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Le stress et  sa gestion MGP-7032 Développement des habiletés en gestion  de projet Cours de: Jean Lorrain D.Ps. Professeur DSGÉ-UQTR
Vrai ou Faux ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Définition ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Langage relié au stress ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La loi de Yerkes-Dodson   (1908) Eustress Déstresse faible   Niveau de stress  élevé rendement Déstresse (sous-stimulation) (sur-stimulation) (optimal)
Le syndrome général d’adaptation (Selye, 1976) Alarme Mise en alerte de l ’organisme Activation des sys- tèmes nerveux et endocrinien Épuisement Incapacité de récu- pérer et de s ’adapter Apparition de maladies Effondrement de l ’organisme Résistance Réaction de combat, de fuite ou  d ’impuissance Dépenses/récupé- ration des réserves  d ’énergie Courbe  normale de fonctionnement Détresse Stresseur
Modèle explicatif du stress STRESSEURS PROFESSIONNELS STRESSEURS EXISTENTIELS STRESSEURS PERSONNELS STRESS (tension) PERSONNALITÉ GESTION DU STRESS PHYSIOLOGIQUES PSYCHOLOGIQUES COMPORTEMENTAUX SYMPTÔMES
Déstresse ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Problèmes cardio-vasculaires Problèmes gastro-intestinaux Problèmes musculo-squelettiques Problèmes dermatologiques Céphalalgie Épuisement professionnel Anxiété  (GAS) Dépression Somatisation Insomnie Tabagisme Toxicomanie Anorexie - Boulimie Propension aux accidents Violence
STRESSEURS PROFESSIONNELS ( Adaptation de Cooper, 1986) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
STRESSEURS PROFESSIONNELS  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],* Autres: pression du groupe, diversité ethnique & densité sociale
STRESSEURS PROFESSIONNELS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
STRESSEURS PERSONNELS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Type A  (TABP) ,[object Object],[object Object],[object Object]
Les suppresseurs du stress ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],NIVEAU DE  STRESS
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Gestion préventive du stress ,[object Object],[object Object],[object Object]
PROGRAMME DE LA GESTION PRÉVENTIVE DU STRESS  (GPS) (3 NIVEAUX) ,[object Object],[object Object],[object Object]
EXEMPLE DE GPS SITUATION TRAUMATISANTE Deux supérieurs me demandent un rapport pour vendredi (conflit de rôle) Anxiété-migraine (réactions psycho- physiologiques) absenter pour le semaine (comportement) NIVEAU DE GPS (prévention primaire) (prévention secondaire) (prévention tertiaire)
Interventions pour le GPS: prévention primaire ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Exercice de monologue constructif Situation:  En me rendant au travail, un matin, en  sachant le nombre épouvantable de rendez-vous  & de réunions stressante.  Et je me dis... Monologue typique:  Quelle journée épouvantable!!!! J ’en sortirai pas vivant!!!! Je vais être brulé!!!! Je ne serai jamais capable de tout faire!!!! Monologue constructif:
Interventions pour le GPS: prévention secondaire ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Interventions pour le GPS: prévention tertiaire ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Étapes et Qualités du GPS 1. Diagnostic  (bilan) - Stresseurs -Stratégie    d ’adaptation - Symtômes 2. Planification d ’un  programme personnel 3. Mise en application (expérimentation) 4. Évaluation &    ajustement PROGRAMME *Personnalisé *Intéressant *Multidimen- sionnel *Flexible *Réaliste *Holistique QUALITÉS
EXEMPLE DE GPS SITUATION TRAUMATISANTE Deux supérieurs me demandent un rapport pour vendredi (conflit de rôle) Anxiété-migraine (réactions psycho- physiologiques) absenter pour le semaine (comportement) NIVEAU DE GPS Rencontre avec les deux  supérieurs pour établir la priorité de leur demande (prévention primaire) Faire des exercices  de relaxation (prévention secondaire) Rencontrer un intervenant  du PAE (prévention tertiaire)
Exercice de monologue constructif Situation:  En me rendant au travail, un matin, en  sachant le nombre épouvantable de rendez-vous  & de réunions stressante.  Et je me dis... Monologue typique:  Quelle journée épouvantable!!!! J ’en sortirai pas vivant!!!! Je vais être brulé!!!! Je ne serai jamais capable de tout faire!!!! Monologue constructif: La journée va être très productive!!!! Je vais réaliser plein de choses aujourd ’hui!!! Je vais avoir mérité une bonne  nuit de sommeil!!!!

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1 mgp-stress

  • 1. Le stress et sa gestion MGP-7032 Développement des habiletés en gestion de projet Cours de: Jean Lorrain D.Ps. Professeur DSGÉ-UQTR
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. La loi de Yerkes-Dodson (1908) Eustress Déstresse faible Niveau de stress élevé rendement Déstresse (sous-stimulation) (sur-stimulation) (optimal)
  • 6. Le syndrome général d’adaptation (Selye, 1976) Alarme Mise en alerte de l ’organisme Activation des sys- tèmes nerveux et endocrinien Épuisement Incapacité de récu- pérer et de s ’adapter Apparition de maladies Effondrement de l ’organisme Résistance Réaction de combat, de fuite ou d ’impuissance Dépenses/récupé- ration des réserves d ’énergie Courbe normale de fonctionnement Détresse Stresseur
  • 7. Modèle explicatif du stress STRESSEURS PROFESSIONNELS STRESSEURS EXISTENTIELS STRESSEURS PERSONNELS STRESS (tension) PERSONNALITÉ GESTION DU STRESS PHYSIOLOGIQUES PSYCHOLOGIQUES COMPORTEMENTAUX SYMPTÔMES
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18. EXEMPLE DE GPS SITUATION TRAUMATISANTE Deux supérieurs me demandent un rapport pour vendredi (conflit de rôle) Anxiété-migraine (réactions psycho- physiologiques) absenter pour le semaine (comportement) NIVEAU DE GPS (prévention primaire) (prévention secondaire) (prévention tertiaire)
  • 19.
  • 20. Exercice de monologue constructif Situation: En me rendant au travail, un matin, en sachant le nombre épouvantable de rendez-vous & de réunions stressante. Et je me dis... Monologue typique: Quelle journée épouvantable!!!! J ’en sortirai pas vivant!!!! Je vais être brulé!!!! Je ne serai jamais capable de tout faire!!!! Monologue constructif:
  • 21.
  • 22.
  • 23. Étapes et Qualités du GPS 1. Diagnostic (bilan) - Stresseurs -Stratégie d ’adaptation - Symtômes 2. Planification d ’un programme personnel 3. Mise en application (expérimentation) 4. Évaluation & ajustement PROGRAMME *Personnalisé *Intéressant *Multidimen- sionnel *Flexible *Réaliste *Holistique QUALITÉS
  • 24. EXEMPLE DE GPS SITUATION TRAUMATISANTE Deux supérieurs me demandent un rapport pour vendredi (conflit de rôle) Anxiété-migraine (réactions psycho- physiologiques) absenter pour le semaine (comportement) NIVEAU DE GPS Rencontre avec les deux supérieurs pour établir la priorité de leur demande (prévention primaire) Faire des exercices de relaxation (prévention secondaire) Rencontrer un intervenant du PAE (prévention tertiaire)
  • 25. Exercice de monologue constructif Situation: En me rendant au travail, un matin, en sachant le nombre épouvantable de rendez-vous & de réunions stressante. Et je me dis... Monologue typique: Quelle journée épouvantable!!!! J ’en sortirai pas vivant!!!! Je vais être brulé!!!! Je ne serai jamais capable de tout faire!!!! Monologue constructif: La journée va être très productive!!!! Je vais réaliser plein de choses aujourd ’hui!!! Je vais avoir mérité une bonne nuit de sommeil!!!!