1. Réalisé par : Mlle HIND OUZIF
Encadré par: Mr. ISSAM LAHRECH
Mr. ISMAIL NAIT HOUMANE
Mr. MOHAMMED ZAIDAN
Année de formation : 2009 /2010

2. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
 Introduction
6
 Présentation de L’0FPPT et de la DOSI
7
 L’analyse de l’existant
10
 Taches effectuées
13
 Installation de Windows 2003 Serveur
18
 Présentation et Installation du Server EXCHANGE 2003
33
 Conclusion
62
Realisé par :hind ouzif
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3. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Je tiens à remercier vivement OFPPT/DOSI de m’avoir accueilli pour effectuer
mon stage, en m’offrant ainsi la possibilité d’acquérir une expérience
professionnelle très enrichissante.
Je remercie ensuite tous les fonctionnaires de l’OFPPT/DOSI pour leur soutien et
leur attention dont ils ont fait preuve à mon égard tout au long du déroulement de
ce stage.
Enfin, j’adresse mes remerciements aussi à mes collègues, et tous les amis
stagiaires d’ISGI qui m’ont montré durant ces deux années une amabilité et une
forte compréhensibilité, dans l’esprit de faire de notre formation un bon souvenir
et une agréable expérience et je remercie également tous ceux, qui ont contribué
de prés ou de loin à la réalisation de ce travail.
Merci tout le monde
Realisé par :hind ouzif
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4. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Au nom du dieu,
C’est avec gratitude et développement total que je tiens à dédier ce rapport
A mon honorable père, Ma respectueuse mère qui n’ont jamais cessé de me faire
des sacrifices de toutes nature pour me permettre de suivre mes études dans de
meilleurs conditions.
A mes Formateurs qui ont déployés tous leurs efforts pour me préparer
affronter
la vie professionnelle.
A tous mes Amies d’ISGI pour leurs soutiens.
A tous mes Amies Intime.
Aussi, à tous ceux qui m’ont soutenu par leurs orientations, leurs conseils durant
la réalisation de ce travail, qu’ils trouvent ici l’expression de ma grande
reconnaissance et l’assurance de mes profonds respects.
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5. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Tout le monde sait que le MAROC est aujourd’hui et plus qu’avant est affronté à
une forte concurrence, considérée comme l’une des facteurs de la mondialisation
qui est sans doute un vrai défit pour les sociétés marocaines.
De ce fait le MAROC se dirige vers l’informatisation de tous ces secteurs
économiques sociales, juridiques dans l’objectif d’atténuer les effets de cette
concurrence en donnant un aspect solide à nos organismes.
Pour réaliser cet objectif (l’informatisation des organismes du Maroc) la
formation professionnel au sein des établissements devient indispensable et le
stage est devenu comme le premier pas de la réalisation de cet objectif
En général la période de stage constitue pour chaque stagiaire , une étape très
importante durant toute sa durée de formation, dont la mesure où elle lui permet
de découvrir le monde du travail , et de pouvoir pratiquer effectivement ses
connaissances ,en effectuant une intégration complète de ses apprentissages
antérieurs et en lui offrant la possibilité d’être capable à affronter des
situations pratiques reliées à son domaine d’étude .
En ce qui concerne ma filière : Technicien Spécialisé En système Et Réseaux
Informatiques ; le stage constitue pour le stagiaire une véritable occasion pour
valoriser ses compétences en matière d’analyse des besoins des utilisateurs et de
pouvoir proposer des solutions adéquates qui emmènent à la satisfaction
souhaitée par la société
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6. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Dans le cadre d’un projet de fin de formation à ISGI, et pour l’obtention du titre
Technicien Spécialisé en Réseaux et Systèmes Informatique, j’ai effectué un stage d’un
mois à la Direction de l’Organisation et Systèmes d’Information « DOSI », l’une des dix
directions centrales de l’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du
Travail à Ain Borja, Casablanca.
Le principal objectif de ce stage se résume comme suit :
Découvrir le monde de travail
Evaluer les compétences théoriques acquises durant toute la formation
Mettre en pratique les acquis théoriques
Développer le savoir faire et le savoir être
Développer ses connaissances professionnelles.
Renforcer sa capacité d’analyse et d’organisation.
Améliorer la qualité de ses travaux.
Saisir la valeur du travail en équipe, le respect de la hiérarchie et des lois internes de
la société.
Développer ses capacités de communication.
Etc. …
Pour vous approcher mieux à différentes étapes que j’ai suivies durant toute la période de
stage, je vous propose ce rapport de stage qui est présenté sous forme de trois parties
principales :
o Présentation du Milieu du Stage
o L’Analyse de l’Existant
o Les Taches Effectuées
Realisé par :hind ouzif
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7. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
La présentation du lieu de stage est une étape essentielle qui va nous permettre
d’avoir une idée sur la société et ses taches courante
Présentation de l’OFPPT :
L’historique :
Créé en 1974, l’OFPPT est le premier opérateur public marocain en matière de
formation professionnelle.
L’OFPPT est un organisme doté de la personnalité morale et de l’autonomie
financière. Sa gestion est tripartite, et fait intervenir des représentants des
employeurs, des salariés, et de l’Etat.
L’office a été investi depuis sa création d’une mission de développement de la
formation professionnelle, et de son adaptation aux besoins de l’économie morale.
Les produits de l’OFPPT :
Formation initiale :
L’OFPPT assure la formation des techniciens spécialisés, de technicien, d’ouvrier
qualifiés, et d’ouvriers spécialisés dans 130 filières couvrant les principaux
secteurs de l’économie national (le BTP, le textile/confection, le cuir, les arts
graphique, le tertiaire, le secteur électrique, le secteur de la mécanique, le
secteur de l’informatique…)
Formation continue :
En concertation avec les fédérations et associations professionnelle, l’Office a
opté pour un renforcement significatif de sa capacité d’intervention dans le
domaine de la formation continue et des services aux entreprises.
Ces prestations sont offertes sous forme de cours du soir, de séminaires de
formation fonctionnelle, de stage de perfectionnement technique, d’actions de
formation adaptation et d’assistance conseil au profil des entreprises de leurs
salariés.
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8. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
L’organigramme de la DOSI :
Description de la DOSI :
La Direction D’organisation et Système d’information comprend :
 La Division Organisation et Contrôle de Gestion.
 La Division Développement Informatique.
 La Division Exploitation et Réseaux.
La Division Développement Informatique (D.D.I) :
Cette Division assure la conception et la mise en œuvre du système d’information de
l’OFPPT. Cette division se charge, aussi de la mise en place de méthodologie et d’outils
pour assurer la qualité du système d’information. De même qu’elle coordonne les travaux
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9. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
de conception et de réalisation des projets informatiques, tout en assurant la
maintenance et le développement du système d’information et sous-systèmes.
Concernant les logiciels bureautiques, la D.D.I s’occupe, aussi, du support technique
dédié aux utilisateurs.
La Division Exploitation et Réseaux (D.E.R) :
Cette Division assume la gestion l’exploitation du système d’information. La définition et
le suivi des procédures de sécurité informatique sur le plan matériel et logiciel
dépendent, aussi, de D.E.R. par ailleurs cette division évalue les besoins et les choix
techniques en matière de télécommunications et réseaux. De même que D.E.R. prend en
charge la coordination de l’installation et le suivi des systèmes de type
« autocommutateurs ». Mais elle s’occupe, particulièrement, de la mise en place des
procédures d’exploitation, de la politique, de la coordination et du suivi des projets de
télécommunications.
La Division Organisation et Contrôle de Gestion (D.O.C.G) :
Cette Division a pour mission l’assurance du suivi de la conception et la mise en place de
solutions organisationnelles pour atteindre les objectifs de l’OFPPT. De même qu’elle
dégage les dysfonctionnements organisationnels au sein des entités de l’Office, et
étudie les solutions à recommander. Harmoniser et coordonner la définition des
structures, des descriptions de postes, des procédures, et des documents normalisés au
sein de l’OFPPT relèvent, aussi, de ses fonctions.
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10. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
1. L’analyse de l’existant
L’annexe Ain Borja de l’OFPPT dispose d’un patrimoine riche permettant de
satisfaire les besoins des utilisateurs, un nombre important du matériel et des
utilisateurs soit au niveau LAN ou WAN.
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11. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
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12. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
B -Le réseau WAN :
L’organisation de l’OFPPT comporte plusieurs annexes et directions à travers le
royaume, leur fonctionnement est intégral, ce qui nécessite une communication
permanente entre ses différentes annexes.
La liaison entre les différents annexes se base sur la technologie Frame Relay, en
utilisant la notion de VPN pour assurer un échange des informations sécurisé et
fiables, cette technologie utilise des routeurs Cisco 3640 au niveau de toutes les
régions sauf celle de grande casa qui utilise un routeur Backbone Cisco 3660.
D’autre part la connexion de l’annexe Ain Borja avec le siège Ibn Tachfine se fait
par une liaison WIFI, avant c’était une ligne spécialisée mais à cause du coût élevé
et des difficultés de dépannage en cas de panne, les responsables ont prit une
décision de la remplacer par WIFI.
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13. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
I. Normes à respecter sur un poste client de l’OFPPT.
La configuration des postes utilisateurs tombait en panne où avaient des
problèmes nécessitant obligatoirement leur réinstallation comme le cas
d'infection des systèmes par des virus.
Notre intervention passe certainement sous le respect des normes suivantes:
 Le disque dur doit avoir 2 partions:
 S.E à installer : WIN XP.SP2
Il faut ajouter la langue selon la configuration du poste.
 Nom du poste : "poste-Num (Num=numéro de Téléphone)"
 Description du poste: nom et prénom de l'utilisateur/srv/div/dir
 Domaine: DOMOFPPT
 Profil utilisateur:
- L'utilisateur ne doit pas être administrateur de son poste.
- Il faut ajouter l'utilisateur
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14. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
 Logiciels installés
- MS Office 2003
- Acrobat Reader.
- Win Zip ou Win Rare
II. Taches effectuées :
Partie Installations des systèmes d’exploitations :
- Windows XP Pro.
- Windows 2003 server
Partie Installation et configuration des logiciel :
- Installation et mis à jour des antivirus
- Installation des logiciels de lecture et de traitement des données
- Installation des logiciels pour le web et navigation sur Internet
Partie Réparations des unités centrales et imprimantes :
- Remplacement d’un périphérique défectueux par un autre fonctionnel
- l’ajout d’un périphérique: il s’agit d’une carte graphique, un disque dur,…etc.
Ceci nécessite l’installation de son pilote.
Partie réseaux :
. Configuration des paramètres réseaux.
. Vérifier et brasser les câbles dans les panneaux de brassage
. Adhésion du poste au domaine OFPPT pour cela :
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15. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Aller ensuite sur l’onglet Non de l’ordinateur puis cliquer sur modifier…
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16. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Dans cette boite de dialogue vous êtes invité à définir un nom de l’ordinateur et le
nom de votre domaine
Dans la boite de dialogue suivante entrer le nom et le mot de passe d’un compte a
le privilège d’administrateur sur le domaine
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17. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Et voila vous êtes le bienvenue dans votre domaine
. Gestion du parc
Conformément à l’architecture interne de la direction centrale de l’OFPPT et le
prochain arrivage des matériels informatique les responsables de la DOSI ont
l’objectif de réaliser un projet (qui permet de gérer leur parc informatique). Que
j’ai participé à sa réalisation dés le début jusqu’à la fin en faisant :
 L’Inventaire du patrimoine informatique de tout l’annexe Ain Borja et le siège
ibn tachfine
 Suivi de la saisie de cet inventaire dans la base de données
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18. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Installation de Windows 2003 Serveur
Introduction
Ce document n'explique pas les concepts, il se contente de décrire, avec copies
d'écran, la méthode que j'utilise habituellement pour installer un Windows 2003
Serveur dans le cas simple d'un réseau avec un seul serveur. Ce document ne
convient pas si vous avez déjà un ou plusieurs serveurs et que vous voulez ajouter
un serveur Windows 2003 à votre domaine. Ce document convient cependant si
vous avez déjà un ou plusieurs domaines dans votre réseau et que vous souhaitez
créer un nouveau domaine.
L'installation peut être décomposée en deux grandes phases. L'installation de
Windows 2003 puis l'installation d'Active Directory.
Installation de Windows 2003
Installation
Démarrer l'ordinateur avec le CD de Windows 2003 Serveur dans le lecteur de
CD-ROM.
Choix des partitions : Je choisis habituellement 6 ou 8 Go pour installer Windows
2003 Serveur. Le reste du disque dur sera traité plus tard. Choisissez un
formatage NTFS.
Lorsque vous avez tapé le numéro de licence, le programme d'installation vous
demande le mode de licences. Répondez "Par serveur" et indiquez le nombre de
licences nécessaires. Une licence d'utilisation est une autorisation (un simple
papier) vous donnant le droit d'utiliser le serveur à partir d'une station. Cinq
licences sont déjà fournies avec Windows 2003 Serveur, donc si vous avez par
exemple 50 stations, vous devez acheter 45 licences et mettre 50 comme nombre
de licences.
Nom d'ordinateur : On pourra mettre SERVEUR si ce nom n'existe pas déjà dans
votre réseau.
Mot de passe de l'administrateur : Il s'agit du mot de passe de l'administrateur
local qui vous servira pour ouvrir une session (le même mot de passe sera utilisé
après installation d'Active Directory mais vous pourrez bien sûr le changer).Si
vous choisissez un mot de passe trop simple, vous serez invité à en choisir un plus
compliqué. Il est conseillé de choisir un mot de passe compliqué pour le compte
administrateur. Il est toutefois possible d'utiliser un mot de passe simple.
Realisé par :hind ouzif
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19. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Lorsque le programme d'installation vous demande le groupe de travail ou le
domaine d'ordinateurs, laissez le choix "groupe de travail" et le nom du groupe de
travail n'a pas d'importance.
Lorsque l'installation est terminée, votre ordinateur redémarre. Si vous avez
oublié d'enlever le CD du lecteur, ce n'est pas gênant, ne touchez pas au clavier et
au bout de quelques secondes, le démarrage se fera à partir du disque dur. Vous
êtes invité à taper le mot de passe de l'administrateur local.
A ce stade, votre ordinateur se comporte à peu près comme un Windows XP Pro.
Vous pouvez créer des utilisateurs, des groupes... Mais ce que vous faites
maintenant sera oublié lors de l'installation d'Active Directory
Vérifications
Vérifiez que tout est installé correctement à l'aide du "Gestionnaire de
périphériques" que vous pouvez trouver en faisant "Démarrer", "Outils
d'administration", "Gestion de l'ordinateur" et "Gestionnaire de périphériques".
(On peut arriver également au même endroit en faisant "Démarrer", un clic droit
sur "Poste de travail", "Propriétés", "Matériel" et "Gestionnaire de
périphériques")
Paramétrage de la carte réseau.
"Démarrer", "Panneau de configuration" et "Connexions réseau". Faites un clic
droit sur "Connexion au réseau local" et choisissez "Propriétés" (On peut arriver
plus vite au même endroit en faisant un clic droit sur "Favoris réseau". Si vous ne
trouvez pas facilement Favoris réseau, ouvrez le poste de travail et remontez
d'un niveau ou encore ouvrez l'explorateur qui est dans les accessoires.).
Dans TCP/IP mettez l'adresse IP souhaitée pour ce serveur, mettez le masque de
sous-réseau. Si vous avez un accès Internet, mettez comme passerelle l'adresse
IP du routeur ou de l'ordinateur servant de passerelle. Ne mettez pas de DNS, ils
seront placés plus tard dans les redirecteurs.
Il n'est pas demandé de redémarrer l'ordinateur mais vous pouvez tout de même
le faire. Vérifiez que votre réseau fonctionne à l'aide de PING.
Installation d'Active Directory.
Si vous n'avez pas la fenêtre "Gérer votre serveur", vous pouvez la faire
apparaître en faisant "Démarrer", "Outils d'administration" et "Gérer votre
serveur".
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20. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Utilisez "Ajouter ou supprimer un rôle"
Placez la surbrillance sur "Contrôleur de domaine (Active Directory)"
Remarque : L'installation du serveur DNS comme on le verra plus tard, se fera
automatiquement en même temps que l'installation d'Active Directory.
Realisé par :hind ouzif
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21. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Choisissez "Contrôleur de domaine pour un nouveau domaine".
Domaine dans une nouvelle forêt
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22. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Le nom de domaine doit être composé de deux parties séparées entre elles par un
point. A droite du point il s'agit du "grand domaine" ou domaine de premier niveau.
Vous choisirez l'un des deux mots priv ou local pour ce nom de grand domaine car
ce sont les mots réservés pour un réseau local. Je suppose dans la suite que vous
avez choisi priv. A gauche du point, vous pouvez choisir ce que vous voulez en
respectant certaines règles : Evitez de commencer par un chiffre. N'utilisez pas
de caractères spéciaux comme l'espace ou le point ou les accents...Evitez de
choisir un nom de plus de 15 caractères. Le tiret -(signe moins) est à préférer au
signe de soulignement _.Ne prenez pas le même nom que le nom du serveur.
On peut remarquer que le nom a été tapé en minuscules (c'est ce qui est
habituellement fait pour les noms de domaines sur Internet).
Le nom de domaine NetBIOS est fabriqué automatiquement à partir du nom du
domaine complet. En général, il s'agit de la première partie convertie en
majuscules. Dans certains cas, ce nom ne convient pas et un autre nom vous est
proposé.
Realisé par :hind ouzif
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23. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Laissez les dossiers proposés.
Realisé par :hind ouzif
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24. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Vous êtes informé qu'un serveur DNS n'a pas été trouvé et que Windows 2003
s'apprête à en installer un. Laissez le choix "Installer et configurer le serveur
DNS sur cet ordinateur...".
Realisé par :hind ouzif
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25. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Le mot de passe qui vous est demandé maintenant est celui que vous devrez
donner si vous avez besoin un jour de restaurer Active Directory (utilisation du
programme NTBackup qui permet de sauvegarder et restaurer le système et
Active Directory). Vous pouvez mettre le même mot de passe que celui de
l'administrateur si vous le souhaitez.
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26. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Voici le résumé de ce qui va être fait :
Remarquez qu'il est fait référence à deux mots de passe, celui de
l'administrateur du domaine et celui de l'administrateur de la station. En effet
lorsque Active Directory sera installé, les comptes locaux ne seront plus
utilisables et en particulier le compte Administrateur de la station. Seuls les
comptes du domaine pourront être utilisés. Après installation d'Active directory,
pour ouvrir une session sur votre serveur, ce sera le compte Administrateur du
domaine qui sera utilisé.
Finalement, vous devriez obtenir ce résumé
Votre ordinateur redémarre...
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27. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Configuration du service DNS
Introduction
Le serveur et les stations 2000 et XP ont besoin d'un serveur DNS dans le réseau
local. Lorsqu'un ordinateur du réseau (Windows 2000, 2003 ou XP) veut résoudre
l'adresse du serveur ou d'un autre ordinateur du réseau, il s'adresse au serveur
DNS déclaré dans ses propriétés réseau.
Mauvais : Imaginons que nous mettions dans le paramétrage TCP/IP des stations,
l'adresse du ou des serveurs DNS du fournisseur d'accès. Les stations
s'adresseraient aux DNS du fournisseur d'accès pour résoudre les adresses des
ordinateurs du réseau local. Le fournisseur d'accès n'ayant pas ces informations,
les stations vont mal fonctionner et des lenteurs seront inévitables.
Bon : En mettant dans le paramétrage TCP/IP des stations l'adresse du serveur
DNS local (donc l'adresse IP du serveur 2000 ou 2003), les stations trouveront
rapidement le serveur et les autres stations du réseau. Il reste le problème de la
résolution des adresses Internet. C'est le serveur DNS qui, grâce à ses
redirecteurs, va être capable de donner les réponses aux stations. Le serveur lui-
même s'adresse à son propre service DNS pour résoudre les adresses. En effet
dans ses propriétés réseau, c'est l'adresse 127.0.0.1 qui est indiquée comme DNS
(il est également possible de mettre l'adresse IP réelle du serveur).
Les redirecteurs
Les stations 2000 et surtout XP ont besoin d'avoir l'adresse IP du serveur DNS
dans leurs propriétés réseau. Les redirecteurs permettront au serveur et aux
stations de résoudre les adresses extérieures.
Lorsque le service DNS connaît l'adresse demandée par une station, il donne la
réponse immédiatement. C'est le cas pour toutes les adresses locales. C'est
également le cas, lorsque le serveur a conservé l'information dans son cache.
Si la demande porte sur un domaine extérieur non connu, alors le service DNS
s'adresse aux serveurs DNS indiqués dans ses redirecteurs. Dès qu'il reçoit la
réponse, il la retient dans son cache et la donne à la station.
Quelle ou quelles adresses mettre comme redirecteurs ?
Si vous accédez directement à Internet en passant par un routeur, mettez les
adresses IP des serveurs DNS de votre fournisseur d'accès (ou mettez
simplement l'adresse IP de votre routeur).
Realisé par :hind ouzif
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28. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Donner au service DNS ses redirecteurs
Faites "Démarrer", "Outils d'administration" et "DNS".
Dans la copie d'écran, on peut voir que le serveur se nomme SERV2003.
Remarquez que dans la partie droite, on trouve des dossiers qui sont
indispensables au bon fonctionnement du serveur et des stations 2000 et XP ainsi
qu'aux éventuels autres serveurs 2000 ou 2003 du réseau.
Realisé par :hind ouzif
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29. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Dans la copie d'écran, ce sont les adresses des serveurs DNS de wanadoo qui ont
été indiquées.
S'il est impossible d'indiquer des redirecteurs, c'est certainement que vous avez
une zone de recherche directe composée d'un point seulement (votre serveur
DNS se croit le "plus haut dans monde" et ne peut donc pas s'adresser au dessus
de lui !). Supprimez cette zone composée d'un point seulement (il faudra peut-être
actualiser ou attendre un peu avant de pouvoir ajouter les redirecteurs)
Recherche inversée (facultatif)
Si vous souhaitez activer la recherche inversée (possibilité de retrouver le nom de
l'ordinateur à partir d'adresse IP), faites un clic droit sur "Zone de recherche
inversée" et créez une nouvelle zone.
Cochez "Enregistrer la zone dans Active Directory..."
Realisé par :hind ouzif
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30. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Indiquez votre sous-réseau (c'est à dire les premiers nombres de l'adresse IP de
votre serveur).
Realisé par :hind ouzif
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31. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Réduire les exigences de mots de passe
Par défaut, les mots de passe des utilisateurs doivent respecter des exigences qui
ne sont peut-être pas nécessaires dans le cas d'un réseau d'établissement
scolaire. En particulier,
Règles par défaut pour les mots de passe :
- Les mots de passe doivent comporter au moins 7 caractères
Chaque mot de passe doit utiliser au moins trois catégories de caractères
-
parmi les 4 catégories suivantes :
Les lettres majuscules
Les lettres minuscules
Les chiffres
Les caractères spéciaux (@!$*-&...)
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32. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Pour réduire les exigences, allez dans "Outils d'administration" et "Stratégie de
sécurité du domaine"
Ne confondez pas avec "Stratégie de sécurité du contrôleur de domaine". Dans
stratégie de mots de passe, désactivez "Le mot de passe doit respecter des
exigences de complexité" et réduisez la longueur minimale du mot de passe.
La modification de la stratégie n'est pas effective immédiatement.
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33. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Présentation et Installation
Du serveur Exchange 2003
INTRODUCTION
Exchange 2003 serveur fait parti de la gamme Windows Server System,
Exchange fait parti des 3 serveurs de messagerie les plus utilisés dans le milieu
professionnel, son concurrent principal en France reste, Lotus Notes.
En plus d'être un serveur de messagerie puissant, vienne se greffer à Exchange
2003 une multitude de composants, comme la gestion de contacts, intégration à
Active Directory, calendriers partagés, tâches, composants Web, etc...
Ce serveur de travail collaboratif regroupe tous les outils et composants
nécessaire pour l'échange d'informations entre différents collaborateurs et cela
sur différentes plates-formes. L'ajout de ces composants fait d'Exchange
serveur 2003 un groupware performant.
Groupware: application permettant le travail collaboratif, la centralisation de
ressources et de documents partagés.
Exchange Serveur utilise tout la puissance d'Active Directory 2003, une
multitude de fonctionnalités optimisent et facilitent l'administration de votre
système d'informations de messagerie via AD et ses diverses composants.
Cet article a pour but de vous présentez les spécificités techniques et nouveautés
du serveur de messagerie Exchange 2003.
Les principaux avantages de cette version sont :
- La simplicité de migration et d'installation grâce aux nouveaux utilitaires
- L'augmentation de la productivité avec Outlook 2003, Outlook Web Access
2003, le support des périphériques mobiles.
- La gestion de la bande passante
- La gestion optimale de l'infrastructure des sites
- La sécurité renforcée: Anti-virus, Anti-spam, règles de messages
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34. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
1. Présentation du Serveur de messagerie Exchange 2003
1.1 Les versions
Il existe 2 versions d'Exchange 2003 serveur, la version Standard et la version
Entreprise.
Exchange 2003 Standard Edition vise les petites et moyennes infrastructures.
- Gestion d'un groupe de stockage composé de 2 bases de données
- 16 Go de stockage maximal pour données
Exchange 2003 Entreprise Edition vise les moyennes et grandes infrastructures
jusqu'aux multinationales.
La conception d'Exchange 2003 Entreprise permet un capacité de stockage des
données est limité à 16 To soit 1000 fois plus que le serveur Exchange 2003
Edition standard.
- Gestion de 4 groupes de stockage
- Stockage de 5 bases de données par groupe de stockage
-16 Go de stockage maximal pour données
1.2 L'infrastructure Exchange
Avant d'aborder les nouveautés du serveur Exchange, faisons un rappel sur la
structure du serveur.
Realisé par :hind ouzif
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35. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Exchange server est basé sur une communication client/serveur.
Voici les principaux composants du serveur Exchange:
Les services:
Information Store : ce service prend charge la gestion des bases de données et
des informations que celles-ci contiennent
System Attendant : ce service est primordial pour la bonne exécution
d'Exchange server, il permet de gérer les liens entre les tables utilisés pour les
messages, ce service gère également les interactions entre serveurs et la gestion
des erreurs.
Routine Engine : ce service coordonne l'émission et la reception de messages et
autres composants entre serveurs exchange et leurs clients.
Les fichiers de base de données EDB et STM :
Tous les emails sont stockés dans une base de données. Cette base de données est
scindée en deux fichiers,
Le premier fichier porte l'extension EDB, ce fichier contient tous les mails et
composant MAPI; le deuxième fichier porte l'extension STM, ce fichier contient
toutes les informations non relatives à MAPI.
Les bases peuvent être monté ou démonter individuellement, ce qui empêche
l'arrêt total en cas d'intervention sur une des bases de données; de ce fait seul
une partie des utilisateurs n'auront pas accès temporairement à leur boite mail.
La commande STORE.EXE permet d'administrer en ligne de commandes les
fichiers de base de données et autres paramètres de stockage de fichiers
Exchange.
Les groupes de stockage
Les groupes de stockage sont des entités contenant les bases de données, un
groupe de stockage peut contenir au maximum 5 bases de données, un serveur
peut contenir jusqu'à 4 groupes de stockage, ce qui fait une limitation de 20 bases
de données par serveur.
Il est recommandé d'avoir plusieurs groupes de stockage hébergeant plusieurs
bases de données (dans le cadre d'une infrastructure importante), le fait de
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36. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
dispatcher les boites aux lettres vous permettra de bénéficier de performances
plus élevées contrairement à une seule et unique base de données. Lors des
sauvegardes et restaurations vous prendrez moins de temps, vous pourrez
également mieux gérer l'espace disque sur votre serveur, et bénéficier d'une
tolérance de panne sur votre infrastructure de messagerie.
Les fichiers journaux de transactions
Ces fichiers recensent toutes les opérations effectuées sur les bases de données.
Ci-dessous un schéma retraçant le chemin emprunté par une opération, de son
exécution par le client jusqu'au stockage dans les fichiers de journaux de
transactions sur le disque.
Les fichiers journaux sont composés en 2 sections les headers et les données. Les
headers donnent des informations sur la dates/ heure de création, le format
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37. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
utilisé, la signature, le chemin de stockage, l'IDObject et autres informations.
Les données contiennent toutes les opérations transactionnelles effectuées sur
les bases de données.
Etape 1: La page est lue sur le disque et ensuite stockée en RAM ; à ce stade la
page est considérée comme propre, lorsqu'une ou plusieurs modifications sont
faite sur une page, celles-ci sont marquées comme sale.
Etape 2: Lorsque les opérations ont été exécuter, un enregistrement est fait
dans le vérificateur de version, même si celles-ci ne sont pas validé par un
"COMMIT".Ce module est stockée en RAM et non pas sur le disque.
Etape 3: Avant d'être écrites sur le disque les modifications transitent par un
cache dédié aux journaux de transactions. Lorsqu’une page est modifiée, un lien
est alors crée entre la page et le cache, la modification est alors écrite sur le
buffer, et ensuite écrite sur le disque.
Etape 4: Ecriture des journaux de transactions sur le disque.Le fichiers log le
plus récent se nomme EDB.LOG, les fichiers de transactions ont une taille limite,
lorsque celle-ci est atteinte une autre fichier de log est généré, le journal qui est
plein est alors nommé avec la nomenclature suivante edbXXXX.log ou la valeur
XXXX s'incrémente au fur et à mesure de la création de fichiers journaux.
La commande ESEUTIL /ML permet de lire les headers de vos fichiers logs.
Les fichiers checkpoint
Ces fichiers listent les opérations de fichiers journaux de transactions qui ont été
écrites sur le disque; ces fichiers optimisent le temps de restauration, en effet
ces fichiers servent d'indicateur au processus de restauration pour localiser
quelles opérations ont été écrites sur le disque ou non.
Les banques publiques
Les banques publiques sont composées de boîtes aux lettres pouvant être partagé
par plusieurs utilisateurs ou groupes. Il est possible de créer plusieurs
arborescences par thème et d'y attribuer les droits en fonction de votre
stratégie et politique d'accès Active Directory.
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38. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
L'indexation
Ce composant permet de gérer les recherches dans une base de données
composée de boîtes aux lettres; ce module permet aux utilisateurs de bénéficier
d'un recherche rapide et optimale sur les différents composants présents dans
leur boîte mails.Ce module d'indexation permet de faire de la recherche dans le
corp du texte mais également sur les pièces jointes de type (*.eml, *.ppt, *.xls,
*.doc, *.html, *.htm, *.asp, *.txt)
Les fichiers gather
Ces fichiers listent tous les messages et documents qui n'ont pas pût être indexé.
Ces fichiers sont stockés dans le répertoire nommé GATHERLOGS.
Serveurs frontaux et dorsaux
Les serveurs frontaux exécutent Exchange 2003 mais n'hébergent ni les boîtes
aux lettres ni les banques d'informations de dossiers publics. Ces serveurs
transmettent les requêtes au service d'annuaire, via LDAP, afin de déterminer le
serveur dorsal qui contient la boîte aux lettres de l'utilisateur.
Les serveurs dorsaux exécutent Exchange 2003 et contiennent les boîtes aux
lettres ou une banque d'informations publiques.
Il est possible de configurer le système DNS ou l'équilibrage de charge Windows
2003 pour n'avoir qu'un seul nom pour tous les serveurs frontaux.
Les serveurs frontaux permettent aussi l'accès au contenu distribué du système
de dossiers publics par des clients IMAP4 ; ils permettent aussi de sécuriser
l'accès aux données car ils peuvent être placés sur un réseau intermédiaire entre
l’Internet et l'intranet.
Le processus d’authentification se passe en 6 phases :
- Le frontal reçoit une demande d’un utilisateur.
- Le frontal interroge Active Directory pour identifier le serveur de BAL de
l'utilisateur.
- Le frontal envoie une demande au dorsal correspondant.
- Le dorsal authentifie l'utilisateur.
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39. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
- Le dorsal envoie au frontal la réponse à la requête.
- Le frontal envoie au client le résultat.
2. Installation du serveur Exchange 2003
Pré-requis
Installation
Une fenêtre apparaît lors de l'insertion du CD ou de l'exécution de celui-ci, vous
pouvez évidement disposé d'un accès distant où seront stockés les fichiers
d'installation pour exécuter l'installation.
L'installation est très bien guidée et expliquée étapes par étapes, ce qui
permettra aux utilisateurs les moins aguerris de bénéficier d'une aide précieuse.
Choisissez "Déployer le premier serveur Exchange 2003".
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40. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
La fenêtre suivante s'affiche, sélectionner "Nouvelle installation d'Exchange
2003"
Une page s'affiche alors, cette page vous permettra d'effectuer une installation
correcte et cohérente, étape par étape.
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41. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Dans le cas où vous utilisez Windows 2000:
Vérifiez que les services NNTP, SMTP et Web sont sélectionnés.
Dans le cas où vous utilisez Windows 2003 :
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42. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Installer les services de messagerie électronique est essentiel pour garantir la
transmission et l’émission du courrier électronique.
Installer ensuite le composant ASP Net
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43. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
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44. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Activer ensuite les deux protocoles NNTP et SMTP, se sont deux protocoles qui
sont essentiels pour pouvoir installer notre serveur de messagerie
L’installation du SUPTOOLS.MSI va permettre d’installer les composants DCDIAG
et NETDIAG
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45. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
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46. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
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47. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Avant de procéder à l’installation, il faut d’abord faire la mise à jour du schéma de
l’Active Directory pour ne pas avoir de problème lors de l’installation
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48. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
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49. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
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50. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
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51. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Pour ce faire exécutez la commande suivante: %lecteur%setupi386setup.exe
/forestprep
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52. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
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53. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
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54. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Une fois toutes ces pré-installations effectuées, nous pouvons lancer le
SETUP.EXE, qui installera le serveur Exchange 2003.
Sélectionnez les composants à installer, des connecteurs peuvent être installés
dans le cas où vos infrastructures utilisent plusieurs technologies pour gérer leurs
systèmes de messagerie.
Dans notre cas nous choisissons la création d'une nouvelle organisation Exchange.
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55. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Choisissez un nom pour votre organisation Exchange, cette organisation est le
plus grand conteneur dans votre arborescence Exchange et acceptez le contrat
de licence après vous être assuré que vous disposez d'une licence pour tous
les clients devant se connecter au serveur Exchange.
L'installation commence alors, la durée de celle-ci dépend de votre configuration
matérielle et de l'environnement dans lequel est installé le serveur Exchange
2003.
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56. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Votre serveur EXCHANGE 2003 est maintenant installé !
Vérification post-installation
Après avoir fini l'exécution de l'assistant d'installation, il est préférable
d'effectuer un contrôle dans le gestionnaires de services, exécuter la commande
suivante : SERVICES.MSC
Vérifiez que les 9 services suivants sont présents.
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57. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Le démarrage de tous les services n'est pas nécessaire.
5. Administration du serveur Exchange 2003
Une fois le serveur installé, vous pouvez accéder à la console d'administration via
le menu démarrer tous les programmes Microsoft ExchangeGestionnaire
système
Vous allez pouvoir administrer la plupart des composants Exchange via cette
console.
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58. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Les paramètres globaux:
Ce répertoire contient des propriétés communes à l'ensemble de l'organisation
Exchange, les formats des messages Internet, la remise des messages et les
services mobiles.
Destinataires:
Ce répertoire contient les listes d'adresses de destinataires et les stratégies
pour ces destinataires.
Groupe d'administration:
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59. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Ce répertoire est sans doute le plus important dans l'administration de votre
serveur, en effet celui-ci comprend les groupe d'administration de votre
infrastructure Exchange, les serveurs de messagerie, les groupes de stockage, le
gestion des protocoles (NNTP, SMTP, HTTP,...), et les files d'attentes; tous ces
composants sont administrables depuis ce conteneur.
Les outils
Ce répertoire contient, le service de réplication de site qui vous permet entre
autre de faire co-exister la version 2003 et 5.5 dans votre infrastructure via
Active Directory Connector.
Le service d'analyse et d'état qui vous permet d'effectuer du monitoring sur les
objets de votre organisation Exchange.
Voici un aperçu des propriétés d'un serveur.
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60. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Dans les propriétés des services mobiles, vous pourrez activer les modes de
gestion mobile avec ActiveSync Exchange ou Outlook Mobile Access (non activé
par défaut).
Pour finir cette visite de la console d'administration sur une fonctionnalité très
pratique, voici les filtreurs de messages.
Ils existent 3 onglets dans les propriétés de Remise des messages dans lesquels
vous pourrez instaurer des filtres de messages en fonctions des expéditeurs,
destinataires ou connexions.
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61. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Exchange répond à une demande en termes de travail collaboratif, simple et
efficace que ce soit pour des infrastructures à taille humaine ou de
multinationale.
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62. OFPPT/ISGI OFPPT/ DOSI
Travailler au sein de la DOSI durant un mois m’a permis d’acquérir de nouvelles
connaissances techniques et surtout de découvrir le métier que j’ai choisi
réellement.
Les relations que j’ai pu entretenir avec l’équipe, m’ont initié sur le principe de
travailler ensemble pour produire, ce qui constitue une forte expérience
professionnelle pour ma prochaine entrée à la vie professionnelle.
Aussi au sein de la DOSI j’ai pu appliquer les connaissances acquises au cours de
ma formation à ISGI que je tiens à la remercier encore une fois.
Realisé par :hind ouzif
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