Le nombre de services digitaux utilisant une identité mobile sont de plus en plus nombreux. Des expériences de marques aux applications d’entreprise, la demande en mobilité ne cesse d’augmenter. Au retour du MWC de Barcelone, le HUB Institute vous propose une synthèse complète des innovations qui fleurissent dans le paysage mobile de 2015. Quels insights et tendances émergentes ? Comment l’industrie mobile va-t-elle évoluer pour répondre à ses usages toujours plus connectés ?

1. FUTURE OF
MOBILITY
EXTRAIT DU HUBREPORT
(Publication estimée pour fin mars 2015)
REPORTREPORT

2. HUBDAY
FUTURE
OF
MOBILITY
12
MARS
2015
www.hubins=tute.com
2
©
HUB
Ins=tute
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rights
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www.HUBins=tute.com
#HUBDAY

3. Extrait
du
HUBREPORT
pour
les
abonné(e)s
de
notre
DIGITAL
TRANSFORMATION
PASSPORT
(Accès
à
8
hubreports,
8
HUBDAYS
et
au
HUBFORUM)
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votre
Digital
Passport
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3
Plus
de
20
grandes
marques
sont
déjà
membres!

4. HUBinstitute.com
Nos slides
slideshare.net/hubinstitute

5. Le
HUB
Ins=tute
est
un
Think
Tank
Digital
en
Transforma=on
Digitale
:
Conseil,
Forma=on,
Conférences,
Veille
©
HUB
Ins=tute
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reserved.
|
www.HUBins=tute.com
5
Conseil
Stratégique
Strategic
Consul=ng
Forma9on
+
30
Modules,
2000
cadres/an
Events
10
Conférences
par
an
dans
le
monde
Recherche
Publica=ons
d’ouvrages
et
de
8
rapports
de
veille
Accelerate
your digital
leadership

6. Emmanuel
Vivier
Cofondateur
du
HUB
Ins=tute
et
Expert
en
Marke=ng
Digital
Ex
cofondateur
et
CEO
de
l’agence
Vanksen
(1
des
agences
digitales
leaders)
pendant
10
ans
Emmanuel
a
conçu
et
piloté
plus
de
400
campagnes
2.0
(buzz,
viral,
social,…)
Emmanuel
a
formé
plus
de
7.000
cadres
et
est
intervenu
a
plus
500
conférences
&
séminaires
à
travers
le
monde
CoFondateur
du
HUB
Ins9tute,
Emmanuel
accompagne
les
grandes
marques
dans
leur
Transforma9on
Digitale
Emmanuel VIVIER
Expert Digital & Social Media
@EMMANUELVIVIER
Emmanuel.vivier@hubinstitute.com // +33.6.11.62.37.94

7. SOMMAIRE
Les
tendances
mobiles
pour
2015
©
HUB
Ins=tute
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reserved.
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www.HUBins=tute.com
7
1
LE
MOBILE
2
3
4
5
6
7
8
9
LE
MOBILE-­‐ONLY
DU
MOBILE
MEDIA
AU
MOBILE
BUSINESS
LA
PUBLICITÉ
LE
PAIEMENT
MOBILE
L’INTERNET
DES
OBJETS
SÉCURISATION
DE
L’INFORMATION
LE
MANAGEMENT
MOBILE
DATA
&
MESURE

8. _Accelerate
your
digital
leadership
FUTURE
OF
MOBILITY
5
TENDANCES

9. #1. DU « MOBILE-FIRST »
AU « MOBILE ONLY »
Favoriser l’expérience
utilisateur

10. #1
–
LE
MOBILE
Ils
sont
de
plus
en
plus
connectés
à
Internet
via
leur
mobile
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|
www.HUBIns=tute.com
10
www.HUBins=tute.com
10
Source
:
Médiamétrie
–
eStat’Web
–
Septembre
2014
Le
mobile
représente
28%
du
total
des
accès
aux
sites
web
en
2014
(vs
18%
en
2013
pour
mobile
+
tablere)

11. #2
–
LE
MOBILE
ONLY
Les
consommateurs
fonc=onnent
dans
un
monde
mobile-­‐only
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www.HUBIns=tute.com
11
www.HUBins=tute.com
11
1/3
des
shoppers
u=lisent
exclusivement
le
mobile
Source
:
Al=meter
–
The
Inevitability
of
a
Mobile-­‐only
Customer
Experience
–
mars
2015

12. #2. DU « MOBILE MEDIA »
AU « MOBILE BUSINES »
Penser au-delà
de la brochure mobile

13. #2.
Du
Mobile
Media
au
Mobile
Business
UBER
:
App
mobile
qui
pèse
40
milliards
de
$
après
seulement
5
ans
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13
www.HUBins=tute.com
13

14. #2.
Du
Mobile
Media
au
Mobile
Business
Starbucks
:
du
retail
à
l’applica=on
de
paiement
mobile
à
succès
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14
www.HUBins=tute.com
14
6
millions
de
paiements
réalisés
par
semaine
avec
l’applica=on
Starbucks
(USA)

15. #2.
Du
Mobile
Media
au
Mobile
Business
1,6
milliards
d’€
de
CA,
35%
sur
le
mobile
www.HUBins=tute.com
15

16. #2.
Du
Mobile
Media
au
Mobile
Business
Le
mobile
:
61%
des
revenus
de
Facebook,
90%
de
sa
croissance
business
hrp://www.sta=sta.com/chart/2496/facebook-­‐revenue-­‐by-­‐segment/
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16

17. #2.
Du
Mobile
Media
au
Mobile
Business
WeChat
:
stratégie
mobile-­‐only,
de
l’app
messagerie
au
paiement
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17
www.HUBins=tute.com
17
468
millions
d’u=lisateurs
ac=fs

18. #2.
Du
Mobile
Media
au
Mobile
Business
En
Chine
:
de
l’app
messagerie
au
paiement
mobile
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18
www.HUBins=tute.com
18
Sur
Wechat,
8M
ont
envoyé
40M
d’enveloppes
rouges
(64M$)
pour
le
nouvel
an
chinois
Le
concurrent
Alipay
a
vu
190M
d’u=lisateurs
distribuer
96M$

19. #2.
Du
Mobile
Media
au
Mobile
Business
U=liser
la
data
pour
ra=onaliser
ses
stocks
et
le
réapprovisionnement
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19
www.HUBins=tute.com
19
Un
capteur
permet
de
relever
le
niveau
de
bière
restant
dans
le
fut.
Une
telle
ges=on
de
la
data
permet
à
l’entreprise
d’économiser
et
d’éviter
d’éventuelles
pertes
de
revenus
en
connaissant
ses
stocks.
IKEG

20. #2.
Du
Mobile
Media
au
Mobile
Business
U=liser
la
data
pour
ra=onaliser
ses
stocks
et
le
réapprovisionnement

21. #3. LA PUBLICITÉ MOBILE
Un marché plein d’avenir

22. #3
–
LA
PUBLICITÉ
MOBILE
La
part
du
mobile
con=nue
de
progresser
mais
reste
loin
de
l’usage
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22
www.HUBins=tute.com
22
Source
:
SRI/PwC
–
Fev
2015
Source
:
SRI-­‐IREP
chiffres
T1,T2
et
T3
2014,
Analyse
PwC
base
100
sur
les
6
médias
Media*:
TV,
radio,
presse,
affichage,
digital,
courrier
Mix
média
en
France
(%
des
invesOssements
totaux
dans
les
médias*)
5%
Mobile
#6

23. #3
–
AU
DELA
DU
DISPLAY
:
BRAND
UTILITY
Créer
une
expérience
de
marque
ludique
et
mémorable
23
23

24. #3
–
AU
DELA
DU
DISPLAY
:
Ibeacon
U=liser
la
géolocalisa=on
pour
promouvoir
un
contenu
contextualisé
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24
www.HUBins=tute.com
24

25. #3
–
Inventer
de
nouveaux
formats
Quels
formats
publicité
pour
les
objets
connectés?
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www.HUBIns=tute.com
25
www.HUBins=tute.com
25

26. #3
–
Inventer
de
nouveaux
formats
La
voiture
connectée
:
un
énorme
marché
à
venir?
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www.HUBIns=tute.com
26
www.HUBins=tute.com
26

27. #3
–
Inventer
de
nouveaux
formats
Contrôler
la
sécurité
de
son
domicile
en
mobilité
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www.HUBIns=tute.com
27
www.HUBins=tute.com
27
L’entreprise
a
annoncé
la
collabora=on
de
ses
plates-­‐formes
«
Digital
Life
»
(système
de
sécurité
de
domicile
contrôlé
par
smartphone)
et
«
Drive
».
Embarqué
en
voiture
le
système
permet
un
contrôle
à
distance
de
son
domicile
par
commande
vocale.
AT&T

28. #3
–
Inventer
de
nouveaux
formats
Quels
formats
publicité
pour
les
objets
connectés?
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www.HUBIns=tute.com
28
www.HUBins=tute.com
28

29. #3
–
Inventer
de
nouveaux
formats
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www.HUBIns=tute.com
29
www.HUBins=tute.com
29

30. #4. DESIGN 2.0
Des mobiles et objets
connectés repensés

31. #4
–
DESIGN
2.0
Des
meubles
connectés
qui
interagissent
avec
le
mobile
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www.HUBIns=tute.com
31
www.HUBins=tute.com
31
Ikea
n’est
peut-­‐être
pas
une
marque
arendue
au
Mobile
World
Congress,
mais
son
annonce
va
en
sa=sfaire
plus
d’un.
Elle
propose
une
gamme
de
meubles
intégrant
une
sta=on
de
chargement
de
barerie
sans
contact.
IKEA

32. #4
–
DESIGN
2.0
Allier
connec=vité,
fonc=onnalité
et
design
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www.HUBIns=tute.com
32
www.HUBins=tute.com
32
Créée
avec
Misfit,
cere
montre
se
présentant
sous
la
forme
originale
d’une
capsule,
ce
bracelet
fitness
à
recharge
solaire
donne
des
informa=ons
précises
sur
les
mouvements
et
le
sommeil.
SWAROVSKI

33. #4
–
DESIGN
2.0
Allier
connec=vité,
fonc=onnalité
et
design
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www.HUBIns=tute.com
33
www.HUBins=tute.com
33
Prévue
pour
avril
2015,
l’Apple
Watch
permerra
de
recevoir
des
appels
et
des
no=fica=ons,
compter
ses
pas,
surveiller
son
rythme
cardiaque.
L’applica=on
«
Glances
»
permet
de
personnaliser
la
récep=on
d’informa=ons
comme
la
météo,
horaires
de
rendez-­‐vous.
APPLE

34. #4
–
DESIGN
2.0
Un
objet
connecté
doit
être
u=le
:
la
réussite
du
bonnet
connecté
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www.HUBIns=tute.com
34
www.HUBins=tute.com
34
L’ARCHOS
Music
Beany
est
une
bonnet
tricoté
de
haute
qualité
avec
écouteurs
Bluetooth
intégrés.
Il
se
connecte
avec
un
device
mobile
et
permet
d’écouter
de
la
musique
et
de
répondre
au
téléphone
sans
avoir
à
sor=r
son
smartphone
de
la
poche.
ARCHOS

35. #5. LE MANAGEMENT
MOBILE
nouvel enjeu pour les
entreprises

36. #5
–
LE
MANAGEMENT
MOBILE
La
mobilité
:
une
demande
des
employés
avec
le
BYOD
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www.HUBIns=tute.com
36
www.HUBins=tute.com
36
30%
des
salariés
Français
reconnaissent
consulter
et
modifier
des
documents
professionnels
sur
leurs
propres
mobiles
et
tableres
Source
:
Etude
Vanson
Bourne
pour
Vmware
-­‐
2014

37. #5
–
LE
MANAGEMENT
MOBILE
La
mobilité
également
demandée
chez
les
consommateurs
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www.HUBIns=tute.com
37
www.HUBins=tute.com
37
74%
des
Français
pensent
que
les
vendeurs
équipés
de
tableres
seraient
plus
efficaces
Source
:
DigitasLBi

38. #8
–
LE
MANAGEMENT
MOBILE
La
mobilité
vient
en
aide
au
management
d’entreprises
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www.HUBIns=tute.com
38
www.HUBins=tute.com
38
AirWatch
Enterprise
Mobility
Management
est
une
solu=on
de
ges=on
de
processus
managériaux.
Elle
permet
aux
entreprises
un
meilleur
échange
avec
leurs
employés,
que
ce
soit
sur
la
sécurité
des
devices
ou
sur
l’efficacité
de
leur
travail.
AIRWATCH

39. #8
–
LE
MANAGEMENT
MOBILE
Un
besoin
de
sécuriser
la
flore
de
mobiles
de
ses
employés
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www.HUBIns=tute.com
39
www.HUBins=tute.com
39
L’entreprise
Française
propose
«
Device
Management
Express
»,
un
portail
web
pour
déployer,
gérer
et
administrer
la
flore
mobile
en
toute
sécurité.
Cere
solu=on
est
adaptable
selon
les
besoins
de
l’entreprise.
ORANGE

40. #8
–
LE
MANAGEMENT
MOBILE
Favoriser
l’expérience
client
grâce
au
mobile
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www.HUBIns=tute.com
40
www.HUBins=tute.com
40
L’enseigne
Conforama
a
équipé
en
juin
2014
ses
vendeurs
de
tableres
dans
ses
203
magasins.
La
marque
augmente
le
nombre
de
références
proposées
via
un
catalogue
virtuel
et
améliore
l’expérience
client
avec
la
professionnalisa=on
de
ses
vendeurs
CONFORAMA

41. #8
–
LE
MANAGEMENT
MOBILE
Favoriser
l’appren=ssage
de
ses
employés
en
mobilité
www.HUBins=tute.com
41
L’applica=on
va
permerre
de
proposer
des
forma=ons
à
ses
employés
sur
différentes
théma=ques
directement
sur
leurs
Smartphones.
Le
choix
est
géré
par
l’employeur
et
peut
accéder
aux
performances
sur
les
différents
modules.
COGNOTION

42. Retrouvez
ces
trends
+
plus
de
8
HUB
REPORTs
«
Future
of
Mobility
»
disponible
fin
mars
2015
www.HUBins=tute.com
42
Emmanuel
Vivier
HUB
Ins9tute
Emmanuel.vivier@hubins=tute.com
@emmanuelvivier
44
rue
Notre
Dame
des
Victoires,
75002
PARIS
+
33
(0)1
77
10
69
04

43. www.HUBins=tute.com
43
HUB
REPORT
BY
HUB
INSTITUTE
Elles
sont
déjà
+
de
20
entreprises
membres
et
abonnés
!
ET
VOUS
?
ABONNEZ-­‐
VOUS

44. NOS
ANALYSES
DES
GRANDES
THÉMATIQUES
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44
Plus
de
20
grandes
marques
sont
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