El documento describe los elementos clave para el éxito de un comercio electrónico, incluyendo la imagen corporativa, diseño de la tienda en línea, sistemas para comprar y vender, generar confianza en los clientes, proporcionar información de productos, facilidad de uso, persuadir a los clientes a comprar más, generar tráfico al sitio, contenido valioso, fidelizar clientes, brindar atención al cliente y medir resultados.

1. Héctor Mainar (@hectormainar)
CASO DE ÉXITO
Soloporteros.com: El 11 inicial del comercio electrónico

2. IMAGEN
El aspecto de nuestro e-commerce
transmite la profesionalidad de la
empresa
El 11 inicial del comercio electrónico

3. IMAGEN
El aspecto de nuestro e-commerce transmite la profesionalidad
de la empresa

4. IMAGEN
El aspecto de nuestro e-commerce transmite la profesionalidad
de la empresa

5. IMAGEN
El aspecto de nuestro e-commerce transmite la profesionalidad
de la empresa

6. IMAGEN
El aspecto de nuestro e-commerce transmite la profesionalidad
de la empresa
- Imagen corporativa
- Diseño y estructura web
- Creatividades de promoción

7. PLATAFORMA
Sistemas que permiten que nosotros
vendamos y el usuario compre
El 11 inicial del comercio electrónico

8. PLATAFORMA
Sistemas que permiten que nosotros vendamos
y el usuario compre
Tiendas propias

9. PLATAFORMA
Sistemas que permiten que nosotros vendamos
y el usuario compre

10. PLATAFORMA
Sistemas que permiten que nosotros vendamos
y el usuario compre
Tiendas propias
Agregadores de productos

11. CONFIANZA
Conseguir que el cliente compre sin
miedo en nuestra tienda online
El 11 inicial del comercio electrónico

12. CONFIANZA
Sistemas que el cliente compre sin miedo
en nuestra tienda online

13. INFORMACIÓN DE PRODUCTO
El usuario debe poder conocer el
producto mejor que en una tienda física
El 11 inicial del comercio electrónico

14. INFORMACIÓN DE PRODUCTO
El usuario debe poder conocer el producto
mejor que en una tienda física

15. USABILIDAD
Facilidad con la que una persona puede
utilizar una herramienta particular para
conseguir un objetivo concreto
El 11 inicial del comercio electrónico

16. USABILIDAD
Facilidad con la que una persona puede utilizar una
herramienta particular para conseguir un objetivo concreto

17. USABILIDAD
Facilidad con la que una persona puede utilizar una
herramienta particular para conseguir un objetivo concreto

18. USABILIDAD
Facilidad con la que una persona puede utilizar una
herramienta particular para conseguir un objetivo concreto

19. USABILIDAD
Facilidad con la que una persona puede utilizar una
herramienta particular para conseguir un objetivo concreto

20. PERSUABILIDAD
Lograr que el usuario compre cuanto
más mejor en nuestra tienda
El 11 inicial del comercio electrónico

21. PERSUABILIDAD
Lograr que el usuario compre cuanto más mejor
en nuestra tienda

22. TRÁFICO
Un comercio electrónico
sin tráfico no vende
El 11 inicial del comercio electrónico

23. TRÁFICO
Un comercio electrónico sin tráfico no vende

24. CONTENIDO / COMUNIDAD
Generar valor añadido para interesar
a nuestros potenciales clientes
El 11 inicial del comercio electrónico

25. CONTENIDO / COMUNIDAD
Generar valor añadido para interesar a nuestros
potenciales clientes

26. CONTENIDO / COMUNIDAD
Generar valor añadido para interesar a nuestros
potenciales clientes

27. FIDELIZACIÓN
La primera venta cuesta
mucho más que la segunda
El 11 inicial del comercio electrónico

28. ATENCIÓN AL CLIENTE
La venta no acaba cuando
el usuario hace click
El 11 inicial del comercio electrónico

29. ATENCIÓN AL CLIENTE
La venta no acaba cuando el usuario hace click

30. MEDICIÓN
Analizar resultados para conocer
nuestro negocio y a nuestros clientes
El 11 inicial del comercio electrónico

31. MEDICIÓN
Analizar resultados para conocer nuestro negocio
y a nuestros clientes

32. @hectormainar
Si falla un jugador, falla el equipo
@soloporteros