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Les réseaux sociaux au service de la communication dans les villes

  • 1. LES  RÉSEAUX  SOCIAUX  AU  SERVICE   DE  LA  COMMUNICATION  DANS  LES  VILLES @HERVEKABLA
  • 2. C’est  quoi  une  « Smart  City »? Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 3. Et  les  médias  sociaux? Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 4. Et  les  médias  sociaux? Différentes  plateformes   Des  millions  d’utilisateurs Des  usages  de  plus  en  plus   mobiles Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 5. Et  les  médias  sociaux? Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 7. Au  niveau  de  l’élu Le  meilleur  porte-­‐parole Une  histoire  à  raconter Mais  attention  à  la   politisation  des  contenus Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 8. Au  niveau  de  la  commune  ou  de  l’état Peut  exiger  un  poste   de  CM  à  temps   complet Une  logique  de   diffusion  et   d’engagement Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 9. Au  niveau  des  citoyens Une  logique   participative Mais  attention  aux   dérapages… Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 10. Au  niveau  des  entreprises Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 11. Mais  quelle(s)  plateforme(s)  choisir? Celles  qui  vous  permettront  de  toucher  votre  public   et  d’interagir  avec  lui Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 12. Le  blog  :  un  magazine  en  ligne  sur  votre  ville Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 13. Facebook  :  un  média  de  masse  …  mais  attention  au  reach Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 14. Twitter  :  pour  diffuser  et  interagir Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 15. YouTube  :  pourquoi  se  limiter  au  texte  et  à  l’image?   Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 16. Instagram  :  pour  faire  le  beau Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 17. Wikipédia  :  attention  à  vos  traductions  !!! Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 18. Quel  est  le  rôle  du  CM? Animer Diffuser Expliquer Développer Anticiper Imaginer Organiser Confidentiel   S3C  MEDDE
  • 19. Ne  négligez  pas  les  achats  média Confidentiel   S3C  MEDDE Votre  visibilité  en  dépend Le  retargeting  peut  vous  aider
  • 20. Quelques  règles  d’or Confidentiel   S3C  MEDDE Du  contenu  utile,  pratique. Du  visuel:  l’image  accroche  le  regard Pas  de  mensonge:  soyez  authentique Evitez  le  clash:  ce  tweet  est-­‐il  utile?