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Design
 is
 useful
 for
 improving
 
services
 because
 it…
 

is
 able
 to
 take
 a
 broad
 viewpoint
 
provides
 new
 methods
 of
 engaging
 customers
 



is
 a
 flexible
 process
 
can
 make
 complicated
 things
 simple
 
deliver
 be;er
 outcomes
 

Publié dans : Business, Technologie

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