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Offre Social Shopping by heaven

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SHOPPING
Septembre 2020
heaven, une agence du groupe HOPSCOTCH

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Offre Social Shopping by heaven

  1. 1. OFFRE SOCIAL SHOPPING Septembre 2020 heaven, une agence du groupe HOPSCOTCH
  2. 2. Depuis sa création en 2001, l’agence a toujours été tournée vers les résultats. De la définition d’un objectif clair jusqu’à l’obtention de résultats pertinents, nous proposons nos stratégies en nous basant systématiquement sur des insights, des données tangibles afin de nous concentrer sur l’atteinte des objectifs. Notre démarche est résolument orientée vers la data, la conversion et des dispositifs ROIstes pour proposer des solutions efficaces. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING Heaven vous accompagne dans l’approche Social Shopping de vos prises de parole. Conférences, lancement produit, événements communautaires, prises de parole des ambassadeurs ... Nous vous proposons un large choix de dispositifs pour favoriser l’acte d’achat de vos cibles et vous permettre de valoriser vos actions BtoC et BtoB. Au-delà du développement personnalisé de solutions techniques, nous activons nos équipes de Community managers et de Social Creatives pour développer des dispositifs de conversion adaptés à vos besoins et attentes, en suivant les étapes du purchase funnel.
  3. 3. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING Awareness Considération Préférence Conversion Rétention Livestream Filtre AR Bots Live review Social Shop Affiliation Influenceurs Bots Retargeting heaven intervient à toutes les étapes du purchase funnel pour vous aider à toucher les bonnes cibles, avec les bons messages et sur les bonnes plateformes, en ayant pour principal objectif de mettre en place des dispositifs de Social Shopping efficaces, ROIstes immersifs et pertinents pour vous permettre de favoriser l’acte d’achat de vos consommateurs et les fidéliser pour des achats ultérieurs.
  4. 4. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING LIVESTREAM Nous captons et diffusons en direct et simultanément vos vidéos sur tous vos médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Periscope, Snapchat, etc.) pour permettre à vos cibles de découvrir vos lancements produits, tout en leur offrant la possibilité de les acheter de manière immersive grâce à des balises intégrées dans la vidéo. Adossé aux influenceurs adéquats, votre livestream peut raisonner avec vos cibles et des communautés qui correspondent à votre univers.
  5. 5. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING FILTRE AR/VR Nous créons différentes expériences en réalité augmentée ou virtuelle afin de proposer en avant-première vos produits à vos cibles. Les filtres permettent de se familiariser avec votre produit, de se projeter dans la possession de celui-ci et donc de favoriser l’acte d’achat. Pour toucher vos cibles de la bonne manière, nous élaborons des filtres avec des influenceurs créateurs de contenus reconnus dans leur domaine pour diffuser des filtres qualitatifs.
  6. 6. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING BOTS Nous élaborons et déployons différents bots (conversationnels, aide au choix, sav, etc.) qui, selon l’étape du purchase funnel, permettent : - de découvrir au mieux les fonctionnalités de vos produits avant de se décider à l’acheter. - d’obtenir de l’aide pour choisir un cadeau pendant les fêtes. - de déclencher la précommande de votre produit - de développer votre service client pour favoriser la satisfaction client et travailler la fidélisation à votre marque.
  7. 7. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING LIVE REVIEW Nous favorisons la découverte de vos produits en nous appuyant sur des démos ou reviews grâce au casting d’influenceurs pertinents pour votre message et votre cible. Les cibles peuvent poser leurs questions et obtenir des réponses en temps réel lors d’un livestream dédié. Selon la plateforme, un renvoi direct vers vos produits permet aux cibles d’acheter depuis le livestream, avec un lien d’affiliation pour l’influenceur.
  8. 8. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING SOCIAL SHOP Nous mettons en place et gérons votre flux de catalogue produits (Google shop, Facebook/Instagram shopping, TikTok, etc.) vous permettant de proposer à vos audiences une expérience d’achat flexible, fluide et mobile. Les social shops facilitent la conversion auprès des cibles qui vous intéressent grâce à une expérience immersive, quelle que soit la plateforme sociale.
  9. 9. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING Nous travaillons étroitement avec les influenceurs de différentes envergures pour véhiculer vos messages auprès des cibles les plus engagées. La mise en avant de vos produits se fait systématiquement de manière fluide et pertinente, pour favoriser l’acte d’achat tout en respectant les attentes des communautés de l’influenceur. La mise en place de liens d’affiliation renvoyant vers votre shop ou des plateformes telles qu’Amazon vous permet d’accroître vos ventes. AFFILIATION INFLUENCEURS
  10. 10. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING Nous vous accompagnons (recommandation, mise en place et achats média) sur des dispositifs média permettant d’appuyer vos prises de paroles tout au long du purchase funnel, en reciblant vos audiences pour favoriser l’acte d’achat ou la fidélisation. RETARGETING
  11. 11. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING heaven est partenaire de Magnave qui permet de détecter et d’identifier les YouTubers et Instagramers les plus pertinents pour vous. Les faux influenceurs (faux abonnés, fausses vues, faux engagements) sont écartés pour garantir la crédibilité de votre marque. Les influenceurs sélectionnés sont en accord avec votre produit et votre discours pour éviter tout risque lié à votre image de marque. L’analyse de l’impact des actions menées avec ces influenceurs peut être évaluée en live afin de suivre les principaux KPIs de votre campagne. Tous les influenceurs avec qui nous travaillons pour adresser chaque étape du purchase funnel sont sélectionnés sur ces critères de pertinence et de qualité. MAGNAVE
  12. 12. merci
  13. 13. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING Contact marion.levy@heaven.fr 06 62 06 44 78
  14. 14. WHAT THE HELL IS HEAVEN?
  15. 15. Next heaven s’appuie sur sa connaissance des nouveaux comportements digitaux et sociaux pour concevoir et déployer des stratégies et des campagnes innovantes et performantes, locales et internationales qui s’invitent au cœur des conversations des internautes. Heaven présente également depuis 2017 “Born Social”, le premier baromètre annuel de référence sur l’évolution des comportements Next Gen des moins de 13 ans. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING heaven est une agence de publicité next-generation. Pour concevoir et délivrer ses campagnes, heaven s’organise autour d’expertises métiers : Influence, Social, Brand Content, Media, UX, Creative Tech et Études qui toutes viennent nourrir la création publicitaire. heaven, qui fait partie du groupe Hopscotch, compte parmi ses clients actifs des marques comme Samsung, Jean Paul Gaultier, Nina Ricci, Disney et Glenmorangie. L’agence est dirigée par Arthur Kannas et Sophie Noël, et est composée de 80 collaborateurs aux métiers complémentaires.

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