[heaven] #Unchained : comment quitter Facebook ?

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#Unchained, ou comment quitter Facebook ?

Facebook n'est-il plus qu'un média payant ?
Après avoir investi durant des années, de nombreuses marques se sentent de plus en plus emprisonnées, privées de l'accès aux fans qu'elles pensaient avoir achetés.
Et si vous vouliez quitter le réseau social le plus puissant ? Qu'est-ce que cela signifie vraiment ? Est-ce possible ? Comment faire ?

Publié dans : Médias sociaux
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[heaven] #Unchained : comment quitter Facebook ?

  1. 1. 25/06/14 Contact : Adrien Duchemin adrien.duchemin@heaven.fr 01 75 77 63 92
  2. 2. REPORTALISATION DUWEB
  3. 3. GOOGLE, APPLE, AMAZON, FACEBOOK
  4. 4. Facebook Unchained Une exploration heaven pour le Petit Club et l’UDA.
  5. 5. Earn the trust of our customers. Jeff Bezos
  6. 6. Facebook Watch
  7. 7. Unchained Comment quitter Facebook ? • Comment on en est arrivés là. • Descriptif de la procédure à suivre pour supprimer une page • Les options alternatives • Chez les autres • Nos conclusions
  8. 8. Comment en est-on arrivés là…
  9. 9. Une problématique qui se pose chez les utilisateurs du réseau. Max Schrems, un autrichien doctorant en droit conduit actuellement vingt- deux plaintes envers Facebook Europe notamment sur les problématiques de suppression de données personnelles.
  10. 10. De nombreux débats à propos d’une éventuelle baisse de l’audience générale de Facebook sur les marchés matures et une relative désaffection de la cible des adolescents.
  11. 11. UNREACH notre capacité à ne toucher personne
  12. 12. De façon inversée, à mesure que le temps passe nous tendons vers l’absence relative de portée organique des actions. Comment les agences et les responsables de communication peuvent alors justifier de leur efficacité d’agence ? Données heaven - Moyenne annuelle constatée sur un échantillon de pages supérieures à 50kfans pour une publication. Un-Reach Moyen Brand page
  13. 13. Baisse tendancielle du reach des publications publications des marques sur Facebook. Données heaven - Moyenne annuelle constatée sur un échantillon de pages supérieures à 50kfans pour une publication. Reach Moyen Brand page
  14. 14. Les marques sont-elles devenues solubles dans Facebook?
  15. 15. Augmentation des sources Evolution de l’algorithme
  16. 16. « Proposer à une entreprise française de toucher des utilisateurs indifférents à son message n'a aucun sens ». Facebook France.
  17. 17. The complete story is that Facebook's adjusted algorithm is showing content to a smaller number of people, but a higher percentage of those people are more interested in that content (AdAge).
  18. 18. COMMENT QUITTER FACEBOOK ?
  19. 19. Des données qui existent notamment avec 2 vidéos qui ont généré 100k vues et Facebook propose même un article (très restreint) Mais rien de tel que d’expérimenter !
  20. 20. Ivre, il supprime la page Facebook de son employeur.
  21. 21. Étape 1
  22. 22. Étape 2
  23. 23. Étape 3
  24. 24. Étape 4
  25. 25. Étape 5
  26. 26. Étape 6
  27. 27. Étape 7
  28. 28. In fine
  29. 29. Une opération (techniquement) facile, (socialement) difficile.
  30. 30. admin
  31. 31. Les points à noter : - Pas d’option pour récupérer automatiquement ses données - Pas de visibilité sur le temps nécessaire pour que la vanity URL soit de nouveau disponible - Pas de notification auprès des fans - Disparition de tout le contenu et des interactions liées, sur toutes les timelines des fans - Une procédure sécurisée pour les pages, pas pour les admins.
  32. 32. Ivre, il supprime les admins de la page.
  33. 33. LES AUTRES OPTIONS
  34. 34. La mise en sommeil
  35. 35. Masquer la page Une solution simple et immédiate.
  36. 36. La fusion avec d’autres pages « amies » Pas d’autonomie Ne peut être réalisé sans Facebook.
  37. 37. Application changer d’adresse
  38. 38. Hypothèse pour une page à 100K fans • Une campagne longue pour toucher la majorité des fans sans trop de répétition : 2 mois • Avec un CPC moyen de 0.25 € et un taux de transformation de 10% (transformation = optin) • Il faudrait 75 K€ pour récupérer 30 000 adresses optins soit 2.5 € par optin.
  39. 39. AU-DELA DE FACEBOOK
  40. 40. Twitter
  41. 41. Étape 1
  42. 42. Étape 2
  43. 43. Étape 3
  44. 44. Étape 4
  45. 45. Étape 5
  46. 46. Google+
  47. 47. Étape 1
  48. 48. Étape 2
  49. 49. Étape 3
  50. 50. Étape 4
  51. 51. Instagram
  52. 52. Étape 1
  53. 53. Étape 2
  54. 54. Étape 3
  55. 55. Étape 4
  56. 56. Supprimer sa présence social media ?
  57. 57. Clics nécessaires Délai de suppression Clarté de la procédure et des conséquences Facebook 4 14j 5 Immédiat (annulable sous 30j) Google+ 6 Immédiat Instagram 7 Immédiat Comparatif des procédures de suppression de comptes Juin 2014 Twitter nous est apparu comme le réseau social qui était le plus transparent dans l’explication de la démarche et ses conséquences.
  58. 58. • Impossible d’effectuer cela via les versions mobiles. • Impossible d’exporter ses données. Quelques remarques Quelques questions • Quel scénario pour une page globale? • Qu’advient-il des datas entre une marque et ses fans?
  59. 59. NOS CONCLUSIONS
  60. 60. PAID - OWNED - EARNED
  61. 61. USERS ADVERTISERS
  62. 62. RESIDENTS
  63. 63. A.C.E Apprentissage. Croissance. Exploitation.
  64. 64. From Channel driven strategies To Content, Audience and Data driven strategies.
  65. 65. Facebook est passé d’un outil social qui connecte les gens, et les gens avec les marques, à une plateforme de communication et marketing massive et ultra-ciblée.
  66. 66. En conséquence, Facebook s’éloigne de la notion de page, de la notion de fan, de la notion de communauté.
  67. 67. C’est décevant car au-delà de toutes ses promesses, Facebook avait délivré une réalité sans précédent : la possibilité pour les marques et les consommateurs d’être en contact sans intermédiaire.
  68. 68. L’âge d’or du social media est-il terminé?
  69. 69. Merci pour votre attention Contact : Adrien Duchemin adrien.duchemin@heaven.fr 01 75 77 63 92

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