Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Trucs et astuces pour débuter sereinement

1 414 vues

Publié le

Présenté par Laurence Vagner et Corinne Schillinger, le 1er octobre 2016 à Paris Web.

L'école nous apprend un certain nombre de choses (ergonomie, design, HTML, CSS, etc.).

Malheureusement, bien souvent, elle ne nous équipe pas pour affronter correctement le monde professionnel : comment cadrer son client, manager son équipe ou se gérer soi-même sont autant d'écueils sur lesquels on se casse les dents la première fois qu'on y fait face.

Corinne & Laurence partagent avec vous un certain nombre de bonnes pratiques qui leur sauvent la vie plusieurs fois par semaine.

Publié dans : Carrière

Trucs et astuces pour débuter sereinement

  1. 1. Trucs & astuces pour débuter sereinement
  2. 2. Corinne Schillinger Architecte front-end freelance Experte Accessiweb en Évaluation Auteur de « Intégration web - les bonnes pratiques » @schillinger inseo.fr Laurence Vagner Consultante @ Luxembourg Freelance, startup, agence, énorme boite, consulting @hellgy redisdead.net
  3. 3. Gestion de projet
  4. 4. Gérer ses projets avec kanban Il vous faut ● Un mur ● Du masking tape ● Des stylos ● Des post-its Pourquoi ? 1. Transparence pour les autres 2. Visualiser ce qui est à faire / en cours / fait ou ● Trello
  5. 5. https://en.wikipedia.org/wiki/Kanban_board
  6. 6. ou ● Un logiciel de « time tracking » Estimer la durée d’une tâche Si vous n’avez jamais effectué cette tâche Durée estimée = temps que vous pensez mettre pour réaliser une tâche × 3 Sinon Notez pour chaque tâche effectuée le temps que vous y passez pour référence. Ajoutez toujours 20% à 30% en plus Il vous faut ● Un tableur excel ● Une montre
  7. 7. Estimer la durée d’une tâche Pourquoi ajouter du temps ? 1. Éviter de sous-évaluer 2. Au pire on facture moins : le client est content 3. Réaliser de la veille et monter en compétences
  8. 8. Gérer les “last minute” Il vous faut ● Du temps ● De la patience Évaluez & prévoyez 1. Déterminez l’urgence et la priorité 2. Déléguez si vous pouvez 3. Si c’est récurrent, prévoyez 1 à 2 h par jour ou par semaine pour ce type de demande
  9. 9. Calculer son taux journalier Vous allez faire ● Veille ● Commercial ● Administratif ● Gestion de projets ● Représentation Attention ! Tous les jours de l’année ne sont pas passés à faire de la production. Spécialfreelance
  10. 10. Calculer son taux journalier N’oubliez pas : ● Dans la production, il faut aussi intégrer le temps passé à faire les estimations, les recettes et le SAV. ● les coûts annexes : prévoyances et complémentaires / matériel divers / etc. Spécialfreelance https://n.survol.fr/n/dis-tonton-pourquoi-est-ce-si-cher-un-independant
  11. 11. Calculer son taux journalier Spécialfreelance https://n.survol.fr/n/dis-tonton-pourquoi-est-ce-si-cher-un-independant
  12. 12. Gestion du temps
  13. 13. Organiser une réunion qui ne dure pas 3 heures Il vous faut ● Un animateur ● Un ordre du jour ● Une invitation avec des horaires définis ● Le moins de participants possible ● Un compte-rendu Fixez des limites & des objectifs 1. Le temps c’est de l’argent 2. On ne peut pas prendre une décision unanime à 12 3. Terminez sur une décision, pas une discussion
  14. 14. http://www.mbassett.com/the-roadmap-to-getting-around-meetings/
  15. 15. Établir des créneaux pour traiter les e-mails Il vous faut 1. 2 à 3 sessions de 15 min dans la journée Ex : 8 h, 13 h et 17 h 2. Un fonctionnement asynchrone Attention à Slack / IRC / Skype …
  16. 16. Faire des pauses ! Et glander un peu Il vous faut 1. Des collègues (ou pas) 2. Un peu de temps Soyez raisonnable Surveillez votre consommation journalière d’excitants (thé, café, cigarettes, chocolat).
  17. 17. Faire de la veille Il vous faut 1. Du temps 2. Des ressources fiables 3. Des gens à suivre sur twitter 4. Des objectifs / thème (ou pas) Synthétisez, publiez, partagez !
  18. 18. Planifier ses journées Il vous faut ● Une liste des tâches (unitaires de préférence) ● Des degrés de priorité ● Des plages libres pour gérer les impondérables et les “last minutes” ● Des cases à cocher Le plus important ? Prévoir une liste de tâches réalistes sous peine de se démoraliser et d’être sous l’eau en permanence !
  19. 19. Apprendre à gérer son temps Comment répartir son temps, entre : ● Production ● Administratif (devis - facture - compta) ● Side projects et conférences ● Veille et montée en compétences ● Prospection Adoptez un rythme de travail qui vous convient : ● Pomodoro ● TO-DO lists Spécialfreelance
  20. 20. Gestion du client & de son équipe
  21. 21. Trouver des clients Vous devez : ● Prospecter la bonne cible ● Faites reconnaître vos compétences Le plus important ? Le bouche à oreilles Soignez vos relations clients ! Spécialfreelance https://www.paris-web.fr/2015/conferences/ design-de-soi-valoriser-son-identite-et-son-expertise-sur-le-web.php
  22. 22. Détecter les clients à la con Signes distinctifs ● Pas ou peu de budget ● Ils veulent tout, tout de suite ● Ce sont les plus exigeants Règle universelle “ Une relation idyllique qui vire au cauchemar, ça arrive. L’inverse, jamais ! ” STPo
  23. 23. Créer un devis en béton armé C’est simple TEMPS × PRIX = DEVIS Il vous faut 1. Des infos précises 2. Une date d’expiration 3. Des montants Hors Taxes 4. Une description précise des livrables (formats de fichiers, nombre de fichiers, format d’export) 5. Nombre de modifications acceptées (A/R)
  24. 24. Et si je n'ai pas de réponse à une question ? Pas de panique Personne ne sait TOUT. Il vous faut ● Du calme ● Des solutions Je réponds quoi ? 1. Je ne sais pas, mais je peux me renseigner 2. On peut faire un test
  25. 25. Question Everything Il vous faut 1. Restez curieux 2. 90% des demandes à la con peuvent être réduites à néant quand on demande “Pourquoi ?” 3. Prenez du recul et critiquez / questionnez vos réalisations
  26. 26. Savoir dire NON Il vous faut ● 3 lettres : N . O . N. Oui, vous avez le droit 1. C’est impossible à faire ? “Non, parce que… , mais on pourrait faire...” 2. Vous n’avez pas le temps ? “Non, mais la semaine prochaine ...” 3. C’est une très mauvaise idée ? “Non, mais par contre on peut faire…” Justifiez votre NON et proposez une solution
  27. 27. Éviter d’être absolument indispensable Augmentez le bus factor de votre boîte ! Il vous faut 1. Partager les connaissances (des profils en T) 2. Simplifier les procédures 3. Documenter votre workflow 4. Faire des points regulièrement 5. Sauvegarder 6. Arrêter de traverser la route (sans regarder) https://sudweb.fr/2016/assets/slides/the-bus-factor-laurence-vagner.pdf
  28. 28. Gestion de soi-même
  29. 29. Faire des side projects Il vous faut 1. Du temps dédié (1 à 3 h / semaine) 2. Des amis 3. Des idées Vous pouvez ● Créer un site / une appli ● Participer à des hackathons ● Rejoindre / aider une association ● Aider la communauté (forums, twitter, blogs, opensource…) Créez votre réseau !
  30. 30. Ne pas finir triste et seul Il vous faut ● De la motivation Investissez-vous dans ● Des projets collaboratif ● Un sport collectif ● Une activité qui vous plait Rencontrez du monde ! Spécialfreelance
  31. 31. Les 12 signes ● Efficacité diminuée demandant qu’on redouble d’efforts ● Concentration, mémoire, attention en baisse ● Horaires à rallonge pour tenter de compenser ● Fatigue chronique, vacances et repos inefficaces ● Préoccupations liées au travail qui occupent les pensées ● Humeur changeante, irritabilité, pleurs, colères... Détecter un burnout Les 12 signes de MC Paccard http://medium.com/burnout-rallumons-la-flamme Conférence Stéphane DESCHAMPS http://www.paris-web.fr/2014/conferences/ le-burnout-et-comment-on-levite.php
  32. 32. Les 12 signes ● Solitude ressentie, entourage impuissant ● Maux de tête/dos, virus, palpitations, appétit variable... ● Consommation accrue de tabac, café, alcool... ● Perte de sens, tout semble Mission Impossible ● Comportements à risque (imprudences) ● Cynisme, détachement émotionnel, travail mécanique Détecter un burnout Les 12 signes de MC Paccard http://medium.com/burnout-rallumons-la-flamme Conférence Stéphane DESCHAMPS http://www.paris-web.fr/2014/conferences/ le-burnout-et-comment-on-levite.php
  33. 33. Et aussi ...
  34. 34. Se tenir correctement ! Il vous faut 1. Une chaise correcte 2. Un poste de travail bien aménagé 3. De bonnes habitudes 4. Une bonne posture 5. Des pauses régulières
  35. 35. Sauvegarder tout, tout le temps Il vous faut 1. Des sauvegardes automatiques 2. Du versioning 3. Du partage collaboratif
  36. 36. Mise en situation La journée de l’enfer
  37. 37. La journée de l’enfer Réveil douloureux, vous avez mal au dos Vous arrivez au boulot pour terminer un projet super important : la deadline, c’est demain ! Un signe de burn out ?
  38. 38. La journée de l’enfer Votre boss vous demande ou vous en êtes sur un autre projet dont la deadline est dans 2 semaines. KANBAN / Trello
  39. 39. La journée de l’enfer Finalement cet autre projet doit être terminé ce soir parce qu’il part en vacances. Et on va y ajouter une nouvelle grosse fonctionnalité, genre un moteur de recherche avec des potentiomêtres comme contrôles. N.O.N.
  40. 40. La journée de l’enfer Vous vérifiez le devis signé par le client, le commercial a vendu “un site internet fonctionnel selon les besoins du client”. Savoir faire un devis PRÉCIS
  41. 41. La journée de l’enfer Votre collègue a codé dans son temps libre ce genre de moteur de recherche, mais le code est vraiment très sale. Acceptez l’imparfait
  42. 42. La journée de l’enfer Votre boss vous demande si tout sera fini dans les temps, et si on peut faire ça en Angular. Je ne sais pas / demandez POURQUOI
  43. 43. La journée de l’enfer Personne ne sait vraiment. Le boss vous propose une réunion ce midi pour tirer ça au clair. 15 personnes, il va y en avoir pour deux heures au moins. SRSLY. 15 personnes?
  44. 44. La journée de l’enfer Mauvais resto : intoxication alimentaire. 12 personnes de l’équipe ont la chiasse, tout le monde part aux urgences. Bus factor
  45. 45. La journée de l’enfer Coup de bol ? Vous n’êtes pas malade. Vous avez juste mangé une salade. On compte sur vous pour terminer le projet dans les temps. 30 litres de café ne suffiront pas. Un signe de burn out ?
  46. 46. La journée de l’enfer Vos collègues ont-il partagé leurs fichiers sources et ont-ils documenté leurs tâches ? Partagez, documentez
  47. 47. La journée de l’enfer Le client du projet qui doit terminer demain vous appelle, et vous demande s’il ne serait pas mieux de changer un bouton de place, vous n’êtes pas du tout designer ou ergo. Last Minute / je ne sais pas / déléguez Pourquoi ?

×