SlideShare une entreprise Scribd logo

12. Brukerundersøkelser som verktøy for videreutvikling - Hans Petter Fosseng

•Télécharger en tant que PPT, PDF•
•
Helsebiblioteket.no
Helsebiblioteket.no

Innlegg på jubileumsseminaret om hvordan Helsebiblioteket bruker ulike typer brukerundersøkelser som grunnlag for videreutvikling av tjenesten.

Santé & MédecineTechnologieBusiness
1  sur  16
Brukerundersøkelser som verktøy for videreutvikling Seminar: Fagkunnskap anno 2009 – hermetikk eller fri flyt? Hans Petter Fosseng, nettredaktør Helsebiblioteket.no
Ulike typer brukerundersøkelser ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1. Brukertest av Helsebiblioteket.no ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hva kan vi oppnå gjennom brukertester? ,[object Object],[object Object],[object Object],Foto: Helsebiblioteket
Hvordan blir brukertestene gjennomført? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Brukertest desember 2007 – eksempel ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Brukertesten 2007: bruksproblemer hovedsiden ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hva gjorde vi med hovedsiden? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Brukertest januar 2009 - eksempel ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Brukertesten 2009: bruksproblemer lenkelister ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hva gjør vi med lenkelistene? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2. Webanalyse – hva blir brukt og ikke brukt? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Resultat fra webanalyse – eksempel ,[object Object],[object Object],[object Object]
3. Spørreundersøkelser ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foto: Helsebiblioteket
4. Tilbakemeldinger fra brukerne ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foto: Helsebiblioteket
Takk for meg! Spørsmål? ,[object Object],[object Object],[object Object]

Recommandé

13 Ingunn Mikes Brendryen
13 Ingunn Mikes Brendryen13 Ingunn Mikes Brendryen
13 Ingunn Mikes BrendryenHelsebiblioteket.no
 
14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -Retningslinjedatabasen
14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -Retningslinjedatabasen14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -Retningslinjedatabasen
14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -RetningslinjedatabasenHelsebiblioteket.no
 
31 Anne-Gry Skonnord - Ullevål - Hvordan integrere Helsebibliotekets ressurse...
31 Anne-Gry Skonnord - Ullevål - Hvordan integrere Helsebibliotekets ressurse...31 Anne-Gry Skonnord - Ullevål - Hvordan integrere Helsebibliotekets ressurse...
31 Anne-Gry Skonnord - Ullevål - Hvordan integrere Helsebibliotekets ressurse...Helsebiblioteket.no
 
52 Frode Forland - Helsedirektoratet - Hva gjør Helsedirektoratet
52 Frode Forland - Helsedirektoratet - Hva gjør Helsedirektoratet52 Frode Forland - Helsedirektoratet - Hva gjør Helsedirektoratet
52 Frode Forland - Helsedirektoratet - Hva gjør HelsedirektoratetHelsebiblioteket.no
 
43 Irene Wiik Langengen - Helsebiblioteket - Helsebiblioteket og behovet for ...
43 Irene Wiik Langengen - Helsebiblioteket - Helsebiblioteket og behovet for ...43 Irene Wiik Langengen - Helsebiblioteket - Helsebiblioteket og behovet for ...
43 Irene Wiik Langengen - Helsebiblioteket - Helsebiblioteket og behovet for ...Helsebiblioteket.no
 
53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-Øst
53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-Øst53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-Øst
53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-ØstHelsebiblioteket.no
 
Tilstedeværelse i sosiale medier
Tilstedeværelse i sosiale medierTilstedeværelse i sosiale medier
Tilstedeværelse i sosiale medierHelsebiblioteket.no
 
42 Jim Yang - Kith - Nasjonale klassifikasjoner for faginformasjon
42 Jim Yang - Kith - Nasjonale klassifikasjoner for faginformasjon42 Jim Yang - Kith - Nasjonale klassifikasjoner for faginformasjon
42 Jim Yang - Kith - Nasjonale klassifikasjoner for faginformasjonHelsebiblioteket.no
 

Recommandé

13 Ingunn Mikes Brendryen
13 Ingunn Mikes Brendryen13 Ingunn Mikes Brendryen
13 Ingunn Mikes BrendryenHelsebiblioteket.no
 
14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -Retningslinjedatabasen
14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -Retningslinjedatabasen14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -Retningslinjedatabasen
14 Anne Hilde Røsvik - Helsebiblioteket -RetningslinjedatabasenHelsebiblioteket.no
 
31 Anne-Gry Skonnord - Ullevål - Hvordan integrere Helsebibliotekets ressurse...
31 Anne-Gry Skonnord - Ullevål - Hvordan integrere Helsebibliotekets ressurse...31 Anne-Gry Skonnord - Ullevål - Hvordan integrere Helsebibliotekets ressurse...
31 Anne-Gry Skonnord - Ullevål - Hvordan integrere Helsebibliotekets ressurse...Helsebiblioteket.no
 
52 Frode Forland - Helsedirektoratet - Hva gjør Helsedirektoratet
52 Frode Forland - Helsedirektoratet - Hva gjør Helsedirektoratet52 Frode Forland - Helsedirektoratet - Hva gjør Helsedirektoratet
52 Frode Forland - Helsedirektoratet - Hva gjør HelsedirektoratetHelsebiblioteket.no
 
43 Irene Wiik Langengen - Helsebiblioteket - Helsebiblioteket og behovet for ...
43 Irene Wiik Langengen - Helsebiblioteket - Helsebiblioteket og behovet for ...43 Irene Wiik Langengen - Helsebiblioteket - Helsebiblioteket og behovet for ...
43 Irene Wiik Langengen - Helsebiblioteket - Helsebiblioteket og behovet for ...Helsebiblioteket.no
 
53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-Øst
53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-Øst53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-Øst
53 Truls Korsgaard - Hva gjør Helse Sør-ØstHelsebiblioteket.no
 
Tilstedeværelse i sosiale medier
Tilstedeværelse i sosiale medierTilstedeværelse i sosiale medier
Tilstedeværelse i sosiale medierHelsebiblioteket.no
 
42 Jim Yang - Kith - Nasjonale klassifikasjoner for faginformasjon
42 Jim Yang - Kith - Nasjonale klassifikasjoner for faginformasjon42 Jim Yang - Kith - Nasjonale klassifikasjoner for faginformasjon
42 Jim Yang - Kith - Nasjonale klassifikasjoner for faginformasjonHelsebiblioteket.no
 
Presentasjon for infomedia, UiB
Presentasjon for infomedia, UiBPresentasjon for infomedia, UiB
Presentasjon for infomedia, UiBThor Fredrik Eie
 
Nye metoder innen brukertesting
Nye metoder innen brukertestingNye metoder innen brukertesting
Nye metoder innen brukertestingChristian Spidsberg
 
Analyse av brukertester Eli Toftøy Andersen Steria
Analyse av brukertester Eli Toftøy Andersen SteriaAnalyse av brukertester Eli Toftøy Andersen Steria
Analyse av brukertester Eli Toftøy Andersen SteriaEli Toftøy-Andersen
 
Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)
Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)
Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)Veronica Heltne
 
Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...
Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...
Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...Yggdrasilkonferansen
 
Is404 Metodemotivasjon
Is404 MetodemotivasjonIs404 Metodemotivasjon
Is404 MetodemotivasjonMarius Rohde Johannessen
 
Metodemotivasjon
MetodemotivasjonMetodemotivasjon
MetodemotivasjonMarius Rohde Johannessen
 
Teksten i bruk 14.12
Teksten i bruk 14.12Teksten i bruk 14.12
Teksten i bruk 14.12majomo
 
BOL1 Seminar 4 Arbeidskrav,MSE, Case H 08
BOL1 Seminar 4 Arbeidskrav,MSE, Case H 08BOL1 Seminar 4 Arbeidskrav,MSE, Case H 08
BOL1 Seminar 4 Arbeidskrav,MSE, Case H 08Torgeir Skyttermoen
 
Masterpresentasjon mally johnsen 18 juni 2013
Masterpresentasjon mally johnsen 18 juni 2013Masterpresentasjon mally johnsen 18 juni 2013
Masterpresentasjon mally johnsen 18 juni 2013Mally Johnsen
 
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbrukerGode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbrukerNina Taraldsen
 
Fire tekster om forskning og styringen av den finale
Fire tekster om forskning og styringen av den finaleFire tekster om forskning og styringen av den finale
Fire tekster om forskning og styringen av den finaleRonny Kjelsberg
 
14 prosjektarbeid
14 prosjektarbeid14 prosjektarbeid
14 prosjektarbeidFUrU1952
 
Prosjektbeskrivelse phd
Prosjektbeskrivelse phdProsjektbeskrivelse phd
Prosjektbeskrivelse phdMonica Melby-Lervåg
 
test
testtest
testThor Fredrik Eie
 
Eye-tracking and usability
Eye-tracking and usabilityEye-tracking and usability
Eye-tracking and usabilityThor Fredrik Eie
 
Referanseintervju
ReferanseintervjuReferanseintervju
ReferanseintervjuReidar Bjorvatn
 
Metodekurs 2010
Metodekurs 2010Metodekurs 2010
Metodekurs 2010Mariann Solberg
 
BOL1 Seminar 4 Skriving, MSE og Case H 09
BOL1 Seminar 4 Skriving, MSE og Case H 09BOL1 Seminar 4 Skriving, MSE og Case H 09
BOL1 Seminar 4 Skriving, MSE og Case H 09Torgeir Skyttermoen
 
Ex phil på nett - et pilotprosjekt ved UiT
Ex phil på nett - et pilotprosjekt ved UiTEx phil på nett - et pilotprosjekt ved UiT
Ex phil på nett - et pilotprosjekt ved UiTMariann Solberg
 
21 Arne Jakobsson - UiO Medisinsk bibliotek - Oppslagsverk og beslutningsstøtte
21 Arne Jakobsson - UiO Medisinsk bibliotek - Oppslagsverk og beslutningsstøtte21 Arne Jakobsson - UiO Medisinsk bibliotek - Oppslagsverk og beslutningsstøtte
21 Arne Jakobsson - UiO Medisinsk bibliotek - Oppslagsverk og beslutningsstøtteHelsebiblioteket.no
 
54 Øystein Nytrø - Ikke les ordene jeg skriver, forstå hva hva jeg mener!
54 Øystein Nytrø - Ikke les ordene jeg skriver, forstå hva hva jeg mener!54 Øystein Nytrø - Ikke les ordene jeg skriver, forstå hva hva jeg mener!
54 Øystein Nytrø - Ikke les ordene jeg skriver, forstå hva hva jeg mener!Helsebiblioteket.no
 

Contenu connexe

Similaire à 12. Brukerundersøkelser som verktøy for videreutvikling - Hans Petter Fosseng

Presentasjon for infomedia, UiB
Presentasjon for infomedia, UiBPresentasjon for infomedia, UiB
Presentasjon for infomedia, UiBThor Fredrik Eie
 
Analyse av brukertester Eli Toftøy Andersen Steria
Analyse av brukertester Eli Toftøy Andersen SteriaAnalyse av brukertester Eli Toftøy Andersen Steria
Analyse av brukertester Eli Toftøy Andersen SteriaEli Toftøy-Andersen
 
Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)
Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)
Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)Veronica Heltne
 
Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...
Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...
Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...Yggdrasilkonferansen
 
Teksten i bruk 14.12
Teksten i bruk 14.12Teksten i bruk 14.12
Teksten i bruk 14.12majomo
 
BOL1 Seminar 4 Arbeidskrav,MSE, Case H 08
BOL1 Seminar 4 Arbeidskrav,MSE, Case H 08BOL1 Seminar 4 Arbeidskrav,MSE, Case H 08
BOL1 Seminar 4 Arbeidskrav,MSE, Case H 08Torgeir Skyttermoen
 
Masterpresentasjon mally johnsen 18 juni 2013
Masterpresentasjon mally johnsen 18 juni 2013Masterpresentasjon mally johnsen 18 juni 2013
Masterpresentasjon mally johnsen 18 juni 2013Mally Johnsen
 
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbrukerGode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbrukerNina Taraldsen
 
Fire tekster om forskning og styringen av den finale
Fire tekster om forskning og styringen av den finaleFire tekster om forskning og styringen av den finale
Fire tekster om forskning og styringen av den finaleRonny Kjelsberg
 
14 prosjektarbeid
14 prosjektarbeid14 prosjektarbeid
14 prosjektarbeidFUrU1952
 
Eye-tracking and usability
Eye-tracking and usabilityEye-tracking and usability
Eye-tracking and usabilityThor Fredrik Eie
 
BOL1 Seminar 4 Skriving, MSE og Case H 09
BOL1 Seminar 4 Skriving, MSE og Case H 09BOL1 Seminar 4 Skriving, MSE og Case H 09
BOL1 Seminar 4 Skriving, MSE og Case H 09Torgeir Skyttermoen
 
Ex phil på nett - et pilotprosjekt ved UiT
Ex phil på nett - et pilotprosjekt ved UiTEx phil på nett - et pilotprosjekt ved UiT
Ex phil på nett - et pilotprosjekt ved UiTMariann Solberg
 

Similaire à 12. Brukerundersøkelser som verktøy for videreutvikling - Hans Petter Fosseng (20)

Presentasjon for infomedia, UiB
Presentasjon for infomedia, UiBPresentasjon for infomedia, UiB
Presentasjon for infomedia, UiB
 
Nye metoder innen brukertesting
Nye metoder innen brukertestingNye metoder innen brukertesting
Nye metoder innen brukertesting
 
Analyse av brukertester Eli Toftøy Andersen Steria
Analyse av brukertester Eli Toftøy Andersen SteriaAnalyse av brukertester Eli Toftøy Andersen Steria
Analyse av brukertester Eli Toftøy Andersen Steria
 
Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)
Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)
Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)
 
Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...
Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...
Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...
 
Is404 Metodemotivasjon
Is404 MetodemotivasjonIs404 Metodemotivasjon
Is404 Metodemotivasjon
 
Metodemotivasjon
MetodemotivasjonMetodemotivasjon
Metodemotivasjon
 
Teksten i bruk 14.12
Teksten i bruk 14.12Teksten i bruk 14.12
Teksten i bruk 14.12
 
BOL1 Seminar 4 Arbeidskrav,MSE, Case H 08
BOL1 Seminar 4 Arbeidskrav,MSE, Case H 08BOL1 Seminar 4 Arbeidskrav,MSE, Case H 08
BOL1 Seminar 4 Arbeidskrav,MSE, Case H 08
 
Masterpresentasjon mally johnsen 18 juni 2013
Masterpresentasjon mally johnsen 18 juni 2013Masterpresentasjon mally johnsen 18 juni 2013
Masterpresentasjon mally johnsen 18 juni 2013
 
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbrukerGode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
 
Fire tekster om forskning og styringen av den finale
Fire tekster om forskning og styringen av den finaleFire tekster om forskning og styringen av den finale
Fire tekster om forskning og styringen av den finale
 
14 prosjektarbeid
14 prosjektarbeid14 prosjektarbeid
14 prosjektarbeid
 
Prosjektbeskrivelse phd
Prosjektbeskrivelse phdProsjektbeskrivelse phd
Prosjektbeskrivelse phd
 
test
testtest
test
 
Eye-tracking and usability
Eye-tracking and usabilityEye-tracking and usability
Eye-tracking and usability
 
Referanseintervju
ReferanseintervjuReferanseintervju
Referanseintervju
 
Metodekurs 2010
Metodekurs 2010Metodekurs 2010
Metodekurs 2010
 
BOL1 Seminar 4 Skriving, MSE og Case H 09
BOL1 Seminar 4 Skriving, MSE og Case H 09BOL1 Seminar 4 Skriving, MSE og Case H 09
BOL1 Seminar 4 Skriving, MSE og Case H 09
 
Ex phil på nett - et pilotprosjekt ved UiT
Ex phil på nett - et pilotprosjekt ved UiTEx phil på nett - et pilotprosjekt ved UiT
Ex phil på nett - et pilotprosjekt ved UiT
 

Plus de Helsebiblioteket.no

21 Arne Jakobsson - UiO Medisinsk bibliotek - Oppslagsverk og beslutningsstøtte
21 Arne Jakobsson - UiO Medisinsk bibliotek - Oppslagsverk og beslutningsstøtte21 Arne Jakobsson - UiO Medisinsk bibliotek - Oppslagsverk og beslutningsstøtte
21 Arne Jakobsson - UiO Medisinsk bibliotek - Oppslagsverk og beslutningsstøtteHelsebiblioteket.no
 
54 Øystein Nytrø - Ikke les ordene jeg skriver, forstå hva hva jeg mener!
54 Øystein Nytrø - Ikke les ordene jeg skriver, forstå hva hva jeg mener!54 Øystein Nytrø - Ikke les ordene jeg skriver, forstå hva hva jeg mener!
54 Øystein Nytrø - Ikke les ordene jeg skriver, forstå hva hva jeg mener!Helsebiblioteket.no
 
41 Glenn Melby - Helse Sør-Øst - Informasjonsarkitekturen i Helse Sør-Øst og ...
41 Glenn Melby - Helse Sør-Øst - Informasjonsarkitekturen i Helse Sør-Øst og ...41 Glenn Melby - Helse Sør-Øst - Informasjonsarkitekturen i Helse Sør-Øst og ...
41 Glenn Melby - Helse Sør-Øst - Informasjonsarkitekturen i Helse Sør-Øst og ...Helsebiblioteket.no
 
23 Per Olav Vandvik - Kunnskapsbasert praksis i praksis: Hva slags verktøy tr...
23 Per Olav Vandvik - Kunnskapsbasert praksis i praksis: Hva slags verktøy tr...23 Per Olav Vandvik - Kunnskapsbasert praksis i praksis: Hva slags verktøy tr...
23 Per Olav Vandvik - Kunnskapsbasert praksis i praksis: Hva slags verktøy tr...Helsebiblioteket.no
 
22 Elin Opheim - Sykehuset Innlandet
22 Elin Opheim - Sykehuset Innlandet22 Elin Opheim - Sykehuset Innlandet
22 Elin Opheim - Sykehuset InnlandetHelsebiblioteket.no
 
11. Runar Eggen Helsebiblioteket
11. Runar Eggen Helsebiblioteket11. Runar Eggen Helsebiblioteket
11. Runar Eggen HelsebiblioteketHelsebiblioteket.no
 
Helsebiblioteket i eksterne nettjenester
Helsebiblioteket i eksterne nettjenesterHelsebiblioteket i eksterne nettjenester
Helsebiblioteket i eksterne nettjenesterHelsebiblioteket.no
 
HeRA Helsebiblioteket\'s Research Archive 27.11.2008
HeRA Helsebiblioteket\'s Research Archive 27.11.2008HeRA Helsebiblioteket\'s Research Archive 27.11.2008
HeRA Helsebiblioteket\'s Research Archive 27.11.2008Helsebiblioteket.no
 
Norwegian Knowledge Centre for the Health Services. Institutional policy for ...
Norwegian Knowledge Centre for the Health Services. Institutional policy for ...Norwegian Knowledge Centre for the Health Services. Institutional policy for ...
Norwegian Knowledge Centre for the Health Services. Institutional policy for ...Helsebiblioteket.no
 
Helsebiblioteket, forskning og Open Access
Helsebiblioteket, forskning og Open AccessHelsebiblioteket, forskning og Open Access
Helsebiblioteket, forskning og Open AccessHelsebiblioteket.no
 
HeRA (Helsebiblioteket's Research Archive) - Open Repository solution for all...
HeRA (Helsebiblioteket's Research Archive) - Open Repository solution for all...HeRA (Helsebiblioteket's Research Archive) - Open Repository solution for all...
HeRA (Helsebiblioteket's Research Archive) - Open Repository solution for all...Helsebiblioteket.no
 
Web 2.0-presentasjon for SMH-årsmøte
Web 2.0-presentasjon for SMH-årsmøteWeb 2.0-presentasjon for SMH-årsmøte
Web 2.0-presentasjon for SMH-årsmøteHelsebiblioteket.no
 
Foredrag om UiOs publiseringsarkiv DUO
Foredrag om UiOs publiseringsarkiv DUOForedrag om UiOs publiseringsarkiv DUO
Foredrag om UiOs publiseringsarkiv DUOHelsebiblioteket.no
 

Plus de Helsebiblioteket.no (20)

21 Arne Jakobsson - UiO Medisinsk bibliotek - Oppslagsverk og beslutningsstøtte
21 Arne Jakobsson - UiO Medisinsk bibliotek - Oppslagsverk og beslutningsstøtte21 Arne Jakobsson - UiO Medisinsk bibliotek - Oppslagsverk og beslutningsstøtte
21 Arne Jakobsson - UiO Medisinsk bibliotek - Oppslagsverk og beslutningsstøtte
 
54 Øystein Nytrø - Ikke les ordene jeg skriver, forstå hva hva jeg mener!
54 Øystein Nytrø - Ikke les ordene jeg skriver, forstå hva hva jeg mener!54 Øystein Nytrø - Ikke les ordene jeg skriver, forstå hva hva jeg mener!
54 Øystein Nytrø - Ikke les ordene jeg skriver, forstå hva hva jeg mener!
 
41 Glenn Melby - Helse Sør-Øst - Informasjonsarkitekturen i Helse Sør-Øst og ...
41 Glenn Melby - Helse Sør-Øst - Informasjonsarkitekturen i Helse Sør-Øst og ...41 Glenn Melby - Helse Sør-Øst - Informasjonsarkitekturen i Helse Sør-Øst og ...
41 Glenn Melby - Helse Sør-Øst - Informasjonsarkitekturen i Helse Sør-Øst og ...
 
23 Per Olav Vandvik - Kunnskapsbasert praksis i praksis: Hva slags verktøy tr...
23 Per Olav Vandvik - Kunnskapsbasert praksis i praksis: Hva slags verktøy tr...23 Per Olav Vandvik - Kunnskapsbasert praksis i praksis: Hva slags verktøy tr...
23 Per Olav Vandvik - Kunnskapsbasert praksis i praksis: Hva slags verktøy tr...
 
22 Elin Opheim - Sykehuset Innlandet
22 Elin Opheim - Sykehuset Innlandet22 Elin Opheim - Sykehuset Innlandet
22 Elin Opheim - Sykehuset Innlandet
 
11. Runar Eggen Helsebiblioteket
11. Runar Eggen Helsebiblioteket11. Runar Eggen Helsebiblioteket
11. Runar Eggen Helsebiblioteket
 
Helsebiblioteket i eksterne nettjenester
Helsebiblioteket i eksterne nettjenesterHelsebiblioteket i eksterne nettjenester
Helsebiblioteket i eksterne nettjenester
 
Norway Search Project
Norway Search ProjectNorway Search Project
Norway Search Project
 
HeRA Helsebiblioteket\'s Research Archive 27.11.2008
HeRA Helsebiblioteket\'s Research Archive 27.11.2008HeRA Helsebiblioteket\'s Research Archive 27.11.2008
HeRA Helsebiblioteket\'s Research Archive 27.11.2008
 
Norwegian Knowledge Centre for the Health Services. Institutional policy for ...
Norwegian Knowledge Centre for the Health Services. Institutional policy for ...Norwegian Knowledge Centre for the Health Services. Institutional policy for ...
Norwegian Knowledge Centre for the Health Services. Institutional policy for ...
 
Helsebiblioteket, forskning og Open Access
Helsebiblioteket, forskning og Open AccessHelsebiblioteket, forskning og Open Access
Helsebiblioteket, forskning og Open Access
 
HeRA (Helsebiblioteket's Research Archive) - Open Repository solution for all...
HeRA (Helsebiblioteket's Research Archive) - Open Repository solution for all...HeRA (Helsebiblioteket's Research Archive) - Open Repository solution for all...
HeRA (Helsebiblioteket's Research Archive) - Open Repository solution for all...
 
icolc08
icolc08icolc08
icolc08
 
Web 2.0-presentasjon for SMH-årsmøte
Web 2.0-presentasjon for SMH-årsmøteWeb 2.0-presentasjon for SMH-årsmøte
Web 2.0-presentasjon for SMH-årsmøte
 
Soria Moria
Soria MoriaSoria Moria
Soria Moria
 
Online07
Online07Online07
Online07
 
HeRA og selvarkivering i Norge
HeRA og selvarkivering i NorgeHeRA og selvarkivering i Norge
HeRA og selvarkivering i Norge
 
Plakat
PlakatPlakat
Plakat
 
Foredrag om UiOs publiseringsarkiv DUO
Foredrag om UiOs publiseringsarkiv DUOForedrag om UiOs publiseringsarkiv DUO
Foredrag om UiOs publiseringsarkiv DUO
 
Open Repository-demo
Open Repository-demoOpen Repository-demo
Open Repository-demo
 

12. Brukerundersøkelser som verktøy for videreutvikling - Hans Petter Fosseng

  • 1. Brukerundersøkelser som verktøy for videreutvikling Seminar: Fagkunnskap anno 2009 – hermetikk eller fri flyt? Hans Petter Fosseng, nettredaktør Helsebiblioteket.no
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.