Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

التجارة الإلكترونية

1 164 vues

Publié le

  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

التجارة الإلكترونية

  1. 1. ‫التجارة اإللكترونية‬
  2. 2. ‫مفهوم التجارة اإللكترونية‬ ‫تعتبر التجارة اإللكترونية واحدة من التعابير الحديثة والتي أخذت بالدخول إلى‬ ‫حياتنا اليومية حتى أنها أصبحت تستخدم في العديد من األنشطة الحياتية والتي‬ ‫هي ذات ارتباط بثورة تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت. التجارة اإللكترونية‬ ‫تعبير يمكن أن نقسمه إلى مقطعين، حيث أن األول، وهو "التجارة"، والتي تشير‬ ‫إلى نشاط اقتصادي يتم من خالل تداول السلع والخدمات بين الحكومات‬ ‫والمؤسسات واألفراد وتحكمه عدة قواعد وأنظمة يمكن القول بأنه معترف بها‬ ‫دولياً، أما المقطع الثاني "اإللكترونية" فهو يشير إلى وصف لمجال أداء التجارة،‬ ‫ويقصد به أداء النشاط التجاري باستخدام الوسائط واألساليب اإللكترونية مثل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫‪ ‬ال يوجد تعريف يمكن القول عنه على أنه تعريف متفق عليه دوليا ً للتجارة‬ ‫اإللكترونية، ولكن اجتهد المعنيون في هذا الشأن في إدراج العديد من التعاريف‬ ‫حول موضوع التجارة اإللكترونية، محاولين الوصول إلى تعريف شامل وعام‬ ‫يقوم على خدمة المتعاملين في التجارة اإللكترونية، ومن هذه التعاريف:‬
  3. 3. ‫التجارة اإللكترونيةة هةي نظةام يتةير عبةر اإلنترنةت حركةات‬ ‫بيةةع وشةةراء السةةلع والخةةدمات والمعلومةةات، ويمكةةن تشةةبيه‬ ‫التجةةةةةارة االلكترونيةةةةةة بسةةةةةوق إلكترونةةةةةي يتواصةةةةةل فيةةةةةه‬ ‫البةةةائعون(مةةةوردون، أو شةةةركات، أو محةةةالت ) والوسةةةطاء‬ ‫والمشترون ، وتقدم فيةه المنتجةات والخةدمات ، فةي صةورة‬ ‫افتراضية أو رقمية، كما يدفع ثمنها بالنقود اإللكترونية.‬
  4. 4. ‫مجاالت التجارة اإللكترونيه‬ ‫1- التسوق :‬ ‫يقصةةةد بالتسةةةوق شةةةراء سةةةلع أو‬ ‫خةةةةةةدمات مةةةةةةن شةةةةةةركات أو‬ ‫مصةةةةانع كبةةةةر مةةةةن خةةةةالل‬ ‫مواقةةع الشةةركات علةةي الويةةب‬ ‫مثةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةل موقةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةع‬ ‫‪www.amazon.com‬‬ ‫نننن‬ ‫أو مننننل منننن ت مويهنننن‬ ‫لش ك ت صغ ى‬
  5. 5. ‫2- البنوك اإللكترونية :‬ ‫يقوم مفهوم البنوك اإللكترونية على قيام العمالء بأداء‬ ‫حساباتهم وإنجاز جميع أعمالهم البنكية في أي وقت‬ ‫باستخدام اإلنترنت .‬ ‫3- شراء األسهم :‬ ‫أصبح ش ئع ً يآلل ش يء وب يألسهم مل م ت يإلن نت‬ ‫ح ث و د مويه م مصصة سمح للمس مدم ل بف ح‬ ‫محفظة م صة بح ث س ط يلمس ثم ش يء وب‬ ‫يألسهم مل م ت هذه يلمحفظة.‬ ‫4- يلمزي ديت :‬ ‫ع ب يلمزي ديت وس لة ش ئعة لمل غب في ش يء أو‬ ‫ب سل أو مدم ت للغ .‬
  6. 6. ‫5- توفير الوسائط المتعددة والبرامج :‬ ‫هناك مواقع تجارية متخصصة توفر برمجيات صغيرة‬ ‫صورا نادرة كتبا إلكترونية ألعابا موسيقي مقاطع فيديو‬ ‫أفالما وغيرها وال يمكن اإلستفادة من هذه النماذج‬ ‫المعروضة إال بعد دفع رسوم مقابل اعطائة الصالحية.‬
  7. 7. ‫مزايا التجارة اإللكترونية :‬ ‫1- توفر الوقت والجهد‬ ‫2- نيل رضا المستخدم‬ ‫3- حرية اإلختيار‬ ‫4- خفض األسعار‬ ‫5- تلبية خيارات الزبون بيسر‬ ‫وسهوله‬
  8. 8. ‫عيوب التجارة اإللكترونية‬ ‫ن‬ ‫‪ -1 ‬ال حمننت اننم ن ت أك نندع ف م ن يلعمل ن ت‬ ‫دول عقد ملزم ب ل يلب ئ ويلمش .‬ ‫‪ .2 ‬يإلثب ت يلقن نوني للمعن م ت محندود ح نث ال و ند‬ ‫سننننوى يل سنننن ئت يإللك ون ننننة كسننننند هنننن نوني م نننن‬ ‫للط ف ل.‬ ‫‪ .3 ‬مش كت يألمل يل ي مثنت فني كمك ن نة ه ن م ه يصننة‬ ‫معلومنننن ت يلح سننننوب (يلهنننن ك ز) بنننن م يم يلمويهنننن‬ ‫وس هة يلمعلوم ت يل ي هد كول منل ب نهن يلمعلومن ت‬ ‫يلشمص ة ويلم ل ة للعم ء.‬
  9. 9. ‫طرق وأساليب الدفع‬
  10. 10. ‫1- البطاقات اإلئتمانية .‬ ‫2- الشيك اإللكتروني .‬ ‫3- المحفظة اإللكترونية .‬ ‫4- البطاقة الذكية .‬

×