Résultats de l'enquête satisfaction PRO

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L’Office de Tourisme vous a interrogés en octobre dernier par enquête en ligne sur votre satisfaction des services offerts par notre équipe et l’expression de vos souhaits.
Voici les résultats

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Résultats de l'enquête satisfaction PRO

  1. 1. Résultats de l’enquête menée auprès des professionnels 2013
  2. 2. OFFICE DE TOURISME RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE AUPRÈS DES PROFESSIONNELS Que pensez-vous des services de l'Office de Tourisme ? 91 % des professionnels sont satisfaits ou très satisfaits des services offerts par l’Office de Tourisme Par secteur d’activité Restaurateurs : Hébergeurs : Commerçants, associations : Prestataires d’activités : 95,50 % 93,00 % 92,30 % 82,10 % Enquête en ligne menée auprès de 700 professionnels partenaires de l’Office de Tourisme entre le 24 septembre et le 8 octobre 2013
  3. 3. RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE AUPRÈS DES PROFESSIONNELS Que pensez-vous des services de l'Office de Tourisme ? 91 % Satisfaits ou très satisfaits 9% Insatisfaits ou très insatisfaits
  4. 4. OFFICE DE TOURISME RESULTATS ENQUÊTE PROFESSIONNELS Selon vous, quelles missions doit remplir votre Office de Tourisme ? Accueil et information du public Promotion de la destination en France et à l'étranger Création d'événements touristiques Analyse de l'évolution de la demande touristique Promotion de votre établissement Développement d'outils de communication Cohésion des professionnels Développement du tourisme d'affaires Commercialisation de votre structure 99,0 % 95,6 % 93,2 % 92,2 % 88,8 % 86,4 % 86,4 % 85,0 % 66,5 %

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