Uma das constatações inevitáveis da aceleração do poder computacional e do progresso humano é que toda organização é (ou será em breve) uma organização de tecnologia. Se o futuro já está aqui, só não distribuído uniformemente, quais as mudanças iminentes que veremos nas estruturas, nos negócios e, por que não, nas pessoas? As mudanças são inevitáveis e vamos falar sobre como estar melhor preparados para a nova organização.

1. 1
A g i l e T r e n d s , 2 0 1 5
ANOVAORGANIZAÇÃO:
TECNOLOGIA
CLAUDIA MELO

2. EXPONENCIALIDADE
2
Fonte: Time (Online) "The Year Man Becomes Immortal"

3. (1995)
(2011)
(2020)
3

4. 4
TECNOLOGIA = DISRUPÇÃO
1980 1995 2010
Automação de negócio
- Produtividade
- Eficiência
Internet habilita o negócio
- Produtividade
- Internet como um canal de vendas
- Engajamento do cliente pela Internet
Tecnologia é o negócio
- Crescimento via inovação
• O modelo de negócio é o cliente
• Inovação de produto e serviço
• Digital como o canal primário
- Insights através de dados
2015
Era de TI Era da Internet
Era da Economia Digital

5. LÍDERES DE MERCADO, INOVADORAS
5

6. 6
TECNOLOGIA
AVANÇANDO
E MESCLANDO
NOVO
COMPORTAMENTO
DO CONSUMIDOR
MUDANÇAS
REGULATÓRIAS
E POLÍTICAS
POR QUE AGORA?

7. Software is eating
the world.
!
― MARC ANDREESSEN
7

8. 8
Performance demanded at the low end of the market or
in a new emerging segment
Performance demanded at
the high end of the market
Progress due to
sustaining technologies
Progress due
to disruptive
technologies
TIME
PRODUCTPERFORMANCE
Clayton Christensen, The Innovator's Dilemma

9. The best way to predict
the future is to create it.
!
― PETER DRUKER

10. 10
Now every company is a
software company
!
― DAVID ZANKA, SVP, FEDEX

11. 11

12. 12
O FIM DO
DEPARTAMENTO DE TI

13. 13

14. 14
A NOVA ORGANIZAÇÃO

15. STRATEGY
LEADERSHIP
STYLE
PEOPLE
GOAL
environment
configuration
complexity
geographic
distribution
knowledge
exchange
task design
information
systems
climate
coordination/
control
incentives
DESENHO DA NOVA ORGANIZAÇÃO
Fonte: Organizational Design: A Step-by-Step Approach. Richard M. Burton, Børge Obel, Gerardine DeSanctis

16. 16
A NOVA ORGANIZAÇÃO NÃO TEM
UMA ESTRATÉGIA PARA DIGITAL.
ELA TEM TECNOLOGIA NO
CORAÇÃO DA ESTRATÉGIA.

17. 17
MEASURELEARN
BUILD

18. 18
Invista em
segurança
digital
Conheça e se
mantenha
à frente do
seu cliente
Tenha uma
visão única e
acionável dos
seus dados
Descentralize
times e
arquiteturas
Experimente
com interfaces
e formas de
interação
Desafie
competidores com
tecnologia OSS
OSS

19. A ORGANIZAÇÃO POLIDESTRA
Polydextrous leadership will also
require an ability to coordinate
businesses that are both
complementary and competitive
in the current marketplace.
Fonte: The Organization of the Future: Strategic Imperatives and Core Competencies for the 21st Century DAVID A. NADLER MICHAEL L. TUSHMAN

20. 20
O NOVO ARTESÃO

21. 21

22. 22
TECNOLOGIA PESSOAS
ESTRATÉGIA
COMPLEXIDADE
MEDIÇÃO E
ESTATÍSTICA
SOCIOLOGIA
DINÂMICA DE
GRUPOS E TIMES
ANTROPOLOGIA
ESTRUTURAS
ORGANIZACIONAIS
PSICOLOGIA
ECONOMIA
BLOCOS DE CONHECIMENTO

23. 23

24. 24
E O BRASIL?

25. 25
MODELOS DE NEGÓCIO
MODELOS DE GESTÃO
PRODUTOS & SERVIÇOS
TIPOSDEINOVAÇÃO

26. 26
INOVAÇÃO > IMITAÇÃO

27. 27
EM RESUMO

28. RECONHEÇA
O PAPEL
ESTRATÉGICO
DE TECNOLOGIA
CAUSE OU SE
MANTENHA
À FRENTE DA
DISRUPÇÃO
CRIE UMA CULTURA ORGANIZACIONAL
DE RESPOSTA INOVADORA
A NOVA ORGANIZAÇÃO

29. The purpose of an
organization is to enable
ordinary humans beings
to do extraordinary
things.
!
― PETER DRUKER

30. Claudia Melo
Diretora de Tecnologia, ThoughtWorks Brasil
cmelo@thoughtworks.com
@claudia_melo