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Culture Code - Hiper

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Este é o Culture Code da Hiper.
Agimos movidos pela cultura.
Cultura é o que nos faz diferentes.

Publié dans : Business
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Culture Code - Hiper

  1. 1. CULTURE CODE Agimos movidos pela cultura. Cultura é o que nos faz diferentes.
  2. 2. O que é o Culture Code? É o registro da cultura que rege a nossa empresa. Nada do que você vai ver neste documento foi descrito com o intuito de ser romântico, mas sim, verdadeiro. Sabe por quê? Cultura tem a ver com a forma como agimos. E agimos de acordo com o que acreditamos, nossos valores. Não queremos que este conjunto de valores tenha sentido apenas neste documento, e sim que seja nosso sistema operacional. Culture Code
  3. 3. Nós estamos mudando a forma como o micro e pequeno empresário de varejo administra seu negócio. Desde o surgimento do software de ponto de venda, no final da década de 90, o mercado é servido por softwares quadradões, difíceis de entender e cheios de penduricalhos. Estamos aqui para mudar isso. O Hiper é formado por dois aplicativos, especialmente desenhados para desmistificar a tecnologia para o micro e pequeno empresário: • Frente de caixa: é a principal ferramenta do varejista no Brasil, onde é feita a venda, recebimentos dos meios de pagamento e emissão do cupom fiscal eletrônico. (Disponível em Android e Windows) • Back-office: ambiente administrativo do lojista, onde é feita a gestão de vendas, estoque, finanças e as informações para o governo. (Disponível na Web e Windows) Hoje, o Hiper melhora o dia a dia de mais de 6.500 clientes em todo o Brasil e está caminhando para se consolidar como líder nacional no segmento de software para o micro e pequeno lojista. Antes de começar… Culture Code
  4. 4. Olá, eu sou o Hiper! Frente de caixaBackoffice Culture Code
  5. 5. Culture Code Seja simples e enxuto. Simplicidade nos permite andar mais leves, ser mais baratos e mais ágeis para as mudanças. Para fazer as coisas de forma simples, basta evitar o que for complexo. Na prática, quando estiver fazendo algo novo opte por começar engatinhando. Ao sentir confiança, caminhe. Comece a correr assim que for possível, nem cedo e nem tarde demais.
  6. 6. Culture Code Dinheiro que gera dinheiro. Precisamos agir com foco em eficiência, ou seja, investir nossos recursos em atividades que geram resultado positivo. Este é o conceito de“dinheiro que gera dinheiro”. Fazer o que sempre foi feito não é garantia da melhor solução para os desafios que estão por vir. Por isso, é importante estar aberto para revisar e mudar a forma em que fazemos nosso trabalho.
  7. 7. Culture Code Gente de alto nível. Somos os Hiper’s! Fazer parte do nosso time não deve ser uma oportunidade para todos ou qualquer um. Valorizamos gente com muita vontade e que se motiva com desafios. Afinal, para chegar onde queremos precisaremos de pessoas. Especialmente das melhores! Acreditamos que gente boa atrai gente boa e que os medianos não tem espaço no meio de gente acima da média. Para se dar bem no time Hiper é preciso evoluir constantemente: a barra está sempre alta!
  8. 8. Culture Code Faz gol quem pede a bola. Existem muitas pessoas inteligentes. Faltam pessoas inteligentes e disciplinadas. As oportunidades são e serão muitas durante nossa jornada e valorizamos quem tem conhecimento para executar com excelência, sem mi mi mi. Muitos dos Hiper’s que ocupam funções de liderança são marinheiros de primeira viagem na gestão, têm habilidades acima da média e refletem o nosso DNA.
  9. 9. Uma família de profissionais. Quando falamos em resultados, agimos como um time de elite. Mas, acima de tudo, gostamos de nos sentir em casa e conviver com os outros Hiper’s como se fôssemos da mesma família. Confiança no Hiper é feita a partir de COMPANHEIRISMO. Culture Code
  10. 10. Nosso DNA Todo Hiper age de acordo com nosso Jeito de Ser, refletido pelo nosso DNA: 1. Trabalhar por resultados 2. Ser humilde 3. Fazer o seu melhor Culture Code
  11. 11. 1 Trabalhar por resultados O que é resultado para você? Para nós, resultado é quando conseguimos gerar valor para nossos clientes. Gerar valor é gerar felicidade. Isso acontece quando nossos clientes melhoram o dia a dia das suas lojas com o Hiper. A pergunta que todos os Hiper’s devem saber responder é: Qual resultado eu devo entregar? Cada integrante do time tem em sua mente o resultado que está vinculado a sua atividade. O loop fecha quando os resultados são alcançados. Resultado é quase tudo. Uma empresa quebrada não gera mais nada… Culture Code
  12. 12. 2 Seja humilde Para ser um dos nossos, você precisa ser humilde. Ser humilde não é andar de cabeça baixa e pensar nos outros ao invés de pensar em você mesmo. Humildade está ligado com considerar que você não é grande o suficiente, que precisa continuar crescendo e esforçar-se para se tornar um profissional melhor. Conhecimento não vem de graça e a universidade, sozinha, não prepara para a vida. Quem quer se tornar mestre precisa estudar sempre sem esperar para que os outros apontem o quê. Quantos livros você leu este mês? E esta semana? Isso é uma das coisas que te faz não parar de evoluir. Quando você acha que está tudo bom, você para de melhorar. Quem quer criar o futuro nunca para de melhorar! Culture Code
  13. 13. 3 Fazer o seu melhor Imagine que você toca violão razoavelmente bem, quase domina o inglês e cozinha na média dos seus colegas de trabalho… Aparentemente, não há mal nenhum nisso. A única coisa que deveria preocupar é que você está na média em todos os quesitos. Medíocre é quem está na média. Para ser um Hiper você precisa fazer o seu melhor. Isso é sobre atitude. Não somos os melhores do mundo, mas agimos para ser, todos os dias. Pergunte-se sempre que se deparar com uma situação desafiadora: O que me impede de fazer? Sem saber que é impossível, você vai fazer. Culture Code
  14. 14. Culture Code Bônus: Tenha atitudes de dono Não contratamos somente para delegar. O que você pode ensinar? Como você vai tornar o Hiper (pelo menos) 1% melhor? Queremos poder elevar a barra e crescer juntos.
  15. 15. Preto no Branco. Lidamos com os problemas de forma aberta e sem mi mi mi. Para nós, problemas não devem ser escondidos, devem ser discutidos sem medo de exposição e sem repressão. Errar não é um problema, faz parte de toda jornada. O que nós não queremos é conviver com os erros repetidos. Culture Code
  16. 16. Sem sala do chefe. Sem sala das estrelas. Todos têm acesso livre a todos, sem barreiras e hierarquias. Não temos secretárias e ninguém é secretária de ninguém. Todos têm voz, desde o dia #1. Culture Code
  17. 17. Como vamos ganhar a briga? Fazer do Hiper um produto matador. Fácil de comprar. Fácil de aprender. Fácil de usar. Culture Code
  18. 18. Cultura é o jeito de ser. Não encaramos a cultura como uma lei suprema. Não é a cultura que faz as pessoas… São elas quem representam a cultura. Culture Code

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