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Résultats de l’enquête menée auprès des professionnels
2013
OFFICE DE TOURISME

RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE AUPRÈS DES
PROFESSIONNELS
Que pensez-vous des services de l'Office de Tourisme ?
91 % des professionnels sont satisfaits ou très satisfaits
des services offerts par l’Office de Tourisme
Par secteur d’activité
Restaurateurs :
Hébergeurs :
Commerçants, associations :
Prestataires d’activités :

95,50 %
93,00 %
92,30 %
82,10 %

Enquête en ligne menée auprès de 700 professionnels partenaires de l’Office
de Tourisme entre le 24 septembre et le 8 octobre 2013
RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE AUPRÈS DES
PROFESSIONNELS
Que pensez-vous des services de l'Office de Tourisme ?
91 %
Satisfaits ou très
satisfaits

9%
Insatisfaits ou très
insatisfaits
OFFICE DE TOURISME

RESULTATS ENQUÊTE PROFESSIONNELS
Selon vous, quelles missions doit remplir votre Office de
Tourisme ?
Accueil et information du public
Promotion de la destination en France et à
l'étranger
Création d'événements touristiques
Analyse de l'évolution de la demande touristique
Promotion de votre établissement
Développement d'outils de communication
Cohésion des professionnels
Développement du tourisme d'affaires
Commercialisation de votre structure

99,0 %
95,6 %
93,2 %
92,2 %
88,8 %
86,4 %
86,4 %
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  • 1. Résultats de l’enquête menée auprès des professionnels 2013
  • 2. OFFICE DE TOURISME RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE AUPRÈS DES PROFESSIONNELS Que pensez-vous des services de l'Office de Tourisme ? 91 % des professionnels sont satisfaits ou très satisfaits des services offerts par l’Office de Tourisme Par secteur d’activité Restaurateurs : Hébergeurs : Commerçants, associations : Prestataires d’activités : 95,50 % 93,00 % 92,30 % 82,10 % Enquête en ligne menée auprès de 700 professionnels partenaires de l’Office de Tourisme entre le 24 septembre et le 8 octobre 2013
  • 3. RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE AUPRÈS DES PROFESSIONNELS Que pensez-vous des services de l'Office de Tourisme ? 91 % Satisfaits ou très satisfaits 9% Insatisfaits ou très insatisfaits
  • 4. OFFICE DE TOURISME RESULTATS ENQUÊTE PROFESSIONNELS Selon vous, quelles missions doit remplir votre Office de Tourisme ? Accueil et information du public Promotion de la destination en France et à l'étranger Création d'événements touristiques Analyse de l'évolution de la demande touristique Promotion de votre établissement Développement d'outils de communication Cohésion des professionnels Développement du tourisme d'affaires Commercialisation de votre structure 99,0 % 95,6 % 93,2 % 92,2 % 88,8 % 86,4 % 86,4 % 85,0 % 66,5 %