El documento recomienda instalar Windows 7 en las computadoras de la sala interactiva debido a que maneja gráficos vectoriales de mejor calidad y aprovecha mejor la potencia de la tarjeta gráfica. También sugiere ubicar el negocio en una zona con muchos edificios y poca competencia. Señala que es importante instalar antivirus, programas de Office, multimedia y mensajería para ofrecer diferentes servicios a los clientes. Además, recomienda una conexión ADSL de al menos 512 kbps y disponer las computador
2. SISTEMA OPERATIVO:
Yo recomendaría para la sala Interactiva Photodigitalexpress un
Windows 7 ultímate, el cual en vez de trabajar con mapas de bits
en gráficos como Windows Xp este maneja gráficos vectoriales,
lo cual mejora la calidad de los gráficos, otra cosa es que
Windows 7 al igual que vista utiliza mas la potencia de tu tarjeta
grafica, quitándole carga de trabajo a tu CPU, lo cual ha permitido
a las laptop a consumir un poco menos de energía que con
Windows xp, y lo mejor de todo es que tienes activado la mejora
visual aero glass , que hace mas amena la interfaz grafica de tu
escritorio.
Windows 7 costaría más o menos como unos 80.000 pesos por
PC, o si no quieres gastar podrías meterle el nuevo Ubuntu de
Linux la versión 10.4 lts así tendrías mejor seguridad pero un
poco de problemas al correr problemas con programas hechos
para Windows , pero esto se puede solucionar con una consola
virtual llamada wine.
Como es una sala interactiva para un Pentium III, 256 RAM, 40
Gb de disco duro, un Router que también almacene datos,
Marca Hewlet Packard.
3. UBICACIÓN:
Si instala en un barrio, procure hacerlo en la zona donde haya
más edificios. Busque zonas donde no haya competencia, y
donde no haya demasiada dispersión demográfica de su posible
clientela. Barrios residenciales implican menor cantidad de gente
que se acercará a su negocio.
Si elige instalar en zonas céntricas, no sólo el alquiler es un factor
considerable. Debe prepararse a realizar una campaña activa de
fidelizacion de clientes, ya que se tratan de zonas donde la
competencia es feroz. No se trata simplemente de abrir la puerta
y facturar; Ud. debe crecer y expandirse, y en lo posible, irse
quedando con porciones de mercado (p.ej. abrir sucursales).
LOS TIPOS DE APLICACIONES:
Hay una realidad; sus clientes van a ser dañinos con los teclados,
con el ratón, Con el disco duro y con el software, además, en las
pcs que accedan a internet.
Desde gente que descarga correo infectado hasta navegantes de
páginas porno cargadas de spyware, dialers y otras hierbas, sus
pcs requerirán mantenimiento de modo regular.
También instale un buen antivirus: Norton Antivirus es la mejor
opción, además que se actualiza automáticamente.
4. En sus PCs debe haber programas Office como Word y Excel.
Muchos usuarios trabajan con archivos o leen información que le
envían. También debe procurar que todas sus disqueteras
funcionen perfectamente, ya que hay clientes que trabajan con
las terminales de su cibercafé, y no que juegan o chatean.
Instale todos los programas multimedia posibles (Win Amp, Real
Player, Windows Media Player, Quick Time, etc), ya que los
clientes ven video o escuchan audio. También instale, con
cuidado, programas de intercambio como Kazaa o Edonkey;
procure que en sus parámetros no devoren ancho de banda. Esto
es, para ofrecer otro servicio extra como el de grabación de cds
que pidan los usuarios con la información que descarguen. Y si
descargan programas, algún utilitario como download acelerador
tampoco estaría de más.
Por último, asegúrese de instalar MSN Messenger, Yahoo
Messenger, ICQ, MIRC y Net Meeting en sus Pcs, tanto para chat
como para recibir video conferencia.
CONEXIÓN A INTERNET:
La conectividad a internet es un factor fundamental. Olvidese de
conexión por aire tipo wireless (vía antena). En días nublados
tienen interferencia o directamente cae la señal; además su
frecuencia suele coincidir con la de celulares... ni hablar de si su
cibercafé está instalado en zona céntrica, donde abundan los
teléfonos móviles y las antenas.
5. La mejor opción es ADSL, y no menor a 512 KB. Con una
conexión 512 KB usted puede instalar (o habilitar) hasta 10 pcs
simultaneas conectadas a internet (navegando a cerca de 50 Kb -
como un modem telefónico estándar), que da velocidad
aceptable. Debe considerar que no siempre todas las pcs estarán
en internet, y si lo están, hay pcs que insumen más ancho de
banda que otras (es menor el insumo de chat que el de un
navegante que descarga programas).
Las pcs centralizan la navegación en un servidor; esta pc debe
ser la más potente de todas, y es donde debe gastar mayor
dinero. No repare en gastos a la hora de asignarle MHz de
potencia y MB de memoria RAM. Ella es la que reparte los ciclos
de internet entre todas las terminales.
DISPOSICION DE SALON Y MAQUINAS
Brinde a sus clientes privacidad. Los monitores no deben dar al
público, sino hacia la pared. A nadie le gusta que la gente que
pasa vea lo que navega o está escribiendo en su correo. Esto
implica sacrificar espacio para mas maquinas, pero dejará a sus
clientes satisfechos. Instale tabique divisores, para que quien
esté al lado no pueda espiar. En el caso de las maquinas de
juegos o con webcams, aíslelas del resto, ya sea por ruidos
(explosiones, disparos, propios de los juegos), y por intimidad.
Las pcs de webcams pueden estar más aisladas que las otras.
No precisan ser compartimientos herméticos, pero bien pueden
estar con tabiques divisores como los bancos, o en un salón
separado.
6. Es fundamental comprender el termino privacidad; sus clientes no
son ganado, y si bien no es necesario un asilamiento total (como
las cabinas telefónicas - por el contrario, para las pcs de juegos
es habitual que los equipos discutan entre sí mientras juegan), sí
que sea parcial.
ESTUDIO DE MERCADEO Y RENTABILIDAD
Para ser rentable, sus clientes deben sentirse cómodos y
regresar. Ofrezca abonos y descuentos a clientes frecuentes.
Arme torneos de juegos y ofrezca algún premio nominal (horas
gratis para los ganadores). Publicite ofertas de su servicio de
cafetería en las terminales.
El principal problema con el enfoque dado al cibercafé, es que la
mayoría pretende ganar dinero con la venta de la navegación y
uso de equipos. Esto no es totalmente correcto. En realidad su
ganancia está en tener un grupo bastante grande de clientes
habituales, que naveguen bastantes horas... un grupo de
consumidores que usted posee "encerrados" (por decir de algun
modo) en su local, y al cual debe tentarlos. Impresiones,
grabaciones de Cds... son solo complementos. La verdadera
ganancia es en la parte "café" del termino cibercafé. Bebidas,
alimentos, golosinas... es allí donde está la ganancia más rápida.
No vea el árbol; vea el bosque. Usted puede tentar a sus clientes
para un mayor consumo. Está en su creatividad para fidelizarlos
e incrementar sus ganancias. Para ello requiere que sus Pcs
7. funcionen eficientemente, que su control de tarifación sea optimo,
y que le brinde los servicios habituales estándar que el resto.
Pero el plus lo termina por poner usted, con creatividad
empresaria, para armar combos, ofertas y cosas fuera de lo
habitual.
Destáquese del resto; usted puede poner un negocio y
manejarlo de manera estándar (como si fuera una verdulería), o
crear cosas ingeniosas, que atraigan mayor clientela y le
permitan expandirse. Los resultados se verán en poco tiempo: si
usted simplemente subsiste, o si se expande y realmente gana
buen dinero.