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1er trimestre 2013
PREAMBULE
Les Digital Highlights by heaven sont
réalisés tous les trimestres, à destination des
clients de l’agence.

L’objectif est de mettre en avant les faits
marquants, les tendances et les opérations
digitales innovantes.


                 Digital Highlights - Février 2013
SOMMAIRE
I.    Data : Twitter, le grand gagnant du Real Time
      Marketing

II. Tendance : Les objets connectés

III. Créativité & Innovations :
     a. Ambush marketing  Real Time Marketing :
        focus sur le super bowl
     b. Ambush marketing  Real Time Marketing : autres
        exemples
     c. Autres campagnes : Interactions & Crowdsourcing
                      Digital Highlights - Février 2013
I.          DATA :
            TWITTER, LE GRAND GAGNANT DU
            REAL TIME MARKETING
                              Digital Highlights - Février 2013
Image credit: Akshun Babbar
A.    TWITTER, LE GRAND GAGNANT DU SUPER
                      BOWL
   Evénement sportif le plus suivi au monde, rassemblant 108,7M de
téléspectateurs, le Super Bowl a également vu la victoire de Twitter sur
  les autres réseaux sociaux dans la bataille du marketing temps réel.


                       Digital Highlights - Février 2013
52,5M de
  messages sur les
  réseaux sociaux
 (post, tweet, like, commentaire, share)
 vs 17M l’année dernière.
   Beyonce surpasse les Ravens, les
      gagnants du Super Bowl :
pic d’activité sociale durant son show.




                             Digital Highlights - Février 2013
TWITTER, VICTORIEUX AUPRES
         DU PUBLIC




         Digital Highlights - Février 2013
TWITTER, VICTORIEUX AUPRES
          DU PUBLIC
24,1M de tweets envoyés
                     vs 13,7M l’année dernière




5,5M de tweets pour le show de                                     231K TPM pour la coupure de
          Beyonce                                                           courant
Avec un pic de 268K TPM à la fin de son show


                                        Digital Highlights - Février 2013
TWITTER, VICTORIEUX AUPRES
      DES MARQUES
1 spot sur 2 a mentionné Twitter




           Digital Highlights - Février 2013
30% des tweets du Super Bowl
 étaient dédiés aux publicités




          Digital Highlights - Février 2013
UN IMPACT PAS SI SIGNIFICATIF SUR
  LE NOMBRE DE FOLLOWERS…
…EN REGARD DU BUDGET
                DEPENSE
 Budget dépensé par les
marques pour le Super Bowl
            :

         $15,2M


          $7,6M




          $3,8M


                             Digital Highlights - Février 2013
Un impact sur les ventes ?


                                                Au lendemain du
                                                Super Bowl, la
                                                marque GoDaddy
                                                fait état de :
                                                 +45% de
                                                   ventes
                                                 +35% de
                                                   clients mobile
                                                 +10K clients




            Digital Highlights - Février 2013
B.     TWITTER, OUTIL DE PREDILECTION DES
           GRANDS SHOWS TV AMERICAINS
  Les réseaux sociaux, et particulièrement Twitter, ont été mis en avant par les 2
 sociétés organisatrices en amont, durant et après les cérémonies. Dans le même
temps, Twitter s’est emparé de ces 2 événements en se positionnant comme l’outil
    de prédilection pour faire interagir le public et les acteurs des cérémonies.



                          Digital Highlights - Février 2013
15,4M
                    INTERACTIONS
                      SOCIALES

                     SOIT +511% PAR
                     RAPPORT A 2011



Digital Highlights - Février 2013
+14M DE TWEETS

        Rihanna est l’artiste qui a été le plus
        mentionnée dans les tweets : 1,6M




                     1er pic :
                                                           2nd pic : Rihanna, lors de sa performance sur
Meilleure collaboration Rap, Jay-Z, Kanye West,
                                                                                scène
           Frank Ocean, The Dream
                                                                           114 800 TPM
                  116 400 TPM


                                    Digital Highlights - Février 2013
DISPOSITIF MIS EN PLACE PAR TWITTER
POUR COUVRIR L’EVENEMENT




             Digital Highlights - Février 2013
PROMOTION TV OFFICIELLE METTANT
EN AVANT LES RESEAUX SOCIAUX




            Digital Highlights - Février 2013
13,2M INTERACTIONS
                SOCIALES

                   SOIT +197% PAR
                 RAPPORT A L’ANNEE
                     DERNIERE


Digital Highlights - Février 2013
8,9M DE TWEETS DURANT LA CEREMONIE

         Dont 2,1M POUR LE RED CARPET




                                                                            2nd pic :
                    1er pic :
                                                         Adele, lors de sa performance sur scène, pour
Oscar du meilleur film, Argo avec 85 300 TPM
                                                                      Skyfall, 82 300 TPM



                                   Digital Highlights - Février 2013
UN DISPOSITIF OFFICIEL METTANT
CLAIREMENT EN AVANT TWITTER…




           Digital Highlights - Février 2013
…QUI A EGALEMENT SERVI A
FAIRE DES PRONOSTICS




          Digital Highlights - Février 2013
TWITTER, AYANT AUSSI MIS EN PLACE
UN DISPOSITIF POUR COUVRIR LA
CEREMONIE




             Digital Highlights - Février 2013
TWITTER S’IMPOSE COMME L’OUTIL DE
PREDILECTION POUR LES MARQUES ET LE
       PUBLIC LORSQU’IL S’AGIT
 D’EVENEMENTS LIVE, SURTOUT LIES AU
       SPORT OU A LA MUSIQUE.

 AUJOURD’HUI, TWITTER EST LE GRAND
 GAGNANT DU REAL TIME / REAL TIME
           MARKETING.

             Digital Highlights - Février 2013
II. TENDANCE :
    LES OBJETS CONNECTES

                            Digital Highlights - Février 2013
Image credit: Albert Homs
Source : Cisco



Digital Highlights - Février 2013
« SMARTPHONES WILL BECOME
REMOTE CONTROLS FOR OUR
        LIVES. »
       Steve Mollenkopf,
 Qualcomm chief operating officer




           Digital Highlights - Février 2013
A.       SURHOMME : L’HOMME AUGMENTE
  La 1ère mutation de l’homme sera d’abord technologique : le
portable permet ainsi de collecter toutes sortes de data sur nous-
           même et plus tard sur notre environnement.


                     Digital Highlights - Février 2013
LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE L’HUMAIN :
       AMELIORER, AUGMENTER LES CAPACITES DE L’HOMME

Le développement de technologies
portables transforme peu à peu l’homme
en une « machine » capable d’interagir
avec son environnement.
Les Google Glasses ou encore les Oakley
Airwave permettent de visualiser des
informations directement à partir des
verres des lunettes : conditions météo,
plans et GPS, reconnaissance d’objets,
etc. Le visio-casque FlyViz permet, quant
à lui, d’avoir une vision totale à 360°. On
pourra même tourner les pages d’un livre
téléchargé à partir d’un mouvement des
yeux (lunettes développées par le
Fraunhofer).
Des projets de réalité augmentée à partir
d’écrans intégrés directement depuis les
lentilles de contact voient le jour
(Université de Washington, de l’IMEC en
Belgique).
LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE L’HUMAIN :
       AMELIORER, AUGMENTER LES CAPACITES DE L’HOMME

On parle de « wearable computing », des technologies portables qui nous rendent
meilleur et nous permettent d’améliorer le quotidien :




                                Digital Highlights - Février 2013
PRENDRE SA SANTE EN MAIN :
        LE SMARTPHONE, COMPAGNON SANTE AU QUOTIDIEN
Cette tendance est à corréler avec celle
des data pour soi, le QUANTIFIED SELF.
En effet, on assiste à la profusion de
données de toutes sortes, la santé et la
prise en main individuelle dans ce
domaine n’y échappe pas.
Depuis l’année dernière, on voit ainsi
apparaître des applications mobiles liées
à des outils/produits qui permettent de
mesurer et garder l’historique de son
poids, son rythme cardiaque, ou encore
sa température. Ce sont des outils de
coaching au quotidien.

La société Withings se positionne ainsi
comme le compagnon santé, en
proposant divers outils de suivi du poids,
de l’activité physique, du cœur et du
sommeil.
Hapilabs, avec sa Hapifork couplée à une
application mobile, propose aussi à
l’utilisateur d’apprendre à mieux manger.
Autres exemples : Fitbit zip, Beam Brush
                                       Digital Highlights - Février 2013
PRENDRE SA SANTE EN MAIN :
            LE SMARTPHONE , OUTIL D’AUTO-DIAGNOSTIC

Associée à l’analyse d’images
ou d’autres outils, le
smartphone devient l’outil idéal
pour s’auto-diagnostiquer et
intervient ainsi en amont, avant
la visite chez le médecin.

Agissant comme un instrument
de réassurance, le téléphone
avec ses différentes applications
offre ainsi la possibilité
d’analyser la peau et les grains
de beauté (SkinVision), de
détecter le paludisme (Lifelens),
le diabète ou infections
urinaires (Scanadu) ou encore
de vérifier sa glycémie (iHealth).
PRENDRE SA SANTE EN MAIN :
                LES OBJETS CONNECTES & INTELLIGENTS

Outre l’utilisation du smartphone,
de nouveaux objets se sont créés
pour répondre à cette demande
d’information sur la santé.
Ce sont, par exemple, la boîte de
médicaments connectée, la Vitality
GlowCap, qui propose de
« manager » la prise de
médicaments via des rappels
(lumière, sms, réseaux sociaux,
médecin) et donne la possibilité de
commander de nouveaux stocks de
médicaments.
Il existe des glaçons qui mesurent le
taux d’alcoolémie, les Cheers LED
Ice Cube. Les glaçons peuvent
même envoyer des alertes et sms
d’avertissement à un contact
d’urgence défini par avance via une
application mobile.
                                  Digital Highlights - Février 2013
PRENDRE EN MAIN SA VIE :
               FACILITER LES GESTES DU QUOTIDIEN

Trier ses chaussettes (Smarter Socks), retrouver des objets perdus (bikn),
laisser sa voiture se garer toute seule (Audi Piloted parking or driving),
tout cela est rendu possible grâce au smartphone, qui devient
véritablement notre assistant personnel.




                            Digital Highlights - Février 2013
B. « SURHOME » : LA MAISON CONNECTEE
 Le mobile se transforme véritablement en télécommande et permet ainsi de
commander à distance divers appareils de la maison, que cela soit l’éclairage,
  les appareils électroménagers…Demain, tous les appareils de nos maisons
 seront connectés à Internet et pourront être monitorés et pilotés à distance.


                         Digital Highlights - Février 2013
LE SMARTPHONE COMME ASSISTANT PERSONNEL :
                               MAITRISER LE TEMPS
Le contrôle et la surveillance à distance de nos appareils
électroménagers permet ainsi de simplifier les actes du
quotidien et se garder du temps pour soi et d’autres
activités plus intéressantes.
La perception des taches ménagères évolue, LG a créé tout
un écosystème avec leur technologie Smart ThinQ
permettant ainsi de « manager » ses appareils (dates de
péremption de la nourriture stockée dans le réfrigérateur,
cycles de lavage, aspirateur robotisé, etc.), Samsung
propose un réfrigérateur composé, entre autres, d’une
tablette connectée.
Lire les news à partir du miroir de sa salle de bain,
checker son compte Facebook ou Twitter, tout cela
est faisable sur le miroir Cybertecture. Préparer son
café, sans quitter son lit, est rendu possible grâce à
une application qui permet de contrôler à distance
les machines à café (Coffely par exemple). TopBrewer
va encore plus loin en proposant une machine à café
couplée à un écran de contrôle tactile prévu à cet
effet, et conçue spécifiquement pour être également
compatible avec l’iPhone ou l’iPad.
                                  Digital Highlights - Février 2013
LE SMARTPHONE COMME ASSISTANT PERSONNEL :
   MAITRISER LES ELEMENTS VIVANTS / RENDRE LES ELEMENTS
                         VIVANTS
Pour les éléments vivants qui ne peuvent pas communiquer (les plantes et les animaux ne
peuvent pas, par exemple, dire qu’ils manquent de soleil, d’eau, etc.), il existe des
applications connectées à des objets qui permettent d’obtenir ce genre d’informations.
C’est le cas par exemple de Koubachi, qui se propose de devenir le
porte-parole des plantes en envoyant des alertes sur le taux d’humidité
de la terre, la température et l’intensité de la lumière perçue par la
plante.
Un autre projet en phase de développement
permet de nourrir son chien (Pintofeed), ou de
jouer avec son animal de compagnie (iPet
Companion) à distance.

A défaut de faire parler/interagir les plantes et les animaux, il
existe des objets qui prennent vie grâce au mobile. C’est le cas,
par exemple, de Shimi, un robot compagnon qui danse au rythme
de la musique et interagit et personnalise la musique en fonction
de nos goûts et profils. Ubooly est une peluche éducative qui
prend vie grâce à un iPhone et qui interagit avec l’enfant en lui
proposant des activités d’éveil updatées chaque mois.
                                 Digital Highlights - Février 2013
LE SMARTPHONE COMME ASSISTANT PERSONNEL :
    MAITRISER SON ENVIRONNEMENT EN MATIERE D’ENERGIE
Les objets connectés nous fournissent des informations qui peuvent également nous
permettre de mieux maîtriser notre environnement, dans le cadre des économies d’énergie
et développement durable.
Ainsi, des objets véritablement
intelligents se sont créés, comme le
thermostat Nest, qui régularise la
température de la maison en fonction
de la météo et permet ainsi
d’économiser de l’énergie et de
l’argent ou encore l’ensemble de
petits objets connectés, My Lapka, qui
analyse l’environnement (radiation,
champs magnétique, humidité, etc.).
L’ampoule Lifx a une durée de vie de
25 ans et permet de réduire les coûts
d’énergie de 10% par rapport à une
ampoule classique. Stratus, créé par la
compagnie Zuvo, est un filtre à eau
qui donne des indications sur la
consommation d’eau dans la maison
et quels types de contaminants ont
été filtrés.                       Digital Highlights - Février 2013
LE SMARTPHONE COMME ASSISTANT PERSONNEL :
            PERSONNALISER & SECURISER SON INTERIEUR

Adapter et personnaliser son
intérieur devient possible
grâce à des objets connectés
et liés à des applications
mobiles. Les ampoules
Philips Hue permettent ainsi
de choisir une ambiance à
partir d’une photo ou à partir
d’une palette de couleurs.
Sécuriser sa maison en
commandant par exemple
les ouvertures et fermetures
de portes est rendu possible
grâce à des objets
commandés à distance
(Lockitron par exemple) ou
par la mise en place
d’alarme/capteurs et
caméras (iSmart Alarm).


                                 Digital Highlights - Février 2013
LA MAISON CONNECTEE A L’EXTERIEUR :
                              OBJETS & WIDGETS
De petits objets ont pour
objectif de connecter la
maison à l’extérieur. C’est
le cas, notamment, de la
Smart Drop d’Evian qui
permet de commander
directement des
bouteilles d’eau depuis le
module positionné sur le
réfrigérateur de la maison
ou encore de commander
des pizzas à partir d’un
magnet (le VIP Fridge
Magnet).
Sur un registre non
commercial, la Good
Night Lamp permet de
prévenir ses proches de
son retour au domicile, le
Pillow Talk connecte les
partenaires à distance.

                               Digital Highlights - Février 2013
TENDANCE A VENIR :
              LES OBJETS CONNECTES A FAIRE SOI-MEME




Demain, la tendance sera de se fabriquer ses propres objets connectés.
Simplicité, personnalisation, total contrôle seront les maîtres-mots pour séduire non
seulement les « digital natives » mais aussi un public le plus large possible.
Ainsi, ReaDIYmate propose de construire des petits compagnons en papier qui auront
pour fonction d’interagir avec la vie digitale de l’utilisateur, tout cela grâce à une
interface simple, 100% open source.
Twine permet, quant à lui, de définir ses propres fonctionnalités à travers différents
capteurs : température, vibration/mouvement, orientation, magnétisme, humidité, etc.

                                 Digital Highlights - Février 2013
III. CREATIVITE & INNOVATIONS
             REACTIVITE, PERTINENCE, INGENIOSITE
             A. AMBUSH MARKETING  REAL TIME MARKETING :
             FOCUS SUR LE SUPER BOWL
             B. AMBUSH MARKETING  REAL TIME MARKETING : AUTRES EXEMPLES
             C. AUTRES CAMPAGNES

                                   Digital Highlights - Février 2013
Image credit: Budi Irawan
A.    AMBUSH MARKETING  REAL TIME MARKETING :
              FOCUS SUR LE SUPER BOWL
Quelques marques ont profité judicieusement de la coupure de courant
pour communiquer sur Twitter en jouant sur l’instantanéité, l’humour et
la créativité, permettant ainsi à ce dernier de remporter, pour l’instant,
                   la bataille du Real Time Marketing.


                       Digital Highlights - Février 2013
"It took just four minutes for the first
Promoted Tweet to appear against searches
       for [power outage] on Twitter,"

                                       Twitter, sur son blog




                Digital Highlights - Février 2013
En parallèle, la plateforme a vendu les
   meilleurs emplacements de tweets
sponsorisés à des prix bien plus élevés que
        les 120K dollars habituels.




                Digital Highlights - Février 2013
"Panne de courant? Pas
                                    de problème", "vous
                                    pouvez toujours
                                    'tremper' dans le noir".




Digital Highlights - Février 2013
« On ne peut pas faire
                                    partir votre noir, mais on
                                    fait partir vos taches. »




Digital Highlights - Février 2013
« Puisque le courant n'est
                               toujours pas revenu… », en
                               prime, Calvin Klein en
                               profite pour utiliser Vine, le
                               nouveau service de micro-
                               vidéo de Twitter.




Digital Highlights - Février 2013
« On envoie des LEDs au
Superdome de Mercedes. »




« Si seulement le stade avait un de ces
[gadgets] », ironise Revolution, la série télé de
NBC qui se passe après un black-out géant.

                                 Digital Highlights - Février 2013
B.   AMBUSH MARKETING  REAL TIME MARKETING :
                AUTRES EXEMPLES
En réaction à l’actualité, d’autres campagnes intéressantes ont vu
    le jour. Utilisant les clins d’œil et l’humour, ces campagnes
     marquent ainsi la connivence entre la marque et le client.


                     Digital Highlights - Février 2013
Moins de 24h après
                           l’annonce de l’arrivée
                           du footballeur David
                           Beckham au PSG,
                           Eurostar met en ligne
                           cette campagne
                           print.

Digital Highlights - Février 2013
CAMPAGNE VIDEO – LANVIN

                              Pour la campagne Printemps/Eté
                              2013, Lanvin continue de nous
                              surprendre en proposant cette
                              vidéo, qui est un clin d’œil aux
                              conditions particulières dans
                              lesquelles la campagne a vu le jour.
                              En effet, ne pouvant se déplacer
                              aux Etats-Unis en raison de
                              l’ouragan Sandy, le directeur
                              artistique a du utiliser Skype pour
                              commenter en direct le shooting.



         Digital Highlights - Février 2013
C.   AUTRES CAMPAGNES : INTERACTION &
             CROWDSOURCING
 CAMPAGNE REALISEE A PARTIR DE TWEETS – LINCOLN
CAMPAGNE REALISE EN CROWDSOURCING – COCA COLA
       SOCIAL FASHION SHOW – TOPSHOP
        SITE INTERACTIF (HTML5) – DISNEY


             Digital Highlights - Février 2013
#steerthescript, un spot inspiré
des tweets de followers – Lincoln
                                          « What’s the craziest thing that ever
                                          happened to you on a road trip? ».
                                          Début décembre 2012, la marque
                                          automobile, Lincoln (@LincolnMotorCo),
                                          en partenariat avec le comédien Jimmy
                                          Fallon (@jimmyfallon), demande à ses
                                          followers de partager leurs anecdotes
                                          et histoires les plus folles
                                          expérimentées lors d’un road trip.
                                          Parmi les milliers de réponse, ils ont
                                          choisi 5 histoires et l’ont transformé en
                                          spot publicitaire, diffusé pour le Super
                                          Bowl.

                                          L’expérience continue, en utilisant
                                          toujours l’axe du voyage, et en gardant
                                          le même hashtag. La question posée
                                          est, cette fois-ci : « Where do you want
                                          to go? ».

             Digital Highlights - Février 2013
UN SPOT REALISE EN
CROWDSOURCING – COCA COLA
                                       Pour sa publicité du Super Bowl,
                                       Coca Cola a décidé de mettre en
                                       place une campagne, intitulé « The
                                       Chase » mettant en scène une
                                       course opposant 3 équipes (les
                                       cowboys, les showgirls et les
                                       badlanders).
                                       Les internautes étaient invités à
                                       choisir l’équipe gagnante en
                                       retardant et sabotant les 2 autres
                                       équipes. Pour ce faire, diverses
                                       actions sur le site CokeChase.com
                                       étaient disponibles ainsi que sur les
                                       différentes plateformes sociales
                                       (Twitter, Facebook, Instagram, etc.)


          Digital Highlights - Février 2013
SOCIAL FASHION SHOW –
TOPSHOP                                       En partenariat avec Google, la marque de
                                              prêt-à-porter anglaise, Topshop, a voulu
                                              créer une experience innovante et
                                              interactive pour leur défilé (janvier 2012).
                                              Leur volonté était de proposer aux clientes
                                              de la marque une expérience totale, en
                                              amont, durant le show et après grâce à :
                                              -    Installation offline d’une cabine de
                                                   prise de photo dans une boutique de
                                                   la marque, créant des gifs animés à
                                                   partager dans les différents réseaux
                                                   sociaux des clients/participants.
                                              -    Google+ Hangouts avec les
                                                   mannequins
                                              -    Livestream depuis les Google glass
                                                   portées en direct par certains
                                                   mannequins
                                              -    Google+ app, Be the buyer, qui
                                                   proposait aux utilisateurs de créer leur
                                                   liste d’achat, comme s’ils étaient
                                                   réellement acheteurs pour une
                                                   enseigne.

                                              Résultats :
                                              - 55k vidéos vues pour la vidéo du défilé.
                                              - 850k vues pour la vidéo des mannequins
                                                reprenant le “Harlem Shake”

         Digital Highlights - Novembre 2012
SITE INTERACTIF – DISNEY

                                              Pour la promotion
                                              du film « Le
                                              Monde
                                              Fastastique
                                              d’Oz », Disney
                                              s’est associé avec
                                              Google pour
                                              proposer une
                                              expérience
                                              interactive via un
                                              site web
                                              entièrement
                                              réalisé en HTML5.

          Digital Highlights - Février 2013
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Si vous souhaitez discuter avec les anges de
   l’une des tendances évoquées dans ce
 document, ou si vous souhaitez missionner
le planning stratégique de l’agence sur une
  veille stratégique dédiée, n’hésitez pas à
                nous contacter :

           angeljulien@heaven.fr
               01 75 77 63 00
                Digital Highlights - Février 2013

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[heaven] Digital highlights by heaven #2 (1er trimestre 2013)

  • 2. PREAMBULE Les Digital Highlights by heaven sont réalisés tous les trimestres, à destination des clients de l’agence. L’objectif est de mettre en avant les faits marquants, les tendances et les opérations digitales innovantes. Digital Highlights - Février 2013
  • 3. SOMMAIRE I. Data : Twitter, le grand gagnant du Real Time Marketing II. Tendance : Les objets connectés III. Créativité & Innovations : a. Ambush marketing  Real Time Marketing : focus sur le super bowl b. Ambush marketing  Real Time Marketing : autres exemples c. Autres campagnes : Interactions & Crowdsourcing Digital Highlights - Février 2013
  • 4. I. DATA : TWITTER, LE GRAND GAGNANT DU REAL TIME MARKETING Digital Highlights - Février 2013 Image credit: Akshun Babbar
  • 5. A. TWITTER, LE GRAND GAGNANT DU SUPER BOWL Evénement sportif le plus suivi au monde, rassemblant 108,7M de téléspectateurs, le Super Bowl a également vu la victoire de Twitter sur les autres réseaux sociaux dans la bataille du marketing temps réel. Digital Highlights - Février 2013
  • 6. 52,5M de messages sur les réseaux sociaux (post, tweet, like, commentaire, share) vs 17M l’année dernière. Beyonce surpasse les Ravens, les gagnants du Super Bowl : pic d’activité sociale durant son show. Digital Highlights - Février 2013
  • 7. TWITTER, VICTORIEUX AUPRES DU PUBLIC Digital Highlights - Février 2013
  • 8. TWITTER, VICTORIEUX AUPRES DU PUBLIC 24,1M de tweets envoyés vs 13,7M l’année dernière 5,5M de tweets pour le show de 231K TPM pour la coupure de Beyonce courant Avec un pic de 268K TPM à la fin de son show Digital Highlights - Février 2013
  • 9. TWITTER, VICTORIEUX AUPRES DES MARQUES 1 spot sur 2 a mentionné Twitter Digital Highlights - Février 2013
  • 10. 30% des tweets du Super Bowl étaient dédiés aux publicités Digital Highlights - Février 2013
  • 11. UN IMPACT PAS SI SIGNIFICATIF SUR LE NOMBRE DE FOLLOWERS…
  • 12. …EN REGARD DU BUDGET DEPENSE Budget dépensé par les marques pour le Super Bowl : $15,2M $7,6M $3,8M Digital Highlights - Février 2013
  • 13. Un impact sur les ventes ? Au lendemain du Super Bowl, la marque GoDaddy fait état de :  +45% de ventes  +35% de clients mobile  +10K clients Digital Highlights - Février 2013
  • 14. B. TWITTER, OUTIL DE PREDILECTION DES GRANDS SHOWS TV AMERICAINS Les réseaux sociaux, et particulièrement Twitter, ont été mis en avant par les 2 sociétés organisatrices en amont, durant et après les cérémonies. Dans le même temps, Twitter s’est emparé de ces 2 événements en se positionnant comme l’outil de prédilection pour faire interagir le public et les acteurs des cérémonies. Digital Highlights - Février 2013
  • 15. 15,4M INTERACTIONS SOCIALES SOIT +511% PAR RAPPORT A 2011 Digital Highlights - Février 2013
  • 16. +14M DE TWEETS Rihanna est l’artiste qui a été le plus mentionnée dans les tweets : 1,6M 1er pic : 2nd pic : Rihanna, lors de sa performance sur Meilleure collaboration Rap, Jay-Z, Kanye West, scène Frank Ocean, The Dream 114 800 TPM 116 400 TPM Digital Highlights - Février 2013
  • 17. DISPOSITIF MIS EN PLACE PAR TWITTER POUR COUVRIR L’EVENEMENT Digital Highlights - Février 2013
  • 18. PROMOTION TV OFFICIELLE METTANT EN AVANT LES RESEAUX SOCIAUX Digital Highlights - Février 2013
  • 19. 13,2M INTERACTIONS SOCIALES SOIT +197% PAR RAPPORT A L’ANNEE DERNIERE Digital Highlights - Février 2013
  • 20. 8,9M DE TWEETS DURANT LA CEREMONIE Dont 2,1M POUR LE RED CARPET 2nd pic : 1er pic : Adele, lors de sa performance sur scène, pour Oscar du meilleur film, Argo avec 85 300 TPM Skyfall, 82 300 TPM Digital Highlights - Février 2013
  • 21. UN DISPOSITIF OFFICIEL METTANT CLAIREMENT EN AVANT TWITTER… Digital Highlights - Février 2013
  • 22. …QUI A EGALEMENT SERVI A FAIRE DES PRONOSTICS Digital Highlights - Février 2013
  • 23. TWITTER, AYANT AUSSI MIS EN PLACE UN DISPOSITIF POUR COUVRIR LA CEREMONIE Digital Highlights - Février 2013
  • 24. TWITTER S’IMPOSE COMME L’OUTIL DE PREDILECTION POUR LES MARQUES ET LE PUBLIC LORSQU’IL S’AGIT D’EVENEMENTS LIVE, SURTOUT LIES AU SPORT OU A LA MUSIQUE. AUJOURD’HUI, TWITTER EST LE GRAND GAGNANT DU REAL TIME / REAL TIME MARKETING. Digital Highlights - Février 2013
  • 25. II. TENDANCE : LES OBJETS CONNECTES Digital Highlights - Février 2013 Image credit: Albert Homs
  • 26. Source : Cisco Digital Highlights - Février 2013
  • 27. « SMARTPHONES WILL BECOME REMOTE CONTROLS FOR OUR LIVES. » Steve Mollenkopf, Qualcomm chief operating officer Digital Highlights - Février 2013
  • 28. A. SURHOMME : L’HOMME AUGMENTE La 1ère mutation de l’homme sera d’abord technologique : le portable permet ainsi de collecter toutes sortes de data sur nous- même et plus tard sur notre environnement. Digital Highlights - Février 2013
  • 29. LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE L’HUMAIN : AMELIORER, AUGMENTER LES CAPACITES DE L’HOMME Le développement de technologies portables transforme peu à peu l’homme en une « machine » capable d’interagir avec son environnement. Les Google Glasses ou encore les Oakley Airwave permettent de visualiser des informations directement à partir des verres des lunettes : conditions météo, plans et GPS, reconnaissance d’objets, etc. Le visio-casque FlyViz permet, quant à lui, d’avoir une vision totale à 360°. On pourra même tourner les pages d’un livre téléchargé à partir d’un mouvement des yeux (lunettes développées par le Fraunhofer). Des projets de réalité augmentée à partir d’écrans intégrés directement depuis les lentilles de contact voient le jour (Université de Washington, de l’IMEC en Belgique).
  • 30. LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE L’HUMAIN : AMELIORER, AUGMENTER LES CAPACITES DE L’HOMME On parle de « wearable computing », des technologies portables qui nous rendent meilleur et nous permettent d’améliorer le quotidien : Digital Highlights - Février 2013
  • 31. PRENDRE SA SANTE EN MAIN : LE SMARTPHONE, COMPAGNON SANTE AU QUOTIDIEN Cette tendance est à corréler avec celle des data pour soi, le QUANTIFIED SELF. En effet, on assiste à la profusion de données de toutes sortes, la santé et la prise en main individuelle dans ce domaine n’y échappe pas. Depuis l’année dernière, on voit ainsi apparaître des applications mobiles liées à des outils/produits qui permettent de mesurer et garder l’historique de son poids, son rythme cardiaque, ou encore sa température. Ce sont des outils de coaching au quotidien. La société Withings se positionne ainsi comme le compagnon santé, en proposant divers outils de suivi du poids, de l’activité physique, du cœur et du sommeil. Hapilabs, avec sa Hapifork couplée à une application mobile, propose aussi à l’utilisateur d’apprendre à mieux manger. Autres exemples : Fitbit zip, Beam Brush Digital Highlights - Février 2013
  • 32. PRENDRE SA SANTE EN MAIN : LE SMARTPHONE , OUTIL D’AUTO-DIAGNOSTIC Associée à l’analyse d’images ou d’autres outils, le smartphone devient l’outil idéal pour s’auto-diagnostiquer et intervient ainsi en amont, avant la visite chez le médecin. Agissant comme un instrument de réassurance, le téléphone avec ses différentes applications offre ainsi la possibilité d’analyser la peau et les grains de beauté (SkinVision), de détecter le paludisme (Lifelens), le diabète ou infections urinaires (Scanadu) ou encore de vérifier sa glycémie (iHealth).
  • 33. PRENDRE SA SANTE EN MAIN : LES OBJETS CONNECTES & INTELLIGENTS Outre l’utilisation du smartphone, de nouveaux objets se sont créés pour répondre à cette demande d’information sur la santé. Ce sont, par exemple, la boîte de médicaments connectée, la Vitality GlowCap, qui propose de « manager » la prise de médicaments via des rappels (lumière, sms, réseaux sociaux, médecin) et donne la possibilité de commander de nouveaux stocks de médicaments. Il existe des glaçons qui mesurent le taux d’alcoolémie, les Cheers LED Ice Cube. Les glaçons peuvent même envoyer des alertes et sms d’avertissement à un contact d’urgence défini par avance via une application mobile. Digital Highlights - Février 2013
  • 34. PRENDRE EN MAIN SA VIE : FACILITER LES GESTES DU QUOTIDIEN Trier ses chaussettes (Smarter Socks), retrouver des objets perdus (bikn), laisser sa voiture se garer toute seule (Audi Piloted parking or driving), tout cela est rendu possible grâce au smartphone, qui devient véritablement notre assistant personnel. Digital Highlights - Février 2013
  • 35. B. « SURHOME » : LA MAISON CONNECTEE Le mobile se transforme véritablement en télécommande et permet ainsi de commander à distance divers appareils de la maison, que cela soit l’éclairage, les appareils électroménagers…Demain, tous les appareils de nos maisons seront connectés à Internet et pourront être monitorés et pilotés à distance. Digital Highlights - Février 2013
  • 36. LE SMARTPHONE COMME ASSISTANT PERSONNEL : MAITRISER LE TEMPS Le contrôle et la surveillance à distance de nos appareils électroménagers permet ainsi de simplifier les actes du quotidien et se garder du temps pour soi et d’autres activités plus intéressantes. La perception des taches ménagères évolue, LG a créé tout un écosystème avec leur technologie Smart ThinQ permettant ainsi de « manager » ses appareils (dates de péremption de la nourriture stockée dans le réfrigérateur, cycles de lavage, aspirateur robotisé, etc.), Samsung propose un réfrigérateur composé, entre autres, d’une tablette connectée. Lire les news à partir du miroir de sa salle de bain, checker son compte Facebook ou Twitter, tout cela est faisable sur le miroir Cybertecture. Préparer son café, sans quitter son lit, est rendu possible grâce à une application qui permet de contrôler à distance les machines à café (Coffely par exemple). TopBrewer va encore plus loin en proposant une machine à café couplée à un écran de contrôle tactile prévu à cet effet, et conçue spécifiquement pour être également compatible avec l’iPhone ou l’iPad. Digital Highlights - Février 2013
  • 37. LE SMARTPHONE COMME ASSISTANT PERSONNEL : MAITRISER LES ELEMENTS VIVANTS / RENDRE LES ELEMENTS VIVANTS Pour les éléments vivants qui ne peuvent pas communiquer (les plantes et les animaux ne peuvent pas, par exemple, dire qu’ils manquent de soleil, d’eau, etc.), il existe des applications connectées à des objets qui permettent d’obtenir ce genre d’informations. C’est le cas par exemple de Koubachi, qui se propose de devenir le porte-parole des plantes en envoyant des alertes sur le taux d’humidité de la terre, la température et l’intensité de la lumière perçue par la plante. Un autre projet en phase de développement permet de nourrir son chien (Pintofeed), ou de jouer avec son animal de compagnie (iPet Companion) à distance. A défaut de faire parler/interagir les plantes et les animaux, il existe des objets qui prennent vie grâce au mobile. C’est le cas, par exemple, de Shimi, un robot compagnon qui danse au rythme de la musique et interagit et personnalise la musique en fonction de nos goûts et profils. Ubooly est une peluche éducative qui prend vie grâce à un iPhone et qui interagit avec l’enfant en lui proposant des activités d’éveil updatées chaque mois. Digital Highlights - Février 2013
  • 38. LE SMARTPHONE COMME ASSISTANT PERSONNEL : MAITRISER SON ENVIRONNEMENT EN MATIERE D’ENERGIE Les objets connectés nous fournissent des informations qui peuvent également nous permettre de mieux maîtriser notre environnement, dans le cadre des économies d’énergie et développement durable. Ainsi, des objets véritablement intelligents se sont créés, comme le thermostat Nest, qui régularise la température de la maison en fonction de la météo et permet ainsi d’économiser de l’énergie et de l’argent ou encore l’ensemble de petits objets connectés, My Lapka, qui analyse l’environnement (radiation, champs magnétique, humidité, etc.). L’ampoule Lifx a une durée de vie de 25 ans et permet de réduire les coûts d’énergie de 10% par rapport à une ampoule classique. Stratus, créé par la compagnie Zuvo, est un filtre à eau qui donne des indications sur la consommation d’eau dans la maison et quels types de contaminants ont été filtrés. Digital Highlights - Février 2013
  • 39. LE SMARTPHONE COMME ASSISTANT PERSONNEL : PERSONNALISER & SECURISER SON INTERIEUR Adapter et personnaliser son intérieur devient possible grâce à des objets connectés et liés à des applications mobiles. Les ampoules Philips Hue permettent ainsi de choisir une ambiance à partir d’une photo ou à partir d’une palette de couleurs. Sécuriser sa maison en commandant par exemple les ouvertures et fermetures de portes est rendu possible grâce à des objets commandés à distance (Lockitron par exemple) ou par la mise en place d’alarme/capteurs et caméras (iSmart Alarm). Digital Highlights - Février 2013
  • 40. LA MAISON CONNECTEE A L’EXTERIEUR : OBJETS & WIDGETS De petits objets ont pour objectif de connecter la maison à l’extérieur. C’est le cas, notamment, de la Smart Drop d’Evian qui permet de commander directement des bouteilles d’eau depuis le module positionné sur le réfrigérateur de la maison ou encore de commander des pizzas à partir d’un magnet (le VIP Fridge Magnet). Sur un registre non commercial, la Good Night Lamp permet de prévenir ses proches de son retour au domicile, le Pillow Talk connecte les partenaires à distance. Digital Highlights - Février 2013
  • 41. TENDANCE A VENIR : LES OBJETS CONNECTES A FAIRE SOI-MEME Demain, la tendance sera de se fabriquer ses propres objets connectés. Simplicité, personnalisation, total contrôle seront les maîtres-mots pour séduire non seulement les « digital natives » mais aussi un public le plus large possible. Ainsi, ReaDIYmate propose de construire des petits compagnons en papier qui auront pour fonction d’interagir avec la vie digitale de l’utilisateur, tout cela grâce à une interface simple, 100% open source. Twine permet, quant à lui, de définir ses propres fonctionnalités à travers différents capteurs : température, vibration/mouvement, orientation, magnétisme, humidité, etc. Digital Highlights - Février 2013
  • 42. III. CREATIVITE & INNOVATIONS REACTIVITE, PERTINENCE, INGENIOSITE A. AMBUSH MARKETING  REAL TIME MARKETING : FOCUS SUR LE SUPER BOWL B. AMBUSH MARKETING  REAL TIME MARKETING : AUTRES EXEMPLES C. AUTRES CAMPAGNES Digital Highlights - Février 2013 Image credit: Budi Irawan
  • 43. A. AMBUSH MARKETING  REAL TIME MARKETING : FOCUS SUR LE SUPER BOWL Quelques marques ont profité judicieusement de la coupure de courant pour communiquer sur Twitter en jouant sur l’instantanéité, l’humour et la créativité, permettant ainsi à ce dernier de remporter, pour l’instant, la bataille du Real Time Marketing. Digital Highlights - Février 2013
  • 44. "It took just four minutes for the first Promoted Tweet to appear against searches for [power outage] on Twitter," Twitter, sur son blog Digital Highlights - Février 2013
  • 45. En parallèle, la plateforme a vendu les meilleurs emplacements de tweets sponsorisés à des prix bien plus élevés que les 120K dollars habituels. Digital Highlights - Février 2013
  • 46. "Panne de courant? Pas de problème", "vous pouvez toujours 'tremper' dans le noir". Digital Highlights - Février 2013
  • 47. « On ne peut pas faire partir votre noir, mais on fait partir vos taches. » Digital Highlights - Février 2013
  • 48. « Puisque le courant n'est toujours pas revenu… », en prime, Calvin Klein en profite pour utiliser Vine, le nouveau service de micro- vidéo de Twitter. Digital Highlights - Février 2013
  • 49. « On envoie des LEDs au Superdome de Mercedes. » « Si seulement le stade avait un de ces [gadgets] », ironise Revolution, la série télé de NBC qui se passe après un black-out géant. Digital Highlights - Février 2013
  • 50. B. AMBUSH MARKETING  REAL TIME MARKETING : AUTRES EXEMPLES En réaction à l’actualité, d’autres campagnes intéressantes ont vu le jour. Utilisant les clins d’œil et l’humour, ces campagnes marquent ainsi la connivence entre la marque et le client. Digital Highlights - Février 2013
  • 51. Moins de 24h après l’annonce de l’arrivée du footballeur David Beckham au PSG, Eurostar met en ligne cette campagne print. Digital Highlights - Février 2013
  • 52. CAMPAGNE VIDEO – LANVIN Pour la campagne Printemps/Eté 2013, Lanvin continue de nous surprendre en proposant cette vidéo, qui est un clin d’œil aux conditions particulières dans lesquelles la campagne a vu le jour. En effet, ne pouvant se déplacer aux Etats-Unis en raison de l’ouragan Sandy, le directeur artistique a du utiliser Skype pour commenter en direct le shooting. Digital Highlights - Février 2013
  • 53. C. AUTRES CAMPAGNES : INTERACTION & CROWDSOURCING CAMPAGNE REALISEE A PARTIR DE TWEETS – LINCOLN CAMPAGNE REALISE EN CROWDSOURCING – COCA COLA SOCIAL FASHION SHOW – TOPSHOP SITE INTERACTIF (HTML5) – DISNEY Digital Highlights - Février 2013
  • 54. #steerthescript, un spot inspiré des tweets de followers – Lincoln « What’s the craziest thing that ever happened to you on a road trip? ». Début décembre 2012, la marque automobile, Lincoln (@LincolnMotorCo), en partenariat avec le comédien Jimmy Fallon (@jimmyfallon), demande à ses followers de partager leurs anecdotes et histoires les plus folles expérimentées lors d’un road trip. Parmi les milliers de réponse, ils ont choisi 5 histoires et l’ont transformé en spot publicitaire, diffusé pour le Super Bowl. L’expérience continue, en utilisant toujours l’axe du voyage, et en gardant le même hashtag. La question posée est, cette fois-ci : « Where do you want to go? ». Digital Highlights - Février 2013
  • 55. UN SPOT REALISE EN CROWDSOURCING – COCA COLA Pour sa publicité du Super Bowl, Coca Cola a décidé de mettre en place une campagne, intitulé « The Chase » mettant en scène une course opposant 3 équipes (les cowboys, les showgirls et les badlanders). Les internautes étaient invités à choisir l’équipe gagnante en retardant et sabotant les 2 autres équipes. Pour ce faire, diverses actions sur le site CokeChase.com étaient disponibles ainsi que sur les différentes plateformes sociales (Twitter, Facebook, Instagram, etc.) Digital Highlights - Février 2013
  • 56. SOCIAL FASHION SHOW – TOPSHOP En partenariat avec Google, la marque de prêt-à-porter anglaise, Topshop, a voulu créer une experience innovante et interactive pour leur défilé (janvier 2012). Leur volonté était de proposer aux clientes de la marque une expérience totale, en amont, durant le show et après grâce à : - Installation offline d’une cabine de prise de photo dans une boutique de la marque, créant des gifs animés à partager dans les différents réseaux sociaux des clients/participants. - Google+ Hangouts avec les mannequins - Livestream depuis les Google glass portées en direct par certains mannequins - Google+ app, Be the buyer, qui proposait aux utilisateurs de créer leur liste d’achat, comme s’ils étaient réellement acheteurs pour une enseigne. Résultats : - 55k vidéos vues pour la vidéo du défilé. - 850k vues pour la vidéo des mannequins reprenant le “Harlem Shake” Digital Highlights - Novembre 2012
  • 57. SITE INTERACTIF – DISNEY Pour la promotion du film « Le Monde Fastastique d’Oz », Disney s’est associé avec Google pour proposer une expérience interactive via un site web entièrement réalisé en HTML5. Digital Highlights - Février 2013
  • 58. CONTACT Si vous souhaitez discuter avec les anges de l’une des tendances évoquées dans ce document, ou si vous souhaitez missionner le planning stratégique de l’agence sur une veille stratégique dédiée, n’hésitez pas à nous contacter :  angeljulien@heaven.fr  01 75 77 63 00 Digital Highlights - Février 2013