Service à distance, web 2.0 en bibliothèque territoriale   Panorama des outils 2.0 en bibliothèques [email_address]
Un contexte de transformations intenses www.intoon.com
Usagers Échanges Documents
Une plateforme de services
La richesse est dans les données
Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente
Tirez parti de l’intelligence collective
<ul><li>Un exemple ? </li></ul>
L’internaute est absent !
 
L’internaute est partout !
Une illustration ?
 
 
Emergence  des Pro-Am La notion d’expert ?
Peu d’attentes en terme de culture informationnelle
Autonomisation (?)
Désintermédiation (?) <ul><li>Enquête Credoc sur la fréquentation des bibliothèques </li></ul><ul><ul><li>recherche d'info...
Ressources documentaires utilisées  très souvent ou régulièrement <ul><li>Moteurs de recherche :  96 % </li></ul><ul><li>C...
= Changement d’intermédiaire = Absence apparente d’intermédiaire = Crise des intermédiaires traditionnels dont nous sommes...
 
Immédiateté Autonomie Efficacité Multi-tasking Mon environnement numérique Hiérarchie ? Partager
Oui  mais  …
Web 2.0 Infobésité Mésinformation
Renversement de la problématique  de la validation informationnelle   <ul><li>De la validation a priori par les filtres tr...
ue
<ul><li>La bibliothèque 2.0 n’est pas fondée sur des changement technologiques mais sur des attitudes  d’ouverture sur l’u...
S’ouvrir à l’usager !
L’usager est multiple !
 
S’ouvrir à ses usages
<ul><li>Code d’usage du web </li></ul><ul><li>> </li></ul><ul><li>Code d’usage de la bibliothèque </li></ul>
Améliorer l’existant   ! Proposer de nouveaux parcours !
Le retour de l’usager
Le catalogue Les apports du web 2.0
La recommandation De la prescription à l’orientation
Recommandations statistiques
Donner une note
Laisser un commentaire
Une coquille vide Atteindre la masse critique ?
 
 
Source :  http://bibliotheque20.wordpress.com/
La recommandation professionnelle
Folskonomie
Indexation populaire en complément de la taxonomie
 
Folksonomie
Taxonomie
Le bibliothécaire & l’usager co-créateur de contenus
Une coquille vide Atteindre la masse critique ?
<ul><li>8 catalogues sur 10 intègrent la participation de l’usager. </li></ul><ul><li>4 catalogues sur 10 intègrent les UG...
<ul><li>Chercher </li></ul><ul><li>et  </li></ul><ul><li>Trouver ! </li></ul>
« Seuls les bibliothécaires aiment chercher, tous les autres aiment trouver. » Roy Tennant
La recherche dans le catalogue <ul><li>Une ergonomie à la Google  </li></ul>Une case > un bouton > une SERP par priorité
 
 
La page de résultats :  évitons le silence ! <ul><li>Quelque soit le terme saisi, il faut être en mesure de proposer à l’u...
Permettre le rebond !
Did you mean ?
 
 
<ul><li>Faire de la recherche experte, une recherche simple </li></ul>
Google inverse la logique du catalogue
De la description au contenu
 
 
 
 
Accompagner l’usager, l’internaute, l’ e-usager <ul><li>Les services de références  </li></ul><ul><li>Ask A Librarian </li...
 
 
www.guichetdusavoir.org/
 
Disséminer le catalogue
Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des usagers ?
Ressources documentaires utilisées  très souvent ou régulièrement <ul><li>Moteurs de recherche :  96 % </li></ul><ul><li>C...
<ul><li>Si l’usager ne va pas vers le catalogue, celui-ci doit aller vers lui </li></ul>
 
www.dole.org/mediatheque/   Archimed www.bm-saintraphael.fr
 
Le catalogue dans mon navigateur !
Aller vers l’usager ! Barre d'outils Bfm
Barre d'outils de ma bibliothèque
 
 
 
 
Améliorer l’existant  ! Proposer de nouveaux parcours !
Le retour des contenus
La prescription des parcours ?
Orienter
La médiation numérique ?
<ul><li>Le bibliothécaire est un faiseur de chemin </li></ul>Bertrand Calenge : La politique documentaire à l’ère d’intern...
Proposer de nouveaux parcours !
Le document n’est plus une entrée mais  une conclusion …
Généraliste
http://www.pointsdactu.org/
http://mediamus.blogspot.com /
 
http://manga-japam.over-blog.com /
 
 
Qu’est ce que la bibliothèque  peut apporter au web ?
Applications composites & données ouvertes
La Cartoguide Médiathèques Pays de Romans
 
Valorisation de ressources web
Des grappes de flux
Un corpus = une chronologie
 
 
 
<ul><li>Si l’usager ne va pas vers la bibliothèque, celle-ci doit aller vers lui </li></ul>
Disséminer la bibliothèque
Au cœur des réseaux
 
 
 
 
Participer à la médiation sur internet …
… dont se charge pour l’instant les vendeurs et les médias
La fin de l’hégémonie des collections
 
Un nouvel espace   ?
Territoires numériques La nouvelle frontière
Ne pas rester dans les nuages
 
Un espace public hybride
Ubibliothèque
Le web des données
Libérons nos données !
Mobiquité
En coulisse ?
Formation  professionnelle continue Directeur des ressources humaines
Culture numérique commune
Pour ne pas changer de métier, mais pour le faire évoluer !
<ul><li>La gestion des contenus est une activité professionnelle qui doit être reconnue dans les fiches de poste ! </li></ul>
Pratiquer et  Expérimenter   !
e Source :   Pierre de  La Coste
…  mais tributaire des conditions de travail
L’éternel retour
Révolution ?
 
 
Consulter & télécharger  cette présentation <ul><li>http://www.slideshare.net/hulot </li></ul>
http://labibapprivoisee.wordpress.com http://toutifrouti.viabloga.com www.bibliolab.fr  Le bouillon des bibliobsédés Gardo...
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Panorama Des Outils 2.0 En BibliothèQue

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Panorama Des Outils 2.0 En BibliothèQue

  1. 1. Service à distance, web 2.0 en bibliothèque territoriale Panorama des outils 2.0 en bibliothèques [email_address]
  2. 2. Un contexte de transformations intenses www.intoon.com
  3. 3. Usagers Échanges Documents
  4. 4. Une plateforme de services
  5. 5. La richesse est dans les données
  6. 6. Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente
  7. 7. Tirez parti de l’intelligence collective
  8. 8. <ul><li>Un exemple ? </li></ul>
  9. 9. L’internaute est absent !
  10. 11. L’internaute est partout !
  11. 12. Une illustration ?
  12. 15. Emergence des Pro-Am La notion d’expert ?
  13. 16. Peu d’attentes en terme de culture informationnelle
  14. 17. Autonomisation (?)
  15. 18. Désintermédiation (?) <ul><li>Enquête Credoc sur la fréquentation des bibliothèques </li></ul><ul><ul><li>recherche d'informations pratiques 26% utilisent Internet et 7% une bibliothèque </li></ul></ul><ul><ul><li>pour l'aide aux devoirs, ils sont 49% à se tourner vers Internet et 19% vers une bibliothèque. </li></ul></ul>
  16. 19. Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement <ul><li>Moteurs de recherche : 96 % </li></ul><ul><li>Catalogue de votre bibliothèque : 65 % </li></ul><ul><li>( Enquête sur les besoins de formation des doctorants </li></ul><ul><li>à l’IST – Bretagne. 2008 ) </li></ul>
  17. 20. = Changement d’intermédiaire = Absence apparente d’intermédiaire = Crise des intermédiaires traditionnels dont nous sommes Dominique Lahary - La place de la médiathèque dans le système global de diffusion culturelle Désintermédiarisation
  18. 22. Immédiateté Autonomie Efficacité Multi-tasking Mon environnement numérique Hiérarchie ? Partager
  19. 23. Oui mais …
  20. 24. Web 2.0 Infobésité Mésinformation
  21. 25. Renversement de la problématique de la validation informationnelle <ul><li>De la validation a priori par les filtres traditionnels de la chaîne de production de l’information… </li></ul><ul><li>A la validation a posteriori qui porte sur l’usager internaute seul ! </li></ul>
  22. 26. ue
  23. 27. <ul><li>La bibliothèque 2.0 n’est pas fondée sur des changement technologiques mais sur des attitudes d’ouverture sur l’usager et à ses usages </li></ul>
  24. 28. S’ouvrir à l’usager !
  25. 29. L’usager est multiple !
  26. 31. S’ouvrir à ses usages
  27. 32. <ul><li>Code d’usage du web </li></ul><ul><li>> </li></ul><ul><li>Code d’usage de la bibliothèque </li></ul>
  28. 33. Améliorer l’existant ! Proposer de nouveaux parcours !
  29. 34. Le retour de l’usager
  30. 35. Le catalogue Les apports du web 2.0
  31. 36. La recommandation De la prescription à l’orientation
  32. 37. Recommandations statistiques
  33. 38. Donner une note
  34. 39. Laisser un commentaire
  35. 40. Une coquille vide Atteindre la masse critique ?
  36. 43. Source : http://bibliotheque20.wordpress.com/
  37. 44. La recommandation professionnelle
  38. 45. Folskonomie
  39. 46. Indexation populaire en complément de la taxonomie
  40. 48. Folksonomie
  41. 49. Taxonomie
  42. 50. Le bibliothécaire & l’usager co-créateur de contenus
  43. 51. Une coquille vide Atteindre la masse critique ?
  44. 52. <ul><li>8 catalogues sur 10 intègrent la participation de l’usager. </li></ul><ul><li>4 catalogues sur 10 intègrent les UGC dans leurs résultats de recherche. </li></ul>Marc Maisonneuve, Le catalogue de la bibliothèque à l’heure du web 2.0, ADDBS Editions
  45. 53. <ul><li>Chercher </li></ul><ul><li>et </li></ul><ul><li>Trouver ! </li></ul>
  46. 54. « Seuls les bibliothécaires aiment chercher, tous les autres aiment trouver. » Roy Tennant
  47. 55. La recherche dans le catalogue <ul><li>Une ergonomie à la Google </li></ul>Une case > un bouton > une SERP par priorité
  48. 58. La page de résultats : évitons le silence ! <ul><li>Quelque soit le terme saisi, il faut être en mesure de proposer à l’usager un résultat </li></ul><ul><li>L’utilisateur doit pouvoir continuer sans avoir à ressaisir la moindre informations. </li></ul><ul><ul><li>Seul 17 % des internautes reformulent leur requête ! </li></ul></ul>
  49. 59. Permettre le rebond !
  50. 60. Did you mean ?
  51. 63. <ul><li>Faire de la recherche experte, une recherche simple </li></ul>
  52. 64. Google inverse la logique du catalogue
  53. 65. De la description au contenu
  54. 70. Accompagner l’usager, l’internaute, l’ e-usager <ul><li>Les services de références </li></ul><ul><li>Ask A Librarian </li></ul><ul><li>(questions/réponses) </li></ul>
  55. 73. www.guichetdusavoir.org/
  56. 75. Disséminer le catalogue
  57. 76. Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des usagers ?
  58. 77. Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement <ul><li>Moteurs de recherche : 96 % </li></ul><ul><li>Catalogue SUDOC : 28,7 % </li></ul><ul><li>Catalogue de votre bibliothèque : 65 % </li></ul><ul><li>Catalogues étrangers : 25,9 % </li></ul><ul><li>( Enquête sur les besoins de formation des doctorants </li></ul><ul><li>à l’IST – Bretagne. 2008 ) </li></ul>
  59. 78. <ul><li>Si l’usager ne va pas vers le catalogue, celui-ci doit aller vers lui </li></ul>
  60. 80. www.dole.org/mediatheque/ Archimed www.bm-saintraphael.fr
  61. 82. Le catalogue dans mon navigateur !
  62. 83. Aller vers l’usager ! Barre d'outils Bfm
  63. 84. Barre d'outils de ma bibliothèque
  64. 89. Améliorer l’existant ! Proposer de nouveaux parcours !
  65. 90. Le retour des contenus
  66. 91. La prescription des parcours ?
  67. 92. Orienter
  68. 93. La médiation numérique ?
  69. 94. <ul><li>Le bibliothécaire est un faiseur de chemin </li></ul>Bertrand Calenge : La politique documentaire à l’ère d’internet – Librairie du cercle
  70. 95. Proposer de nouveaux parcours !
  71. 96. Le document n’est plus une entrée mais une conclusion …
  72. 97. Généraliste
  73. 98. http://www.pointsdactu.org/
  74. 99. http://mediamus.blogspot.com /
  75. 101. http://manga-japam.over-blog.com /
  76. 104. Qu’est ce que la bibliothèque peut apporter au web ?
  77. 105. Applications composites & données ouvertes
  78. 106. La Cartoguide Médiathèques Pays de Romans
  79. 108. Valorisation de ressources web
  80. 109. Des grappes de flux
  81. 110. Un corpus = une chronologie
  82. 114. <ul><li>Si l’usager ne va pas vers la bibliothèque, celle-ci doit aller vers lui </li></ul>
  83. 115. Disséminer la bibliothèque
  84. 116. Au cœur des réseaux
  85. 121. Participer à la médiation sur internet …
  86. 122. … dont se charge pour l’instant les vendeurs et les médias
  87. 123. La fin de l’hégémonie des collections
  88. 125. Un nouvel espace ?
  89. 126. Territoires numériques La nouvelle frontière
  90. 127. Ne pas rester dans les nuages
  91. 129. Un espace public hybride
  92. 130. Ubibliothèque
  93. 131. Le web des données
  94. 132. Libérons nos données !
  95. 133. Mobiquité
  96. 134. En coulisse ?
  97. 135. Formation professionnelle continue Directeur des ressources humaines
  98. 136. Culture numérique commune
  99. 137. Pour ne pas changer de métier, mais pour le faire évoluer !
  100. 138. <ul><li>La gestion des contenus est une activité professionnelle qui doit être reconnue dans les fiches de poste ! </li></ul>
  101. 139. Pratiquer et Expérimenter !
  102. 140. e Source : Pierre de La Coste
  103. 141. … mais tributaire des conditions de travail
  104. 142. L’éternel retour
  105. 143. Révolution ?
  106. 146. Consulter & télécharger cette présentation <ul><li>http://www.slideshare.net/hulot </li></ul>
  107. 147. http://labibapprivoisee.wordpress.com http://toutifrouti.viabloga.com www.bibliolab.fr Le bouillon des bibliobsédés Gardons le contact !

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