iWE présentation corporate ( français 2017)

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#iWE est une plateforme collaborative qui aide les organisations (& particuliers) à gérer leurs incidents grâce aux contrats qui les protègent

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iWE présentation corporate ( français 2017)

  1. 1. Le collaboratif vecteur de la transformation digitale de l’entreprise
  2. 2. Acteur de l’insurtech page 03 création 2013 sinistres gérés +50 000 croissance CA d’année en année +50% collaborateurs 25
  3. 3. 1ère création d’iWE Plateforme collaborative de gestion de sinistre page 04 Interface intuitive Apps mobile
  4. 4. Case management Plateforme collaborative page 05
  5. 5. L’innovation est le moteur d’iWE page 06 L’intérêt principal d’une innovation est de changer le comportement de l’utilisateur sans lui demander de changer de comportement. Adrian Ho, founding partner @ Zeus Jones d’investissement R&D 5 M€
  6. 6. La technologie au service des nouveaux usages page 07 cloud first responsive design full stack development
  7. 7. Les bénéfices apportés par iWE page 08 1 seul dossier pour toutes les données Suppression des temps d’attente entre les acteurs Gestion sécurisée des droits d’accès Visibilité en temps réel
  8. 8. Les bénéfices attendus Elena, Risk Manager Dorénavant avec iWE, Je peux disposer d’une vue à 360° de tous les sinistres Je suis en mesure de détecter ceux qui se déroulent en douceur et ceux qui semblent poser problème Je peux suivre les étapes de la résolution du sinistre et partager avec l'assureur et le courtier pour d'autres améliorations Je suis capable d’analyser un sinistre à tout moment quand j'en ai besoin, même à partir de mon smartphone Elena Risk Manager page 09
  9. 9. Les bénéfices attendus Carole, Inspecteur Dorénavant avec iWE, Je peux voir les éléments du sinistre même si c’est le courtier qui le gère Je suis capable de réagir instantanément lorsqu'un client ou un autre acteur me sollicite Je peux accéder au statut d’un sinistre afin d'être proactif dans la collaboration avec le courtier et l'expert pour le résoudre Je bénéficie des documents qui permettront d'expliquer les réserves que je propose pour que mes allégations puissent alimenter avec précision les rapports financiers Je montre à mes clients que le numérique n'est pas seulement des mots et qu'ils en tirent une grande valeur Carole Inspecteur dans une compagnie d’assurance page 010
  10. 10. Les bénéfices attendus Paul, gestionnaire de sinistre Grâce à iWE, dorénavant : Je peux disposer de tous les documents relatifs à un sinistre dans un dossier unique Je ne suis plus sollicité pour toutes les demandes mineures que m’adressaient les autres acteurs du sinistre J’ai accès aux éléments du sinistre même lorsque je suis sur le terrain PAUL Courtier, Gestionnaire de sinistre page 011
  11. 11. Expertise métier page 012 Assurance affinitaire iWE permet à une entreprise de gérer de bout en bout sa relation client de la vente d’un contrat d’assurance affinitaire au règlement d’un incident relatif à l’objet assuré
  12. 12. Expertise métier page 013 Claim management iWE permet de déclarer simplement un sinistre, d’en suivre le statut, jusqu’à l’indemnisation
  13. 13. Expertise métier page 014 Risques sériels iWE permet l’évaluation et l’indemnisation du préjudice d’un grand nombre de victimes dans un temps réduit Gold Argus Outstanding initiative in customer management Argus Digital innovation for claim management
  14. 14. Les fonctionnalités d’iWE page 015 Déclaration de sinistre - Formulaire accessible anytime anywhere via navigateur web ou app mobile - Géolocalisation du sinistre (app mobile) - Enregistrement direct des photos prises depuis un smartphone Communication - Gestion des courriels intégrée, possibilité d'émettre, recevoir et stocker des courriels depuis le dossier sinistre - Possibilité d'émettre des sms depuis un dossier sinistre - Notifications diffusables sur tous les événements majeurs du sinistre (préparamétré) et possibles sur événements spécifiques (paramétrable) - Visioconférence intégrée (beta test) Gestion de sinistre - Process et workflows préparamétrés dans la solution, amendables en cas de besoin - Génération automatique de mails sur la base de modèles paramétrables - Tableau de bord des dossiers en cours et des tâches à réaliser, amendable en cas de besoin - Aide à la gestion des priorités paramétrable - Seuil de criticité des files d'attente paramétrable - Gestion documentaire intégrée tous formats de documents y compris fichiers audio et vidéo - Prévisualisateur des documents jpg, tif, pdf, png
  15. 15. Les fonctionnalités d’iWE page 016 Gestion des données - Modèle de données préparamétré et amendable Sécurité et fiabilité - Cryptage de la totalité des données - Infrastructure totalement redondée Gestion des utilisateurs - Profils d'utilisateurs préparamétrés amendables (création, suppression, modification) - Protection des données assurée dans deux dimensions : les dossiers accessibles (défini par utilisateur) et les données accessibles dans un dossier (défini par profil) - Plateforme multilingue, langage d'utilisation paramétrable par chaque utilisateur
  16. 16. International page 017 Anytime Anywhere
  17. 17. iWE, les chiffres qui parlent pour nous page 018 +50 000 sinistres gérés par an +215 000 contacts enregistrés +35 000 adhésions +15 000 Indemnisations réglées +200 000 documents partagés
  18. 18. Ils utilisent iWE courtiers assureurs experts entreprises
  19. 19. Nous contacter 950 route des Colles, Immeuble "Les Templiers" 06410 BIOT / SOPHIA ANTIPOLIS France Nous suivre iwecloud.com iwecloud @iwe_cloud Iwe-cloud Iwe Merci.

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