Les nouvelles technologies : support du
quotidien des personnes âgées dans
leurs espaces de vie
Margot de Battista - Labor...
Plan
1. Vieillissement de la population : définition, contexte & enjeux
– Le bien vieillir
– Le lieu de vie
– Les NT une r...
VIEILLISSEMENT DE LA POPULATION :
DÉFINITION, CONTEXTE & ENJEUX
C2S – Nîmes 17/11/15 3
Vieillissement
• « L’ensemble des processus que subit
un organisme après sa phase de
développement » (Fontaine 2007)
• Il ...
Longévité en France
5
21%
79%
2007
Population > 60 ans
Population < 60 ans
31%
69%
2040
Evolution et répartition de la pop...
Longévité en Languedoc-Roussillon
25%
75%
2007
Population > 60 ans
Population < 60 ans
34%
66%
2040
Evolution et répartiti...
Vieillissement réussi
• Travaux princeps: Havinghurst 1961
• Faible prise en compte du processus d’individualisation
– Thé...
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Domicile
• Lieu privilégié du bien vieillir:
– Activités à l’extérieur diminuent (Rioux, 2005)
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PA & domicile
95%
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Lieu de vie des +65 ans
Domicile
Etablissement
90%
10%
Choix du lieu de vie
Adapter son domicile
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Adaptation du logement
• Aménagements:
– Douches à l’italienne, barres d’appui, etc.
– Pas de normes, utilisation des norm...
NT & Domicile
SensFloor,
FutureShape
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GER, NaturalPad TV, Simplistay
Nabaztag,
Aldebaran Robotics
Kompai,
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PERSONNES ÂGÉES ET
NOUVELLES TECHNOLOGIES
C2S – Nîmes 17/11/15 12
Stéréotypes
• Stéréotypes ≠ préjugés
• « Croyances partagées concernant les caractéristiques
personnelles d’un groupe de p...
Stéréotypes PA et NT
1. Les PA n’utilisent pas les NT
2. S’ils n’en ont pas c’est qu’ils n’en veulent pas
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1. Les PA n’utilisent pas les NT
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1. Les PA n’utilisent pas les NT
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Taux de connexion internet à domicile
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2. Les PA n’en veulent pas
• Projet UNUOC (Usage et Non-Usage des Objets Communicants)
– Besoin de s’approprier les NT
• L...
3A. Les PA ne peuvent pas apprendre
• 30 ans: baisse des performances psychomotrices
• 40 ans: baisse des performances cog...
3B. Il faut des outils spécifiques
• Oui mais…
– Magui : outil intéressant mais
potentiellement contre-productif
• « une v...
3B. Il faut des outils spécifiques
• Domicile reflète l’identité de la personne
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4. Les PA veulent principalement favoriser leur sécurité
• Etude AGIR-ARRCO (2012)
– Besoins liés aux NT des +75 ans
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5. Les jeunes PA sont les plus demandeurs
• Etude AGIR-ARRCO (2012)
– Profil type du demandeur
• 84 ans
• Seul
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Préconisations générales
• Concevoir produits adaptés (mais pas forcement spécifiques)
- Solutions développées partent sou...
Exemple d’application
Détection de chutes en EHPAD
C2S – Nîmes 17/11/15 24
Un point particulier: chutes
• 1/3 des + 65 ans chutent chaque année
• 9000 morts/an
• 81% des chutes ont lieu au domicile...
Chutes en EHPAD
• Particularités de l’EHPAD
– Population dépendante
– Augmentation de la dépendance (Lopez-Tourres &
Triva...
©Astelos
Contentions
C2S – Nîmes 17/11/15 27
©wincare
• Conséquences
• Aggravation des troubles du comportement
• Traumati...
Etude en cours
• Cadre: EHPAD privé à Nîmes
• Demande: installation d’un dispositif
détectant les chutes
• Caractéristique...
Méthodologie
Objectifs : appréhender les besoins (usagers/utilisateurs) et
apporter des réponses technologiques adaptées
•...
Protocole
• Etape 1 : Etat de l’art & Etude psychosociale
– Veille technologique sur les dispositifs de détection de chute...
En guise de conclusion…
• Approche transdisciplinaire
• Centrée utilisateur
• Complémentarité
Living Lab/Milieu naturel
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Intervention de la fondation i2ml pour la conférence C2S au laboratoire LGI2P de l'Ecole des Mines d'Alès le 17 novembre 2015.

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  • SATSA: Swedish Adoption / Twin Study of Aging
  • Scénario de tendance centrale
  • http://sante.lefigaro.fr/actualite/2011/03/13/10791-adapter-logements-personnes-agees
    http://www.irdes.fr/recherche/enquetes/share-enquete-sur-la-sante-le-vieillissement-et-la-retraitre-en-europe/actualites.html

    34M de logements en France
  • 2 possibilités
  • Tends à diminuer
    Forte représentation des non-internautes (80%)
    Limite de l’utilisation des NT à domicile (CREDOC 2013)
    >70 ans: seul 33% sont considérés comme internautes
    +10% en 2 ans
  • Reflet de ce qu’on a été, ce que l’on est ce que l’on souhaite montrer à son environnement
  • On est loin du profil du jeune retraité connecté
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    Image du vieillissement dans notre société
  • 9000 morts/an (1ère cause de mortalité accidentelle pour les PA; par traumatisme; 3 fois plus que les accidents de la route)
    Image: http://www.calyxis.fr/images/stories/illustrations/miniatures/chutes/chutes-09.jpg
  • Freins et leviers
    La chute en lien avec l’intimité, l’acceptabilité
    Veille techno alimente la construction des outils de l’étude
  • Etat de l’art technologique & étude psychosociale s’auto-alimentent
    Etude en laboratoire (milieu contrôlable)
    Milieu naturel: ancré dans le milieu social de l’usager (importance de la sphere sociale)
    Démarche recherche action / Besoin d’évaluation
  • Les nouvelles technologies : support du quotidien des personnes âgées dans leurs espaces de vie

    1. 1. Les nouvelles technologies : support du quotidien des personnes âgées dans leurs espaces de vie Margot de Battista - Laboratoire Chrome, Université de Nîmes - Fondation i2ml Matthieu Faure - Fondation i2ml
    2. 2. Plan 1. Vieillissement de la population : définition, contexte & enjeux – Le bien vieillir – Le lieu de vie – Les NT une réponse à l’inadaptation 2. PA et NT – Stéréotypes VS constats – Préconisations générales et méthodologie proposée 3. Exemple d’application C2S – Nîmes 17/11/15 2
    3. 3. VIEILLISSEMENT DE LA POPULATION : DÉFINITION, CONTEXTE & ENJEUX C2S – Nîmes 17/11/15 3
    4. 4. Vieillissement • « L’ensemble des processus que subit un organisme après sa phase de développement » (Fontaine 2007) • Il peut être appréhender sur 3 niveaux : physique, mental & social (OMS) – Ainsi « tout individu a 3 âges distincts » (Birren & Cunningham 1985) • Le vieillissement n’est pas un état mais un processus différentiel déterminé par le patrimoine génétique et le mode de vie des individus (cf. étude SATSA) ©Geluck Et toi qu’est ce que tu aimerais devenir plus tard? Vieux… C2S – Nîmes 17/11/15 4
    5. 5. Longévité en France 5 21% 79% 2007 Population > 60 ans Population < 60 ans 31% 69% 2040 Evolution et répartition de la population Etude INSEE Population totale ≈ 63,4 M Population totale ≈ 73 M Population >60 ans ≈ 13,6 M Population >60 ans ≈ 22,6 M C2S – Nîmes 17/11/15
    6. 6. Longévité en Languedoc-Roussillon 25% 75% 2007 Population > 60 ans Population < 60 ans 34% 66% 2040 Evolution et répartition de la population Etude INSEE Population totale ≈ 2,6 M Population totale ≈ 3,4 M Population >60 ans ≈ 650 K Population >60 ans ≈ 1,2 M C2S – Nîmes 17/11/15 6
    7. 7. Vieillissement réussi • Travaux princeps: Havinghurst 1961 • Faible prise en compte du processus d’individualisation – Théorie du désengagement (Cumming & Henry, 1961) – Théorie de l’activité (Palmore, 1968) • Changement de cadre conceptuel, plus basé sur la concept perte/déficit – Théories de la « continuité » (1980-1990) – Potentiel de développement – L’individu en est l’acteur principal C2S – Nîmes 17/11/15 7
    8. 8. ©storeservicesjura.fr Domicile • Lieu privilégié du bien vieillir: – Activités à l’extérieur diminuent (Rioux, 2005) – « Support pour faire face aux vieillissement » (Maltais, Fisher) – Une valeur (Djaoui, 2011) – Une norme – Espace privilégié du prendre soin (Gullestad, 2003) C2S – Nîmes 17/11/15 8
    9. 9. PA & domicile 95% 5% Lieu de vie des +65 ans Domicile Etablissement 90% 10% Choix du lieu de vie Adapter son domicile Etablissement Logement adapté à la dépendance EtudesINSEE,Share,Anah,OpinionWay,SADEER 6% (2M) 78% 10% 0% 50% 100% Particuliers Professionnels Perception du logement adapté C2S – Nîmes 17/11/15 9
    10. 10. Adaptation du logement • Aménagements: – Douches à l’italienne, barres d’appui, etc. – Pas de normes, utilisation des normes handicap • Nouvelles technologies: – Détection de chutes, chemins lumineux, etc. – Hétérogénéité des solutions C2S – Nîmes 17/11/15 10
    11. 11. NT & Domicile SensFloor, FutureShape Alba, Stack GER, NaturalPad TV, Simplistay Nabaztag, Aldebaran Robotics Kompai, Robosoft Interfaces et applications numériques Objets connectés et domotique Robotique E-santé RxPense, MediPense OBLI, Fresh Idea Factory C2S – Nîmes 17/11/15 11
    12. 12. PERSONNES ÂGÉES ET NOUVELLES TECHNOLOGIES C2S – Nîmes 17/11/15 12
    13. 13. Stéréotypes • Stéréotypes ≠ préjugés • « Croyances partagées concernant les caractéristiques personnelles d’un groupe de personnes » (Leyens, 1996) • Processus de catégorisation sociale • Simplification de l’environnement/économie cognitive • Peut engendrer des discriminations (cf. théorie de l’identité sociale, Tajfel) C2S – Nîmes 17/11/15 13
    14. 14. Stéréotypes PA et NT 1. Les PA n’utilisent pas les NT 2. S’ils n’en ont pas c’est qu’ils n’en veulent pas 3. Les NT sont trop compliquées: – Les PA ne peuvent pas apprendre – Le générique ne suffit pas, il faut des outils spécifiques 4. A travers les NT les PA veulent principalement favoriser leur sécurité 5. Ce sont les jeunes PA qui sont les plus demandeurs C2S – Nîmes 17/11/15 14
    15. 15. 1. Les PA n’utilisent pas les NT 0 20 40 60 80 100 2010 2011 2012 2013 2014 Taux d’équipement en ordinateur Ensemble de la population 60-69 ans >70 ans CREDOC 2014 C2S – Nîmes 17/11/15 15
    16. 16. 1. Les PA n’utilisent pas les NT 0 20 40 60 80 100 2010 2011 2012 2013 2014 Taux de connexion internet à domicile Ensemble de la population 60-69 ans >70 ans CREDOC 2014 C2S – Nîmes 17/11/15 16
    17. 17. 2. Les PA n’en veulent pas • Projet UNUOC (Usage et Non-Usage des Objets Communicants) – Besoin de s’approprier les NT • Les NT doivent répondre à leurs besoins • Importance de la sphère sociale – Manque de connaissance des NT • Sensibiliser les aidants • Agir sur les mutuelles et pouvoirs publics C2S – Nîmes 17/11/15 17
    18. 18. 3A. Les PA ne peuvent pas apprendre • 30 ans: baisse des performances psychomotrices • 40 ans: baisse des performances cognitives • Mais possibilité de compenser les pertes engendrées en augmentant la durée de l’entraînement ou grâce aux progrès acquis dans les savoir-faire • Donc acquisitions possibles chez les PA restent très longtemps supérieures aux pertes directement imputées au vieillissement (Anaphilippe, 2007) C2S – Nîmes 17/11/15 18
    19. 19. 3B. Il faut des outils spécifiques • Oui mais… – Magui : outil intéressant mais potentiellement contre-productif • « une vision de la vieillesse comme une moindre capacité à faire, à apprendre, à interagir » (Rivière & Bruguière, 2010) • « image dévalorisante » • « marqueurs d’âge » • Les seniors sont des « êtres désirants » C2S – Nîmes 17/11/15 19 MAGUI, Simplistay
    20. 20. 3B. Il faut des outils spécifiques • Domicile reflète l’identité de la personne – Refus des objets renvoyant à la maladie, etc. • Importance du design (projet UNUOC; Rivière & Bruguière, 2010) – Importance des matériaux (bois VS fer), des couleurs, etc. – Aspect non stigmatisant C2S – Nîmes 17/11/15 20
    21. 21. 4. Les PA veulent principalement favoriser leur sécurité • Etude AGIR-ARRCO (2012) – Besoins liés aux NT des +75 ans 1. Communication & lien social 2. Stimulation cognitive 3. Aide à la motricité 4. Sécurité C2S – Nîmes 17/11/15 21
    22. 22. 5. Les jeunes PA sont les plus demandeurs • Etude AGIR-ARRCO (2012) – Profil type du demandeur • 84 ans • Seul • Aidé par une auxiliaire de vie • Hospitalisation dans les 12 derniers mois C2S – Nîmes 17/11/15 22
    23. 23. Préconisations générales • Concevoir produits adaptés (mais pas forcement spécifiques) - Solutions développées partent souvent d’une expérience personnelle - Non adaptée au grand public • Intégrer l’utilisateur, dès la conception, au centre du dispositif - Méthodologie de type Living Lab - Approche transdisciplinaire • Travailler sur l’image des NT - Sensibilisation des NT auprès des PA, aidants et décideurs - Création de NT non-stigmatisantes - Menace du stéréotype C2S – Nîmes 17/11/15 23
    24. 24. Exemple d’application Détection de chutes en EHPAD C2S – Nîmes 17/11/15 24
    25. 25. Un point particulier: chutes • 1/3 des + 65 ans chutent chaque année • 9000 morts/an • 81% des chutes ont lieu au domicile – 46 % : salle de bains – 18 % : salle de séjour – 17 % : chambre ©calyxis.fr C2S – Nîmes 17/11/15 25
    26. 26. Chutes en EHPAD • Particularités de l’EHPAD – Population dépendante – Augmentation de la dépendance (Lopez-Tourres & Trivalle 2012) – Visites nocturnes récurrentes – Contentions • Angoisse du résident & du personnel C2S – Nîmes 17/11/15 26
    27. 27. ©Astelos Contentions C2S – Nîmes 17/11/15 27 ©wincare • Conséquences • Aggravation des troubles du comportement • Traumatismes physiques • Syndrome d’immobilisation
    28. 28. Etude en cours • Cadre: EHPAD privé à Nîmes • Demande: installation d’un dispositif détectant les chutes • Caractéristiques: – Coût réduit – Contraintes environnementales fortes – Parties privatives – Multi-chuteurs – Grabatisation et turn-over de 25% minimum C2S – Nîmes 17/11/15 28
    29. 29. Méthodologie Objectifs : appréhender les besoins (usagers/utilisateurs) et apporter des réponses technologiques adaptées • Approche psychosociale, psychologie de l’environnement • « L’étude des interrelations entre l’individu et son environnement physique et social, dans ses dimensions spatiales et temporelles » (Moser et Weiss, 2003) • L’ingénierie socio-environnementale permet d’intervenir dans les processus d’aménagement de différents espaces en s’appuyant sur une participation active des personnes et des acteurs concernés C2S – Nîmes 17/11/15 29
    30. 30. Protocole • Etape 1 : Etat de l’art & Etude psychosociale – Veille technologique sur les dispositifs de détection de chute en EHPAD – Entretiens et questionnaires auprès des familles, professionnels et résidants • Etape 2 : Test au sein de Living Lab – Evaluation de la faisabilité et l’efficacité technique • Etape 3 : Test in situ – Evaluation de l’efficacité en situation et de l’acceptabilité C2S – Nîmes 17/11/15 30
    31. 31. En guise de conclusion… • Approche transdisciplinaire • Centrée utilisateur • Complémentarité Living Lab/Milieu naturel • Evaluation post-occupationnelle C2S – Nîmes 17/11/15 31
    32. 32. MERCI margot.debattista@i2ml.fr matthieu.faure@i2ml.fr www.i2ml.fr 32C2S – Nîmes 17/11/15

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