dan pertukaran guru-guru disokong
sepenuhnya supaya guru-guru yang ingin bertukar tidak tertekan. Pengetua juga mestilah
ubahsuai tugas guru dan memberikan taklimat kerja yang mendalam terutama sekali
sasaran matlamat. Sebarang keputusan dan perancangan sekolah mestilah dilibatkan
guru-guru. Proses menerima dan menapis pendapat dan pandangan guru mungkin
terlalu lambat, tetapi ia lebih mudah untuk diterima. Sehubungan itu juga, pentadbir perlu
mengubah gaya pentadbiran bersifat autokratik kepada gaya pentadbiran yang lebih
mengutamakan pendekatan humanistik atau demokratik.
Disamping itu, guru juga perlu melibatkan diri dalam aktiviti riadah, senaman yang
berterusan dan melakukan latihan jasmani supaya dapat membantu melupakan tekanan

9. yang dihadapi. Badan yang segar akan mempunyai otak yang cerdas. Seterusnya,
amalan pemakanan perlu diberi panduan dan perhatian supaya bukan hanya murid-murid
sahaja yang dijaga aspek jasmani, emosi, rohani dan inteleknya tetapi guru juga
sepatutnya diberi pendedahan terhadap penjagaan aspek tersebut.
Kesimpulan
Profesion guru adalah salah satu daripada tugas yang sukar dan perlu kepada
usaha pengorbanan yang tinggi. Perkara ini perlu diberi perhatian sekurang-kurangnya
melalui tindakan atau pelaksanaan penyelesaian secara berperingkat. Guru juga
haruslah sentiasa bersifat positif dalam menghadapi cabaran-cabaran dalam dunia
pendidikan hari ini bagi mengelakkan mereka terus berada dalam keadaan tertekan dan
menjejaskan karier mereka sebagai seorang guru. Dalam pada itu, setiap pihak juga
harus memberi sokongan dan membantu mengurangkan beban tekanan yang dihadapi
oleh guru ini.
Pengurusan tekanan memerlukan kemahiran yang mesti dipelajari oleh semua
anggota di dalam organisasi pendidikan. Kegagalan mengawal tekanan boleh
mendatang kesan yang buruk bukan sahaja kepada individu terbabit tetapi juga imej
organisasi. Oleh itu, dapatlah dikenalpasti punca dan tahap tekanan guru-guru
prasekolah, seterusnya akan mengambil langkah-langkah tertentu untuk mengatasi
masalah yang timbul. Ini akan merugikan negara kita yang sedang menuju kepada
sebuah negara industri. Menjadi tugas, peranan dan tanggungjawab guru untuk
merealisasikan wawasan 2020.

10. Rujukan
Abdullah, Deraman (2003). “Tekanan kerja guru di sebuah sekolah menengah di daerah
Klang, Selangor Darul Ehsan”. Thesis (Masters). Universiti Malaya, Kuala Lumpur.
Ahmad Shakir (1998). “Tinjauan Tahap dan Punca Stres di kalangan Guru-guru Sekolah
Menengah Negeri Perlis”. Universiti Teknologi Malaysia: Tesis Sarjana Muda.
Ahmad Azahari Sarmun (1998). “Tinjauan Tahap Tekanan dan Punca stress di Kalangan
Guru Sekolah Sabak Bernam.” Universiti Teknologi Malaysia. Tesis 88
Sarjana Muda.
Berita Harian (2005). “Guru dakwa suasana kerja tak kondusif”. Berita Harian 19 Julai.
Hatta Sidi dan Mohammed Hatta Shaharom (2002). “Mengurus Stres, Pendekatan yang
praktikal”. Kuala Lumpur : Dewan Bahasa dan Pustaka.
Mohd. Razali dan Abang Ali (1999). “Strategi Menangani Tekanandi KalanganGuru-guru
Sekolah Menengah Zon A di Bahagian Kuching/Samarahan, Sarawak. Satu
Tinjauan Projek Sarjana Muda Pendidikan.” Universiti Sarawak Malaysia.
Sapora Sipon (2007). PendidikMesti Bijak Kawal Emosi. dlm. “Utusan Malaysia”. 27 Julai
2007.
LAMPIRAN

11. Strategi Menangani Tekanan Di kalangan Guru-guru Sekolah
Menengah Zon A Di Bahagian Kuching/Samarahan, Sarawak :
Satu Tinjauan
Oleh
Mohd Razali Othman
Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia
Universiti Malaysia Sarawak
Dan
Abang Mat Ali bin Abang Masagus
Jabatan Pendidikan Sarawak
Abstract
Kajian ini merupakan satu tinjauan tentang strategi menangani tekanan di kalangan guru-guru sekolah
menengah Zon A di Bahagian Kuching/ Samarahan. Secara khususnya, kajian ini bertujuan untuk
mengenalpasti pengetahuan,pandangan dan cara-carapara gurumemperolehi pengetahuan tentang strategi-
strategi menangani tekanan semasa waktu persekolahan. Sampel kajian ini terdiri daripada 209 orang guru
terlatih. Data dikumpul menggunakan soalselidik yang dialih bahasa dan diubahsuaikan daripada Cockburn
(1996). Analisis data telah dilakukan secara deskriptif dan inferensi. Secara keseluruhannya, dapatankajian
menunjukkan 70.3% responden merasakan profesion guru adalah sekurang-kurangnya sederhana tertekan.
Kebanyakan responden mengetahui 36 daripada 45 strategi yang dikemukakan. Strategi memastikan diri
faham apa yang akan diajar merupakan strategi yang paling diketahui guru dan paling kerap dicuba serta
berkesan. Strategi melepaskan kemarahan kepada rakan sejawat merupakan strategi yang paling tidak
pernah terfikir dan tidak akan dicuba oleh responden. Strategiyang ingin dicuba pula ialah membincangkan
urusan-urusan dengan staf kanan, membaca buku-buku tentang tekanan dan menghadiri tentang seminar
tentang tekanan. Dapatan juga menunjukkan tiada perbezaan yang signifikan pandangan umum guru
tentang strategi menangani tekanan antara kategori guru mengikut ciri-ciri demografi terpilih. Selain itu,
kebanyakan responden berpandangan pernah menggunakan strategi yang berlandaskan agama. Sejumlah
62.9% daripada responden menamakan sekolah atau pentadbir sekolah, Jabatan Pendidikan dan
Kementerian Pendidikan sebagai pihak yang bertanggungjawab ke atas tekanan mereka. Semua pihak
termasuk guru perlu melihat persoalan pengurusan tekanan guru dengan lebih serius bagi memastikan
tekanan guru berada tahap optimum dan guru berkhidmat dengan cemerlang.
Pengenalan

12. Tekanan merupakan satu pengalaman yang lumrah dalam kehidupan manusia. Setiap manusia tidak dapat
lari daripada tekanan tang boleh berpunca dariapada peristiwa- peristiwa dalam kehidupan baik dalam
bentuk fizikal, sosial dan psikologikal. Kesantekananke atasseseorangindividu banyak bergantung kepada
ciri-ciri dan sikap individu itu bagaimana untuk mengatasinya.
Smither (1994) menakrifkan tekanan sebagai respon fisilogikal dan psikologikal ke atas permintaan
terhadap seseorang. Schafer (1992) mendefinisikan tekanan sebagai kebangkitan minda dan badan
seseorang dalam bertindakbals kepada permintaan terhadap dirinya. Fontana (1989) pula memberi definisi
tekanan sebagai permintaan yang dibuat ke atas keupayaan penyesuaian minda dan badan seterusnya
menjelaskan sekiranya keupayaan seseorang itu dapat menangai permintaan itu, makan tekanan itu akan
mendatangkan kesan yang positif.
Kesedaran tentang perlunya menguruskan tekanan ini digambarkan dengan kajian-kajian yang banyak
dijalankan sama ada di dalam ataupun di luar negeri. Antara kajian tersebut ialah Nelson dan Sutton (1990)
dan Jung (1995) di Amerika Syarikat; Cooper dan Kelly (1993) , Abouserie (1996) dan Cockburn (1996)
di United Kingdom; Chan dan Hui (1995) di Hong Kong. Di dalam negeri pula telah dijalankan oleh Noor
Azzuddin (1990), Noriah (1995), Abu Omar (1996) dan Ungku Norulkamar (1997). Kebanyakan kajian
yang dimaksudkan adalah berkaitan langsung dengan persoalan tekanan di kalangan guru-guru.
Gold dan Roth (1993) menggambarkan status profesion perguruan masa kini dianggap mempunyai tiga
keadaan negatif, iaitu keadaan yang tekanan, moral guru yang rendah dan perletakan jawatan (mungkin
bukan dalam keadaan kegawatan sekarang). Di Malaysia, persoalan tekanan di kalangan guru bukan lagi
setakat bahan kajian ilmiah, malah ia menjadi isu dalam media masa. Menurut Muhamad (1995) , kajian
oleh Kongres Kesatuan Guru-guru Dalam Perkhidmatan Pendidikan Malaysia (KONGRES) menunjukkan
guru-guru mengeloh terhadap kerja-kerja perseidana guru seperti menyediakan perancangan tahunan,
penggal, mingguan dan harian. Dalam konteks negeri Sarawak, Menteri Pembangunan Industri, Datuk
Abang Johari Abang Haji Openg selaku menteri yang bertanggungjawab dalam hal ehwalpendidikan telah
menjelaskan sebab-sebab mengapa 75 guru di Sarawak telah meninggalkan profesion perguruan (semenjak
1993 hingga Mei 1996). Antara alasannya ialah masalh peribadi, tawaran yang lebih baik, tidak mahu
berjauhan denga keluarga, persekitaran kerja yang tidak sesuia dan beban tugas yang berat (Borneo Post,
1996).
Perubahan yang berlaku dalam dunia pendidikan terutamanya masalah pelajar, bebanan kerja , isu SSB dan
perubahan dasar yang tidak pernah selesai. Kesemua ini menuntut kepada perubahan pandangan guru
terhadap persekitaran mereka. Perubahan ini pasti menyebabkan tekanan ke atas guru.
Tujuan Kajian
Secara umumnya kajian ini adalah untuk meninjau tentang pengetahuan serta pandangan guru-guru sekolah
menengah Zon A di Bahagian Kuching/ Samarahan tentang strategimenangani tekanan yang mereka alami
semasa waktu persekolahan.
Objekti Kajian
1. Mengenalpasti pengetahuan tentang strategi menangani tekanan semasa waktu di sekolah.
2. Mengenalpasti pandangan guru terhadap strategi menangani tekanan semasa waktu persekolahan
3. Mengenalpasti cara guru memperolehi pengetahuan tentang strategi menangani tekanan semasa
waktu persekolahan.
Kaedah Kajian

13. Kajian ini merupakan satu kajian tinjauan. Kajian ini menggunakan rekabentuk tinjauan keratan rentas,
berbentuk deskriptif
Populasi dan Sampel Kajian
Populasi kajian ini adalah terdiri daripada guru-guru dari 19 buah sekolah menengah Zon A Bahagian
Kuching/ Samarahan/ yang berjumlah eramai 1024 orang (jabatan Pendidikan Sarawak, 1997). Kaedah
persampelan yang digunakan dalam kajian ini ialah persampelan kelompok, iaitu 6 buah sekolah telah
dipilih secara rawak daripada keseluruhan 19 buah sekolah menengah Zon A. Bagi 6 buah sekolah yang
menjadi sampel, jumlah responden adalah 262 orang. Menurut Schumacher dan Mcmillan (1993) bagi
kajian tinjauan bilangan subjek kajian yang sesuai adalah lebih kurang 100. Gay (1992) pula menyatakan
bahawa saiz sampel yang dapat diterima bagi suatu kajian deskriptif adalah 10 hingga 20 % bergantung
kepada saiz populasi.
Instrumen Kajian
Instrumen kajian ini merupakan soal selidik yang dibina ole Cockburn (1996) dengan alih bahasa dan
sedikit pengubahsuaian serta tambahan item (dengan kebolehpercayaan alat pada nilai alpha Cronbach
.9189). Penterjemahan soal selidik asal telah dibuat oleh dua orang guru Bahasa Inggeris yang juga
menguasai Bahasa Melayu. Solah selidik ini dibahgikan kepada 5 bahgian utama. Bahagian I mengandungi
soalan berkaitan dengan maklumat diri responden. Bahagian II pula berkaitan dengan maklumat sekolah.
Bahagian III mengandungi satu soalan berkaitan dengan tahaptekanan kerja guru dan satu saoalan berkaitan
dengan kebolehan menangani tekanan. Bahagian IV mengandungi 45 soalan berkaitan dengan strategi
mengurangkan tekanan yang dicadangkan kepada guru-guru. Bagi setiap strategi menangani tekanan yan
disenaraikan, responden dikehendaki memberi respon dengan menandakan pada ruang yang berkaitan yang
mewakili pandangan mereka bagi setiap respon dengan mnandakan pada ruang yang berkaiatan yang
mewakili pandangan mereka bagi setiap strategi menangani tekana yang disenaraikan seperti di dalam
Jadual 1. Bahagian V mengandungi pelbagai soalan tentang cara-cara guru memperolehi stategi bagi
mengurangkan tekanan, pihak yang bertanggunag jawab menyebabkan tekanan strategi agama yang
digunakan dan komen tambahan yang ingin responden ingin berikan.
Pengenalan
Jika anda mempunyai symptom-simptom stress anda bukanlah berseorangan di dunia ini yang
menghadapi masalah seperti ini. Sebanyak 85% dari mereka yang datang jumpa doktor (peratus yang
agak sama juga datang berjumpa ahli psikologi) mengadu bahawa mereka mengalami stress/tekanan.
Apabila anda selalu mengalami stress/tekanan anda berkemungkinan besar akan mengalami sakit

14. kepala, ulsers, insomnia (tak boleh tidur), keletihan, darah tinggi, sakit bahu dan berbagai jenis sakit
yang disebabkan stress. Dalam kehidupan seharian, kita mengalami seribu macam keadaan di mana
jantungkitaberdegupdengankuat,badan (terutamabahagiantangan) terasasejuk,berpeluhdanotot
menjadi tegang. Contohnya apabila kita diminta bercakap di khalayak ramai jika kita jadi gementar
terutamanyajikakitajarang sekali berbuatdemikian. Ini menjadi lebihterukjikaorangyang kita hadapi
itu merupakan orang yang asing bagi kita.
Bagaimana kita boleh stress?
Setiap hari kita mungkin mengalami di antara 50 hingga ke 200 kali situasi-situasi yang
menyebabkan kita berada di dalam keadaan cemas seperti yang dihadapi oeh datuk nenek kita dahulu
apabilamerekaberhadapandenganbinatangbuasataumusuhdari puaklain. Parapenyelidikmendapati
apabilakita berhadapandengansituasi yangmenimbulkanstressbadankitaakan menyediakanrespons
‘fight-or-flight’dankeadaanini mungkinmemakanmasadi antara 20 hingga30 minit sementarabadan
kita mengambil masa di antara 2 hingga ke 3 jam untuk menjadi normal semula. Jadi jikalau keadaan
seperti ini berlakuterlalukerapmakakitadapati tiadaruangbagi badankitauntukkembali kepadatahap
normal. Keadaan ketegangan ini kian hari kian bertambah sehingga ia menjadi bertimbun dan
mengakibatkankitaberasaletih,sakitbahudankesakitan-kesakitanlain. Walaubagaimanapunkeadaan
yang kita hadapi untuk menimbulkan respons ‘fight-or-flight’ tidaklah sama seperti yang dihadapi oleh
datuk nenekkitadahulu. Keadaanyang kita hadapi mungkinmerupakantugasan-tugasanyangbanyak,
kesempitan kewangan dan masalah-masalah kehidupan harian yang lain.
Sebenarnya gaya hidup kita boleh menyebabkan kita sentiasa berada di dalam keadaan stress.
Kebanyakandari kitatelahdilatihsemenjakkitakecillagiuntukbertindakpadatahapyangsebaik-baiknya.
Bilakita tidakmencapai apayang diharapkanmakakita akan kecewa. Semuaini mendatangkantekanan
kepada kita. Kebanyakan daripada kita akan bertindak kepada sistem otot-otot lebih daripada sistem-
sistemyanglain. Contohnyaapabilakitateringattugasanyangdiberikankepadakitaolehpensyarahbila
kita bangun pagi kita akan merasa sengal-sengal badan. Jika usaha-usaha kita pada hari itu menghadapi
kesulitan(umpamanyakitagagal mendapatbukuyangkitacari di perpustakaan)ketegangankepadaotot-
otot kitaakan menjadi lebihketara. Biasanyakitamemerlukan 20minit untukmengendurkanotot-otot
kita. Tindakan kita terhadap rangsangan-rangsangan kepada diri kita secara yang disebutkan tadi
menyebabkan tiada ruang masa untuk otot-otot kita untuk kendur.
Apakah yang patut kita buat?
Perkara yang penting bagi kita lakukan ialah untuk menguruskan diri kita secara efisen. Pada
asasnya sebahagian besar dari anda (pelajar) terpaksa hidup berdikari dan kegagalan untuk
menguruskan kehidupan harian adalah punca utama stress. Menangguh kerja, kekurangan wang,

15. konflikdengansabahat/kekasih,masalah kekeluargaandanberbagailagisituasi adalahperkara-perkara
yangbiasakitahadapi. Kejayaan kitamenguruskanperkara-perkaraini denganbaikakanmenentukan
tahapstress kita. Denganperkataanlainbagaimanakitamenguruskantekananadalahcarautamauntuk
mengurangkan tahap stress yang kita alami.
Kunci untukmenghadapisegalamasalahini adalahdenganmempelajari danmempraktikkancara
untuk relaks semasa kita menghadapi stress dalam kehidupan kita setiap hari. Otot-otot di beberapa
bahagianbadan kita bolehdikendurkanketegangannyadenganmelakukanlatihanrelaksasi di beberapa
bahagian tertentu. Bahagian-bahagian utama yang kita tumpukan adalah tangan, lengan, muka, bahu
perut, peha dan kaki. Anda adalah disarankan untuk melakukan latihan relaksasi setiap hari sekurang-
kurangnya sebanyak tiga kali pada permulaannya dan boleh mengurangkannya apabila anda telah
memperolehi kemahiran relaksasi.
Seterusnya eloklah kita lihat secara terperinci tanda-tanda yang anda
menghadapi tekanan; cara-cara untuk mengurangkan tekanan; mengesan
tekanan dan kaedah pengurusan tekanan khusus.