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Bibliothèques innovantes
Espaces, services, dispositifs
lionel.dujol@gmail.com
Clarifions deux notions :

bibliothèque & innovation
La bibliothèque publique est le centre local d'information qui
met facilement à la disposition de ses usagers les
connaissances et les informations de toute sorte
nécessaires à l'apprentissage à tous les âges de la vie, à la
prise de décision en toute indépendance et au
développement culturel des individus et des groupes
sociaux
Manifeste de l’Unesco sur la bibliothèque publique - 1994
• créer et renforcer l'habitude de lire chez les enfants dès leur plus jeune âge;
• soutenir à la fois l'auto-formation ainsi que l'enseignement conventionnel à tous les niveaux ;
• fournir à chaque personne les moyens d'évoluer de manière créative ;
• stimuler l'imagination et la créativité;
• développer le sens du patrimoine culturel, le goût des arts, des réalisations et des innovations
scientifiques ;
• assurer l'accès aux différentes formes d'expression culturelle des arts du spectacle ;
• développer le dialogue inter-culturel et favoriser la diversité culturelle ;
• soutenir la tradition orale ;
• assurer l'accès des citoyens aux informations de toutes catégories issues des collectivités locales ;
• fournir aux entreprises locales, aux associations et aux groupes d'intérêt les services d'information
adéquats ;
• faciliter le développement des compétences de base pour utiliser l'information et l'informatique ;
• soutenir les activités et les programmes d'alphabétisation en faveur de toutes les classes d'âge, y
participer, et mettre en oeuvre de telles activités, si nécessaire.
Source : Manifeste de l’UNESCO sur la bibliothèque publique
Les missions-clés de la bibliothèque
La bibliothèque comme dispositif de
politique publique sur un territoire
Offre de
ressources
Installation
Services
Médiation

intermédiation
La bibliothèque ?
Les 5 lois de Ranganathan :
1 - Les livres sont faits pour être utilisés.

2 - À chaque lecteur son livre.

3 - À chaque livre son lecteur.

4 - Épargnez le temps du lecteur.

5 - Une bibliothèque est un organisme en
développement
Pertinence, efficience, efficacité des dispositifs
Aujourd’hui livre est remplacé par ressource et lecteur par usager.

Fonctionne aussi avec espace, service …
Renouveler l’existant dans le but d’une
amélioration du service tout en conservant les
même objectifs et finalités.
Innover en bibliothèque
Innovation n’est pas invention
9
Innovation n’est pas synonyme de nouvelles technologies
10
Innover
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élargir le champ des usages
11
Certitudes
Certitudes bousculées
Refus
La friction est inhérente à l’innovation
A quoi bon innover ?
La bibliothèque «collection» contestée ?
http://www.flickr.com/photos/geraldpereira/6140017255
16
« Arrêtons de parler de « la » bibliothèque : la réalité de
l’institution réside dans les capacités actives de
médiation des bibliothécaires !
Cette dynamique-là ne se construit pas ex nihilo, par le
seul miracle de ressources accumulées et proposées à
une population. Elle exige une mobilisation des acteurs.
C’est sans doute, à mon sens, la principale émergence
de ce dernier demi-siècle : bien plus que l’informatique
ou le numérique, c’est l’urgence de la médiation
humaine des connaissances qui est réclamée pour
construire du sens. »
« Permanence bibliothécaire … » Bertrand Calenge
La bibliothèque peut jouer son rôle, non seulement en
favorisant la rencontre entre les usagers et les
documents, mais en facilitant les rencontres et la
collaboration entre les usagers eux-mêmes, détenteurs
incontournables de culture et de savoirs.
La bibliothèque « connexion », un mileu de savoirs et de savoir faire.
Bad libraries build collections.
Good libraries build services.
Great libraries build communities.
David Lankes
L’accès
L’échange
Le faire
ENQUÊTE PANEUROPÉENNE DESTINÉE À ÉVALUER LES PERCEPTIONS DES UTILISATEURS À L’ÉGARD DES AVANTAGES LIÉS AUX
TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION DANS LES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES. 2013
La bibliothèque «collection» contestée par le P2P
http://www.flickr.com/photos/geraldpereira/6140017255
Moyennant 3 euros de l’heure, vous avez accès libre à la bibliothèque,
vous avez également à votre disposition des bornes de jeux vidéos,
des ordinateurs et Internet en libre service, des boissons à volonté; le
tout dans un espace confortable au design très agréable.
Déplacer le service de prêt/vente de l’objet vers l’expérience de
l'objet mis en espace : lecture sur place, achat de livres,
restaurant, café.
La notion de troisième lieu.
Les troisièmes lieux doivent être des terrains neutres à l’écart de
l’intimité de nos domiciles, et à l’écart des lieux de travail.
Ce doit être des lieux égalitaires, à l’abri des hiérarchies et des
statuts sociaux. 

Ainsi, l’activité des troisième lieux peut s’exercer, et cette activité
est: la conversation. 



Les cafés sont d'excellents troisième lieux, mais ils ont quelques
limites liées à leur caractère commercial.
Ray Oldenburg

The Great Good Place
Terrain neutre
Conversation
Accessible et adapté
Créateur de communauté
Facile et accueillant
Expérience ludique
Tiers lieu.
Source : La bibliothèque comme tiers lieu ludique - Marie D. Martel -Thierry Robert
Des espaces inclusifs ?
● Hang-Out : traîner

● Mess Around : se divertir et
“dé-ranger”
● Geek out : chercher des
compétences dans un domaine
particulier
Rentemestervej Library - Copenhague
The Rotunda - Tårnby Library - Danemark.
Pôle littérature
Salle des fonds précieux
Des espaces pour les enfants avec les enfants
3 semaines de résidence
30 enfants

3 ateliers avec les architectes

Source : Children's participation in the architecture of the library - Corbiere, Miranda - Enssib
Une méthode pour conduire des projets innovants, centrée sur l’usager, qui accorde une place
centrale à la construction et au test de prototypes, et qui nécessite une organisation propice à
l’expérimentation et à la créativité.
Source : Qu’est-ce que le design thinking ? - Nicolas Beudon
« Imagine et dessine tes espaces »
« Imagine et dessine ton mobilier »
« Imagine et décide du classement »
«Tous les grands peintres sont morts, donc les livres sur l’art
doivent se trouver dans les rayons «Histoire»
Une hausse de 25% des prêts.

Une hausse de 15% des jeunes inscrits.
Le temps moyen passé dans l’espace jeunesse est passé de 7 mn
45 mn.
Des espaces pour les enfants avec les enfants
Source : La médiathèque intercommunale entre Dore et Allier, une démarche collaborative, de la conception au mode de fonctionnement
Edinburgh children’s library
Tio Tretton Library - Stockholm
Ørestad School And Library- Copenhague
Bibliothèque populaire de Pékin
86
Partage des savoirs :
une bibliothèque facilitatrice ?
Une discipline qui vise à définir l'intervention d'un
tiers pour faciliter l'accès, la circulation et
l'appropriation de l'information et du savoir.
Ce tiers neutre, indépendant et impartial, est
appelé médiateur. 
La médiation
Les formes de la médiation
1.L’institution diffuse un contenu que l’usager reçoit,
passivement. Ex : bibliographies, notices critiques
rédigées par les bibliothécaires, tables de sélections,
bandeaux de recommandation sur les documents avec
extraits de critiques lues dans la presse…

2.Interaction individuelle entre l’usager et la bibliothèque.
Ex : service « Rent a librarian »

3.L’usager peut être témoin des interactions individuelles
d’autres usagers avec l’institution. Ex : consultation des
questions des autres sur le Guichet du savoir ou sur
Bibliosésame

4.Les usagers dialoguent avec la bibliothèque, mais
également entre eux. Ex : clubs de lecture

5.Les usagers forment une communauté de création et
d’échange de contenus. L’institution héberge, stimule et
canalise. Ex : Speed-reading (sur le modèle du speed-
dating, où les usagers viennent défendre leur livre préféré
face à d’autres usagers, en temps limité; le mémoire de
Raphaëlle Gilbert parle de « speed-booking »). On peut
aussi évoquer : service d’échanges de documents entre
usagers type Bibale, ou encore les fouillothèques, les
démothèques…
Christophe Robert : Actions de médiation des collections : petite typologie
La bibliothèque, un espace de co-working
Un espace de coworking est un espace partagé qui rassemble des
communautés de travailleurs.
La bibliothèque, un espace de co-working
L’Espace 3C de l’Ecole de Technologie Supérieure de Montréal est un modèle d’espace conçu
afin de favoriser la collaboration, la créativité et l’échange de connaissance en bibliothèque.
Nous croyons que l’Espace 3C, et les services associés de soutien des pratiques collaboratives
des usagers, font partie des éléments clefs de la bibliothèque participative du 21e siècle, et plus
largement des espaces publics de participation citoyenne qui composent nos villes.
Source : Espaces 3C - Un réseau d'espaces de collaboration, créativité et échange de connaissances en bibliothèque.
Les ruches d’art
Une ruche d’art est un atelier ouvert pour la pratique artistique.
Le fonctionnement est simple: il n’y aucun formateur, les participants apprennent l’un de l’autre,
et c’est gratuit pour tous. 

Ces tiers-espaces créent de multiples occasions de dialogue, de partage de savoir-faire et de
création artistique, entre des gens de divers horizons socio-économiques, âges, cultures et
capacités.
Les ateliers créatifs participatifs
Ces ateliers reposent sur le principe suivant : les usagers proposent de partager leurs talents et savoir-faire.

La bibliothèque met à leur disposition des créneaux horaires, organise la communication et la logistique. Une
partie du budget pour l’action culturelle est dévolue à l’achat de matériel (laine, papier, aiguilles à tricoter,
perles…) en fonction des besoins et des ateliers proposés.
L’animation de la séance est assurée par le ou les habitants à l'initiative de l’idée. Ces ateliers se tiennent au
milieu de la bibliothèque, sans inscriptions préalables, invitant ainsi tous les usagers à y participer.
L’aide aux devoirs
Cette action a été initiée par les usagers. Face aux nombreux enfants venant à la bibliothèque faire leurs devoirs
tout en essayant d'y trouver l’aide dont ils avaient besoin, des lecteurs se sont portés volontaires pour organiser
deux séances d’aide aux devoirs par semaine, le mardi et le jeudi après-midi.
Les bibliothécaires assurent la logistique (prêt de salle, organisation du "roulement" des enfants) et font connaître
ce service auprès des familles du quartier. 

Après 3 ans d’existence, l'aide aux devoirs concerne une trentaine d’enfants du CP jusqu’au lycée.
Le « ciné-habitant »
La bibliothèque Louise Michel a fédéré un groupe d’usagers motivés qui établissent la programmation. Ce ciné-
club a lieu une fois par mois, le samedi après-midi. Les usagers ayant choisi le film le présentent et animent, la
plupart du temps, une discussion après sa projection.
L'équipe organise deux réunions par an des usagers participant à ce projet afin d’établir la programmation pour le
semestre à venir. Ces réunions sont aussi des moments pour noter les suggestions des habitants : les films qu'on
souhaite projeter peuvent ne pas figurer dans les collections de la bibliothèque.
Do ItYourself - Do It With Others : La culture du faire.
Source : Echofab
«La formation dans le fab lab s’appuie sur des projets et l’apprentissage
par les pairs ; vous devez prendre part à la capitalisation des
connaissances et à l’instruction des autres utilisateurs.»
Charte des fab labs
La bibliothèque un lieu du savoir-faire partagé
Imprimer votre livre à la bibliothèque : Auto-publication de qualité Expresso Book
Machine. Prix raisonnable. Récits, histoires de quartier, mémoires, carnets ou
journaux, recettes… Modèles de livres disponibles. Logiciels de design Méthode «
step by step » Ateliers d’écriture et de publication. Personnel qualifié
108
Un espace de création et d’apprentissage collaboratif
Une medialab est un laboratoire d’expérimentation et de production multimédia
qui doit permettre l’empowerment des citoyens et notamment des jeunes face aux
nouveaux médias.
Chercher plus de compétences sur un centre d’intérêt.
Les interviewés et les intervieweurs sont des habitants volontaires de GreenwichVillage
Tout le monde peut être un annoteur.
Le projet a été monté par deux bibliothécaires qui ont tiré des archives
de l’établissement des gravures, mises à disposition des tatoueurs. Bien
entendu, ces dernières venaient d’œuvres entrées dans le domaine
public.
L’entretien et l’amélioration du jardin ont été dans les premiers mois de
l'ouverture pris en main par certains usagers. Toutes sortes de plantations y
ont été réalisées et ces "moments-jardin" sont aussi l’occasion de solliciter
la participation des autres publics de la bibliothèque, enfants et adultes
confondus.
Source : Participation des usagers Bibliothèque Louise Michel
Le jardin partagé de la bibliothèque Louise Michel
Extension du domaine du prêt ?
Grainothèques
A la BM de Lille, Paris,Toulouse …
Venez planter et prendre conseils à la médiathèque. Dès 16h nous vous proposons :
- un atelier jardinage pour les enfants, animé par une bibliothécaire
- la présence du club des « Jardiniers en Herbe » d’Elément Terre Mon Cher Jardin : sensibilisation à la nourriture
biologique
- la présence d’un jardinier-conseil pour les plus grands :
Source : Une Grainothèque fleurit àYourcenar ! -Yourbiblog
Bibliothèque d’outils
Source : La « bibliothèque vivante » - Mathilde DUMAINE
La bibliothèque vivante
Source : La couverture ne fait pas le livre ! Le Guide de l'Organisateur de la Bibliothèque vivante.
Le caractère mobile de cet outil n’est jamais véritablement exploité. La tablette est rarement
utilisée comme un outil permettant d’améliorer la relation aux publics en étant plus disponible
et plus proche d’eux pour répondre à leurs besoins informationnels. Grâce aux ardoises
numériques, les professionnels peuvent abandonner leur immense banque de prêt et
déambuler dans les rayons de la bibliothèque pour aider directement les usagers. Nos
confrères américains semblent avoir adoptés cette stratégie.

Source : Tablettes en bibliothèque : pour un meilleur service aux publics - Thomas Fourmeux

https://www.flickr.com/photos/innovate360/6314081175
Tabletarians
Les connexions internet disponibles en bibliothèque sont tellement
demandées que la bibliothèque publique de Toronto a décidé d’en faire un
service empruntable, au même titre que les livres... 

Dans l’espoir de réduire la fracture numérique, le prêt de spots WiFi a déjà été
expérimenté à Chicago et New York, internet devenant résolument un «
produit de première nécessité ».
8 instruments de musique seront
proposés au prêt :
1 basse • 1 guitare classique • 1 guitare
folk • 1 guitare folk enfant • 1 guitare
électrique • 1 guitare électrique enfant •
1 ukulélé • 1 clavier.
Un accordeur / métronome et les
accords de base seront glissés dans
les étuis ainsi qu'un mini ampli pour les
guitares électriques.
Les conditions ? Un instrument de
musique sera empruntable par carte,
pour une durée de 3 semaines.
L'étagère des habitants :
L'étagère accueille les livres que les habitants souhaitent prêter à la médiathèque. Ces livres
sont enregistrés dans la base de données et sont prêtés sur le même mode que ceux
appartenant à la médiathèque. Cela permet notamment d'être plus réactif sur les nouveautés
et d'épauler les acquisitions de la médiathèque en proposant plusieurs exemplaires très
demandés ; c'est également valable sur la littérature classique lorsque des collégiens doivent
tous se procurer « Le Cid » pour leur cours de français.
« Et elle s’inscrit parfaitement dans ce
mouvement de l’Economie Sociale et Solidaire
ou en tout cas, de consommation
collaborative émergent.
N’être pas seulement dans la proposition
(encore moins la prescription) mais accueillir
des usages des citoyens et favoriser les
échanges entre eux. »
Charlotte Hénard, responsable du pôle
actualités BMToulouse
Source :Troc de presse à la bibliothèque de Toulouse - Bibliobsession
Troc de presse
100 000 films, livres audio et morceaux de musique.
600 liseuses électroniques,
200 liseuses adaptées pour les enfants,
10 ordinateurs portables
40 tablettes.
Sur place, les usagers ont également accès à une cinquantaine d’ordinateurs
configurés pour accéder aux ressources en ligne de la bibliothèque. 

larges tables numériques pédagogiques tout en visionnant les tableaux
numériques interactifs projetées sur les murs.
Depuis son ouverture, la bibliothèque a enregistré 220 672 visites sur place et
657 455 visites sur son site internet. 

Le nombre d’inscrits en 2014 s’élève à 71 697, avec un nombre total
d’emprunts de près de 180 000 livres électroniques et de 10 000 liseuses.
Une bibliothèque atomisée ?
Source : A Montréal, les bibliothèques numériques se déplacent en bus - Les numériques.
Le réseau de transport Transpole, propose aux lillois et aux personnes de
passage de lire en numérique. Les médiathèques de Lille ont sélectionné des
livres numériques et les mettent à disposition des lecteurs voyageurs prenant
le métro et le bus. Ces ebooks sont accessibles via des étiquettes NFC et QR
Codes disséminés dans des stations de bus et de métro de la métropole.
Source : BiblioMobi : la lecture numérique entre dans les rues de Lille - IdBoox
La Bibliothèque municipale de Lille et le service des Parcs et
Jardins s’associent pour valoriser la scène musicale locale au
sein de l’espace public.
L'arbre aux livres de Nancy
La première livraison de livres a été assurée par les bénévoles de l'atelier de vie
de quartier Ville Vieille Léopold et l'association Lecturiques de la MJC Lillebonne,
l'objectif étant bien sûr que les citoyens alimentent eux-mêmes les étagères du
meuble.
Ce concept offre la possibilité de donner et d'emprunter le livre de son
choix dans une ancienne cabine téléphonique réaménagée. Cette
bibliothèque en plein air permet d'encourager la lecture publique par un
accès élargi et gratuit aux ouvrages, favorisant le lien social et suscitant
l'échange entre les lecteurs.
Livres en liberté à Rueil-Malmaison
En appui sur des services novateurs
(jeux vidéo, autoformation, espaces
d'ambiances différenciées) et une
offre multimédia élargie, la
bibliothèque se tourne vers le
citoyen dans une démarche
participative.

« Les 2 bibliothèques éphémères
prévues pour l’été 2015 ont pour
vocation à se rapprocher de vous en
allant à votre rencontre dans les
lieux que vous fréquentez déjà, de
transformer l'image de la
bibliothèque en un lieu de vie ouvert
sur le territoire et la société. »
On a construit la Grande Bibliothèque au moment où l’on
inventait Internet ! 

Ces grandes tours sur la Seine me font penser à
l’observatoire qu’avaient fait construire les maharajahs à
côté de Delhi, alors que Galilée, exactement à la même
époque, mettait au point la lunette astronomique. 

Aujourd’hui, il n’y a que des singes dans l’observatoire
indien. Un jour, il n’y aura plus que des singes à la Grande
Bibliothèque.
Petite Poucette - Michel Serres

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Bibliothèques innovantes : espaces, services, dispositifs

  • 1. Bibliothèques innovantes Espaces, services, dispositifs lionel.dujol@gmail.com
  • 2. Clarifions deux notions :
 bibliothèque & innovation
  • 3. La bibliothèque publique est le centre local d'information qui met facilement à la disposition de ses usagers les connaissances et les informations de toute sorte nécessaires à l'apprentissage à tous les âges de la vie, à la prise de décision en toute indépendance et au développement culturel des individus et des groupes sociaux Manifeste de l’Unesco sur la bibliothèque publique - 1994
  • 4. • créer et renforcer l'habitude de lire chez les enfants dès leur plus jeune âge; • soutenir à la fois l'auto-formation ainsi que l'enseignement conventionnel à tous les niveaux ; • fournir à chaque personne les moyens d'évoluer de manière créative ; • stimuler l'imagination et la créativité; • développer le sens du patrimoine culturel, le goût des arts, des réalisations et des innovations scientifiques ; • assurer l'accès aux différentes formes d'expression culturelle des arts du spectacle ; • développer le dialogue inter-culturel et favoriser la diversité culturelle ; • soutenir la tradition orale ; • assurer l'accès des citoyens aux informations de toutes catégories issues des collectivités locales ; • fournir aux entreprises locales, aux associations et aux groupes d'intérêt les services d'information adéquats ; • faciliter le développement des compétences de base pour utiliser l'information et l'informatique ; • soutenir les activités et les programmes d'alphabétisation en faveur de toutes les classes d'âge, y participer, et mettre en oeuvre de telles activités, si nécessaire. Source : Manifeste de l’UNESCO sur la bibliothèque publique Les missions-clés de la bibliothèque
  • 5. La bibliothèque comme dispositif de politique publique sur un territoire Offre de ressources Installation Services Médiation
 intermédiation La bibliothèque ?
  • 6. Les 5 lois de Ranganathan : 1 - Les livres sont faits pour être utilisés.
 2 - À chaque lecteur son livre.
 3 - À chaque livre son lecteur.
 4 - Épargnez le temps du lecteur.
 5 - Une bibliothèque est un organisme en développement Pertinence, efficience, efficacité des dispositifs Aujourd’hui livre est remplacé par ressource et lecteur par usager.
 Fonctionne aussi avec espace, service …
  • 7. Renouveler l’existant dans le but d’une amélioration du service tout en conservant les même objectifs et finalités. Innover en bibliothèque
  • 9. 9 Innovation n’est pas synonyme de nouvelles technologies
  • 11. 11 Certitudes Certitudes bousculées Refus La friction est inhérente à l’innovation
  • 12. A quoi bon innover ?
  • 13. La bibliothèque «collection» contestée ? http://www.flickr.com/photos/geraldpereira/6140017255
  • 14.
  • 15.
  • 16. 16 « Arrêtons de parler de « la » bibliothèque : la réalité de l’institution réside dans les capacités actives de médiation des bibliothécaires ! Cette dynamique-là ne se construit pas ex nihilo, par le seul miracle de ressources accumulées et proposées à une population. Elle exige une mobilisation des acteurs. C’est sans doute, à mon sens, la principale émergence de ce dernier demi-siècle : bien plus que l’informatique ou le numérique, c’est l’urgence de la médiation humaine des connaissances qui est réclamée pour construire du sens. » « Permanence bibliothécaire … » Bertrand Calenge
  • 17. La bibliothèque peut jouer son rôle, non seulement en favorisant la rencontre entre les usagers et les documents, mais en facilitant les rencontres et la collaboration entre les usagers eux-mêmes, détenteurs incontournables de culture et de savoirs. La bibliothèque « connexion », un mileu de savoirs et de savoir faire.
  • 18. Bad libraries build collections. Good libraries build services. Great libraries build communities. David Lankes
  • 20. ENQUÊTE PANEUROPÉENNE DESTINÉE À ÉVALUER LES PERCEPTIONS DES UTILISATEURS À L’ÉGARD DES AVANTAGES LIÉS AUX TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION DANS LES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES. 2013
  • 21. La bibliothèque «collection» contestée par le P2P http://www.flickr.com/photos/geraldpereira/6140017255
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26. Moyennant 3 euros de l’heure, vous avez accès libre à la bibliothèque, vous avez également à votre disposition des bornes de jeux vidéos, des ordinateurs et Internet en libre service, des boissons à volonté; le tout dans un espace confortable au design très agréable.
  • 27. Déplacer le service de prêt/vente de l’objet vers l’expérience de l'objet mis en espace : lecture sur place, achat de livres, restaurant, café.
  • 28. La notion de troisième lieu. Les troisièmes lieux doivent être des terrains neutres à l’écart de l’intimité de nos domiciles, et à l’écart des lieux de travail. Ce doit être des lieux égalitaires, à l’abri des hiérarchies et des statuts sociaux. 
 Ainsi, l’activité des troisième lieux peut s’exercer, et cette activité est: la conversation. 
 
 Les cafés sont d'excellents troisième lieux, mais ils ont quelques limites liées à leur caractère commercial. Ray Oldenburg
 The Great Good Place
  • 29. Terrain neutre Conversation Accessible et adapté Créateur de communauté Facile et accueillant Expérience ludique Tiers lieu. Source : La bibliothèque comme tiers lieu ludique - Marie D. Martel -Thierry Robert
  • 31. ● Hang-Out : traîner
 ● Mess Around : se divertir et “dé-ranger” ● Geek out : chercher des compétences dans un domaine particulier
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 38. The Rotunda - Tårnby Library - Danemark.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 56. Salle des fonds précieux
  • 57.
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 62. Des espaces pour les enfants avec les enfants 3 semaines de résidence 30 enfants
 3 ateliers avec les architectes
 Source : Children's participation in the architecture of the library - Corbiere, Miranda - Enssib
  • 63. Une méthode pour conduire des projets innovants, centrée sur l’usager, qui accorde une place centrale à la construction et au test de prototypes, et qui nécessite une organisation propice à l’expérimentation et à la créativité. Source : Qu’est-ce que le design thinking ? - Nicolas Beudon
  • 64. « Imagine et dessine tes espaces »
  • 65.
  • 66.
  • 67. « Imagine et dessine ton mobilier »
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71. « Imagine et décide du classement » «Tous les grands peintres sont morts, donc les livres sur l’art doivent se trouver dans les rayons «Histoire»
  • 72. Une hausse de 25% des prêts.
 Une hausse de 15% des jeunes inscrits. Le temps moyen passé dans l’espace jeunesse est passé de 7 mn 45 mn. Des espaces pour les enfants avec les enfants
  • 73. Source : La médiathèque intercommunale entre Dore et Allier, une démarche collaborative, de la conception au mode de fonctionnement
  • 75. Tio Tretton Library - Stockholm
  • 76.
  • 77. Ørestad School And Library- Copenhague
  • 79.
  • 80.
  • 81.
  • 82.
  • 83.
  • 84.
  • 85.
  • 86. 86
  • 87.
  • 88.
  • 89.
  • 90.
  • 91. Partage des savoirs : une bibliothèque facilitatrice ?
  • 92. Une discipline qui vise à définir l'intervention d'un tiers pour faciliter l'accès, la circulation et l'appropriation de l'information et du savoir. Ce tiers neutre, indépendant et impartial, est appelé médiateur.  La médiation
  • 93. Les formes de la médiation 1.L’institution diffuse un contenu que l’usager reçoit, passivement. Ex : bibliographies, notices critiques rédigées par les bibliothécaires, tables de sélections, bandeaux de recommandation sur les documents avec extraits de critiques lues dans la presse…
 2.Interaction individuelle entre l’usager et la bibliothèque. Ex : service « Rent a librarian »
 3.L’usager peut être témoin des interactions individuelles d’autres usagers avec l’institution. Ex : consultation des questions des autres sur le Guichet du savoir ou sur Bibliosésame
 4.Les usagers dialoguent avec la bibliothèque, mais également entre eux. Ex : clubs de lecture
 5.Les usagers forment une communauté de création et d’échange de contenus. L’institution héberge, stimule et canalise. Ex : Speed-reading (sur le modèle du speed- dating, où les usagers viennent défendre leur livre préféré face à d’autres usagers, en temps limité; le mémoire de Raphaëlle Gilbert parle de « speed-booking »). On peut aussi évoquer : service d’échanges de documents entre usagers type Bibale, ou encore les fouillothèques, les démothèques… Christophe Robert : Actions de médiation des collections : petite typologie
  • 94. La bibliothèque, un espace de co-working Un espace de coworking est un espace partagé qui rassemble des communautés de travailleurs.
  • 95.
  • 96. La bibliothèque, un espace de co-working L’Espace 3C de l’Ecole de Technologie Supérieure de Montréal est un modèle d’espace conçu afin de favoriser la collaboration, la créativité et l’échange de connaissance en bibliothèque. Nous croyons que l’Espace 3C, et les services associés de soutien des pratiques collaboratives des usagers, font partie des éléments clefs de la bibliothèque participative du 21e siècle, et plus largement des espaces publics de participation citoyenne qui composent nos villes. Source : Espaces 3C - Un réseau d'espaces de collaboration, créativité et échange de connaissances en bibliothèque.
  • 97.
  • 98.
  • 99.
  • 100. Les ruches d’art Une ruche d’art est un atelier ouvert pour la pratique artistique. Le fonctionnement est simple: il n’y aucun formateur, les participants apprennent l’un de l’autre, et c’est gratuit pour tous. 
 Ces tiers-espaces créent de multiples occasions de dialogue, de partage de savoir-faire et de création artistique, entre des gens de divers horizons socio-économiques, âges, cultures et capacités.
  • 101. Les ateliers créatifs participatifs Ces ateliers reposent sur le principe suivant : les usagers proposent de partager leurs talents et savoir-faire.
 La bibliothèque met à leur disposition des créneaux horaires, organise la communication et la logistique. Une partie du budget pour l’action culturelle est dévolue à l’achat de matériel (laine, papier, aiguilles à tricoter, perles…) en fonction des besoins et des ateliers proposés. L’animation de la séance est assurée par le ou les habitants à l'initiative de l’idée. Ces ateliers se tiennent au milieu de la bibliothèque, sans inscriptions préalables, invitant ainsi tous les usagers à y participer.
  • 102. L’aide aux devoirs Cette action a été initiée par les usagers. Face aux nombreux enfants venant à la bibliothèque faire leurs devoirs tout en essayant d'y trouver l’aide dont ils avaient besoin, des lecteurs se sont portés volontaires pour organiser deux séances d’aide aux devoirs par semaine, le mardi et le jeudi après-midi. Les bibliothécaires assurent la logistique (prêt de salle, organisation du "roulement" des enfants) et font connaître ce service auprès des familles du quartier. 
 Après 3 ans d’existence, l'aide aux devoirs concerne une trentaine d’enfants du CP jusqu’au lycée.
  • 103. Le « ciné-habitant » La bibliothèque Louise Michel a fédéré un groupe d’usagers motivés qui établissent la programmation. Ce ciné- club a lieu une fois par mois, le samedi après-midi. Les usagers ayant choisi le film le présentent et animent, la plupart du temps, une discussion après sa projection. L'équipe organise deux réunions par an des usagers participant à ce projet afin d’établir la programmation pour le semestre à venir. Ces réunions sont aussi des moments pour noter les suggestions des habitants : les films qu'on souhaite projeter peuvent ne pas figurer dans les collections de la bibliothèque.
  • 104. Do ItYourself - Do It With Others : La culture du faire. Source : Echofab «La formation dans le fab lab s’appuie sur des projets et l’apprentissage par les pairs ; vous devez prendre part à la capitalisation des connaissances et à l’instruction des autres utilisateurs.» Charte des fab labs
  • 105. La bibliothèque un lieu du savoir-faire partagé
  • 106. Imprimer votre livre à la bibliothèque : Auto-publication de qualité Expresso Book Machine. Prix raisonnable. Récits, histoires de quartier, mémoires, carnets ou journaux, recettes… Modèles de livres disponibles. Logiciels de design Méthode « step by step » Ateliers d’écriture et de publication. Personnel qualifié
  • 107.
  • 108. 108 Un espace de création et d’apprentissage collaboratif Une medialab est un laboratoire d’expérimentation et de production multimédia qui doit permettre l’empowerment des citoyens et notamment des jeunes face aux nouveaux médias.
  • 109. Chercher plus de compétences sur un centre d’intérêt.
  • 110. Les interviewés et les intervieweurs sont des habitants volontaires de GreenwichVillage
  • 111. Tout le monde peut être un annoteur.
  • 112. Le projet a été monté par deux bibliothécaires qui ont tiré des archives de l’établissement des gravures, mises à disposition des tatoueurs. Bien entendu, ces dernières venaient d’œuvres entrées dans le domaine public.
  • 113. L’entretien et l’amélioration du jardin ont été dans les premiers mois de l'ouverture pris en main par certains usagers. Toutes sortes de plantations y ont été réalisées et ces "moments-jardin" sont aussi l’occasion de solliciter la participation des autres publics de la bibliothèque, enfants et adultes confondus. Source : Participation des usagers Bibliothèque Louise Michel Le jardin partagé de la bibliothèque Louise Michel
  • 114. Extension du domaine du prêt ?
  • 115. Grainothèques A la BM de Lille, Paris,Toulouse …
  • 116. Venez planter et prendre conseils à la médiathèque. Dès 16h nous vous proposons : - un atelier jardinage pour les enfants, animé par une bibliothécaire - la présence du club des « Jardiniers en Herbe » d’Elément Terre Mon Cher Jardin : sensibilisation à la nourriture biologique - la présence d’un jardinier-conseil pour les plus grands : Source : Une Grainothèque fleurit àYourcenar ! -Yourbiblog
  • 118. Source : La « bibliothèque vivante » - Mathilde DUMAINE La bibliothèque vivante
  • 119.
  • 120. Source : La couverture ne fait pas le livre ! Le Guide de l'Organisateur de la Bibliothèque vivante.
  • 121.
  • 122.
  • 123. Le caractère mobile de cet outil n’est jamais véritablement exploité. La tablette est rarement utilisée comme un outil permettant d’améliorer la relation aux publics en étant plus disponible et plus proche d’eux pour répondre à leurs besoins informationnels. Grâce aux ardoises numériques, les professionnels peuvent abandonner leur immense banque de prêt et déambuler dans les rayons de la bibliothèque pour aider directement les usagers. Nos confrères américains semblent avoir adoptés cette stratégie. Source : Tablettes en bibliothèque : pour un meilleur service aux publics - Thomas Fourmeux https://www.flickr.com/photos/innovate360/6314081175 Tabletarians
  • 124. Les connexions internet disponibles en bibliothèque sont tellement demandées que la bibliothèque publique de Toronto a décidé d’en faire un service empruntable, au même titre que les livres... 
 Dans l’espoir de réduire la fracture numérique, le prêt de spots WiFi a déjà été expérimenté à Chicago et New York, internet devenant résolument un « produit de première nécessité ».
  • 125. 8 instruments de musique seront proposés au prêt : 1 basse • 1 guitare classique • 1 guitare folk • 1 guitare folk enfant • 1 guitare électrique • 1 guitare électrique enfant • 1 ukulélé • 1 clavier. Un accordeur / métronome et les accords de base seront glissés dans les étuis ainsi qu'un mini ampli pour les guitares électriques. Les conditions ? Un instrument de musique sera empruntable par carte, pour une durée de 3 semaines.
  • 126.
  • 127.
  • 128. L'étagère des habitants : L'étagère accueille les livres que les habitants souhaitent prêter à la médiathèque. Ces livres sont enregistrés dans la base de données et sont prêtés sur le même mode que ceux appartenant à la médiathèque. Cela permet notamment d'être plus réactif sur les nouveautés et d'épauler les acquisitions de la médiathèque en proposant plusieurs exemplaires très demandés ; c'est également valable sur la littérature classique lorsque des collégiens doivent tous se procurer « Le Cid » pour leur cours de français.
  • 129.
  • 130. « Et elle s’inscrit parfaitement dans ce mouvement de l’Economie Sociale et Solidaire ou en tout cas, de consommation collaborative émergent. N’être pas seulement dans la proposition (encore moins la prescription) mais accueillir des usages des citoyens et favoriser les échanges entre eux. » Charlotte Hénard, responsable du pôle actualités BMToulouse Source :Troc de presse à la bibliothèque de Toulouse - Bibliobsession Troc de presse
  • 131.
  • 132. 100 000 films, livres audio et morceaux de musique. 600 liseuses électroniques, 200 liseuses adaptées pour les enfants, 10 ordinateurs portables 40 tablettes.
  • 133. Sur place, les usagers ont également accès à une cinquantaine d’ordinateurs configurés pour accéder aux ressources en ligne de la bibliothèque. 
 larges tables numériques pédagogiques tout en visionnant les tableaux numériques interactifs projetées sur les murs.
  • 134. Depuis son ouverture, la bibliothèque a enregistré 220 672 visites sur place et 657 455 visites sur son site internet. 
 Le nombre d’inscrits en 2014 s’élève à 71 697, avec un nombre total d’emprunts de près de 180 000 livres électroniques et de 10 000 liseuses.
  • 135.
  • 137. Source : A Montréal, les bibliothèques numériques se déplacent en bus - Les numériques.
  • 138. Le réseau de transport Transpole, propose aux lillois et aux personnes de passage de lire en numérique. Les médiathèques de Lille ont sélectionné des livres numériques et les mettent à disposition des lecteurs voyageurs prenant le métro et le bus. Ces ebooks sont accessibles via des étiquettes NFC et QR Codes disséminés dans des stations de bus et de métro de la métropole. Source : BiblioMobi : la lecture numérique entre dans les rues de Lille - IdBoox
  • 139. La Bibliothèque municipale de Lille et le service des Parcs et Jardins s’associent pour valoriser la scène musicale locale au sein de l’espace public.
  • 140. L'arbre aux livres de Nancy La première livraison de livres a été assurée par les bénévoles de l'atelier de vie de quartier Ville Vieille Léopold et l'association Lecturiques de la MJC Lillebonne, l'objectif étant bien sûr que les citoyens alimentent eux-mêmes les étagères du meuble.
  • 141. Ce concept offre la possibilité de donner et d'emprunter le livre de son choix dans une ancienne cabine téléphonique réaménagée. Cette bibliothèque en plein air permet d'encourager la lecture publique par un accès élargi et gratuit aux ouvrages, favorisant le lien social et suscitant l'échange entre les lecteurs. Livres en liberté à Rueil-Malmaison
  • 142.
  • 143. En appui sur des services novateurs (jeux vidéo, autoformation, espaces d'ambiances différenciées) et une offre multimédia élargie, la bibliothèque se tourne vers le citoyen dans une démarche participative.
 « Les 2 bibliothèques éphémères prévues pour l’été 2015 ont pour vocation à se rapprocher de vous en allant à votre rencontre dans les lieux que vous fréquentez déjà, de transformer l'image de la bibliothèque en un lieu de vie ouvert sur le territoire et la société. »
  • 144.
  • 145.
  • 146.
  • 147. On a construit la Grande Bibliothèque au moment où l’on inventait Internet ! 
 Ces grandes tours sur la Seine me font penser à l’observatoire qu’avaient fait construire les maharajahs à côté de Delhi, alors que Galilée, exactement à la même époque, mettait au point la lunette astronomique. 
 Aujourd’hui, il n’y a que des singes dans l’observatoire indien. Un jour, il n’y aura plus que des singes à la Grande Bibliothèque. Petite Poucette - Michel Serres