SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 27
Comunicación y marketing. Jornadas de la Biblioteca 2009 14-15 diciembre 2009 Honorio Penadés [email_address]
1. Un poco de teoría 2. Un poco de historia 3. Un poco de práctica
1. Un poco de teoría IFLA:  el marketing es “el proceso de planificar y ejecutar la concepción, la tarificación, la promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y los de la organización” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Objetivos: Visibilidad Formación Amortización Contacto
Visibilidad: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Formación: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Amortización: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Contacto: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Es un proceso: ,[object Object],[object Object],[object Object]
2. Un poco de historia El Plan Estratégico 2004-2007 ya incluía referencias a comunicación y marketing: Línea 4: Biblioteca, gestión y organización 1. Comunicación: diseñar un plan que mejore las estrategias de comunicación interna y externa y que incluya el plan de marketing de la biblioteca
2004 - 2007 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2008 - 2011 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3. Un poco de práctica Adaptar nuestras prácticas de comunicación y marketing al ámbito institucional de la UC3M supone  conocer el sistema de identificación visual de la Universidad:
Folletos Nuestras guías y folletos deben seguir las indicaciones del Servicio de Comunicación Institucional, de modo que la Biblioteca se beneficie de la imagen unificada que prestan a la Universidad.
Folletos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Consejos de Judith Siess, OPL
Carteles
Carteles
Tablones ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Telones Hay tres grandes lonas que se colocan en las fachadas de las bibliotecas de CSJ, EPS y Colmenarejo en función del tema y de la época del año. Hay un calendario previsto, conjunto y cíclico. Una empresa se ha encargado de su realización, sobre diseños de la Biblioteca, y se encarga de cambiarlas conforme el calendario.
Telones
Campañas en la web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Cartelería digital ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Cartelería digital
Marketing 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marketing 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Gracias

Más contenido relacionado

Similar a Comunicacion y marketing

5 Gtalfin Zaragoza Fesabid
5   Gtalfin Zaragoza Fesabid5   Gtalfin Zaragoza Fesabid
5 Gtalfin Zaragoza Fesabid
FESABID
 
2.Beatriz Tejada Carrasco Experiencias1 Tejada
2.Beatriz Tejada Carrasco Experiencias1 Tejada2.Beatriz Tejada Carrasco Experiencias1 Tejada
2.Beatriz Tejada Carrasco Experiencias1 Tejada
FESABID
 
Mercadeo de la informacion clase julio 31 (2)
Mercadeo de la informacion clase julio 31 (2)Mercadeo de la informacion clase julio 31 (2)
Mercadeo de la informacion clase julio 31 (2)
chequepaola
 
Mercadeo de la información clase julio 31
Mercadeo de la información clase julio 31 Mercadeo de la información clase julio 31
Mercadeo de la información clase julio 31
Cindy Sanchez
 
Taller 1 servicios de informacion
Taller 1 servicios de informacionTaller 1 servicios de informacion
Taller 1 servicios de informacion
milebote
 
Marketing y difusión de servicios en una biblioteca
Marketing y difusión de servicios en una bibliotecaMarketing y difusión de servicios en una biblioteca
Marketing y difusión de servicios en una biblioteca
utea
 
Marketing con tic teoría clase nº1- marketing
Marketing con tic teoría clase nº1- marketingMarketing con tic teoría clase nº1- marketing
Marketing con tic teoría clase nº1- marketing
Sofi Laula
 
Realidad 2.0: estrategias de uso de Social Media a pie de mostrador
Realidad 2.0: estrategias de uso de Social Media a pie de mostradorRealidad 2.0: estrategias de uso de Social Media a pie de mostrador
Realidad 2.0: estrategias de uso de Social Media a pie de mostrador
Ana Zarabozo
 
Mercadeo de la informacion (1) ppt
Mercadeo de la informacion (1) pptMercadeo de la informacion (1) ppt
Mercadeo de la informacion (1) ppt
Almayer Carvajal
 
Primer trabajo diagnóstico
Primer trabajo diagnósticoPrimer trabajo diagnóstico
Primer trabajo diagnóstico
brunosepulveda
 

Similar a Comunicacion y marketing (20)

Curso tic pedagógica. primera clase marketing (2)
Curso tic pedagógica. primera clase  marketing (2)Curso tic pedagógica. primera clase  marketing (2)
Curso tic pedagógica. primera clase marketing (2)
 
5 Gtalfin Zaragoza Fesabid
5   Gtalfin Zaragoza Fesabid5   Gtalfin Zaragoza Fesabid
5 Gtalfin Zaragoza Fesabid
 
GTALFIN Fesabid09
GTALFIN Fesabid09GTALFIN Fesabid09
GTALFIN Fesabid09
 
10 estrategias de marketing para dar visibilidad y promocionar la biblioteca ...
10 estrategias de marketing para dar visibilidad y promocionar la biblioteca ...10 estrategias de marketing para dar visibilidad y promocionar la biblioteca ...
10 estrategias de marketing para dar visibilidad y promocionar la biblioteca ...
 
2.Beatriz Tejada Carrasco Experiencias1 Tejada
2.Beatriz Tejada Carrasco Experiencias1 Tejada2.Beatriz Tejada Carrasco Experiencias1 Tejada
2.Beatriz Tejada Carrasco Experiencias1 Tejada
 
Mercadeo de la informacion clase julio 31 (2)
Mercadeo de la informacion clase julio 31 (2)Mercadeo de la informacion clase julio 31 (2)
Mercadeo de la informacion clase julio 31 (2)
 
Mercadeo de la información clase julio 31
Mercadeo de la información clase julio 31 Mercadeo de la información clase julio 31
Mercadeo de la información clase julio 31
 
Taller 1 servicios de informacion
Taller 1 servicios de informacionTaller 1 servicios de informacion
Taller 1 servicios de informacion
 
Marketing y difusión de servicios en una biblioteca
Marketing y difusión de servicios en una bibliotecaMarketing y difusión de servicios en una biblioteca
Marketing y difusión de servicios en una biblioteca
 
Marketing con tic teoría clase nº1- marketing
Marketing con tic teoría clase nº1- marketingMarketing con tic teoría clase nº1- marketing
Marketing con tic teoría clase nº1- marketing
 
Plan Institucional ONG
Plan Institucional ONGPlan Institucional ONG
Plan Institucional ONG
 
Realidad 2.0: estrategias de uso de Social Media a pie de mostrador
Realidad 2.0: estrategias de uso de Social Media a pie de mostradorRealidad 2.0: estrategias de uso de Social Media a pie de mostrador
Realidad 2.0: estrategias de uso de Social Media a pie de mostrador
 
Mercadeo de la informacion (1) ppt
Mercadeo de la informacion (1) pptMercadeo de la informacion (1) ppt
Mercadeo de la informacion (1) ppt
 
Un plan de marketing no es un plan de comunicación
Un plan de marketing no es un plan de comunicaciónUn plan de marketing no es un plan de comunicación
Un plan de marketing no es un plan de comunicación
 
Ofertas & Promociones: Marketing en la biblioteca escolar
Ofertas & Promociones: Marketing en la biblioteca escolarOfertas & Promociones: Marketing en la biblioteca escolar
Ofertas & Promociones: Marketing en la biblioteca escolar
 
Plan de marketing
Plan de marketingPlan de marketing
Plan de marketing
 
Primer trabajo diagnóstico
Primer trabajo diagnósticoPrimer trabajo diagnóstico
Primer trabajo diagnóstico
 
1er informe x
1er informe x1er informe x
1er informe x
 
PLAN DE TRABAJO DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR 18-19
PLAN DE TRABAJO DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR 18-19PLAN DE TRABAJO DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR 18-19
PLAN DE TRABAJO DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR 18-19
 
Tarea 2.3 Plan de Comunicación
Tarea 2.3 Plan de Comunicación Tarea 2.3 Plan de Comunicación
Tarea 2.3 Plan de Comunicación
 

Más de Honorio Penadés

Más de Honorio Penadés (7)

Búsqueda de información (2ª Jornada de Formación del Profesorado)
Búsqueda de información (2ª Jornada de Formación del Profesorado)Búsqueda de información (2ª Jornada de Formación del Profesorado)
Búsqueda de información (2ª Jornada de Formación del Profesorado)
 
Buscar y evaluar la información. Para estudiantes de Bachillerato
Buscar y evaluar la información. Para estudiantes de BachilleratoBuscar y evaluar la información. Para estudiantes de Bachillerato
Buscar y evaluar la información. Para estudiantes de Bachillerato
 
Cómo buscar en internet (si eres un niño de 4º de Primaria)
Cómo buscar en internet (si eres un niño de 4º de Primaria)Cómo buscar en internet (si eres un niño de 4º de Primaria)
Cómo buscar en internet (si eres un niño de 4º de Primaria)
 
Taller práctico de twitter
Taller práctico de twitterTaller práctico de twitter
Taller práctico de twitter
 
Taller práctico de blogs
Taller práctico de blogsTaller práctico de blogs
Taller práctico de blogs
 
Herramientas para la docencia 2.0
Herramientas para la docencia 2.0Herramientas para la docencia 2.0
Herramientas para la docencia 2.0
 
365 dias de libros
365 dias de libros365 dias de libros
365 dias de libros
 

Último

Presentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdf
Presentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdfPresentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdf
Presentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdf
juancmendez1405
 

Último (20)

LA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIA
LA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIALA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIA
LA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIA
 
Presentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdf
Presentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdfPresentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdf
Presentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdf
 
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
 
1 CARTILLA DE CATEQUESIS año biblico 2023-2024.pdf
1 CARTILLA DE CATEQUESIS año biblico 2023-2024.pdf1 CARTILLA DE CATEQUESIS año biblico 2023-2024.pdf
1 CARTILLA DE CATEQUESIS año biblico 2023-2024.pdf
 
ESTEREOTIPOS Y ROLES DE GÉNERO (labor de grupo)
ESTEREOTIPOS  Y ROLES DE GÉNERO (labor de grupo)ESTEREOTIPOS  Y ROLES DE GÉNERO (labor de grupo)
ESTEREOTIPOS Y ROLES DE GÉNERO (labor de grupo)
 
Lección 1: Los complementos del Verbo ...
Lección 1: Los complementos del Verbo ...Lección 1: Los complementos del Verbo ...
Lección 1: Los complementos del Verbo ...
 
5º PARTE 3 SOY LECTOR -MD EDUCATIVO_240418_155445 (1).pdf
5º PARTE 3 SOY LECTOR -MD EDUCATIVO_240418_155445 (1).pdf5º PARTE 3 SOY LECTOR -MD EDUCATIVO_240418_155445 (1).pdf
5º PARTE 3 SOY LECTOR -MD EDUCATIVO_240418_155445 (1).pdf
 
Evaluación de los Factores Internos de la Organización
Evaluación de los Factores Internos de la OrganizaciónEvaluación de los Factores Internos de la Organización
Evaluación de los Factores Internos de la Organización
 
CONCLUSIONES DESCRIPTIVAS TIC que ayudaran a tus registrosdocx
CONCLUSIONES DESCRIPTIVAS TIC que ayudaran a tus registrosdocxCONCLUSIONES DESCRIPTIVAS TIC que ayudaran a tus registrosdocx
CONCLUSIONES DESCRIPTIVAS TIC que ayudaran a tus registrosdocx
 
TERCER GRADO PROGRAMACION ANUAL CCSS 3° - 2024.docx
TERCER GRADO PROGRAMACION ANUAL CCSS 3° - 2024.docxTERCER GRADO PROGRAMACION ANUAL CCSS 3° - 2024.docx
TERCER GRADO PROGRAMACION ANUAL CCSS 3° - 2024.docx
 
LA ILIADA Y LA ODISEA.LITERATURA UNIVERSAL
LA ILIADA Y LA ODISEA.LITERATURA UNIVERSALLA ILIADA Y LA ODISEA.LITERATURA UNIVERSAL
LA ILIADA Y LA ODISEA.LITERATURA UNIVERSAL
 
ESTEREOTIPOS DE GÉNERO A LAS PERSONAS? (Grupo)
ESTEREOTIPOS DE GÉNERO A LAS PERSONAS? (Grupo)ESTEREOTIPOS DE GÉNERO A LAS PERSONAS? (Grupo)
ESTEREOTIPOS DE GÉNERO A LAS PERSONAS? (Grupo)
 
Vínculo afectivo (labor expositivo de grupo )
Vínculo afectivo (labor expositivo de grupo )Vínculo afectivo (labor expositivo de grupo )
Vínculo afectivo (labor expositivo de grupo )
 
Lec. 08 Esc. Sab. Luz desde el santuario
Lec. 08 Esc. Sab. Luz desde el santuarioLec. 08 Esc. Sab. Luz desde el santuario
Lec. 08 Esc. Sab. Luz desde el santuario
 
Tema 8 Estructura y composición de la Tierra 2024
Tema 8 Estructura y composición de la Tierra 2024Tema 8 Estructura y composición de la Tierra 2024
Tema 8 Estructura y composición de la Tierra 2024
 
PLAN DE GESTION DEL RIESGO 2023 - 2024.docx
PLAN DE GESTION DEL RIESGO  2023 - 2024.docxPLAN DE GESTION DEL RIESGO  2023 - 2024.docx
PLAN DE GESTION DEL RIESGO 2023 - 2024.docx
 
METODOS DE EXTRACCIÓN E IDENTIFICACIÓN - 2024.pdf
METODOS DE EXTRACCIÓN E IDENTIFICACIÓN - 2024.pdfMETODOS DE EXTRACCIÓN E IDENTIFICACIÓN - 2024.pdf
METODOS DE EXTRACCIÓN E IDENTIFICACIÓN - 2024.pdf
 
2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx
2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx
2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx
 
📝 Semana 09 - Tema 01: Tarea - Redacción del texto argumentativo
📝 Semana 09 - Tema 01: Tarea - Redacción del texto argumentativo📝 Semana 09 - Tema 01: Tarea - Redacción del texto argumentativo
📝 Semana 09 - Tema 01: Tarea - Redacción del texto argumentativo
 
PROBLEMAS DE GENÉTICA CON ÁRBOLES GENEALÓGICOS.pdf
PROBLEMAS DE GENÉTICA  CON ÁRBOLES GENEALÓGICOS.pdfPROBLEMAS DE GENÉTICA  CON ÁRBOLES GENEALÓGICOS.pdf
PROBLEMAS DE GENÉTICA CON ÁRBOLES GENEALÓGICOS.pdf
 

Comunicacion y marketing

  • 1. Comunicación y marketing. Jornadas de la Biblioteca 2009 14-15 diciembre 2009 Honorio Penadés [email_address]
  • 2. 1. Un poco de teoría 2. Un poco de historia 3. Un poco de práctica
  • 3.
  • 4. Objetivos: Visibilidad Formación Amortización Contacto
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. 2. Un poco de historia El Plan Estratégico 2004-2007 ya incluía referencias a comunicación y marketing: Línea 4: Biblioteca, gestión y organización 1. Comunicación: diseñar un plan que mejore las estrategias de comunicación interna y externa y que incluya el plan de marketing de la biblioteca
  • 11.
  • 12.
  • 13. 3. Un poco de práctica Adaptar nuestras prácticas de comunicación y marketing al ámbito institucional de la UC3M supone conocer el sistema de identificación visual de la Universidad:
  • 14. Folletos Nuestras guías y folletos deben seguir las indicaciones del Servicio de Comunicación Institucional, de modo que la Biblioteca se beneficie de la imagen unificada que prestan a la Universidad.
  • 15.
  • 18.
  • 19.
  • 20. Telones Hay tres grandes lonas que se colocan en las fachadas de las bibliotecas de CSJ, EPS y Colmenarejo en función del tema y de la época del año. Hay un calendario previsto, conjunto y cíclico. Una empresa se ha encargado de su realización, sobre diseños de la Biblioteca, y se encarga de cambiarlas conforme el calendario.
  • 22.
  • 23.
  • 25.
  • 26.

Notas del editor

  1. Se ruega sobriedad (Margarita)