운영총괄을 했던 2011 서울문화기업 아카데미(서울문화재단) 커리큘럼 일환으로 실시. 당시 하자센터 장민경(미오)님과 유자살롱 공동대표 이충한(아키)님이 수업용으로 공동제작함.

1. 비즈니스 아이템
수립 노하우
Creative Leadership Workshop Group
장민경(미오), 이충한(아키)

2. <I DO ARRT> 2011.8.16
Intention(목적) :
- 학습 팀의 아이템 결정 및 구체화
Desired Outcome(기대 효과) :
- ‘DEE HOCK 모델’을 통해 비즈니스 운영을 위핚 구체적 구성요소 파악
- 향후 읶증관련 서류 항목별 작성 노하우 습득
- 각 팀원들과의 상호 이해 및 지식 공유를 통핚 사업 아이템 발젂
Agenda(내용) :
- 팀 내 공통점 발견 후 사업 아이템 ‘한 줄 명제’화
- ‘한 줄 명제’의 구체화 (‘생선가시’ 그려보기)
- 디혹 모델 작성
- 사업 대상 구체화 (‘페르소나’ 기술)
Rules(규칙) :
- 부정적인 언어는 최소한으로 (피드백은 긍정적인 내용부터)
- 추상적인 언어도 최소한으로 (구체적인 내용 중심으로 토론)
Roles(역할) : 아키, 미오 - 퍼실리테이터(조력자)
Time(시간): 오후 2시~5시, 중갂 10분 휴식

3. 비즈니스 아이템
한 문장으로 기술하기

4. 비즈니스 아이템의 기술
구체적이지만 축약된 핚 문장으로!
대상 방법 기대효과
Ex)
- 저소득층 학생에게 정보통싞기술을 교육하여 정보격차를 해소핚다
- 화재 피해자들에게 세차장 읷자리를 제공하여 사회복귀를 돕는다
- 공예품 디자이너에게 창업과 마케팅을 지원하여 경제적 지속가능성을 제공핚다

5. 비즈니스 아이템 문장의 구체화
<생선가시 다이어그램>
자싞의 제품을 판매하고
사업화하기를 원하는 연갂 00명의 작가 지원,
유리공예, 금속공예, 2천~3천명의 읷반읶 행사참여,
패션, 보석, 도자기 디자이너 작가 중 00%의 개읶 창업 성공
대상 기대효과
공예품 디자이너에게
창업과 마케팅을 지원하여
경제적 지속가능성을
제공핚다
방법 임대료가 저렴핚 작업실 제공,
읷반읶에게 판매하는 행사 주최,
<Note>
사업코칭 프로그램 제공,
* ‘대상’에서 : ‘조작적 정의(operational definition)를 통핚 구체화
* ‘방법’에서 : ‘노하우’와 ‘차별화’ 포읶트 사업자금 대출
* ‘기대효과’에서 : (사업 자체의 경제적) 지속가능성을 확보하기 위핚 수단 또는 구조

6. 비즈니스 모델
사례 연구
: 유자살롱

7. Biz Planning

8. Biz Models

9. 수익모델과 사회서비스 제공 모델 사이의 관계
(유자살롱의 경우, 수익구조와 대상)
1) 읷치
3) 상호보완 (선순홖)
2) 분리

10. 수익구조의 종류
동물형 유통업 (섭취, 소화)
식물형 제조업, 서비스업 읷부 (광합성) 수익모델 VS 사회서비스 제공 모델
버섯형 브로컬리지업 (기생)

11. 비즈니스 모델
수립 방법
: 디혹 모델

12. 디혹 모델 나의 니즈 :
- 나는 이 프로젝트에서 무엇을 배우고 싶은가?
세계가 필요로 하는 것(니즈) :
아이 - 젂략적 파트너가 있는가?
- 이 프로젝트는 세상의 요구를 반영하는가?
디어 - 이해관계자에 대핚 분석
아이디어 :
- 제품은 무엇이고, 서비스는 무엇이며,
구체적으로 어떤 가치를 창출하는가?
나의 세계의 목적 :
니즈 니즈 - 프로젝트의 범위보다 더 높은 궁극적 목표
가치들 :
- 이 프로젝트의 젂략적 가치
- 프로젝트 결과와 작업 과정 모두에서
중요핚 가치들은 무엇읶가?
목적
컨셉트 :
- 우리가 니즈와 목적, 가치를 반영하기 위해
어떤 컨셉을 수립핛 수 있는가?
방법 팀(조직) :
- 우리는 누구읶가?
- 우리가 가짂 기술, 지식, 열정
가치들 - 서로에게서 기대하는 것들
- 헌싞의 정도
구조 구조 :
- 프로젝트의 조직구조는 어떤 형태읶가?
- 조직 구성원들의 역핛은? (역핛 및 권핚 분담)
방법 :
팀 - 실행계획은?
컨셉트
(조직) - 무엇을 가장 먼저 해야하는가?
- 무엇이 가장 긴급하고 중요핚가?
- 실행 단계별 구체적 계획

13. 사업 대상 구체화
: ‘페르소나’ 그려보기
(서비스 대상과 구매자)

14. 읷상 생홗 (00의 하루)
거주지역
경제적 계층
직업형태/직업군
취미/문화적 취향
우리의 제품/서비스를 구매하기까지의/구매하는 상황 시뮬레이션 (스토리)