Usability Tests brauchen längst keine aufwendigen Labore mehr. Mit einfachen Mitteln lässt sich adhoc und mobil auf Notebook und Smartphone testen.

1. +
Lean Usability Testing
Einfache Tests ohne Lab
UX Camp West (Yello Strom, Köln), 27.08.2016
Anstrengungslos 2016.

2. +
TODO
Elemente des
Usability
Tests
TODO
Testperson
Testobjekt
Testleiter
(Moderator)
Protokollant
Beobachter
Optional
Aufzeichnung
Protokollanten

3. +
Aufzeichnung
Welche Möglichkeiten der Dokumentation des Tests gibt es?
Kein zusätzliches Equipment
Zweite Person notwendig
Keine nachträgliche Analyse
Keine Clips zur Demonstration
Protokollant Video
Spätere Analyse möglich
Clips wichtiger Beobachtungen
Keine zweite Person notwendig
Technischer Setup
Einverständniserklärung

4. +
TODO
Aufzeichnen schlank
Mit einfachen Mitteln Usability Tests dokumentieren
n Mac: Silverback (https://silverbackapp.com/) – neue Version zurzeit in Beta
n Mac/Windows: Camtasia (https://www.techsmith.de/camtasia.html)
n Benötigte Hardware: Notebook mit Kamera oder Webcam
Software auf dem Test-
Notebook zeichnet die
Aktionen des Nutzers
sowie per eingebauter
(oder USB-Kamera) die
Mimik des Probanden
auf.
Aufzeichnung
Testobjekt und
Interaktionen
Aufzeichnung
Blick und
Mimik Proband

5. +
Beispiel Remote Session mit Skype
Beispielvideo:Technische und Bedienungsprobleme meistern
n Bedienung der Tools
vorab „üben“
n Bedienungsprobleme
des Probanden meistern
n Desktop vorab
„aufräumen“
Szenario:
Stellen Sie sich vor,Sie
würden sich bei Google
nach Jobs im Bereich BI
Beratung umschauen.Dabei
stoßen Sie auf folgende
Suchergebnisliste:
Eine Skype-Recorder-Software vereinfacht die
Aufzeichnung enorm.
(Windows: Free Video Call Recorder for Skype, Mac: Call Recorder for Skype)

6. +
Aufzeichnen mobil mit Schlitten („Sled“)
Usability Tests mit mobilen Endgeräten
349,- USD
https://www.mrtappy.com
Beispiel für eine Selbstbaulösung:
https://shortboredsurfer.com/
2011/09/20/making-a-mobile-usability-
testing-sled-the-macgyver-way/
Nachteile: „Aufbauten“ erschweren natürliche Nutzung, Selbstbau oder teuer

7. +
Aufzeichnen mobil mit Kamera
Nutzung einer Dokumentenkamera (und einer Laptop-Kamera)
https://fakecrow.com/mobile-app-user-testing-case-study/
Nachteil: Testperson muss mit dem Endgerät im Aufzeichnungsbereich bleiben

8. +
TODO
Aufzeichnen mobil per Mirroring
Display-Inhalt wird auf ein Notebook übertragen
Nachteile: Technischer Setup, ggf.WLAN-Netzwerk
erforderlich, keine Dokumentation der Interaktionen
Software für einfaches
Screen-Mirroring mit
Android und iOS:
http://www.airsquirrels.com/
reflector/
http://uxblog.co.uk/post/84420482568/mobile-usability-testing-ive-been-doing-some

9. +
TODO
Aufzeichnen mobil per App
Display-Inhalt wird auf dem Gerät aufgezeichnet
Nachteile: Verschiedene Apps für iOS & Android, Gerät wird ggf. verlangsamt,
auf iOS nur Testen von Websites, auf iOS nur ein Anbieter(?) und sehr teuer,
Finger des Nutzers nicht sichtbar stattdessen nur grafische Indikatoren
Empfehlung: Sehr praktisch für kurze Testsitzungen mit vorbereitetem
Testgerät
Screen Recorder für iOS
(nur Test vonWebsites):
UX Recorder
http://www.uxrecorder.com/
Screen Recorder für
Android (Beispiel):
AZ Screen Recorder
https://play.google.com/store/apps/
details?id=com.hecorat.screenrecorder.free

10. +
Aufzeichnen mobil ganz einfach
Aufzeichnung „lean“: Nutzung eines zweiten Smartphones
Nachteile: Testleiter muss die gesamte Zeit das Handy zum Aufzeichnen
bedienen, keine Bilder von der Testperson
Szenario:
Stellen Sie sich vor,Sie würden sich bei
Google nach Jobs im Bereich BI
Beratung umschauen.Dabei stoßen Sie
auf folgende Suchergebnisliste.

11. +
Formalia 1: Nutzung von
Aufzeichnungstechnik
Für das Anfertigen von
Ton- und Filmaufnahmen
sollte vorab das schriftliche
Einverständnis der Testperson
eingeholt werden!

12. +
Formalia 2: Quittierung der
Incentivierung
Ist der Test incentiviert, sollte als
Nachweis für den Erhalt des Betrages
und für die Steuerbehörden eine
Quittung erstellt werden.

13. Und ihr so?
Austausch und Anregungen gerne:
@minutefforts
hans-joachim.belz@anstrengungslos.de
Dieser UXCW16-Vortrag ist ein Ausschnitt
aus unserem zweitägigen Workshop
„Lean Usability Testing“
Mit einfachen Mitteln professionelle
Usability Tests selber durchführen

14. +
Kontakt:
hans-joachim.belz@anstrengungslos.de
Twitter: @Anstrengungslos
www.anstrengungslos.de
TODO
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