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Jacques Tchenio – VP Sales France
TRAFIC INVALIDE
Vous faites-vous biaiser ?
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 La visibilité
 Vues par un humain
 Un environnement qui protège
ma marque
 La bonne g...
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Qu’est-ce qu’une impression valide ?
A-t-elle été vue,
par un humain,
par mon audience cible...
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TRAFIC INVALIDE
(TRAFIC NON-HUMAIN, FRAUDE, BOTS ETC.)
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Bots traditionnels
Adware & Browser Hijacks
Domain Laundering
Click farms
Le NHT ? C’est q...
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L’IAB reconnaît que 36% du trafic en ligne est invalide*
* Source : Vivek Shah, IAB, Févri...
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Comment le NHT contamine votre visibilité ?
Une visibilité de 74% est bien séduisante, n’e...
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Il existe des écarts entre les différents prestataires de
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Pourquoi existe-t-il des écarts dans les résultats de
visibilité ?
Quelle méthodologie utili...
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Les résultats de visibilité réalisés par ABC – Nov 2014
Est-ce que le produit a été perfo...
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Pourquoi le NHT est important dans la mesure
d’Audience
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vot...
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Examinons l’exemple d’une campagne ciblant les Femmes et mesurée avec une
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Ce qu’il faut retenir
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SESSION #1 | L’EXPÉRIENCE CLIENT : LE FUTUR DU MARKETING ?
Le mobile est devenu le 1er écran de nos vies. Tablettes, smart glass, smart watch,… le nombre de points de contacts, leurs formats, spécificités explosent. Ce qui fait la différence entre les entreprises leaders et les autres, repose désormais sur la qualité et la cohérence omnicanale de l’expérience client. Mix de design, d’ergonomie, d’utilité, d’interaction et de pertinence, la CX est l’élément clef de différenciation et de préférence face aux nombreuses offres de vos concurrents.
#parcoursclient #mobile #omnicanal #personnalisation #ergonomie #retail #engagement

Publié dans : Marketing
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  1. 1. © comScore, Inc. Proprietary. Jacques Tchenio – VP Sales France TRAFIC INVALIDE Vous faites-vous biaiser ?
  2. 2. © comScore, Inc. Proprietary. 2  La visibilité  Vues par un humain  Un environnement qui protège ma marque  La bonne géographie  Vues par l’audience ciblée Qu’est-il important de vérifier ? Utiles séparément – véritable SOLUTION seulement lorsqu’ils sont combinés
  3. 3. © comScore, Inc. Proprietary. Qu’est-ce qu’une impression valide ? A-t-elle été vue, par un humain, par mon audience cible, dans la bonne géographie, dans un environnement qui protège ma marque?
  4. 4. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. 4 TRAFIC INVALIDE (TRAFIC NON-HUMAIN, FRAUDE, BOTS ETC.)
  5. 5. © comScore, Inc. Proprietary. 5 Bots traditionnels Adware & Browser Hijacks Domain Laundering Click farms Le NHT ? C’est quoi ?
  6. 6. © comScore, Inc. Proprietary. 6 L’IAB reconnaît que 36% du trafic en ligne est invalide* * Source : Vivek Shah, IAB, Février 2014, for Global Web Traffic ** Source : Petit Web, Septembre 2015 Le ménage des inventaires douteux doit être fait
  7. 7. © comScore, Inc. Proprietary. 7 64% 90% 27% 10%9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Sites Non Premium Sites Premium >25% 5-25% <5% Le taux de NHT varie d’un type de site à un autre % NHT Source : comScore Custom Analysis, 2015
  8. 8. © comScore, Inc. Proprietary. 8 Le NHT, quel qu’il soit, contamine tous vos résultats Si une impression publicitaire est servie à un bot, doit-elle être comptabilisée comme visible? Les solutions de mesures de visibilité doivent estimer et éliminer le Trafic Invalide le plus sophistiqué AVANT que les taux de visibilité soient calculés. Ne pas le faire biaisera complétement les résultats de performance des campagnes.
  9. 9. © comScore, Inc. Proprietary. 9 Comment le NHT contamine votre visibilité ? Une visibilité de 74% est bien séduisante, n’est-ce pas ? Mais ce n’est qu’une illusion… COMPARONS la visibilité mesurée :
  10. 10. © comScore, Inc. Proprietary. Il existe des écarts entre les différents prestataires de mesure…
  11. 11. © comScore, Inc. Proprietary. Pourquoi existe-t-il des écarts dans les résultats de visibilité ? Quelle méthodologie utilisée ? Qu’est-ce qui est réellement mesuré ? • Le NHT sophistiqué est-il détecté et filtré avant l’estimation des résultats ? • Lorsqu’il y a plusieurs fenêtres d’ouvertes ? • Quand la publicité est hors du champ de vision ? • L’Impression stacking est-il détecté ?
  12. 12. © comScore, Inc. Proprietary. 12 Les résultats de visibilité réalisés par ABC – Nov 2014 Est-ce que le produit a été performant lors des scénarios suivant ? Browser and OS Product 1. Ad is in view but served within multiple cross- domain IFRAMEs 2. Browser window is moved off viewport 3. Page is scrolled away from ad 4. Browser is resized so that less than 50% of ad is visible 5. Page carrying ad is opened in a hidden page 6. Page carrying ad is opened in a hidden tab 7. Page carrying ad loses focus Firefox Windows comScore Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes DoubleVerify Yes No Yes Yes No Yes Yes Integral Yes No Yes Yes No Yes No Moat Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Chrome Windows comScore Yes Yes Yes Not tested¹ Yes Not tested¹ Yes DoubleVerify See note2 No Yes No Yes Integral Yes No Yes No No Moat Yes Yes Yes Yes Yes IE8 Windows comScore Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes DoubleVerify Yes No Yes Yes No No Yes Integral Yes No Yes Yes No Yes No Moat Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes IE11 Windows comScore Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes DoubleVerify Yes No Yes Yes No No Yes Integral Yes No Yes Yes No Yes No Moat Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Safari MacOS comScore See note3 Not tested¹ Yes Yes Not tested¹ Not tested¹ Not tested¹ DoubleVerify See note2 Yes Yes Integral Yes Yes Yes Moat Yes Yes Yes Source: ABC http://www.abc.org.uk/Documents/Viewability/ABC_ViewabilityReport_Nov14_FINAL2.pdf 1. “Not tested” shows where a particular test, in a particular browser, was not possible due to technical limitations in the testing and should not be considered a technical limitation of the product being tested. 2. DoubleVerify advises that for impressions served via cross-domain IFRAMEs in Chrome and Safari, DoubleVerify uses statistical placement-level modelling to estimate viewability. For this test, for these browsers, DoubleVerify provided reporting at the aggregate level only, and the results were within tolerance of the expected level. 3. comScore advises that for impressions served via cross-domain IFRAMEs in Safari, comScore uses placement-level projection techniques to estimate viewability for this browser in the Audience module of validated Campaign Essentials™.
  13. 13. © comScore, Inc. Proprietary. 13 Pourquoi le NHT est important dans la mesure d’Audience Si un bot se fait passer pour votre cible démographique, l’impression doit-elle être comptabilisée comme sur cible ?
  14. 14. © comScore, Inc. Proprietary. 14 Examinons l’exemple d’une campagne ciblant les Femmes et mesurée avec une autre solution que comScore Sur 20 impressions délivrées : Comment le NHT contamine vos audiences 5 Femmes Humaines atteintes 8 Femmes Non-humaines atteintes 5 Hommes Humains atteints 2 Hommes Non-humains atteints Vous vous attendez à ce que votre audience cible de femmes humaines soit de 65% En réalité, elle n’est que de 25%
  15. 15. © comScore, Inc. Proprietary. Ce qu’il faut retenir  Une impression validée c’est…  Le NHT biaise tout – c’est pourquoi il faut utiliser le système de FILTRAGE le plus avancé qu’il soit  Cela ne sert à rien de payer pour des solutions incomplètes – cela pourrait même aggraver le problème  Il est important de connaître les capacités et les limites de votre prestataire de solution de mesure  Optimisez pendant vos campagnes pour obtenir des inventaires de meilleure qualité
  16. 16. © comScore, Inc. Proprietary. 18 www.comscore.com/HUBFORUM

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