Este documento fornece informações sobre manutenção de computadores. Ele discute manutenção corretiva e preventiva, listando exemplos de problemas de hardware e software e soluções como reiniciar ou formatar o computador. Ele também fornece dicas para resolver problemas específicos como o computador não ligar ou reiniciar sozinho.

1. E-mail: suporte@cliqueh.com.br
Site: www.cliqueh.com.br

2. Manutenção

3. Manutenção corretiva
Reparar o dano já ocasionado, seja físico
(peças) ou lógico (SO, drivers ou
programas gerais)
Exemplo: máquina trava... o que verificar?
1. Aquecimento (“hardware monitor”, cpu
fan, cooler fan)
2. Memória RAM, pois é nela que os dados
são armazenados durante a execução,
podendo travar o PC
3. Periférico em conflito: “reset” físico e
lógico
4. Sistema Operacional: reparar é “serviço
porco”, não o faça... Formate a máquina
e comece uma nova vida!

4. Manutenção preventiva
1. Instalar antivírus e mantê-lo atualizado
2. Orkut (worm do amigo)
3. MSN
4. Redes P2P (“CLICK HERE, YOU WON
ASSHOLE!”)
5. Sites pornográficos e pedofílicos
(exploram a “ansiedade do vício”)
6. Crie partição diferente de “C:” para
instalar o Windows, pois a maioria dos
ataques têm como alvo o diretório
“c:/Windows/System”.

5. Problemas de Hardware
Exemplos:
Computador não liga
Computador atrasa o relógio
Computador apita ao ligar
Mouse ou teclado deixam de funcionar
PC reiniciando
.
.
.
Reiniciar a máquina, recolocar os cabos ou substituir o componente
defeituoso

6. Problemas de Software
Exemplos:
Periféricos não reconhecidos pelo SO
Conflito entre periféricos requerendo usar o mesmo recurso
Arquivos de sistema excluídos (“.dll”, “.ini”. “.bat”)
Conflito de aplicativos
Vírus
Programas travando ou reiniciando
PC reiniciando
.
.
.
Reiniciar ou formatar a máquina

7. O computador não liga
1. Verifique os cabos de força
2. Verifique a fonte
3. Limpe poeira com pincel e contatos com borracha
4. Verifique se a placa não está encostando no gabinete
5. Teste peça a peça usando outro computador

8. O computador está reiniciando sozinho!
Esses problemas podem ter duas causas
básicas:
• >>> Erros de software
• >>> Erros de hardware.