POURQUOI VOYAGER AVECiDBUS?Janvier 2013
POURQUOI VOYAGER AVEC    iDBUS?    SERVICE ET TRANQUILITÉ2   POURQUOI VOYAGER AVEC iDBUS?
SERVICE    Le plaisir de vous servir    Un séjour réussi passe par une qualité de service exemplaire. C’est la    façon do...
SERVICE    Le plaisir de vous servir    Un séjour réussi passe par une qualité de service exemplaire. C’est la    façon do...
TRANQUILITÉ    Faire de votre voyage un moment de détente    iDBUS fait tout pour vous faciliter la vie et vous permettre ...
TRANQUILITÉ    Faire de votre voyage un moment de détente    • Accès à bord    Votre capitaine iDBUS contrôle votre billet...
TRANQUILITÉ    Faire de votre voyage un moment de détente    • Suivi du voyage    Une équipe dédiée veille 24h/24 sur la c...
NOS DESTINATIONS    BRUXELLES PARIS BERCY       Distance: 305 Km       Durée: 3:50       Fréquence: 8/Jour       Tarif...
NOS DESTINATIONS    BRUXELLES LILLE       Distance: 109 Km       Durée: 1:45       Fréquence: 3/Jour       Tarifs: 19€...
Destiné à l’affichage métro.   10          POURQUOI VOYAGER AVEC iDBUS?
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iDBUS - POURQUOI VOYAGER AVEC NOUS - SERVICE ET TRANQUILITE

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Les petites attentions qui font la différence

Avec ses nombreux aménagements dédiés à votre confort et les services gratuits proposés à bord, votre iDBUS va vous faire aimer le voyage en bus longue distance.

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iDBUS - POURQUOI VOYAGER AVEC NOUS - SERVICE ET TRANQUILITE

  1. 1. POURQUOI VOYAGER AVECiDBUS?Janvier 2013
  2. 2. POURQUOI VOYAGER AVEC iDBUS? SERVICE ET TRANQUILITÉ2 POURQUOI VOYAGER AVEC iDBUS?
  3. 3. SERVICE Le plaisir de vous servir Un séjour réussi passe par une qualité de service exemplaire. C’est la façon dont iDBUS conçoit le voyage en bus. Depuis votre accueil en gare de départ jusqu’à votre arrivée à destination, le personnel iDBUS veille sur vous. Votre capitaine, bilingue français-anglais, a suivi une formation afin de pouvoir répondre à toutes vos questions et de rendre votre voyage le plus agréable possible. C’est lui qui vérifie votre billet et votre pièce d’identité avant de monter à bord, pour éviter toute mauvaise surprise en cours de voyage.3 POURQUOI VOYAGER AVEC iDBUS?
  4. 4. SERVICE Le plaisir de vous servir Un séjour réussi passe par une qualité de service exemplaire. C’est la façon dont iDBUS conçoit le voyage en bus. Vous pouvez également compter sur le personnel d’accueil iDBUS en gares de départ et d’arrivée. Il vous conseille et vous informe sur votre voyage et les services proposés en gare. Pour toute question avant ou après votre voyage, contactez notre Service Client (par internet ou téléphone). Il est accessible du lundi au samedi, de 8h00 à 21h00.4 POURQUOI VOYAGER AVEC iDBUS?
  5. 5. TRANQUILITÉ Faire de votre voyage un moment de détente iDBUS fait tout pour vous faciliter la vie et vous permettre de vous concentrer sur une activité très simple: vous relaxer. • Préparation de voyage Votre carnet de voyage, envoyé par e-mail, reprend les principaux détails pratiques liés à votre réservation, les services proposés en gare de départ et un plan d’accès accompagné des connexions en transports en commun. • Avant le départ Des écrans d’information vous indiquent dans les gares l’emplacement et l’heure de départ de votre iDBUS, ainsi que la durée de votre voyage en bus. Une question? Notre personnel d’accueil vous répond avec le sourire.5 POURQUOI VOYAGER AVEC iDBUS?
  6. 6. TRANQUILITÉ Faire de votre voyage un moment de détente • Accès à bord Votre capitaine iDBUS contrôle votre billet et votre pièce d’identité afin de vous éviter toute mauvaise surprise en cours de voyage. L’accès à bord est organisé sans précipitation: votre place numérotée n’attend que vous. • Escales Toutes les escales iDBUS sont planifiées pour satisfaire à la fois votre confort et votre envie d’arriver rapidement à destination. Les aires d’autoroutes sélectionnées par iDBUS sont agréables et offrent de nombreux services.6 POURQUOI VOYAGER AVEC iDBUS?
  7. 7. TRANQUILITÉ Faire de votre voyage un moment de détente • Suivi du voyage Une équipe dédiée veille 24h/24 sur la circulation des iDBUS. Elle assiste nos capitaines en temps réel. • Prise en charge en cas de problème En cas de problème, un numéro d’assistance est à votre disposition 24h/24, 7j/7.7 POURQUOI VOYAGER AVEC iDBUS?
  8. 8. NOS DESTINATIONS BRUXELLES PARIS BERCY  Distance: 305 Km  Durée: 3:50  Fréquence: 8/Jour  Tarifs: 33€ - 37€ - 44€8 QUI SOMMES-NOUS ?
  9. 9. NOS DESTINATIONS BRUXELLES LILLE  Distance: 109 Km  Durée: 1:45  Fréquence: 3/Jour  Tarifs: 19€ - 22€ - 24€9 QUI SOMMES-NOUS ?
  10. 10. Destiné à l’affichage métro. 10 POURQUOI VOYAGER AVEC iDBUS?
  11. 11. MERCI11 POURQUOI VOYAGER AVEC iDBUS?

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