QM-034-軟體品質管理

本章大綱 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

導論 ,[object Object],[object Object],[object Object]

軟體品質的定義 ,[object Object],[object Object],[object Object]

圖 9.1 軟體品質的概念

圖 9.2 軟體品質的因素

軟體品質管理基本概念 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

圖 9.3 軟體品質管理的主要範疇

圖 9.4 影響軟體品質的重要因素

整合性軟體品質管理模式 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

圖 9.14 整合性軟體品質管理模式

軟體品質規劃 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

圖 9.6 決定軟體品質需求作業程序

表 9.3 品質需求相關矩陣

表 9.4 軟體模組與品質矩陣

表 9.5 軟體品質規劃書主要內容

軟體品質保證 ,[object Object],[object Object],[object Object]

軟體品質保證 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

圖 9.5 軟體品質保證作業流程

圖 9.7 獨立認證作業流程

軟體品質控制 ,[object Object],[object Object],[object Object]

軟體品質的控制 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

軟體品質控制 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

軟體品質改進活動 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

圖 9.8 軟體品質改進活動作業流程

能力成熟度模式 ,[object Object],[object Object]

圖 9.9 CMM 的關鍵流程領域與軟體成熟度階段的關係

表 9.8 CMM 的關鍵流程之類型

能力成熟度整合模式 ,[object Object],[object Object],[object Object]

圖 9.10 CMMI 模式的元件圖

軟體品質管理標準 (1/3) ,[object Object]

圖 9.12 軟體品質標準 ISO 9000-3 大綱

軟體品質管理標準 (2/3) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

軟體品質管理標準 (3/3) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

結論 ,[object Object],[object Object],[object Object]

下週個案討論 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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