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E-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocial

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E-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocial

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Le jeudi 15 octobre, Ludovic Silva, Head Of Paid Social, & Camille Lemesle, Directeur Expertise et Innovation Paid Social, sont intervenu lors d’un webinar sur le thème de « l’E-commerce : quelles alternatives à Facebook ? » pour l’événement en ligne de #whatsupsocial d'Agorapulse.
Ils ont réalisé un état des lieux des lieux des réseaux sociaux et plus particulièrement sur les formats payants dans le secteur de l’E-commerce.

Le jeudi 15 octobre, Ludovic Silva, Head Of Paid Social, & Camille Lemesle, Directeur Expertise et Innovation Paid Social, sont intervenu lors d’un webinar sur le thème de « l’E-commerce : quelles alternatives à Facebook ? » pour l’événement en ligne de #whatsupsocial d'Agorapulse.
Ils ont réalisé un état des lieux des lieux des réseaux sociaux et plus particulièrement sur les formats payants dans le secteur de l’E-commerce.

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E-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocial

  1. 1. E-commerce, quelles alternatives à Facebook?
  2. 2. Avec vous aujourd’hui Ludovic Silva Head of Paid Social Camille Lemesle Dir Expertise & Innovation Paid Social
  3. 3. Ce que nous allons aborder 1 2 3 4 Le Paid Social, acteur incontournable pour générer du business Une offre paid social riche et innovante Snapchat, un acteur performant à considérer Quelle stratégie e-commerce adopter ? 5 iProspect: un partenaire business
  4. 4. Le social en mutation ces 10 dernières années1 2007 Page entreprise et notion de « coût par fan » 2010 Introduction du bouton Like sur les sites externes 2013 Facebook lookalike et retargeting 2016 Facebook dynamic ads Aujourd’hui Multiples solutions e-commerce (Facebook Shops, Snapchat Showcase,TikTok ShoppableAds)
  5. 5. Une adoption forte1 669 € 1 085 € 1 447 € 1 374 € 2017 2018 2019 2020 Investissements (en M€) Social 944 1 116 1 207 1 349 2017 2018 2019 2020 Visiteurs uniques (en million) Des annonceurs Des utilisateurs *source: médiamétrie*source: observatoire de l’e-pub
  6. 6. Accompagnée par des usages qui évoluent1 47% déclarent avoir passé plus de temps à effectuer des achats en ligne durant la période duCovid-19 80% affirment qu‘ils recommenceront à effectuer des achats dits "non- essentiels" en ligne en 2020 75% des consommateurs préfèrent éviter les centres commerciaux aux US Audience en croissance x Usages digitalisés Opportunités business pour les acteurs social media WeAreSocial Kantar eMARKETER
  7. 7. « IL ME FAUT PLUS DE FANS ET UNTAUX D’ENGAGEMENT DE 25% » JEAN MICHELVEUDULIKE, CEO LIKEAGOGO
  8. 8. JEAN MICHEL ROAS, CEO GOODINVEST « JEVEUX UN RETOUR SUR INVESTISSEMENT POSITIF »
  9. 9. 4 acteurs majeurs sur les problématiques e-commerce2 ✓ DPA / DABA ✓ Instagram Shopping ✓ Collaborative Ads ✓ Shops ✓ Branded Content ✓ DPA ✓ Shop the look ✓ DPA ✓ In-Feed Promo Card ✓ Showcase ✓ DPA ✓ Showcase ✓ Collection ✓ Foot traffic insights
  10. 10. Dont un outsider qui devient incontournable3
  11. 11. Grâce à 3 propositions de valeur3 Audience Expérience Formats
  12. 12. Une audience exclusive…3 15,6M Users quotidien 2,7M Users exclusifs VS FB & IG 45min Temps passé par jour
  13. 13. … et « plus » si jeune3 10% de 13-15 52% de 15-34 34% de 35-49 62% de 15-49
  14. 14. Avec l’AR comme point de différenciation majeur3 180M D’UTILISATEURS QUOTIDIEN D’AR SUR SNAPCHAT, SOIT 3/4 DE SES USERS
  15. 15. Avec l’AR comme point de différenciation majeur3 46% Femmes 40% Hommes 53% 18-34 ans 43% TOTAL x2,7 Entre 19’ et 20’ X15,7 Entre 19’ et 24’
  16. 16. Axé sur 3 piliers3 ESSAI DÉCOUVERTE EXPÉRIENCE 45% DES UTILISATEURS DE SNAPCHAT SOUHAITENT PLUS D’AR POUR FAIRE DES CADEAUX OU FAIRE DU SHOPPING 2020 Alter Agents study commissioned by Snap Inc.; QA3: How much do you agree with the following statements about AR? T2B Agree.
  17. 17. Avec une offre répondant à l’évolution des usages3 23% Moins de shopping en magasin 14% Passer plus de temps en ligne avant d’acheter 48,9% des utilisateurs d’internet seront des acheteurs mobile en 2023 59,6% des acheteurs online seront des acheteurs via mobile
  18. 18. Au travers de formats clés3 Collection SnapAds DPA Showcase
  19. 19. Quelle stratégie pour une campagne ecommerce4
  20. 20. Prérequis d’une campagne e-commerce sur Snapchat4 Catalogue produit Pour permettre la mise en place de publicités dynamiques et personnalisées en fonction du parcours de chaque utilisateur. Tracking Mesurez et vérifiez l’impact de vos campagnes sur votre site grâce au Pixel Snapchat Avoir les bonnes créas Assets verticaux static ou vidéo pour se conformer aux spécificités techniques de Snapchat Connaître sa cible Habitudes de consommation, intérêts, âge, etc… pour identifier au mieux votre cible sur Snapchat
  21. 21. Connaitre sa cible4
  22. 22. Avoir les bonnes créas4
  23. 23. Mesurer et suivre les performances4
  24. 24. Dynamiser mes annonces pour plus de pertinence4 Snap pixel suit l’utilisateur et les produits consultés Le pixel reconcilit les IDs produits et l’ID du visiteur les ayant consultés Audience des visiteurs L’utilisateur se connecte sur Snapchat
  25. 25. Une stratégie e-commerce mid et lower funnel4 Awareness Consideration Achat Fidélisation Broad audience targeting Retargeting SE CONCENTRER SUR LE MILIEU ET BAS DE FUNNEL UNIQUEMENT POUR : 1. Alimenter le site en visiteur en utilisant une audience large 2. Générer des ventes en ciblant les visiteurs du site 3. Développer la fidélisation envers la marque en reciblant les acheteurs passés avec de nouvelles offres.
  26. 26. Reporting online & offline4
  27. 27. Best case iProspect4 FACEBOOK DPA SNAPCHAT DPAVS Périmètre équivalent : période / ciblage / optimisation / fenêtre attribution 5,25 ROAS 28d PC & 1d PV 3,5 ROAS 28d PC & 1d PV +50%
  28. 28. iProspect en quelques mots
  29. 29. iProspect Paid Social, une équipe expérimentée 120+ Clients actifs en 2019 10+ Partenaires média & tech avec lesquels nous travaillons 25 Experts Social pour vous accompagner au quotidien 70% des bêta test mises en place pour nos clients 61M d’euros d’investissement gérés en 2019 sur l’ensemble des plateformes Social CERTIFIÉS SUR L’ENSEMBLE DES PLATEFORMES SOCIALS « Un plaisir de travailler au quotidien avec l’équipe iProspect » Raphaël Schwartz – Client Partner Snapchat « Une des meilleures équipe du marché, toujours avec de super questions » Romain Sirignano – Agency Partner Facebook
  30. 30. Construite autour de 5 offres Paid social Housing Audit Campaign management Optimisation créative Attribution

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